[kowalale]

Mirki z #reklamacja #prawo
W piątek kupiłem buty firmy hd. (była promocja -20%)
wczoraj zauważyłem, że czubek jednego buta się rozkleił.
chce iść dziś je oddać lecz chciałbym takie same zamiast zwrotu gotówki. Jest na to szansa?
czy lepiej zgłosić brak zgodności z umową? czy jak to załatwić ?

[tullsta]

@kowalale: Szansa to jest na to, ze je wezmą i dostaniesz sklejone.

[ClintE]

Najlepiej napisz tez pismo i od razy żądaj wymiany na nowe. Od grudnia zmienila sie ustawa dotycząca reklamacj i troche sie pozmienialo. Rekojmia w tym przypadku w gwarancji pewnie najpierw jest naprawa. Tylko pamietaj - teraz to ty pierwszy zaproponuj sposób zalatwienia czyli wymiana i wtedy skep powinien sie podporządkiwac twojemu żądaniu

[X.....I]

@kowalale: No tak, powinni Ci wymienić na nowe, kupowałeś w sklepie czy przez internet? Paragon masz?

[Shv666]

@kowalale: ja kiedyś oddawałem tam trampki bo się pięta odkleiła i po 2 tygodniach dostałem nowe z odnowioną gwarancją ;)

[ClintE]

Po naprawie czy wymianie gwarancja leci od nowa

[kowalale]

@XAIMEII: w sklepie mam wszystko.

@ClintE: @Shv666: @ClintE: @tullsta: zażądałbym zwrotu kasy, ale nigdzie lepszych nie znalazłem.

czyli umyć i oddać:)
i tak maila do hd napisze, że się zawiodłem.

[Shv666]

@kowalale: teraz się wycwanili i zwrot kasy najczęściej dają na karcie podarunkowej a nie na konto, ale nie wiem jak jest w hd

[kowalale]

@Shv666: no tak, dodatkowo nie po to płaci się za buty 300zł żeby były jakieś problemy