Jak wypalona matryca nie jest usterką według serwisu.
![Jak wypalona matryca nie jest usterką według serwisu.](https://wykop.pl/cdn/c3397993/link_j7s5G2GjkRKlndXtGArrdoiTIoKgBpsy,w300h194.jpg)
TL;DR po 2-3 miesiącach wypalił się pasek startu. Monitor miesiąc na serwisie 'usterek nie swierdzono' i monitor wraca w gorszym stanie.
![Nusa](https://wykop.pl/cdn/c3397992/Nusa_lmUSN1UWiN,q52.jpg)
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- 173
- Odpowiedz
TL;DR po 2-3 miesiącach wypalił się pasek startu. Monitor miesiąc na serwisie 'usterek nie swierdzono' i monitor wraca w gorszym stanie.
Na początku lipca kupiłam monitor MSI Optix MPG27CQ w Media Expert (3.07.2018) w Galerii Metropolia Gdańsk
Ogólnie cud malina, 0 badów, śmigał aż miło. Ale...
Jakoś we wrześniu przy wyłączaniu zaobserwowany został pasek po prawej stronie. Myślałam, że w windowsie 10 po prostu coś się rypie i pasek startu nie znika przy zamykaniu (tak, był umieszczony po prawej stronie cały czas). Zignorowałam to na trochę, ale po miesiącu to cholerstwo nie znikało.
Pasek się wypalił. Po 2-3 miesiącach użytkowania monitora. Nawet godzinę można było odczytać jak się wysilić.
Sprawdzałam na innych kablach, potem na jeszcze innych i na innym PC - dalej to samo.
https://streamable.com/fcuzg tutaj link z testu z drugiego PC na nowych (dosłownie świeżo rozpakowanych wtedy) kablach.
Poszła reklamacja (z tytułu rękojmi, 15.10.2018), odrzucona po dwóch tygodniach przez sklep (29.10.2018).Tego samego dnia, telefon do serwisu - monitor był wtedy jeszcze na testach. Tu miałam już numer zgłoszenia serwisowego (nie reklamacyjnego ze sklepu). Monitor był na ‘testach’ przez kolejne 2 tygodnie (pomimo odrzuconej JUŻ reklamacji). Zalinkowane wideo poszło do serwisu, ponieważ wypalenie było widoczne na szarym/szaro różowym tle (R50 G50 B50, mniej więcej).
Wczoraj (14.11.2018) dzwoniłam do serwisu, dostałam info że czekają na kuriera (paczka była jeszcze u nich, ok 15) ale z tego co mówiła konsultantka (babka cały czas ta sama), że pamięta sprawę i że monitor przeszedł testy bez problemu. i że niby papiery z ekspertyzy są w pudełku.
Dzisiaj dostałam info, że mogę go odebrać. Papierów z ‘ekspertyzy’ nie było ( przy mnie był otwierany karton). Sklep (babeczka, która przyjmowała reklamację mnie pamiętała) też do mnie dzwonił (nie mogłam odebrać) i pani mi wytłumaczyła że dzwoniła się właśnie zapytać czy nie dostałam jakiegoś maila co było robione bo oni nie mają takiego info (sic!)
W serwisie nie mieli dokumentacji z ew. naprawy w systemie, więc nie wiem czy zostało coś nawet zrobione. Telefon do serwisu (siedząc w sklepie, przed babką, która moją reklamację przyjmowała i chciała mi wydać sprzęt spowrotem:D) że oni nie wiedzą, może jakiś błąd komunikacji z serwisem (stawiam, że chodzi o ludzi, którzy robią ten sprzęt, nie o tych co na call center siedzą) i ona napisze do nich maila.
No spoko, stwierdziłam już w duchu, że może ten paskudny pasek jakoś przeżyję...
Przyjechałam z monitorem do domu. … i jest jeszcze gorzej. Matryca wygląda jakby ktoś ją nie wiem… zalał od środka? Kolor jest nierównomierny, wygląda jakby coś jeszcze (na testach?) się wypaliło.
Mam dość. Miesiąc (równo) bez monitora. I przyjechał w jeszcze gorszym stanie.
https://streamable.com/o2ppt to jak wygląda teraz - drugi ekran dla porównania. #332832 hex na tapecie w windowsie. To jest SOLID COLOR.
^ EIZO online test, żeby nie było, że to jakiś gradient tapeta.
Tutaj dwa ekrany obok siebie.
https://i.imgur.com/z5zOYON.jp... pasek jak był wypalony, tak jest nadal.
No i co ja mam do ciężkiej cholery teraz zrobić?
Komentarze (173)
najlepsze
A na przyszłość - produkty MSI omijaj szerokim łukiem. Ich serwis to kpina. Ja zostałem z rozwaloną kartą wartą 1000 PLN bo sklep zbankrutował, a MSI bez pośrednictwa sklepu nie przyjmuje na naprawę gwarancyjną.....
https://forum-pl.msi.com/index.php?topic=12409.0
Laptopy można bezpośrednio u nich. Karty graficzne, płyty główne itd. tylko sprzedawca.
Więc..... omijać ich szerokim łukiem w przypadku komponentów i akcesoriów bo w czarnej dupie będziecie.
Btw twoj monitor wyglada troche jak calun Turynski. :)
źródło: comment_IAVuGtwkx5hR7A24xrnmqoq5fadvgHvG.jpg
Pobierz"Mialem kiedys Samsunga 24" na matrycy TN"
"Mialem ten monitor. https://www.lg.com/us/monitors/lg-24M35H-B-led-monitor"
?
dobrze wiedzieć że MSI Optix MPG27CQ to gunwo
W cholerę z tymi "serwisami".
Dzwoniłam do serwisu co mam z tym fantem zrobić.