UPS trzyma moją paczkę z UK przez 9 dni, jeszcze nikt nie poinformował mnie w czas, że mam napisać celnikom co jest w środku ( ͠° °)
Żeby tego było mało ponoć naliczają hajs za zwłokę i za trzymanie paczki na magazynie (15 PLN)!!!
Kontakt z nimi to jakaś katorga, firma duch ¯\(ツ)/¯ a paczka o wartości 1200 PLN, która miała być u mnie 4 grudnia :)
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@plantpower

Bo nie zawsze o to proszą. Jak sprzedawca dołączył fakturę i deklarację celną (i nie trzeba otwierać przesyłki), to zazwyczaj im to wystarczy.

Ps. Przesyłki z Ali przychodzą jako paczki krajowe. Dlatego nie miałeś kontroli celnej.
  • Odpowiedz
Rozumiem czas świąteczny, rozumiem też, że można nie zdążyć z doręczeniem przesyłki. Rozumiem też przepełnienie automatów przesyłkowych, ale jeden przewoźnik, mając automaty przesyłkowe w mojej okolicy (jakieś 4 w okolicy 500m od mojego miejsca zamieszkania) to zrobił po prostu kumulację wszystkiego. Nie zadzwonił, zostawił przesyłkę w punkcie mi nieznanym. Pomimo zamówienia na adres adres domowy. Kilkanaście minut później informacja o drugiej przesyłce, z powodu przepełnienia automatu, przesyłka będzie umieszczona.. nie wiemy gdzie,
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mieliście kiedyś taką sytuację, że kurier UPS nie dość że nie przywiózł paczki (byłem cały dzień w domu, nie było dzwonka), to jeszcze rzekomo zostawił paczkę w UPS Access Point, który jest 200 metrów ode mnie. Dostałem maila, że kurier zostawił tam paczkę i czeka na odbiór, poszedłem tam i okazało się, że nie było wcale kuriera dzisiaj, nie mają mojej paczki. W systemie jest, że dostarczona i czeka na odbiór. Oczywiście
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@p3ter: na Swieta? Od groma czasu. Ja bym juz jutro dzwonil do sklepu z info, ze sa jakies problemy z dostarczeniem i niech oni sie dogaduja z kurierem. Inaczej mozesz sie zdziwic, jak bedzie spychologia i paczke dostaniesz za miesiac.
  • Odpowiedz
@Scooterek:
To akurat nie jest kwestia chcieć, a móc. Prawnie nie mogą doręczyć paczki pod inny adres (jakby to była paczka krajowa, nie byłoby problemu).
Najszybciej będzie odebrać z oddziału, który doręcza przesyłkę.

ps. W DHL eCommerce przekierowanie jest płatne. Jak uda się przekierować, to będzie trzeba opłacić przekierowanie (w ramach tego samego oddziału kosztuje to 10 zł).
  • Odpowiedz
  • 0
@pcela: Ogólnie dzięki za pomoc i Twoje rady, paczka jest już u mnie, ale nie ukrywam że głównie dlatego bo kurierzy na najniższym szczeblu okazali się ogarnięci, za co została wręczona zasłużona czekolada. ()

Czy ktoś "z centrali", czyli tych wszystkich maili o przekierowaniu przyłożył do tego rękę? Nie wiem. Z mojego punktu widzenia nic na to nie wskazuje.

Na paczce samej paczce
Scooterek - @pcela: Ogólnie dzięki za pomoc i Twoje rady, paczka jest już u mnie, ale...

źródło: 8bc

Pobierz
  • Odpowiedz
  • 0
@michelangelo_77
Opłaty rządowe, to właśnie VAT i cło.
Opłaty celne to prowizja firmy kurierskiej za obsługę celną przesyłki i ewentualne pobranie należności.
VAT, to VAT od powyższej prowizji.
  • Odpowiedz
Ja tego nie ogarniam, tydzień czasu idzie do mnie paczka kurierem DPD, gdzie większość tego czasu była magazynowana we Wrocławiu.
Z Wrocławia do mojego miasta jest jakieś 20km (30 minut autem). Dzisiaj paczka została wydana kurierowi, a już 14 minut później pojawiła się adnotacja w systemie:
Przesyłka niedoręczona - odmowa
Serio XD w sensie kurier próbował się teleportować, czy jak ()

#dpd #kurier
saakaszi - Ja tego nie ogarniam, tydzień czasu idzie do mnie paczka kurierem DPD, gdz...

źródło: Bez tytułu

Pobierz
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@saakaszi
Jest jeszcze opcja, że nadawca pomylił nr telefonu odbiorcy i osoba do której się dodzwonił stwierdziła, że niczego nie zamawiała.
  • Odpowiedz
3 grudnia kurier wbił, że dostarczył mi paczkę, ale paczki nie było nigdzie na dworze, ani u sąsiada, a że pracuję zdalnie to też go raczej nie było. Dzwonię do kuriera Jarosława z powiadomienia email - odbiera jakaś kobieta kurier i mówi, że wbiła dostarczone, bo to paczka od Nike i była do określonej godziny i mówi, że dostarczy do końca dnia. Spoko. Ostatecznie nie dostarczyła do końca dnia.
Piszę kolejnego dnia
zalozycbukmacherkew_afryce - 3 grudnia kurier wbił, że dostarczył mi paczkę, ale pacz...

źródło: Zrzut ekranu 2024-12-08 120823

Pobierz
  • 14
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

czy przesyłka krajowa przesłana np inpostem wysłana w jeden dzień odebrana w drugi może być narażona na minusowe temperatury obecnie? Mam zamiar sobie zamówić specjalistyczne farby ale pod żadnym pozorem nie mogą zamarznąć, a najlepiej żeby nie spadła ich temperatura poniżej 5 st. C.

Tak się zastanawiam bo ten zestaw co mnie interesuje kosztuje ponad 500zł.

Orientuje się ktoś jakie temperatury panują na pace busa kurierskiego, w sortowni? Gdzie ta przesyłka może
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Potrzebuję zwrócić telewizor 65" do MediaMarktu, kompletnie nie wiem czym. Wymiary pudełka 160x96x16, waga 23 kg. Robię risercz i zazwyczaj kurierzy wymagają dostarczenia im takiego sprzętu na palecie lub w ogóle jest wpisany w towary zabronione w regulaminie. Chciałbym wysłać tak żeby w razie czego ubezpieczenie zadziałało (6800 zł).
Na kurjerzy.pl wstukałem przesyłkę tego rozmiaru, wyskoczyło tylko Ambro Express, w regulaminie mają sprzęt RTV i AGD na liście artykułów zabronionych. FedEx chce
  • 24
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@darek-jg: @CzaikaRuchaika @matixrr @pcela @fastmotion @Eustachy_goli_pachy @msgdn może ktoś będzie zainteresowany, ostatecznie odwiozłem TV razem z firmą przeprowadzkową do magazynu w Piasecznie, na szczęście miałem niedaleko. Od razu przy mnie go rozpakowali i sprawdzili. MediaMarkt odpisuje zdawkowo, nie na temat, i zajmuje im to beznadziejnie długo. Koszmarna obsługa klienta. Na pepperze poruszyłem temat, ktoś mi odpisał że np. w Media Expercie normalnie zaproponowali mu
  • Odpowiedz
Jeśli przesyłka dotrze w sobotę do terminala doręczającego #dhl to mogę ją bez problemu odebrać? W #gls nie można odebrać w sobotę jeśli nie jest zaznaczone że odbiór / dostawa w sobotę ? #kurier #przesylki
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@kojos
Oficjalnie nie, ale w realu zależy na kogo trafisz.

Ps. Tak samo jest w GLS-ie. Trafił byś na inną osobę i by ci wydała.
  • Odpowiedz
@bocian-krk: sprawdź jeszcze numer śledzenia, czy zgadza się z podanym przez sklep. No bo mogło się zdarzyć złe doręczenie i to faktycznie paczka pod inny adres i nazwisko, dostałem kilka razy obce awizo na list.
  • Odpowiedz
Jaki firma kurierska dostarczy mi paczkę Malta -> Polska?
Próbowałem FedEx ale fatalna aplikacja, przeklikalem wszystko, zamówiłem i nie mogę odbioru ustalić, a dodzwonić się do nich też nie da.

Dla ciekawskich - zostawiłem klucze od samochodu w hotelu i chciałbym je odzyskać ( ͡º ͜ʖ͡º)

#pytanie #kurier #przesylki #dhl #fedex
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Miał ktoś może taką sytuację z kurierem ups gdzie przesyłka z USA została zatrzymana do kontroli celnej i nastąpił brak jakichkolwiek dalszych informacji? 3 dni temu paczka dotarła do Polski i jej status zmienił się na "UPS skontaktowało się z odbiorcą lub importerem, by uzyskać informację dot. odprawy. Po odpowiedzi przekaże przesyłkę." Problem w tym, że nikt się ze mną nie kontaktował. Wczoraj rano dzwoniłem na infolinię, pan powiedział że przekaże sprawę
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@Skayer
Sklep tworząc etykietę miał do wyboru, kto płaci opłaty celne. Jeżeli oznaczyli, że oni, to UPS będzie się kontaktować z nimi.
Najlepiej skontaktuj się z tym sklepem i poproś o interwencję w UPS.
  • Odpowiedz
  • 1
@pcela: zapytałem sprzedawcy, odpisali że nie mieli żadnego kontaktu ze strony UPS i według śledzenia UPS ma się kontaktować ze mną a nie z nimi i ogólnie to nic nie wiedzą. Spróbuję jutro jeszcze czegoś się dowiedzieć z infolinii.
  • Odpowiedz
#kurier #pocztapolska
Ku*wa od 11 dni czekam na paczkę, od 7 dni dostaje sms że dziś zostanie doręczona, a dziś wbite w aplikacje że "wraca do nadawcy" xDD
Huja kuriera łapałem pod sąsiednim blokiem bo akurat na farcie widziałem jego busa, oczywiscie nie dzwonił ani do drzwi ani na tel.
#dhl się zmienia w pocztę polska, a i uprzedzając nie było możliwości wybrania jedynego prawilnego #
saluch - #kurier #pocztapolska
Ku*wa od 11 dni czekam na paczkę, od 7 dni dostaje sms...

źródło: uPWjAQ30zIdTddAZCo2PjvWt7IsT1cV8

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 2
@saluch
DHL eCommerce (bo pewnie ich miałeś na myśli), szybko się w Pocztę Polską nie zmieni (DHL to zaś Deutsche Post). Kurier Pocztexu po prostu zostawi awizo i ma się 7 dni na odbiór w placówce. Kurier DHL eCommerce podjedzie dwa razy i zwrot do nadawcy.

A co do telefonu, to w DHL eCommerce jest to usługa dodatkowo płatna. Nadawca musi zapłacić eksta 5 zł za to że kurier zadzwoni do adresata.

Ps. DHL
  • Odpowiedz
Kurier DHL eCommerce podjedzie dwa razy i zwrot do nadawcy.


@pcela: Nope. Małe gabaryty od razu awizują do punktu, u mnie jest to co ciekawe Żabka, a nie automat DHL który jest bliżej.

Ale proszę mi Poczty Polskiej nie obrażać, panie @saluch. Kurier Pocztex jest top w porównaniu do niemieckiej patoli. DHL to jest cyrk jakiego świat nie widział - i to nie z winy kuriera, a samej firmy,
  • Odpowiedz
  • 1
@powodzenia
Najtaniej to Paczka pocztowa ekonomiczna. Paczka do 3 kg to koszt 76 zł.
Ewentualnie przez brokera typu furgonetka czy sendit. Z tego co patrzyłem to DPD i GLS jest dość tanie, ok 88 zł (w furgonetce).
  • Odpowiedz
@szczoder_DDL:

W takim przypadku sprzedawca ma obowiązek odebrać towar.

Ustawa o prawach konsumenta
Art 34.
3. Jeżeli umowę zawarto poza lokalem przedsiębiorstwa a towar dostarczono konsumentowi do miejsca, w którym zamieszkiwał w chwili zawarcia umowy, przedsiębiorca jest zobowiązany do odebrania towaru na swój koszt, gdy ze względu na charakter towaru nie można go odesłać w zwykły sposób pocztą.
  • Odpowiedz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@Euph0
Termin deklarowany, nie jest terminem gwarantowanym. Za jego przekroczenie nic się nie należy. Musisz sprawdzić jaki jest termin gwarantowany dla przesyłki paletowej (dla paczek nadanych u kuriera i doręczanych pod adres jest to trzy dni robocze).

A co opłaty za magazynowanie, to pewnie adresat o to prosił. W DPD za usługi zgłoszone przez adresata (przekierowanie, przechowywanie itp) płaci nadawca (i nie ma żadnej możliwości ochrony).
  • Odpowiedz
w sumie to g---o mnie to powinno interesować, że nie mają wolnych wind, skoro biorą palety i deklarują dostawę w 2-3 dni robocze


@Euph0: Jeżeli odbiorca koniecznie chciał auto z windą to niestety już nie jest usługa standardowa. W paletówce standardem jest burta-burta, musisz paczkę odebrać od kuriera z auta albo poprosić o samochód z windą - często wiąże się to z oczekiwaniem i/lub dopłatą.
  • Odpowiedz