#przegryw Nie kupujcie telefonów samsung, bo to najgorszy szajs. W te ostatnie upały dosłownie roztopił się w moim klej i odpadła ta klapka z tyłu.
na_pierwszej_linii_kas
Samsung_Polska via Wykop
@na_pierwszej_linii_kas: Jeśli zauważyłeś takie nieprawidłowości, zachęcamy do oddania urządzenia do jednego z naszych autoryzowanych serwisów: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/. Po weryfikacji specjaliści ocenią sytuację i zaproponują najlepsze możliwe rozwiązanie.
Samsung_Polska via Wykop
@FanZyraf: W tej sytuacji możesz odwołać się od decyzji serwisu, składając oficjalną reklamację. Skorzystaj w tym celu z formatki na stronie: spr.ly/Reklamacja. Wybierz wsparcie techniczne, następnie wiadomość do wsparcia technicznego, a w treści zaznacz wyraźnie, że jest to oficjalna reklamacja. Trafi ona do odpowiednich osób, które ponownie bardzo dokładnie przeanalizują sprawę i postarają się zaproponować jak najlepsze rozwiązanie.
Zostałem oszukany przez oficjalny Sklep Samsung.
Zachęcony promocją 50za500 gdzie oferowali punkty warte 50 zł za każde wydane 500 zł dokonałem zakupu telefonu. Po ponad miesiącu nadal nie dostałem punktów, które obiecali.
Każdy kontakt z pomocą kończy się informacją, że przekazali sprawę do dzialu odpowiedzialnego za punkty i tak w koło Macieju.
Hitem
Zachęcony promocją 50za500 gdzie oferowali punkty warte 50 zł za każde wydane 500 zł dokonałem zakupu telefonu. Po ponad miesiącu nadal nie dostałem punktów, które obiecali.
Każdy kontakt z pomocą kończy się informacją, że przekazali sprawę do dzialu odpowiedzialnego za punkty i tak w koło Macieju.
Hitem
Samsung_Polska via Wykop
Pragniemy poinformować, że aktualnie występują globalne nieprawidłowości w naliczaniu punktów Rewards. Zapewniamy jednak, że nasi specjaliści pracują nad jak najszybszym rozwiązaniem tych niedogodności. Prosimy o chwilę cierpliwości i zachęcamy do obserwowania swojego konta oraz liczby punktów.
Samsung po updacie z 18 września ładuje
Piszę bo nie wiem czy to tylko moj problem czy jakiś globalny. Po aktualizacji z 18 września ten tel jest to wyrzucenia, probowalem wszystkiego factory reset tez, gpu watcher pokazuje ze GPU jest wykorzystywane w 1% I wszystko laguje strasznie nawet klawiatura, to nie przegrzanie bo włączyłem go do
z- 7
- #
- #
- #
Samsung_Polska via Wykop
Hej, w przypadku pojawienia się jakichkolwiek nieprawidłowości dotyczących funkcjonowania smartfona, zachęcamy do kontaktu z naszymi specjalistami: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/. Prosimy o dokładne opisanie sytuacji, aby mogli ją przeanalizować i postarać się zaproponować wsparcie.
Ładnie się Samsung stoczył pod względem jakości. Przez 4 lata tyrałem ostro budsy pro az bateria zaczęła zdychac. W Styczniu kupiłem buds 3 pro i po niecałych 3 miesiącach problem z ładowaniem jednej sluchawki, a po czasie całkiem padła. Wchodzę w internety i widzę pełno postów z tym samym problemem, a Smasung ma to w dupie i nie robi żadnej akcji naprawczej. To już drugi problem po odpadających gumkach.
Co sie dzieje
Co sie dzieje
źródło: 1000016853
Pobierz
Samsung_Polska via Wykop
@kobiaszu: Jeżeli zauważyłeś jakiekolwiek nieprawidłowości w funkcjonowaniu swoich słuchawek, skontaktuj się bezpośrednio z naszymi specjalistami z serwisu: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/. Chętnie dokładnie przyjrzą się sprawie i postarają się zaproponować rozwiązanie.
"Gwarancja" pralki samsung
Mirki od lat przeglądam wykop, nastał czas abym i Ja coś napisał. Jeżeli ktoś by z was lub waszych znajomych zastanawiał się nad zakupem pralki marki samsung to podzielę się moim doświadczeniem. Pacjent zakupiony w wrześniu zeszłego roku. Pewnego pięknego dnia - 13 stycznia po ukończonym praniu pop
z- 170
- #
- #
- #
- #
- #
Samsung_Polska via Wykop
@ordenix chcielibyśmy bliżej przyjrzeć się sytuacji, która została przez Ciebie opisana. Abyśmy mogli to zrobić, wyślij nam w wiadomości prywatnej swoje dane, nr seryjny urządzenia oraz nr sprawy. Wtedy nasi specjaliści będą mogli dokładnie się jej przyjrzeć.
Samsung nie uznaje reklamacji pralki za 5k pln
Cześć. Potrzebuje porady. Kupilem pralkę Samsung Bespoke AI WW11BB944DGB za 5k pln i po półtora roku użytkowania zaczęła wydawać niepokojace dźwięki, które słyszą nawet moi sąsiedzi. Generalnie wygląda na to że bęben wali o drzwiczki pralki, gdy jest pod obciążeniem. Wcześniej tego dzwieku nie
z- 424
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Samsung_Polska via Wykop
Podeślij nam na priv swoje imię i nazwisko, dane kontaktowe, numer seryjny urządzenia i numer reklamacji - chcielibyśmy zweryfikować Twoją sytuację z naszymi specjalistami.
#samsung
Zamawiałam na oficjanym sklepie Samsunga telefon z ładowarką + zegarek. Po otwarciu paczki okazało się, że w środku nie ma ładowarki. Paczka była w nienaruszonym stanie, nie wygladała jakby ktos ją uszkodził i wyjął ładowarkę. Zapewne był to błąd przy pakowaniu towaru.
Sprawa została od razu zgłoszona do Samsunga. Sklep odezwał się do nas i poinformował, że to sprawdzi z magazynem itd.
Po kilku dniach otrzymałam maila, ze Samsung prosi
Zamawiałam na oficjanym sklepie Samsunga telefon z ładowarką + zegarek. Po otwarciu paczki okazało się, że w środku nie ma ładowarki. Paczka była w nienaruszonym stanie, nie wygladała jakby ktos ją uszkodził i wyjął ładowarkę. Zapewne był to błąd przy pakowaniu towaru.
Sprawa została od razu zgłoszona do Samsunga. Sklep odezwał się do nas i poinformował, że to sprawdzi z magazynem itd.
Po kilku dniach otrzymałam maila, ze Samsung prosi
Samsung_Polska via Wykop
@Juja29: Cześć, zależy nam na weryfikacji tej sytuacji, dlatego prosimy o kontakt w wiadomości prywatnej i podanie numeru zamówienia. Przekażemy sprawę w odpowiednie miejsce.
@Samsung_Polska napisałbym do was na priv ale właśnie zobaczyłem, że jestem u was na czarno.
Więc piszę tu. Kupiłem Samsunga m12 w Neonet w Sierpniu. Telefon ma problem z płynnością działania. W randomowych momentach przycina się tak, że nie da się przewijac list, nie da się cofnąć, itd. Innymi słowy korzystanie z niego jest niemożliwe. Od zakupu leży nieużywany.
Przywrócenie ustawień fabrycznych nie przynosi efektu.
Telefon odesłany był dwa razy do
Więc piszę tu. Kupiłem Samsunga m12 w Neonet w Sierpniu. Telefon ma problem z płynnością działania. W randomowych momentach przycina się tak, że nie da się przewijac list, nie da się cofnąć, itd. Innymi słowy korzystanie z niego jest niemożliwe. Od zakupu leży nieużywany.
Przywrócenie ustawień fabrycznych nie przynosi efektu.
Telefon odesłany był dwa razy do
Samsung_Polska via Wykop
@reaper6161: Zachęcamy do kontaktu z naszym działem reklamacji: http://spr.ly/6001MZCaF, nasi specjaliści przyjrzą się bliżej Twojej sprawie i postarają się pomóc.
Stało się. Mój Samsung Galaxy Watch Active 2 wyzionął ducha podczas pobytu na basenie. Wielokrotnie z niego korzystałem podczas pływania, ale tym razem nie dał rady. Zegarek dostałem od siostry z USA, czyli niestety gwarancja w Polsce nie obowiązuje. @Samsung_Polska, zgadza się?
Jako następcę wybrałem Garmin Venu 2. Wcześniej nie miałem do czynienia z tym producentem. Polegałem na opiniach i filmach w Internecie.
Dzisiaj odebrałem zegarek. I tu już pierwsze rozczarowania. Postaram
Jako następcę wybrałem Garmin Venu 2. Wcześniej nie miałem do czynienia z tym producentem. Polegałem na opiniach i filmach w Internecie.
Dzisiaj odebrałem zegarek. I tu już pierwsze rozczarowania. Postaram
źródło: comment_16540978871OVP5s0SWQN5y7OybiB4XP.jpg
Pobierz@mrhahn: Cześć, dzięki za Twoją opinię na temat Galaxy Watch Active2. Jeśli chodzi o gwarancję, to masz rację pisząc, że zakup urządzenia w USA nie zapewnia takiej ochrony w Polsce. Jednak chcielibyśmy, abyś odezwał się w tej sprawie do specjalistów z serwisu, którzy dokładnie sprawdzą Twój zegarek i postarają się znaleźć jakieś rozwiązanie tej sytuacji: http://spr.ly/Serwis.
Cześć! Chciałbym przestrzec wszystkich przed zakupami na stronie samsung.com.pl.
Od prawie miesiąca próbuje odzyskać pieniądze za anulowane zamówienie. Zgodnie z przepisami sprzedawca powinien uczynić to bez zwłoki, jednak nie później niż do 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Kontaktu mailowego brak, wysłałem kilka wiadomości w tej sprawie, wypełniałem formularze kontaktowe. Nikt nawet nie raczył odpisać. Czat z konsultantem istnieje tylko w teorii, a na infolinię dodzwonić się nie da. Firma nie
Od prawie miesiąca próbuje odzyskać pieniądze za anulowane zamówienie. Zgodnie z przepisami sprzedawca powinien uczynić to bez zwłoki, jednak nie później niż do 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Kontaktu mailowego brak, wysłałem kilka wiadomości w tej sprawie, wypełniałem formularze kontaktowe. Nikt nawet nie raczył odpisać. Czat z konsultantem istnieje tylko w teorii, a na infolinię dodzwonić się nie da. Firma nie
Napisz nam w wiadomości prywatnej numer zamówienia oraz swoje dane kontaktowe. Chcielibyśmy zweryfikować zgłoszoną sytuację.
Zgłaszał ktoś z was do Samsunga wymianę folii w Galaxy Flip 3 lub Foldzie? Po 3 miesiącach zaczęła ona powoli pękać (super wytrzymałe bulwo) i gdzieś mi się obiło o uszy, że w takim wypadku Samsung wymienia ją na nową. Pęka ona mniej więcej w 3/4 odległości od krawędzi w miejscu gdzie ekran się zgina.
#samsung #flip3 #telefony #android
#samsung #flip3 #telefony #android
W tej sytuacji odwiedź najbliższy serwis, żeby nasi technicy mogli się temu dokładnie przyjrzeć. Listę punktów znajdziesz na naszej stronie: spr.ly/Serwis.
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@wuut, chcielibyśmy wyjaśnić tę sprawę, dlatego prosimy o kontakt poprzez wiadomość prywatną wraz z numerem zgłoszenia serwisowego, numerem seryjnym urządzenia oraz Twoimi danymi kontaktowymi w celu weryfikacji.
Monitora los nieznany, rozdział 1
Przygoda z reklamacją monitora oraz o tym jak ciężko potwierdzić otrzymanie towaru. Czy niektóre działy firm żyją własnym życiem?
z- 16
- #
- #
Geniusz Samsunga
Nowiutka lodówka za ponad 5 tys i... nie działa od nowości....
z- 21
- #
- #
- #
- #
@kiniaitomek , zależy nam, aby wyjaśnić tę sytuację. Czy możemy prosić o wiadomość prywatną wraz z numerem seryjnym lodówki, a także Twoimi danymi kontaktowymi w celu weryfikacji sprawy?
Tak się naprawia telewizory w #samsung przykleić taśmę izolacyjna i heja! Telewizor zepsuł się chwile po zakończeniu gwarancji. Co teraz? Mogę się jakoś sądzić z nimi? #prawo #telewizory #elektronika #mediaexpert
źródło: comment_1618908342mIob7p3DjzxwQOYrdpffJp.jpg
Pobierz@PanieBoczek: skontaktuj się z nami w wiadomości prywatnej lub poprzez Facebooka. Podaj nam numer seryjny urządzenia lub numer zgłoszenia serwisowego oraz maila kontaktowego. Sprawdzimy to.
Samsung odmawia uznania reklamacji Monitora LED
Witam.Dwa miesiące temu na ekranie mojego monitora pojawiła się czarna linia wypalonych pikseli. Po kilku tygodniach pojawiła się druga,a potem kolejna. Na dzień dzisiejszy jest już ich 6, więc po rejestracji monitora na stronie samsung zgłosiłem jego reklamacje. Dodałem zdjęcia i opis....
z- 213
- #
- #
- #
- #
- #
- #
@Marcino1985 odezwij się do nas w prywatnej wiadomości tutaj lub na Facebooku i podaj dokładny model oraz numer seryjny monitora. Chcielibyśmy się temu przyjrzeć
Wiecie jak podwykonawcy #samsung traktują zgłoszenia serwisowe? W sobotę 21.03 popsuła mi się lodówka, konsultant przypisał mi pierwsze wolne okienko na dziś, między 10 a 12. O 11:40 dostaje SMS:
"Szanowni Panstwo, ze wzgledu na zagrozenie epidemiczne z dniem 16.03.2020r serwis zawiesil do odwolania standardowe funkcjonowanie - zgloszenia reklamacyjne zostana zrealizowane w bezpiecznym terminie. W razie pytan prosimy o kontakt z infolinia producenta."
Infolinia producenta odmawia przysłania serwisu z innego miasta, nie
"Szanowni Panstwo, ze wzgledu na zagrozenie epidemiczne z dniem 16.03.2020r serwis zawiesil do odwolania standardowe funkcjonowanie - zgloszenia reklamacyjne zostana zrealizowane w bezpiecznym terminie. W razie pytan prosimy o kontakt z infolinia producenta."
Infolinia producenta odmawia przysłania serwisu z innego miasta, nie
@c1nu chcielibyśmy zweryfikować Twoją sprawę. Wyślij nam w wiadomości prywatnej numer zgłoszenia, Twoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe.
@c1nu: Zachęcamy w takim razie do kontaktu z nami poprzez zweryfikowany profil na Facebooku: https://www.facebook.com/SamsungPolska/?ref=bookmarks. Powiadomimy naszych konsultantów o Twojej sprawie.
Jakość szajsunga. Polecam.
A miałem nic z tej firmy nie kupować bo kiedyś przy gwarancji potraktowali mnie jak scierwo. Dałem szanse. Niecałe dwa tygodnie...
Ciekawe jak teraz mnie potraktują.
#samsung
A miałem nic z tej firmy nie kupować bo kiedyś przy gwarancji potraktowali mnie jak scierwo. Dałem szanse. Niecałe dwa tygodnie...
Ciekawe jak teraz mnie potraktują.
#samsung
źródło: comment_ZZe6jJX55izlQvEDAcUrgLfU8lQarZLU.jpg
Pobierz
W tej sytuacji rekomendujemy kontakt z naszym autoryzowanym serwisem: www.spr.ly/Serwis. Nasi eksperci sprawdzą Twoje urządzenie.
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
Pawelczi, prześlij nam w wiadomości prywatnej swoje dane (imię i nazwisko, numer telefonu) oraz numer seryjny urządzenia. Postaramy się pomóc.