Wszystko

Najnowsze

Archiwum

obsydian4
obsydian4
  • 1
Jeżeli nie mam tej karteczki z rozmiarem butów marka i cena na sznurowce które doczepia się do butów to przyjmą mi zwrot butów w #deichmann czy będą się d---------c o najmniejsze szczegoly? Dodam że mam wciaz 30 dni na zwrot paragon i wszystko jest ale słyszałem że im tam często o--------a w tym sklepie.
#obuwie #buty #reklamacja #zwrot #zakupy #
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
h3lloya
  • 1
Padł mi tablet, który nie ma nawet roku. Na stronie producenta #acer trzeba podać numer seryjny, SNID lub imei. Problem w tym, że na produkcie nie ma nalepki z numerem, pudełko już dawno wyrzucone, a ekran nie działa. Ktoś się orientuje czy acer coś takiego uzna?

#reklamacja #tablet
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
PurpleHaze
  • 1
#play #gwarancja #reklamacja #telefony #telefon

Mirki jak to jest z zakupem z drugiej reki przedmiotu kupionego w ramach abonamentu w play?
Play dodaje czasem jakies konsole, zegarki biegowe itp p------y.
Czy jesli kupie od kogos taki przedmiot i cos jebnie, to jak wyglada procedura reklamacji?
Sprzedajacy mowi ze dolaczy do przedmiotu rachunek (kwota tam to jakies 50zl czyli 1/20 wartosci przedmiotu).
Ktos
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
kubus86
kubus86
  • 1
Mirasy pomocy! wczoraj odebrałem gimbala FeiyuTech SPG ze sklepu Tomtop.
Po podłączeniu gimbal nie potrafi się ustabilizować film

Na stronie Feiyutech wyczytałem:

Q:After turning on the SPG, it starts to spin around.
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Setral
Setral
  • 2
@kubus86: W takim razie musisz zwrócić się do obsługi sklepu z prośbą o przyjęcie gimbala na reklamację. Zależy czy się zgodzą i zwrócą pieniądze, czy naprawią i odeślą. Dzięki pośrednictwu PayPala w płatności jest również szansa na zwrot pieniędzy za przesyłkę zwrotną do Chin ( https://www.wykop.pl/wpis/27365259/#comment-97075371 ) Inna sprawa to też fakt, że gdyby obsługa sklepu nie była pomocna, jest możliwość otworzenia sporu na PayPalu i w taki sposób walczenie
  • Odpowiedz
HeavyNuts
  • 1
Siema miraski miesiąc temu kupiłem buty Nike na aukcji allegro. Cena ani aktualne komentarze nie wskazywały że będzie to nieoryginalny produkt. Oceny pozytywne. Dziś buty odebrałem z placówki pocztowej i już na pierwszy rzut oka coś było nie tak. Przed kontaktem ze sprzedającym i próby polubownego rozwiązania reklamacji chciałbym u Was zasięgnąć opinii jakie kroki najlepiej podjąć. Od sprzedawcy w dzień wysyłki otrzymałem maila z numerem przewozowym oraz linkami na Holenderki tracking
HeavyNuts - Siema miraski miesiąc temu kupiłem buty Nike na aukcji allegro. Cena ani ...

źródło: comment_jYLQzF82LIJ7Wbh32IjCuBKLldUoDpQr.jpg

Pobierz
  • 17
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
semperfidelis
semperfidelis
  • 4
@HeavyNuts Zależy co chcesz osiągnąć.
1) Możesz odstąpić od umowy i sprawę zakończyć.
2) możesz pociągnąć sprawę i zgłosić do UC handel podróbkami i na policji oszustwo. Wtedy sprzedawca będzie miał gorąco.
3) Możesz zażądać wywiązania się z umowy i dostarczenie oryginalnych butów.

Wybór należy do Ciebie. Nic nie reklamuj, bo to bez sensu i koleś cię zleje.
  • Odpowiedz
jmuhha
  • 2
Czołem Mireczki,

Mam słuchawki snab, sprawują się świetnie. Jednak odpadł mi ,,przycisk,, guzik. Od pilota do odbierania połączeń, przełączania utworów. Jest on na tyle mały, że po prostu został zgubiony. Stąd moje pytanie, czy mam możliwość zgłoszenia słuchawek na gwarancję skoro brakuje mi tej części? Pozdrawiam

#prawo #reklamacja #reklamacje #sluchawki #sklep #sklepy
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
44Bw4jKocK
  • 1
Mirki, znów padł mi ekran w laptopie Lenovo, ostatnim razem oddałem go na gwarancji i podziałał 2 miesiące. Teraz sklep odda mi kasę czy znów będą próbować go naprawiać ? Jak to rozegrać? Czy mogę od razu żądać zwrotu pieniędzy ? #reklamacja #prawo #niewiemjaktagowac
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
C.....l
C.....l
  • 1
@44Bw4jKocK: ja ci życzę powodzenia i sorry jak Cie straszę ale zapamiętaj na przyszłość - zawsze rękojmia nigdy gwarancja. Bo rękojmia wynika z kodeksu cywilnego a gwarancja z wewnętrznych regulaminów producenta.. Napisze o tym artykul kiedyś w końcu. To cie zawolam
  • Odpowiedz
cajar
  • 1
Mirki, przestał mi działać telefon. Wybrałem się więc do #mediamarkt - zgłoszenie z tytułu rękojmi. Kilka dni temu dostałem odpowiedź z serwisu, zgadnijcie jaką ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Ingerencja cieczy.

Nie muszę chyba dodawać, że ingerencja cieczy oczywiście nie miała miejsca - telefon nigdy nie miał
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Z3r0
  • 2
Elo mireczki, czy jak brałem sprzęt na firmę, to przysługuje mi odstąpienie od umowy, na sprzęt używany, gdzie było podane, że rękojmia dla firm jest wyłączona? (mam fakturę itp)

Bo się okazało, że "ryska" przedstawiana na aukcji jest rysą przez pół obudowy, uszkodzony zawias złącza LAN (o czym nie było mowy) i uszkodzona matryca (coś na kształt uszkodzenia cyrklem/igłą, o czym też nie było mowy).
Jak wygląda rysa według sprzedającego: foto (jak się człowiek
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
widmo82
  • 1
@Z3r0 problemem będzie wykazanie, ze faktycznie w takim stanie otrzymałeś od kuriera a nie.... zniszczyłeś tego sam.
przedmioty używane a szczegolnie o wyższej wartosci, otwiera się kręcąc unboxing
Edit: dokładnie to co napisał Adams_GA
  • Odpowiedz
widmo82
  • 1
@Z3r0: niekoniecznie. Mogą wymienić bo Cię lubią lub maja dobry gest :)
Postaw sprawę jasno, że chcesz zwrócić przedmiot, potrzebujesz sprzet sprawny od reki a nie za tydzień dlatego kupiłeś już inny bo nie możesz sobie pozwolić na to, ze kupujesz bubla, którego zamiast używać to zaczynasz reklamować.
  • Odpowiedz
Edyniak
  • 2
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
w.....d
w.....d
  • 1
@Edyniak: Zależy jaki mają model biznesowy.
Jeśłi sklepy własne nie powinno być problemu od strony klienta od strony sklepu może to być upierdliwe, i jak jeszcze trafisz na pracownika który ma dwie ręce i obie wykorzystuje do odpychania roboty od siebie to jest jak jest.
Jeśli to tylko franczyza to masz normalny podmiot który w ramach umowy ma wyglądać tak a nie inaczej.
Z odzieżówką raczej jest wariant drugi. Karta
  • Odpowiedz
Volki
Volki
  • 0
@Edyniak
@w_t_d ma rację. W przypadku rękojmi sprzedawca to przedsiębiorca, który prowadzi sklep. Sklepy franczyzowe jednej marki są prowadzone de facto przez różnych przedsiębiorców, czyli sprzedawców.

Reklamację z tytułu rękojmi można wysłać pocztą. Nie jest wymagane wysyłanie przedmiotu, który reklamujemy.
  • Odpowiedz
LaCzyzetta
LaCzyzetta
  • 1
Wykopki.
czy ktoś z Was miał sytuacje, że zamiast wydać Wam nowy sprzęt w ramach reklamacji, wydali używany?
Kupiliśmy blender Zelmera w Komputroniku. Zależało nam na dobrej jakości, więc zapłaciliśmy trochę więcej. Po 6 dniach padł. Sam z siebie, bez przyczyny.
Godzinę temu odebraliśmy "nowy". "Nowy", bo młynek do przypraw jest brudny i wali czosnkiem. Słyszałam o odstawianiu towaru ze zwrotów na półki, ale miał ktoś analogiczną sytuację? Można się od tego
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
LaCzyzetta
LaCzyzetta
  • 0
@TsT3r Nie, stacjonarnie. Gość sprawdzał z nami duży młynek, mały był zapakowany w folię bąbelkową. Rozpakowujemy w domu mały młynek, a ten uwalony i śmierdzący ( ͡° ʖ̯ ͡°)
  • Odpowiedz
karer
karer
  • 1
@Sheppardd: po pierwsze reklamuj z tytulu rekojmii. Wtedy jesli wada powstanie w ciagu 6 miesiecy to przyjmuje sie ze produkt byl wadliwy od poczatku. Masz tez 30 dni na powiadomienie sprzedawcy o zaistnieniu wady. Wiec powiedz ze wada pojawila sie miesiac temu i reklamujesz teraz te buty.
  • Odpowiedz
Futsalista_cisowianka
  • 1
Mireczki mam pytanie odnośnie niezgodności towaru z umową. Zepsuł mi się gamepad i chcę go zareklamować (kupowałem go w sklepie stacjonarnym do którego zaraz jadę) i przeczytałem że zdecydowanie bardziej opłacalna opcja niż gwarancja to reklamowanie przez niezgodność towaru z umową. Czy idąc do sklepu muszę wziąć jakieś potwierdzenie że zgłaszam usterkę z tytułu niezgodności towaru z umową, żeby nie wcisnęli mi gwarancji? Ma ktoś z tym jakieś doświadczenie? Nie będą mi
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
tuneusz-se
  • 1
Mirki, zgłosiłem ostatnio laptopa na gwarancje (HP 250 G3). Powód: artefakty oraz uszkodzone gniazdo
ładowania. Niestety usterki wystąpiły oczywiście tydzień po utracie rocznej gwarancji, co za przypadek..( ಠ_ಠ)
Dowiedziałem się, że mam prawo skorzystać z reklamacji z tytułu rękojmi i z takowej skorzystałem.
Dzisiaj dostałem maila, który mnie lekko podłamał, zirytował i trochę rozśmieszył.

"Szanowny Panie. W nawiązaniu do Pana zgłoszenia reklamacyjnego z dnia 18-09-2017r., informujemy, iż w chwili obecnej nie może zostać
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
ptasiek2
  • 1
@tuneusz-se: śrubka w obudowie luźno poruszające się? WTF? To niemożliwe, śrubki obudowy mają swoje miejsca i nie mają jak doprowadzić do zwarcia. Już mogli się bardziej postarać i wcisnąć wygięcie obudowy, przez co metalowa farba obudowy spowodowała zwarcie
  • Odpowiedz
S.....i
S.....i
  • 1
@tuneusz-se idź do rzecznika praw konsumenta. Od razu skarga. Skończy się januszowanie.
Ja tak miałem kiedyś ze sklepem car audio z Elbląga. 13 miesiąc i radio robiło sobie co chciało. Dawałeś głośniej to np lewy głośnik się podgłaszał. Facet mówi, że gwarancja rok a on sam nie da dwóch lat bo niby z jakiej racji. Pismo z pieczątką od rzecznika pomogło.
Daj pan te radio, nie będziemy problemów sobie robić.
  • Odpowiedz

Powiązane tagi