Tak traktuje się klienta

Kilka dni temu zamówiłem flagę ze sklepu internetowego. Kiedy dziś otworzyłem przesyłkę okazało się, że zawiera nie to, co zamówiłem. Cóż, pomylić się może każdy - pomyślałem. Rychło zadzwoniłem do sprzedawcy poinformować o sytuacji i zgłosić reklamację....

Takie podejście do klienta się chwali.

Kilka dni temu zamówiłem flagę ze sklepu internetowego. Kiedy dziś otworzyłem przesyłkę okazało się, że zawiera nie to, co zamówiłem. Cóż, pomylić się może każdy - pomyślałem. Rychło zadzwoniłem do sprzedawcy poinformować o sytuacji i zgłosić reklamację. Bardzo uprzejma pani podziękowała za zgłoszenie i dla dopełnienia formalności poprosiła tylko o przesłanie mailem zdjęcia tego, co przyszło. Reklamacja została rozpatrzona pozytywnie w 10 minut!



Duże firmy powinny się uczyć.

[kuban99]

flage kupuje pewnie jakis nawiedzony narodowiec albo nazista i jeszczelansuje sie swoim zboczeniem na wykopie portalu ludzi z otwartymi umyslami

[PrzodownikPracy]

@kuban99: a do tego mason, żyd, cyklista, pedał, łysy, cygan ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[YogiYogi]

Ta pierwsza to była flaga Indonezji. Podpowiadam - wystarczyło odwrócić do góry nogami :)