Wszystko

Najnowsze

Archiwum

JemMandarynke
  • 3
Czy przy reklamacji butów sklep ma obowiązek mnie tylko poinformować o tym czy reklamacja została uznana czy również umożliwić odebranie reklamacji w ciągu 14 dni?

Dostałem takiego smsa:
"Drogi Kliencie, uprzejmie informujemy, ze Twoja Reklamacja zostala nieuznana. Poinformujemy Cie jak tylko reklamowany towar dotrze do sklepu. W celu szczegolowego zapoznania sie z opinia zapraszamy do salonu New Balance, w ktorym zlozyles reklamacje."

Dzisiaj mija 14 dni, ale wynika z smsa że reklamacji odebrać nie mogę,
  • 17
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
KaznodziejaNowejEry
  • 1
@vkzk: @JemMandarynke: od czasu jak dowiedziałem sie za ile mój sklep kupował Newbalance w hurcie to nie mam zamiaru pomyśleć nawet przez sekundę o kupnie ich. Modele które w sklepach stacjonarnych kosztują 300-400 zł kupowaliśmy od dostawcy za 90-120 zł brutto. W tej cenie jest koszt transportu, marketingu, opakowania, robocizna i zapewne niemała marża producenta. Co pokazuje tylko ile kosztują materiały do ich produkcji...
  • Odpowiedz
vkzk
  • 1
@KaznodziejaNowejEry jeśli uważasz że to jest g---o to b--ń boże nie kupuj nic typu Armani jeans / Versace jeans. W hurcie to kosztuje grosze a jakość jest taka że płakać się chce ze ludzie to kupują za prawie tysiąc. Mówię oczywiście o butach.
  • Odpowiedz
alterego
alterego
  • 3
Obsługa reklamacji w inpost to jakieś żart. Sprawa ciągnie się od początku Lutego. Reklamację uznali niby na początku kwietnia i wymieniłem z nimi już z 10 maili i co chwilę odpisują, że przepraszają i że wyjaśniają, że poszło zlecenie ze statusem pilnym itd. #inpost #paczkomaty #niepolecam #reklamacja #gorzkiezale
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
fragserv
  • 1
@alterego inpost tak bardzo.. moja paczkę dostarczono w styczniu.. Tylko, że komuś innemu bo odebrana ale nie przeze mnie. Status pilne, lecz przez pół roku nie mogą dojść komu ja doreczyli ( ͡° ʖ̯ ͡°)
  • Odpowiedz
alterego
alterego
  • 0
StanMarsh: nie zgubili, ale uszkodzili. Taki tam sobie album. Uznali reklamację niby, ale to i tak nic. Wczoraj wieczorem dostałem maila od nich, ze reklamacja nie może być uwzględniona, bo nie dostarczyłem kompletu dokumentów. To jakaś kpina. 2 miesiące temu napisali, ze uznają wraz z kwotą odszkodowania, a teraz taki mail. Albo mają taki syf tam, że nie ogarniają, albo to jakiś podły żart.
  • Odpowiedz
fajazdrowia
  • 2
Pamiętacie jak pisałem że znalazłem kawałek plastiku w paczce lays?

5go maja wysłali do mnie kuriera, pobiegłem na pocztę po dużą kopertę bąbelkową i małą zwykłą w której umieściłem znaleziony element i razem z paczką po produkcie ładnie w bąbelkowej, kurier odebrał przesyłkę i kontakt się urwał, ani s--------j ani c--j ci w dupe.
Ostatnia wiadomość to ta o kurierze z 5 maja.

Niepotrzebnie zmarnowałem swój czas i pieniądze.
fajazdrowia - Pamiętacie jak pisałem że znalazłem kawałek plastiku w paczce lays? ...

źródło: comment_cbLVT6MS9mExpZWXuGvWBEd4WSC1jJhS.jpg

Pobierz
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
LonelyBoy
  • 3
Posiadam dysk Dysk Toshiba P300 Performance 1TB, na którym stoi mój system Windows 10. Jest to nowy dysk, zakupiony w Styczniu tego roku, zauważyłem ostatnio dziwne jego działania, chodził na 100 % użycia. Wykryłem w nim reallocated sector count na 92.... Więc to chyba początek wiekszych problemów. Mam gwarancje na 2 lata, więc git. Mam pytanie do was, czekać aż dysk umrze i wtedy go wysłać? Czy już teraz słać?
Teraz kolejne
  • 16
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Halo_Odbjur
  • 0
@Atexor: No niestety u mnie to raczej nie były błędy logiczne, a fizyczne ( ͡° ʖ̯ ͡°) wiec pewnie tak czy tak przy zerowaniu, czy remapie by się uwalil całkiem.

Padł w ciągu sekundy i juz nie wstał, wydaje dźwięki jak szlifierka kątowa xD

  • Odpowiedz
Atexor
  • 0
@Halo_Odbjur: o, to u mnie tak nie było z hdd nigdy. Sam na na szczęście tylko z logicznymi miałem do czynienia. Ale ciekawy to musi być dźwięk :D

Swoją drogą mój pierwszy hdd 40gb mnie wkurzał, bo ciągle przymulał (nawet po formacie). Mimo, że na MHDD nie miał badów <500, (większość 3/4ms, z 1/4 <50ms). Co zrobiłem? Rozkręciłem go kończąc jego żywot. W sumie do teraz go trzymam nie wiem
  • Odpowiedz
SosPomidorowy
  • 2
#reklamacja #czytnikebook #rtveuroagd #czytniki #prawokonsumenckie #prawo Kupiłem czytnik Inkbook Classic i po miesiącu chyba się spalił, oddałem go do sklepu z tytułu niezgodności towaru z umową - wymiana towaru na nowy i dzisiaj otrzymałem pismo. Czy w takim stanie mogę żądać odstąpienia od umowy i otrzymać zwrot pieniędzy?
SosPomidorowy - #reklamacja #czytnikebook #rtveuroagd #czytniki #prawokonsumenckie #p...

źródło: comment_tajWXRaixkCpywGBGZkPOPhaH7Iq4bbU.jpg

Pobierz
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Volki
Volki
  • 0
@SosPomidorowy Przy założeniu, że wada jest istotna, to możesz, ale to ci nic nie pomoże, bo mogą uchylić się od tego żądania, jeśli dokonają naprawy niezwłocznie. Jako, że mają już twoje urządzenie, to warunek pewnie zostanie spełniony.
  • Odpowiedz
wykorro
  • 1
co robic jesli mam kindla - pojawila sie jakby rysa pod ekranem ktora swieci (jakies pekniecie pewnie w srodku) na zewnatrz nie jest nic uszkodzone - kupiony w sferis i serwis twierdzi ze to uszkodzenie mechaniczne - a z tego co wiem amazon to wymienia ale kupujac w sferis nie moge wyslac do amazona bo musze podac konto z ktorego dokonany byl zakup (a potwierdzilem w amazonie ze to z amazon.com kupione)
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
PurpleHaze
  • 1
@wykorro: no ale o co chcesz prosic i jak chcesz uzasadnic swoj sprzeciw wobec odrzucenia reklamacji?
Sferis twierdzi ze to mechanicznie, czytnik mogl upasc, wygiac sie i cokolwiek innego i tutaj maja racje.

Zapewne support amazonu potraktowalby to inaczej, a znajac ich nastawienie do klientow (rzecz w PL rzadko spotykana) pewnie bez szemrania wymienili by ci czytnik na nowke. Ale to jest ich uklon w strone klienta, a nie standardowa
  • Odpowiedz
rlshd
rlshd
  • 2
Mireczki, jakieś protipy odnośnie reklamowania karty graficznej #msi w sklepie #xkom ?
Dziś mój Gtx 970 postanowił wyzionąć ducha w dosyć niespodziewany sposób (komputer po 10 min pracy się wyłączył) i nie chce się włączyć kiedy karta jest w slocie (sprawdzone na 3 różnych konfiguracjach). Po przeczytaniu kilkunastu opinii boję się, że serwis xkom będzie próbował się wymigać od wymiany/naprawy karty, uszkodzi ją w sposób mechaniczny czy będą
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
handler
  • 1
@rlshd: Ten sklep ma dziennie po kilka tysięcy zamówień, przy takiej skali kilka wpisów, że coś jest nie tak to naprawdę kropla w morzu, nie tragizuj. SSD mi siadł podczas zabawy prądem przez elektrownie. Coś tam robili i wyłączali prąd co chwilę. Włączam kompa - nie wykrywa ssd. Zaniosłem do x-kom. Przyjęli, dostałem jeszcze lepszy model zamiast tego co miałem. Miałem outleta, dostałem nówkę. Czas około 2 tygodnie. Pamiętaj, że
  • Odpowiedz
futbolski
  • 3
Tak się załatwia sprawy w normalnych firmach :)

1. Leć na wakacje Norwegianem, w drodze powrotnej uszkodzony zostaje wózek dziecięcy. Stary, ale bardzo wygodny, wciąż w super stanie i dzieciaki go uwielbiają. Psuje się wysuwana rączka (nie chce się już blokować po wysunięciu).
2. Zgłoś reklamację u linii lotniczej. Każą przedstawić dokumenty, rachunki, wyceny naprawy etc.
3. Zgłoś się do producenta po wyżej wymienione. Paragonu nie ma (i tak kupiony z drugiej ręki).
4. Odpisują, że
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
MatexN
  • 1
Mirki proszę was o pomoc. Rano pękł mi pasek w torbie na lapka i niestety laptop spadł na beton, na szczęście nie jest to uszkodzenie bardzo widoczne a laptop chodzi. Najbardziej boli, że ma dopiero 4 dni :/ Torbę kupiłem (darujcie sobie komentarze, bo czasu nie cofnę) w CCC, firma Lasocki dałem coś koło 150zł, torba ma z 8 miesięcy, czyli ponad rok gwarancji jeszcze.
Jak to ugryźć, na pewno chce full
  • 10
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
MatexN
  • 1
@wigr: Ze zwrotem to myślę, że problemów nie będzie, bo paragon itp. mam. Tylko uważam, że upadek laptopa to jest wina producenta i jakaś rekompensata powinna mi się należeć :/

Spróbuje do nich bezpośrednio napisać i najwyżej będziemy kręcić wykop jak ccc czy tam lasocki traktuje klientów ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
d.....e
d.....e
  • 1
Kupiłem telefon w sklepie A, po dwóch miesiącach się spsuł i reklamowałem z tytułu gwarancji bezpośrednio u producenta. Producent odrzucił reklamację. Czy mogę reklamować z tytułu rękojmi u producenta czy tylko u sprzedawcy?

#prawo #reklamacja
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi