Mirki, problem...mowa będzie o telewizorze...28-go lutego (sobota) nadałem przesyłkę w punkcie nienależącym do Siódemki, 2-go marca (poniedziałek) kurier Siódemki odebrał przesyłkę i rozpoczął się cały ich proces logistyczny, 3-go marca (wtorek), tj. wczoraj, dzwonił do mnie odbiorca i mówi, że przesyłka dotarła, ale sprawdzał tv przy kurierze i okazało się, że ekran jest pęknięty. Niestety nie spytałem czy spisali protokół, bo nawet o tym nie pomyślałem ze zdenerwowania. Co mam zrobić, gdy
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
Czy ktoś z was już wysyłał zgłoszenie reklamacji telefonu do nokia care?
Zgłosiłem w sobotę mają jeden dzień roboczy, dziś jest wtorek południe i żadnej odpowiedzi. Jak dzwonie na numer podany w mailu to załącza się #regenersis wtf ( ͡° ʖ̯ ͡°)
#bojowkawindowsphone #reklamacja #lumia
Zgłosiłem w sobotę mają jeden dzień roboczy, dziś jest wtorek południe i żadnej odpowiedzi. Jak dzwonie na numer podany w mailu to załącza się #regenersis wtf ( ͡° ʖ̯ ͡°)
#bojowkawindowsphone #reklamacja #lumia
@krzysztof-zaczek: Jak regenersis to kurde klapa, duży niefart kumplu ;(
@Tfor: Wiem i szukam gdzieś autoryzowanego serwisu byle nie oni
Mirki, pytanie.
Reklamowałem buty. Reklamacja przyjęta - wymiana na inny model za taką samą kwotę.
I tutaj pytanie. Nie da się odzyskać gotówki? Coś mi się chyba obiło o uszy, że mam do wyboru gotówkę albo wymianę.
#prawo #prawokonsumenckie #reklamacja
Reklamowałem buty. Reklamacja przyjęta - wymiana na inny model za taką samą kwotę.
I tutaj pytanie. Nie da się odzyskać gotówki? Coś mi się chyba obiło o uszy, że mam do wyboru gotówkę albo wymianę.
#prawo #prawokonsumenckie #reklamacja
@krojcol: Nie da się.
@krojcol: obstawiam, że buty kupiłeś według starych przepisów (przed 25 grudnia). Możesz zajść do sklepu i powiedzieć, że żaden model ci się nie podoba. A jeśli zaproponują ci ten sam model, to znajdź jakąś wadę – a że tutaj ryska, tutaj odprysk, ciężko zamek chodzi... Ja tak zrobiłem i dostałem pieniądze, bo "wymiana towaru na nowy była niemożliwa".
Samsung, to na górze, spadł mi tak z ok 30 cm na podłogę, widać co się stało mimo gorilla Glass. Mam jeszcze 1,5 roku gwarancji, co i jak robić żeby może dostać wymianę ekranu, jest to możliwe? Jest to Galaxy note 2, kupiony pół roku temu
#android #samsung #telefon #technologia #reklamacja #pomozcie #pomocy
#android #samsung #telefon #technologia #reklamacja #pomozcie #pomocy
źródło: comment_0rHCblFRP4dn6mJ3C88bvef1mRKGAzvA.jpg
Pobierz
@rogaty_kosiarz: Uszkodziles ekran i chcesz oddać na gwarancji? Cebula roku :D
@rogaty_kosiarz: gorilla glass nie pomoże przy uderzeniu. Ma zapobiegać rysowaniu się ekranu i z tym sobie radzi dobrze. Ci co twierdzą, że nie ma różnicy, to chyba nie pamiętają pierwszych ekranów dotykowych w telefonach, które po roku używania wyglądały jak poszarpane. Sam używałem na budowie motoroli defy z gorilla glassem i mimo, że była niechroniona to odstała kilka rysek. Jak się dba o telefon chociaż trochę, to nie ma szans
Hejka mireczki.
Mam takie pytanko do ludzi znających się na rzeczy i wiedzących jak działa prawo.
Otóż w czerwcu zeszłego roku zakupiłem na stronie audiomagic.pl słuchawki soundmagic PL11.
Niestety, kilka dni temu lewa słuchawka przestała działać.
Napisałem maila do audiomagic w jaki sposób mogę dokonać naprawy reklamacyjnej lub wymiany na nowy produkt.
Odpisano mi, że powinienem wysłać im słuchawki na swój koszt.
Mam takie pytanko do ludzi znających się na rzeczy i wiedzących jak działa prawo.
Otóż w czerwcu zeszłego roku zakupiłem na stronie audiomagic.pl słuchawki soundmagic PL11.
Niestety, kilka dni temu lewa słuchawka przestała działać.
Napisałem maila do audiomagic w jaki sposób mogę dokonać naprawy reklamacyjnej lub wymiany na nowy produkt.
Odpisano mi, że powinienem wysłać im słuchawki na swój koszt.
@Volki: Tak zdążyłam się zorientować, że palnęłam bez sensu, nawet usunęłam komentarz, próbując usunąć ślady zbrodni :D
Jak Gillette traktuje swoich klientów
Tym razem padło na mnie... czyli słów kilka o uczciwości firmy Procter & Gamble
z- 40
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Nigdy nie kupuj pamięci RAM w kompletach. Na przykładzie reklamacji w Agito.pl.
Jeśli uszkodzeniu ulegnie jedna kość z kompletu, będziesz musiał odesłać wszystkie -- bez tego reklamacja nie będzie rozpatrywana. A jeżeli nie możesz zostać bez działającego komputera i nie masz zapasowego modułu - tak czy owak, musisz kupić sobie nową kość sam.
z- 5
- #
- #
- #
- #
- #
- #
hej :) co mogę zrobić w takiej sytuacji ?
W listopadzie kupiłem smartwatch #goclever chronos eco, producent obiecywał wsparcie dla ios, przez 2 miesiące nie mogli wydać normalnie działającej aplikacji a, w końcu jak wydali to nie nadaje się za bardzo do używania. Jak mogę się go pozbyć ? w Kaufland powiedzieli mi że mam tydzień na zwrot, a Goclever nie odpowiada.
#reklamacja #pytanie #kiciochpyta
W listopadzie kupiłem smartwatch #goclever chronos eco, producent obiecywał wsparcie dla ios, przez 2 miesiące nie mogli wydać normalnie działającej aplikacji a, w końcu jak wydali to nie nadaje się za bardzo do używania. Jak mogę się go pozbyć ? w Kaufland powiedzieli mi że mam tydzień na zwrot, a Goclever nie odpowiada.
#reklamacja #pytanie #kiciochpyta
Mirasy jak to jest z nowym prawem konsumenta ?
Kupiłem telefon (1800zł) przyszedł do mnie 13.02, od początku było coś nie tak z wyświetlaczem (włączając go, trzeba było czekać aż się faktycznie włączy, od 3 sekund aż do pół minuty). Przedwczoraj 17.02 siadł całkiem, zadzwoniłem do sklepu i kazali odesłać + czekać ok 3 tygodni na proces reklamacji. Telefon taki już dostałem, jest jak nowy, zero uszkodzeń.
Czy mogę teraz zażądać zwrotu
Kupiłem telefon (1800zł) przyszedł do mnie 13.02, od początku było coś nie tak z wyświetlaczem (włączając go, trzeba było czekać aż się faktycznie włączy, od 3 sekund aż do pół minuty). Przedwczoraj 17.02 siadł całkiem, zadzwoniłem do sklepu i kazali odesłać + czekać ok 3 tygodni na proces reklamacji. Telefon taki już dostałem, jest jak nowy, zero uszkodzeń.
Czy mogę teraz zażądać zwrotu
konto usunięte via Android
Poczekaj az wytrzezwieje.
@Carlos_Irwin_Estevez: Możesz żądać wymianę lub naprawę.
Mirki, reklamowałem słuchawki. Dostałem nowe, teraz znów padła jedna ze słuchawek (jakieś 3 lata od zakupu pierwszych, 1,5 roku od reklamacji pierwszych). Rozumiem, że gwarancja leci od nowa od kiedy dostałem nowe słuchawki, czyli mam jeszcze jakieś pół roku?
#gwarancja
#reklamacja
#niewiemjaktootagowac
#gwarancja
#reklamacja
#niewiemjaktootagowac
@Mr--A-Veed: dzięki!
@jamesbond007: Jakby ktoś dalej nie ogarniał mojego opisu - rysunek poglądowy ( #mistrzpainta ) ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Centrala sieci "SUPER SKLEP" sama nie prowadzi sklepów, ale jako franczyzodawca ma umowę z franczyzobiorcami. Franczyzobiorcami są trzy przedsiębiorstwa - A, B i C, przy czym A ma 3 lokale, B ma 2 lokale, a C tylko jeden lokal.
Dostają licencję od centrali, na mocy której sprzedają pod marką SUPER SKLEP
Centrala sieci "SUPER SKLEP" sama nie prowadzi sklepów, ale jako franczyzodawca ma umowę z franczyzobiorcami. Franczyzobiorcami są trzy przedsiębiorstwa - A, B i C, przy czym A ma 3 lokale, B ma 2 lokale, a C tylko jeden lokal.
Dostają licencję od centrali, na mocy której sprzedają pod marką SUPER SKLEP
źródło: comment_faabjp453J21jGjjQt7KvGWOmaWWKKTy.jpg
Pobierz#asus #reklamacja #pytaniedoeksperta
Mirki, mam problem z tą firmą. W grudniu minęło 2 lata, od zakupu urządzenia, trochę wynalazku: ASUS Padfone (pierwsza wersja). Jest to telefon z dodatkową 10 calową stacją dokującą, która zamienia go w tablet.
Po niecałym roku użytkowania, miałem problem z przełączaniem widoku. Wysłałem go do reklamacji. Przyszedł raport, że naprawiono i wymieniono płytę główną (ale nie napisali w jakim urządzeniu, ani numeru
Mirki, mam problem z tą firmą. W grudniu minęło 2 lata, od zakupu urządzenia, trochę wynalazku: ASUS Padfone (pierwsza wersja). Jest to telefon z dodatkową 10 calową stacją dokującą, która zamienia go w tablet.
Po niecałym roku użytkowania, miałem problem z przełączaniem widoku. Wysłałem go do reklamacji. Przyszedł raport, że naprawiono i wymieniono płytę główną (ale nie napisali w jakim urządzeniu, ani numeru
@silent66: Na tę główną płytę, powinna jeszcze obejmować gwarancja, bo to raczej istotna naprawa, więc jeśli dalej jest to ten sam problem z płytą, to reklamuj.
@silent66: To napisz im pismo reklamacyjne i w przypadku odmowy niech ci uzasadnią, dlaczego ci nie przedłużają gwarancji na płytę główną. Wtedy pomyślisz co dalej.
#dyski #informatyka #komputery #komputer #reklamacja #pcmasterrace
Reklamował ktoś może dysk WD w ramach RMA? Sam chcę to zrobić, ale nie rozumiem pewnej rzeczy. Zarejestrowałem produkt, zgłosiłem RMA i podałem swój adres gdzie ma być wysłany dysk. Dysk zapakowałem zgodnie z instrukcją na stronie WD i napisałem 3 razy na pudełku RMA (na 3 różnych stronach).
Dostałem w e-mailu link do
Reklamował ktoś może dysk WD w ramach RMA? Sam chcę to zrobić, ale nie rozumiem pewnej rzeczy. Zarejestrowałem produkt, zgłosiłem RMA i podałem swój adres gdzie ma być wysłany dysk. Dysk zapakowałem zgodnie z instrukcją na stronie WD i napisałem 3 razy na pudełku RMA (na 3 różnych stronach).
Dostałem w e-mailu link do
źródło: comment_pYuWWG9K5lfhwtjuOENPOu35mvp1LHne.jpg
Pobierz@marian785412: Wsio sam napisales... Skoro w mailu od wd masz instrukcje to nas pytać nie musisz;) przecież Cie nie oszukają. Etykieta wystarczy, z tego co pamietam sami kuriera wysylaja.
@marian785412: Oczywiście, nalepiasz samą etykietę, adres swój i adresata i tak podajesz kurierowi.
Siostra kupiła wczoraj w salonie #play Lumie735. Wróciła do domu, dziś rano zauważyła że obudowa jest pękniętą. Dodatkowo w telefonie są zdjęcia robione w salonie z 3 sierpnia. Jak dla mnie to sie kwalifikuję na niezgodność towaru z umową, bo sprzęt był używany. Ktos się z podobną sytuację spotkał? Jak to rozegrać? #windowsphone #bojowkawindowsphone #reklamacja #pytanie
źródło: comment_TzgibpXmMuJagWDMSkmAuGj8CrFZcFa9.jpg
Pobierz
@Mit_o_chondriach: Zrobić dym. Fota z sierpnia wystarczający dowód
@Mit_o_chondriach: rob wykop
Polska - kraj trzeciego świata dla Sony. Samoczynnie pękające wyświetlacze
W Wielkiej Brytanii Sony zobowiązało się do naprawy samoczynnie pękających wyświetlaczy w swoich telefonach. W Polsce Sony nie chce naprawiać ich na gwarancji. Prośba o nagłośnienie sprawy.
z- 220
- #
- #
- #
- #
- #
Elo mirasy i mirabele.
Dość smutna sprawa, dotycząca mojego różowego (który na wykopie konto ma, ale się nie ujawnia / nie poznała się jeszcze na mocy mirko ( ͡° ͜ʖ ͡°)) - który kupił 2 lata temu (22.02.2013) laptopa, jednego z tych mocniejszych, od Della; niestety, w RTV Euro AGD.
No i tu zaczynają się cyrki - przynajmniej dwukrotnie oddawała go już na gwarancje, a na dniach będziemy go oddawać
Dość smutna sprawa, dotycząca mojego różowego (który na wykopie konto ma, ale się nie ujawnia / nie poznała się jeszcze na mocy mirko ( ͡° ͜ʖ ͡°)) - który kupił 2 lata temu (22.02.2013) laptopa, jednego z tych mocniejszych, od Della; niestety, w RTV Euro AGD.
No i tu zaczynają się cyrki - przynajmniej dwukrotnie oddawała go już na gwarancje, a na dniach będziemy go oddawać
@marahin: zawsze warto "nawiedzic" rzecznika praw konsumentów i się podpytac co Ci przysługuje itp.
@Dellodylio: o, super pomysł! Że też o tym nie pomyśleliśmy. Dzięki!
Mam problem z obudową którą zgłosiłem do Corsaira, zaoferowali mi express replacement.
Problem w tym że w ich mailu mogę wyczytac...
Problem w tym że w ich mailu mogę wyczytac...
A credit card hold equivalent to the retail cost of your unit is required. To avoid being charged, we need to receive your unit back within 10 business days from the date your Express RMA is shipped. You may also be charged if the item received is not covered under the warranty,
źródło: comment_7kEuNzChY32BEBmtIybYSkXyK6xEvGt0.jpg
Pobierz
@Shewie: Corsair uznaje tylko gwarancję od oryginalnego kupca (wiele firm tak robi), jeśli kupiłeś na giełdzie/ebayu/alegro nie masz gwarancji.
http://forum.corsair.com/v3/showthread.php?t=98068
http://forum.corsair.com/v3/showthread.php?t=98068
@LordOfTheBananas: dzieki za info :(
konto usunięte via Android
http://www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl
#prawo #reklamacja #prawakonsumenta
Dobre źródło informacji z podaniem paragrafów.
#prawo #reklamacja #prawakonsumenta
Dobre źródło informacji z podaniem paragrafów.
@ChceZpowrotemMojePlyty: Strona internetowa jest niedostępna
konto usunięte via Android
Nowelizacja kc ustanowiła rzeczywiście termin 14-dniowy dla gwarancji w przypadku gdy gwarant nie określił terminu wykonania swoich obowiązków. Ale to dotyczy umów zawartych po 25.12.
Zobacz na swojej karcie czy gwarant coś o tym napomknął? Jeśli nie, to kc mówi o "odpowiednim terminie", więc 2 m-ce to już za długo. Gwarant powinien ci umożliwić dostarczenie przedmiotu na jego koszt.
Możesz