Wszystko

Najnowsze

Archiwum

linshaa
  • 0
Czy jest jakiś sposób, żeby odzyskać kod PIN do odbioru paczki (DHL)? Babcia podała zły numer telefonu, pomyliła cyferkę, przez co nie może teraz odebrać przesyłki, kurier nie chce jej wydać bez PINu. #kurier #dhl #pytanie
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 1
@linshaa

Kurier pod adresem może wydać przesyłkę także po weryfikacji tożsamości odbiorcy. Trochę gorzej jest w punkcie, bo tam formalnie potrzebny jest kod, ale jest opcja awaryjna (np. w razie braku dostępu do systemu).

Jeżeli to DHL eCommerce (DHL nie jest firmą kurierską, oni zajmują się głównie marketingiem, licencjonowaniem loga DHL i wsparciem użytkownika wewnętrznego dla pozostałych spółek z grupy Deutsche Post DHL), to kod odbioru będzie też w apce mobilnej.
  • Odpowiedz
interpenetrate
interpenetrate
  • 0
Ile kosztują przesyłki z uk? Chciałem kupić na ebayu karty takie półkolekcjonerskie że za kilka wyjdzie pewnie z 30 funtów, no i przesłać do polski. Seller nie bardzo wyśle do polski no i teraz nie wiem co zrobić, czy użyć jakiegoś pośrednika, czy kupić bilet kiedyś za 70zł xd (i ofc 10zł za wize XD) Bo może taniej wyjdzie z #usa
#pytanie #uk #pocztapolska
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 1
@interpenetrate
Amazon to nie Allegro czy eBay. Nie wystawisz tam aukcji, a aby sprzedawać trzeba mieć konto sprzedawcy (jest ono płatne).
Natomiast wysyłka przez Amazon wymaga korzystania z usługi fullfilment, czyli trzymania towaru w magazynie Amazonu (to płatna usługa).
  • Odpowiedz
Hakunamatata57
Hakunamatata57
  • 0
Zepsuł się u nas w mieście automat DHL, próbowałem poinformować o tym DHL - zapomnijcie o tym. Funkcja wyślij e-mail to atrapa, która nie działa. Nie istnieje obsługa klienta i można tylko porozmawiać z Botem (chyba że dzwonimy w celach biznesowych). Nie da się wysyłać wiadomości na Facebook. Zastanawiam się czy nie poskarżyć się do Allegro w związku z opóźnieniem przesyłki przez dostawcę, bo jutro mija mi czas do obioru paczki.
#
Hakunamatata57 - Zepsuł się u nas w mieście automat DHL, próbowałem poinformować o ty...

źródło: hq720

Pobierz
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 1
@Hakunamatata57
DHL zajmuję się sprzedażą swojego logo innym firmom z DHL w nazwie.

Najlepiej napisz maila do DHL eCommerce (automaty są w większości ich). Adres to pl.automat.paczkowy@dhl.com

Ps
DHL, DHL eCommerce, DHL Expres, DHL Global Mail, DHL Global Forwarding, DHL Supply Chain, DHL Freight to są osobne firmy. Łączy je właściciel, czyli Deutsche Post DHL.
  • Odpowiedz
kerri
kerri
  • 0
Będę zwracał coś z zalando przez paczkomat inpost. Mam już wygenerowany kod zwrotu, ale nie ma ani słowa o tym, żeby go napisać gdzieś na paczce. Jak to działa? skąd kurier a później sortownia wiedzą, od kogo paczka i gdzie ma iść?
#inpost #kurier #paczkomaty
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 1
@kerri
Przesyłka nie może mieć dwóch etykiet. Musisz usunąć starą etykietę lub przynajmniej ją zamazać, aby nie dało się jej odczytać.
  • Odpowiedz
Milegodniawszystkim
Milegodniawszystkim
  • 0
@pearl_jamik: trzeba byc desperatem, w biedrze pracujesz po 8h dziennie, w kurierce standard to 10h, a są tacy co po 12-14h n---------ą
na sortowni pewnie musisz być o 6 rano, a paczki często można wrzucać do 15-17 i ty musisz ostatnią paczkę wrzuconą o 16:59 wyjąć z paczkomatu i zawieźć na sortownie i jeszcze tam układać paczki
a i tam w umowach same przekręty są b2b, zlecenie lub 1/4 1/2
  • Odpowiedz
Cierpienia_mlodego_Pepe
  • 0
#dpd to jest żart a nie #kurier zostawia paczkę pod drzwiami nawet nie dając nic znać a na infolinii tylko, że oni nie mogą nic z tym zrobić i może w poniedziałek dostanę informacje dlaczego kurier zostawił ją pod drzwiami i sobie poszedł. No istny kabaret. Rzeczywiście dpd to syf
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
szczurek_87
  • 1
W życiu nie spotkałem się z takim dziadostwem jak FEDEX. Czaicie że nie ma opcji kontaktu z kurierem? Infolinia to jakiś BOT i nie pozwala połączyć się z żywym człowiekiem. Odsyła na jakiś czat, śledzić przesyłkę można tylko na stronie tnt.com bo na fedex jej nie widzi. Przysyłają SMS że kurier będzie między 10-13 i heja... ja po nocce chciałem sobie to doprecyzować bo czekam na mega ważne dokumenty. No i coś
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 1
@szczurek_87
TNT i Fedex to dwie różne firmy kurierskie. Ktoś chyba pomylił nazwy kurierów.

Ps. TNT jest własnością Fedexu, ale póki co pozostaje odrębną firmą.
  • Odpowiedz
MisiekD
  • 0
Mam problem z przesyłką DPD z Aliexpress. Zamówiłem rzecz na Aliexpress, przesyłka dotarła do Polski. Kurier DPD miał mi dostarczyć przesyłkę 18.03.25, niestety po raz kolejny przesyłka trafiła na inny (zły) magazyn i pomylili miejscowość (ta sama ulica, ale 2 miejscowości dalej). Od kuriera dostałem telefon, że następnego dnia będzie przerzutka przesyłki na inny magazyn i inny kurier dostarczy mi przesyłkę. I pod koniec danego dnia widzę status w aplikacji DPD, że
MisiekD - Mam problem z przesyłką DPD z Aliexpress. Zamówiłem rzecz na Aliexpress, pr...

źródło: 93ce08fe85

Pobierz
  • 17
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
QI-IQ
QI-IQ
  • 1
@MisiekD: ja tak miałem z DPD i ich automatem pączkowym - otwieram skrytkę - pusta. Na infolinii się dowiedziałem, że kurier nie włożył i dał do zwrotów. Dlaczego? Nie wiadomo… kasa w plecy, bo pan Chińczyk ma, że odebrane.
  • Odpowiedz
kowboj268170
  • 0
#dpd #kurier Jak akurat nic ciekawego nie dzieje się w twoim życiu, to trafia się paczka której nie da się zamówić przez #inpost. Od poniedziałku paczucha jest oznaczona jako przyjęta do punktu pickup, w punkcie mówią że jej nie ma, a DPD pokazuje termin doręczenia na 17.03 XDD. Ba, pobrałem aplikację a tam jeszcze inny status paczki - w drodze do punktu XD.
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Szczesliwy_chlopiec_z_GULAGU
  • 0
Potrzebuję małego wsparcia. Zakupiłem towar za kilka tysięcy, ale produkt był zepsuty, więc odesłałem go do sklepu w ramach 14 dniowego okresu zwrotu. Jednakże kurier #inpost zgubił paczkę. Ostatni status to odebrano przez kuriera. Zgłosiłem to do inpostu, ale minęło kilka dni i nic więcej nie wiadomo.
Co mogę więcej zrobić?
Obawiam się sytuacji, w której minie mi okres na zwrot produktu, a wtedy odnajdzie się paczka i zostanę z
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
@Szczesliwy_chlopiec_z_GULAGU
Podstawowy błąd, to odesłanie produktu. Jeżeli produkt był uszkodzony, to sklada się reklamację. Przy zwrocie przyjmuje się, że uszkodzenia powstało u ciebie, więc musisz pokryć koszty naprawy.

A co do przesyłki, to jak minąło więcej niż 5 dni od nadania, to złoż reklamację na opóźnienie w doręczeniu. A jeżeli chodzi o zaginięcie, to za zaginioną uznaje się przesyłkę, która nie została doręczona w ciągu 30 dni od dnia nadania.
  • Odpowiedz
Tobi131
  • 0
Cześć, zamawiałem przesyłką kurierską DPD zderzak , belkę przednią, wzmocnienie górne i dwa plastiki mocujące pasa przedniego . Przesyłkę odebrała starsza osoba a nie ja ponieważ nie byłem obecny parę dni i nie spisała protokołu szkody. Mam zdjęcia uszkodzonej paczki jak i zawartości . Dodatkowo paczka była złożona z dwóch pakietów owiniętych stretchem w jedną i druga część do mnie nie dotarła . Zderzak był owinięty folią bombelkową oraz kilkoma warstwami folii
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Tobi131
  • 0
@pcela: co w przypadku gdy odebrała to osoba o innym nazwisku niż moje a paczka była dla mnie bez informowania mnie przed dostawą danego dnia .
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@Tobi131
Kurier nie ma obowiązku dzwonić przed doręczeniem przesyłki. Natomiast jeżeli chodzi wydanie innej osobie, to przesyłka może być wydana każdej pełnoletniej osobie zamieszkałej wraz z adresatem (art 37 ust 2 pkt 3 lit a i b ustawy Prawo pocztowe). Niestety art 87 ust 6 obowiązuje bez względu na to czy przesyłkę odebrałeś osobiście czy zrobił to inny domownik.

Art.  37. [Doręczenie przesyłki pocztowej lub kwoty przekazu pocztowego]
2.  Przesyłka pocztowa, jeżeli nie jest
  • Odpowiedz
srokaty
  • 1
Nie ma to jak zamówić sobie coś z dostawą kurierem na piąteczek, siedzieć po południu w domku, a zamiast paczki dostać zmiane statusu.
Paczka oczywiście opłacona z góry, brama otwarta, domownicy w domu, światła pozaświecane.
Najpierw status zamarł na jakimś pobliskim magazynie, by później odrazy zmienić status na nieudane doręczenie.

Status:
"Po próbie doręczenia
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
srokaty
srokaty
via Android
  • 2
@pcela to był komunikat na ich stronie w sekcji śledzenia, zakładam, że z jakiś powodów ktoś się nie wyrobil i arbitralnie przesunął sobie termin dostawy podając powód z nie swojej winy.
Nawet pocztą polską da się wysłać list z szybko, trzeba tylko wiedzieć kiedy mają odprawę poczty do sortowni i przed odprawą zanieść, z resztą tak samo jest z InPost. Jak wysyłasz rano to na kolejny dzień zwykle jest dostarczone.
Z
  • Odpowiedz
Mega_Smieszek
  • 1
Zamówiłem se coś z Allegro pod mój adres, kurier DPD, ma mi dziś to przyjść i dostałem sms, żebym se wybrał sposób dostawy, a smsowy link przekierowuje mnie do strony, na której napisane jest, że paczka będzie w punkcie X w moim mieście i mogę to odebrać od 11. P------o ich czy o co chodzi?

#dpd #kurier #paczkomaty #allegro
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi