Wszystko

Najnowsze

Archiwum

andrzejszpilka
  • 1
#leroymerlin odmówił mi reklamacji ościeżnic do drzwi. Ościeżnica jest rozklejona w jednym miejscu, towar odebrałem i po otworzeniu w domu zobaczyłem uszkodzenie, pojechałem od razu do Leroy złożyć reklamacje. Całość zajęła dwie godziny, więc nawet nie próbowałem jej montować ani nic z tym nie kombinowałem. Ma ktoś doświadczenie jak odwołać się od tej decyzji i walczyć ze sklepem?

#reklamacja #oszukujo
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
yorimo
  • 2
#serwis #siemens #ekspresdokawy #reklamacja
No i wiedziałem, że tak będzie.
Człowiek reklamuje sprzęt do kawy za grubą kasę, dba o niego, wykupuje dodatkową "gwarancję" na kolejne lata, kupuje oryginalne tabletki producenta do odkamieniania i czyszczenia, wykonuje je według informacji wyświetlacza (nawet co prawie 2 tygodnie) - ekspres ci przecieka (mokre fusy)
TO CO MÓWI SERWIS?
Brak należytej konserwacji. Bez naprawy.

Nie odpuszczę wam.
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Mirkosoft
  • 4
@suqmadiq2ama: zabawne, ale Polacy akurat mogliby się nauczyć być bardziej wymagający w knajpach. W USA jest bardzo popularne odsyłanie potrawy jeżeli nie jest taka jak powinna być albo zapakowanie resztek na wynos, czasem nawet do przesady, ale dzięki temu restauracje oduczają się serwować chłam i marnowane jest mniej jedzenia. Natomiast w Polsce, i generalnie w europie częściej ludzie akceptują to co dostaną. I później się kończy 5 razy odgrzewaną flądrą
  • Odpowiedz
piwakk
piwakk
  • 0
#xkom #reklamacja #laptopy #serwispc

Mam pytanie, czy da radę wymyślić tutaj coś mądrego? Laptop kupiony w grudniu 2018 r. Wysiadł, nie włączał się - rozlana była ciecz. Rodzice myśleli, że coś się rozlało, ale nie było co i z czego. Oddali do serwisu, gdzie go rozebrali i stwierdzili, że wada fabryczna - rozlał się akumulator. W tym miejscu postanowiłem oddać go do XKOM. Odpowiedź
piwakk - #xkom #reklamacja #laptopy #serwispc Mam pytanie, czy da radę wymyślić tu...

źródło: comment_1593188098nzlJEI7taILHPGypIVXZC4.jpg

Pobierz
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
g.....g
g.....g
  • 0
Hej
Pierwszy raz w życiu jestem w takiej sytuacji więc może ktoś podpowie jak zadziałać.

W listopadzie kupiłem w Media Markt słuchawki do kompa.
Dzisiaj jedna słuchawka przestała mi działać. Nic się nie wydarzyło, nie było wypadku, kabel ewidentnie nie jest uszkodzony. Chciałbym je w związku z tym zareklamować, z produktem nie dostałem żadnej karty gwarancyjnej ani nic takiego. Jak i w jaki sposób dokonać reklamacji?

Widzę,
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
emyot2
  • 1
Cześć

Czy komuś z Was odwołali lot Ryanair z powodu Covid i dostał zwrot środków za bilety? Jeśli tak to co zrobiliście żeby je dostać? Da się to jakoś wyegzekwować od Ryanair?

#ryanair #reklamacja #zwrot
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
polokokt
polokokt
  • 0
@emyot2: Dzisiaj po prawie 2 miesiącach od złożenia reklamacji w mBanku w ramach chargeback dostałem pismo o pozytywnym zakończeniu reklamacji i jednocześnie od razu zrobili przelew kwoty za bilety na konto. także przygoda z Ryanair zakończyła się. Raczej prędko nie skorzystam przy takim modelu biznesowym że pół roku wcześniej zapłać 100% za bilety a potem bujaj się nie wiadomo ile jakby coś. W banku też trwało to prawie 2 miesiące,
  • Odpowiedz
Snoxik
Snoxik
  • 2
Mirki mam pytanie i prosiłbym Was o pomoc.
Miesiąc temu zostało do mnie dostarczone agd i praktycznie do dzisiaj było cały czas zapakowane.
Niestety teraz jak sprawdziłem płytę indukcyjną wygląda ona tak jak na załączonym obrazku i jest całkowicie zniszczona.
Mogła ona zostać uszkodzona podczas transportu, mogła być już taka przed nim jak i równie dobrze ekipa wykończeniowa mogła ją uszkodzić.
Czy reklamacja w takim przypadku ma jakikolwiek sens, czy istnieje szansa
Snoxik - Mirki mam pytanie i prosiłbym Was o pomoc. Miesiąc temu zostało do mnie dos...

źródło: comment_1592551855M9oexgphKHAexbKDFZIPfI.jpg

Pobierz
  • 10
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
veldrinn
  • 1
@Snoxik: Jak nie masz nagrania z rozpakowania to tylko się uśmiechną pod nosem niestety. Znajomy przerabiał. Sprzęty leżały zapakowane ze 2 miechy, po otwarciu okazało się, że drzwi zmywarki są ugięte (stal inox). W sklepie powiedzieli, że po takim czasie nie ma szans na uznanie reklamacji, mimo to ja przyjęli, ale oczywiście odrzucona.
  • Odpowiedz
kwas_dezoksyrybonukleinowy
  • 1
@Snoxik: w takich sytuacjach liczą się minuty od dostarczenia towaru, im dłużej paczka leży u ciebie nieodpakowana (niesprawdzona) tym trudniej udowodnić że to nie ty ją uszkodziłeś w domu/pracy. W przypadku jak od razu zauważysz, że coś z paczką jest nie tak (latają w niej elementy a nie powinny itp) zgłaszasz to natychmiast do firmy gdzie towar został zakupiony, oni następnie zawiadamiają kuriera który tego samego lub następnego dnia przyjedzie
  • Odpowiedz
zawisza
  • 8
Mlekowita, robisz to dobrze! tl;dr: Kupiłem serek topiony, który zamiast stałej konsystencji, był płynny. Mlekovita sprawdziła zapisy z kamer, oraz przetestowała organoleptycznie próbki produktu i w ramach zadośćuczynienia wysłała mi to co na zdjęciu.
Wersja dłuższa. Czaicie, że oni mają kamery cctv na produkcji i nagrywają wszystko? I mogą odtworzyć dowolny etap produkcji dowolnego dnia? Ale to jeszcze nic, oni przechowują próbki produktów danej partii i w razie reklamacji, testują je ponownie
zawisza - Mlekowita, robisz to dobrze! tl;dr: Kupiłem serek topiony, który zamiast st...

źródło: comment_1592485690PmwuI8ZjaLNL4jekhIwzh6.jpg

Pobierz
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Pobsky8
  • 0
Mirasy, Kupiłem ponad rok temu spodnie Levisa na Zalando. Zaczęły mi się przecierać w kroku. Zawsze kupowalem ta markę w sklepach stacjonarnych i reklamację były pozytywnie rozpatrywane. Jak wiadomo tutaj w Polszy nie ma oficjalnych sklepów Levisa a wszystko działa na zasadzie franczyzy, mimo to 2 lata gwarancji.
Myślicie ze da radę to zareklamować? Kurła 3 stówy za spodnie które są jednymi z kilkunastu różnych par zaczęły się przecierać. Już nie wspominam
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
bsl
bsl
via Wykop Mobilny (Android)
  • 2
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • Odpowiedz
mutozostaw
  • 0
#empik #reklamacja szukam odpowiedzi Kupilem w empiku gre na ps4, ff14 complete edition (podstawka i dwa dodatki) w pudelku byly dwa kody, jeden do aktywacji na ps store- i tutaj mi aktywowalo ten produkt natomiast ten drugi kod, ktory nalezy uzyc na ich platformie uaktywnil tylko podstawke i 1 dodatek. Support widzi problem ale mowi zebym kontaktowal sie ze sklepem. Czy te umywanie rak przez nich jest w
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Kazmierz
Kazmierz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 2
@mutozostaw: kiedy tam pracowałem reklamacje gier przyjmowaliśmy, zgłaszaliśmy, często były uznawane. Jeśli masz możliwość wydrukować sugestie supportu żeby gadać ze sklepem to też im daj. Reklamacje mają obowiązek przyjąć i rozpatrzeć.
  • Odpowiedz
radziuxd
radziuxd
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Jakie mam możliwości jako konsument, jeśli chce zareklamować towar nie mając paragonu, ale znam datę zakupu? (po prostu sobie zapisałem). Płaciłem gotówką, wyciąg odpada.
Czytałem w kilku miejscach, że wymaganie paragonu to trochę lenistwo sprzedawców, bo w systemie i tak muszą mieć ten zakup.
#prawokonsumenckie #zakupy #reklamacja #kiciochpyta
  • 12
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
radziuxd
radziuxd
via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
@UsZ_: swoją drogą w innych krajach Europy najczęściej po prostu wymieniają rzeczy na nowe jak coś się stanie, żadnych paragonów, nieważne gdzie kupiłeś... ale tu jest Polska ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
tronez
  • 0
Reklamacja u producenta czy za posrednictwem? Jak to w ogole wygląda?
styczen 2019 kupiłem sobie myszke, roccat kone pure owl. Teraz problem jest taki, że gdy naciskam scroll button to otwiera mi się wiele kart. Jedna pozycja tego scrolla tak tylko działa, reszta jest ok. Nie chce tego ruszać bo nie mineły dwa lata.
Jest szansa coś ugrac czy powiedzą mi żebym się bujał? XD
#xkom #reklamacja #
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
nieuczulonyvoohha
  • 5
Zareklamowalem bieżnię którą kupilem w Decathlonie przez internet - przez kontakt@decathlon.pl
Tydzień minął - brak odpowiedzi. Drugi raz napisałem - znowu tydzień bez odpowiedzi. Trzeci - tydzień bez odpowiedzi. Kolejny raz.ze screenami poprzednich wiadomości - jest! Uznają reklamację. Fajnie nie? Przyjedzie kurier, proszę podać godziny. Podaje. Kurier będzie jutro albo pojutrze. Cisza, mijają dwa dni. Piszę do nich - odpowiadają: obiecujemy, kurier będzie jutro. Nie było. I tak dzisiaj mieli być w
nieuczulonyvoohha - Zareklamowalem bieżnię którą kupilem w Decathlonie przez internet...

źródło: comment_1591725924wpxfYuV2XXqK6Js9ga6iuy.jpg

Pobierz
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
b.....y
konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Mireczki pytanie mam czy ktos ma doswiadczenie z reklamacjami mebli?
Zlozylem reklamacje z tytulu rekojmi na kanape, bo gowno sie rozchodzi na szwach. Dostarczylem zdjecia, skany, ale samej kanapy im nie bede zanosil, bo to nie jest toster, ze pod pache wezme.
Zgloszenie mam z 28.05. Jedyne co dostalem oprocz potwierdzenia zlozenia na mailu i informacji, ze skontaktuje sie ze mna serwis producenta to sms z wczoraj, ze reklamacja jest rozpatrywana.
Jak
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
p.....k
konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
@bojesiewody: w zasadzie chyba by tak było - ja w zeszłym roku reklamowalem narożnik w Agacie w Krakowie, w zasadzie ten sam problem i tak samo przyniosłem zdjęcie do sklepu, babka mi nawet przy składaniu reklamacji powiedziała, że możliwe że nie odpowiedzą i po 14 dniach wtedy akceptacja - ostatecznie chyba dostałem jakaś wiadomość, że przyjmują ale nie było u mnie nikogo, nikt tej kanapy nie oglądał.

Ogólnie to z
  • Odpowiedz
janachwile
  • 0
#reklamacja #philips #monitory #afera

Mireczki, właśnie odebrałem monitor z gwarancji z powodu martwego piksela na środku ekranu. Została odrzucona, gdyż ich ilość (jeden, ale na środku ekranu i mi przeszkadza) jest za mała. W innych firmach też mają takie normy, żeby wciskać wadliwe produkty? Jestem wkurzony, bo kupując sprzęt powinienem mieć gwarancje na starcie, że będzie działał jak należy, a nie że w dniu
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Dutch
  • 2
@janachwile: Reklamować do skutku, potem sąd.

Sprzedawcy w takich sprawach często zasłaniają się "normą techniczną", która mówi że 2 czy tam 5 martwych pikseli mieści w normie, natomiast orzecznictwo SN stoi na słusznym stanowisku, że klient kupując nowy sprzęt ma prawo oczekiwać towaru pozbawionego wad, "bez skazy" i może mieć w pompie normy techniczne.
  • Odpowiedz
strusmig
  • 0
Wysyłać sprzęt na gwarancję bezpośrednio do Brauna czy może lepiej złożyć reklamację do Media Markt z tytułu rękojmi? Suszarko-lokówka Braun zakupiona w Media Markt i po roku pojawiła się usterka - problemem jest obrotowe złącze między przewodem zasilającym, a suszarką i podczas normalnego użytkowania każdy obrót suszarki przerywa jej pracę.
#gwarancja #reklamacja #mediamarkt #pytanie #pytaniedoeksperta
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi