#kiciochpyta #nieuczciwysprzedawca #zwrottowaru

Odesłałam do sklepu internetowego część towaru wraz z oświadczeniem odstąpienia od umowy, sklep odebrał przesyłkę 10 listopada, zwrot środków powinien nastąpić maksymalnie po 14 dniach, minęło 28, pieniędzy nadal brak.
W mailach jest ciągłe wymyślanie że nie dopełniłam procedur, co chwilę im udowadniam że to bzdura i kłamią.
Mądry Polak po szkodzie, dopiero teraz doczytała opinie o sklepie, to ich standardowe praktyki.
Co mogę zrobić by odzyskać swoje pieniądze?
@Sniezkaberka no i super, czują się bezkarni bo "a może tym razem się uda i odpuści" prawo konsumenta stoi po jego stronie, tylko trzeba z niego skorzystać. Pozdro Mirabelko i nie daj się następnym kur... ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
@Mleczny_Baki: obiecali mi odesłać pieniądze w poniedziałek - no paranoja, czy w ogóle jest zgodne z prawem wystawiać na aukcji przedmiot którego się nie posiada? na chu* wystawiają 10 sztuk skoro nie mają towaru? #allegro
  • Odpowiedz
Mireczki! Pytanie do #prawnikow ! Postaram się wypunktować i krótko napisać o co mi chodzi :)

Znalazłem na allegro wzmacniacz. Skontaktowałem się ze sprzedającym, czy coś spuści - mailowo. Zaoferował paczke poza allegro, mniejsza prowizja i o tyle spuścił, zgodziłem się, w końcu firma i same pozytywy. Paczka odebrana ok 25-26 stycznia. Mój pierwszy taki sprzęt, coś strzelało w głośnikach przy godzinie 12 na głośności, napisałem do sprzedającego, długo brak kontaktu, wysłałem
@lmh_: jeśli wymiana na nowy jest niemożliwa, to musisz najpierw zażądać naprawy (a dopiero później możesz odstąpić od umowy [dokonać zwrotu]). Jest też możliwe uznanie, że naprawa wymaga nadmiernych kosztów (np. wymiana cewki czy czegoś to połowa wartości głośnika, a do tego trzeba towar wysłać w dwie strony) – więc możesz zasugerować, że od razu chcesz zwrócić towar.

Ty żadnych kosztów przesyłki nie poniesiesz (ani przy naprawie, ani przy zwrocie –
  • Odpowiedz