[dymaczdusz]

Mirki, potrzebuję pomocy prawnej, ale też co robić dalej.
2 listopada kupiłem TV na raty, który doszedł do mnie 6 listopada. Po wypakowaniu TV i testowaniu go w warunkach domowych, wieczorem ujawnił się problem, mianowicie na brzegach ekranu pod ostrym kątem widać podświetlanie matrycy o długości kilku cm oraz w tych miejscach jest nieregularne podświetlanie. Do tego dochodzi fakt, że pod wpływem niewielkiego nacisku następuje odejście matrycy od obudowy. Ogólnie to nie przeszkadza w oglądaniu TV, ale sam fakt tego istnienia mnie wkurza. Sprawdzałem w sklepach stacjonarnych jak i ten sam model na wystawie i tego czegoś nie ma.
Sprzedawca oferuję mi 10% rekompensaty, ja chcę wymiany towaru.
Jak mam teraz to rozegrać, co odpisać, jakie słowa użyć?

Link do wideo:
https://www.youtube.com/watch?v=ijRpv69K-4I

#telewizja #telewizory #usterka #naprawaelektroniki #elektronika #serwis #reklamacja
#pytaniedoeksperta #pytanie #prawo #prawokonsumenckie

[Sihill_pl]

@dymaczdusz: zgłoś na gwarancję może

[dymaczdusz]

@Sihill_pl: No ale jak na gwarancję, wyciągnąłęm z pudełka i się okazał z wadą to powinni wymienić?

[PurpleHaze]

@dymaczdusz: gdzie byles jak mijaly dwa tygodnie na zwrot?

[dymaczdusz]

@PurpleHaze: Nie chce oddać, mam umowę ratalną i ją też musiałbym wypowiedzieć. Nie chce mi się bawić z tym. Dla mnie jest to sprzęt wystarczający i taki chce. Po prostu okazał się ten egzemplarz wadliwy.