Ile czasu czekaliście na odpowiedź w sprawie zwrotu w #flixbus ? Trochę długo już czekam, i nie wiem, czy żeby dostać zwrot kasy muszę sam anulować, czy czekać na odzew :/
#pomocy #reklamacja #podrozujzwykopem
#pomocy #reklamacja #podrozujzwykopem
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
Orange nie uznaje rękojmi iPhone 6s 1,5 roku po zakupie
Historia próby skłonienia orange do naprawy/wymiany/zwrotu gotówki za iphone, który się wyłącza niezależnie od % baterii. Obecny etap inspekcja handlowa...
z- 17
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Czołem
kupiłem ponad rok temu na bestcena telefon wtedy jeszcze Lenovo Moto Z i wysyłałem go już raz na gwarancję w listopadzie 2017 z powodu wypaleń i wszystko przebiegło pomyślnie (oprócz tego że czekałem miesiąc na wymiane ekranu ehh CTDI) ale nie dawno zaczęły się kolejne problemy na początku telefon przekłamywał procenty naładowania np. ładował się do 100% w 10 min i wyładowywał się w 30 min później przestało to występować i
kupiłem ponad rok temu na bestcena telefon wtedy jeszcze Lenovo Moto Z i wysyłałem go już raz na gwarancję w listopadzie 2017 z powodu wypaleń i wszystko przebiegło pomyślnie (oprócz tego że czekałem miesiąc na wymiane ekranu ehh CTDI) ale nie dawno zaczęły się kolejne problemy na początku telefon przekłamywał procenty naładowania np. ładował się do 100% w 10 min i wyładowywał się w 30 min później przestało to występować i
Telefon oddany na gwarancji 3 miesiące temu z powodu tego, że cała tylnia kamera zaczęła latać wewnątrz obudowy (⌐ ͡■ ͜ʖ ͡■) dosłownie jak grzechotka, sama z siebie, telefon nigdy nie upadł na ziemię ... ciekawe ile jeszcze miesięcy @x-kom będzie zajmował się tym problemem, może rok, albo dwa lata? ( ͡~ ͜ʖ ͡°)
https://image.ibb.co/kLeQ89/Zrzut_ekranu_2018_08_09_o_10_10_41.png
#xkom #reklamacja
https://image.ibb.co/kLeQ89/Zrzut_ekranu_2018_08_09_o_10_10_41.png
#xkom #reklamacja
konto usunięte via iOS
@tornax: Nie oddawaj na gwarancji (bo jej rownie dobrze nie musi byc, a jesli juz jest, to obowiazuja warunki producenta). Oddawaj na rękojmi, wtedy odpowiada sprzedawca wg kodeksu cywilnego. Towar reklamujesz u sprzedawcy, wzor pisma w necie. Jesli towar wadliwy, nie da sie naprawic, to juz nawet przy drugiej reklamacji ci go wymienia albo zwrócą hajsy. Mozna tez przy pierwszej, o ile wada jest „znaczna”
@tornax: Bardzo prosimy Cię o wiadomość prywatną wraz z numerem swojego zgłoszenia reklamacyjnego. Niezwłocznie zajmiemy się sprawą i postaramy się znaleźć jak najlepsze rozwiązanie
Reklamacja Made in England
Hej Mirki i Mirabelki, chciałem się podzielić jak zostałem potraktowany przez producenta słuchawek RHA. TL;DR na końcu. Kupiłem w maju słuchawki MA750 zachęcony pozytywnymi opiniami o produkcie. I mówiąc krótko, byłem nimi zachwycony. Tak samo dźwiękiem jak i jakością nie tylko produktu jak i...
z- 17
- #
- #
- #
- #
Cześć Mirki i Mirabelki,
Orientuje się ktoś jak wygląda sytuacja z reklamacjami towarów?
W czerwcu 2017r zakupiłem komputer. Jeden z podzespołów komputera uległ awarii, dokładnie to jedna z kości pamięci RAM - GOODRAM 8GB 2400MHz IRIDIUM White CL15 (2x4GB).
Przyczynę problemu można było łatwo zobaczyć. Komputer często uruchamiał się ponownie, a jak zrobiłem memtest 10k błędów i przerywał dalszy test.
Zgłosiłem reklamację do X-Kom, reklamacja została przyjęta i uwzględniona do realizacji. Wnosiłem o wymianę towaru,
Orientuje się ktoś jak wygląda sytuacja z reklamacjami towarów?
W czerwcu 2017r zakupiłem komputer. Jeden z podzespołów komputera uległ awarii, dokładnie to jedna z kości pamięci RAM - GOODRAM 8GB 2400MHz IRIDIUM White CL15 (2x4GB).
Przyczynę problemu można było łatwo zobaczyć. Komputer często uruchamiał się ponownie, a jak zrobiłem memtest 10k błędów i przerywał dalszy test.
Zgłosiłem reklamację do X-Kom, reklamacja została przyjęta i uwzględniona do realizacji. Wnosiłem o wymianę towaru,
Czy jest to zgodne z prawami konsumenta?
@Morrdo: tak
Problem polega na tym, że cena tej pamięci wzrosła do 354 zł (przy zakupie była 289 zł i taką kwotę x-kom chce mi oddać)
Widzisz w tym coś dziwnego?
@Morrdo: Bardzo prosimy Cię o wiadomość prywatną wraz z numerem swojego zgłoszenia reklamacyjnego, postaramy się poszukać odpowiedniego rozwiązania dla Ciebie
#decathlon #reklamacja
Zgubilem rachunek za zegarek nurkowy, placone karta. Rozumiem ze wyciag z banku z ta platnoscia w formie PDF/Wydruk bedzie ok czy bede musial cos jeszcze dodac?
Zgubilem rachunek za zegarek nurkowy, placone karta. Rozumiem ze wyciag z banku z ta platnoscia w formie PDF/Wydruk bedzie ok czy bede musial cos jeszcze dodac?
@Sorcerer001: wystarczy
@Sorcerer001: To też nie powinno być problemu, ale ja mam doświadczenie tylko z markami własnymi.
Ile czasu na odpowiedź po otrzymaniu pisma oraz sprzętu ma sprzedawca jeśli chcę odstąpić od umowy z tytułu rękojmi (istotna wada sprzętu)?
W przypadku naprawy/wymiany towaru czy obniżenia ceny reklamacja taka jest uznana przy braku odpowiedzi sprzedawcy w ciągu 14 dni kalendarzowych.
A jak jest z tym odstąpieniem? Nigdzie nie mogę znaleźć informacji na ten temat a wczoraj minęło właśnie 14 dni od złożenia takiej reklamacji. ( ͡° ʖ̯ ͡
W przypadku naprawy/wymiany towaru czy obniżenia ceny reklamacja taka jest uznana przy braku odpowiedzi sprzedawcy w ciągu 14 dni kalendarzowych.
A jak jest z tym odstąpieniem? Nigdzie nie mogę znaleźć informacji na ten temat a wczoraj minęło właśnie 14 dni od złożenia takiej reklamacji. ( ͡° ʖ̯ ͡
Mireczki kupiłem przez internet dysk hdd ale nie działa ( ͡° ʖ̯ ͡°) pytanie czy mogę rozwiązać umowę zawartą przez internet i zwrócą mi kasę bez problemu, skoro sprzęt jest niesprawny, czy będą mi robić problemy. Sprzedawca oferuje też możliwość wymiany uszkodzonego sprzętu na nowy, jeśli to wada fabryczna, ale jako, że dysk kupiłem od morele, a oni mają średnie opinie to mam wątpliwości, czy jest to droga,
@rtk993 reklamacja pewnie tylko
jeśli ktoś będzie miał podobny problem -> skorzystałem z opcji przyśpieszonej wymiany uszkodzonego sprzętu (rma), którą oferuje morele.net. Wczoraj odwiozłem dysk do netpunktu, dzisiaj otrzymałem wiadomość, że reklamacja została uznana, i że jedzie do mnie nówka sztuka( ͡º ͜ʖ͡º)
Mirki, co zrobić gdy sprzedający miga się od reklamacji?
Jakiś czas temu kupiłem uchwyt na telefon do pada, spisywał się bardzo dobrze do wczoraj.
Wczoraj zauważyłem, że luźno lata na padzie. Okazało się, że uchyt jest nadpękniety.
Nie wiem do końca dla czego pękł, ale uznałem, że warto to reklamować.
Sprzedający odpisał, że to nie możliwe bo on nie miał takich problemów i nara
Co
Jakiś czas temu kupiłem uchwyt na telefon do pada, spisywał się bardzo dobrze do wczoraj.
Wczoraj zauważyłem, że luźno lata na padzie. Okazało się, że uchyt jest nadpękniety.
Nie wiem do końca dla czego pękł, ale uznałem, że warto to reklamować.
Sprzedający odpisał, że to nie możliwe bo on nie miał takich problemów i nara
Co
konto usunięte via iOS
@sebool12: Skladaj pisemna reklamacje z tyt. rekojmi (kodeks cywilny), wtedy odpowiada sprzedajacy - az do skutku
@sebool12 Niby osoba prywatna, ale coś dużo tych aukcji i przedmiotów na tej, więc myślę że co najmniej działalność nierejstrowana.
Nie wiem czy lepiej odesłać z formularzem, czy sam formularz mailem z pytaniem czy i jak odsyłać. Możliwe że będzie udawał że nie jest przedsiębiorcą i problemy.
Nie wiem czy lepiej odesłać z formularzem, czy sam formularz mailem z pytaniem czy i jak odsyłać. Możliwe że będzie udawał że nie jest przedsiębiorcą i problemy.
Orange Sieć#1 Skąd wzięło się to hasło?
Wciąż przeżywam gehennę z Orange. Tak się zastanawiam na jakiej podstawie powstało hasło "Sieć #1" Dziś dzwoni pani z ośrodka badania opinii z ankietą dot. zadowolenia z Orange. Ja odpowiadam, że nie...
z- 1
- #
- #
- #
- #
- #
- #
PROBLEM Z GWARANCJĄ
I LAPTOPEM LENOVO
#technologia #xkom #reklamacja #problem #lenovo
Witam. Mam pewien problem. Dokonałem zakupu laptopa lenovo w sklepie X-kom. W czerwcu pojawił się z nim problem tzn. było widać ewidentne unoszenie się klawiatury wraz z obudową przy otwieraniu matrycy. Było to na tyle dziwne (bo w żadnym laptopie czegoś takiego nie zauważyłem), że postanowiłem oddać go to serwisu LENOVO
I LAPTOPEM LENOVO
#technologia #xkom #reklamacja #problem #lenovo
Witam. Mam pewien problem. Dokonałem zakupu laptopa lenovo w sklepie X-kom. W czerwcu pojawił się z nim problem tzn. było widać ewidentne unoszenie się klawiatury wraz z obudową przy otwieraniu matrycy. Było to na tyle dziwne (bo w żadnym laptopie czegoś takiego nie zauważyłem), że postanowiłem oddać go to serwisu LENOVO
@karol21: Co to znaczy że nie istnieje? Jedź z nimi jak ze starą szmatą, dodaj znalezisko na wykop.
źródło: comment_LsEt7B1GPsT9GclYLrjD3GRljUR2XPnJ.jpg
PobierzStwierdzili, że to co jest na filmiku który załączyłem wraz z postem to ewidentne unoszenie się klawiatury, jak gdyby tego po prostu nie było że wszystko z urzadzeniem jest w porządku a jak widać nie jest
Mireczki,
Posiadam telewizor Samsung 55KS7500, ostatnio zauważyłem, że pojawił się na nim bardzo silny clouding (białe plamy) - głównie na ciemnym tle (nawet nieruchomym, typu tło aplikacji YouTube), ale zauważalny też na trochę jaśniejszych tłach. Oprócz cloudingu, zauważyłem przebarwienia (kilku centymetrowy, jasno-biały pasek, jakby diody) na dolnej krawędzi ekranu (przy samej ramce TV, nad znaczkiem Samsung).
Ogromnie zaczyna mnie to już denerwować (choć jakimś mega-purystą w tym temacie nie jestem), bo wszystkie te
Posiadam telewizor Samsung 55KS7500, ostatnio zauważyłem, że pojawił się na nim bardzo silny clouding (białe plamy) - głównie na ciemnym tle (nawet nieruchomym, typu tło aplikacji YouTube), ale zauważalny też na trochę jaśniejszych tłach. Oprócz cloudingu, zauważyłem przebarwienia (kilku centymetrowy, jasno-biały pasek, jakby diody) na dolnej krawędzi ekranu (przy samej ramce TV, nad znaczkiem Samsung).
Ogromnie zaczyna mnie to już denerwować (choć jakimś mega-purystą w tym temacie nie jestem), bo wszystkie te
Martes Sport odrzuca reklamacje bez żadnego powodu
Uwaga! W sieci łatwo można znaleźć masę wpisów dotyczących odrzuconych reklamacji obuwia przez firmę Martes Sport. Na początku opiszę swoją sytuację: Niecałe 2 miesiące po zakupie sandałów Elbrus, kiedy szedłem po betonowej, gładkiej powierzchni, urwała mi się tylna sprzączka w jednym z butów:...
z- 7
- #
- #
- #
- #
#elektronika #reklamacja
Mireczki mam problem,
Pare tygodni temu zepsuł mi się telefon (Xiaomi). Przestał czytać karty sim, głośniki (główny i ten do rozmów) i mikrofon także odmówiły współpracy Z racji tego że telefon zakupiłem w pewniej popularnej sieci elektromarktów postanowiłem oddać go na gwarancję. Koleś w punkcie obsługi spisał raport opisując awarię. Stan wizualny telefonu zaznaczył jako bez żadnych śladów użytkowania. I po dwóch tygodniach odezwali się z
Mireczki mam problem,
Pare tygodni temu zepsuł mi się telefon (Xiaomi). Przestał czytać karty sim, głośniki (główny i ten do rozmów) i mikrofon także odmówiły współpracy Z racji tego że telefon zakupiłem w pewniej popularnej sieci elektromarktów postanowiłem oddać go na gwarancję. Koleś w punkcie obsługi spisał raport opisując awarię. Stan wizualny telefonu zaznaczył jako bez żadnych śladów użytkowania. I po dwóch tygodniach odezwali się z
NEO24 kpi z klientów podczas reklamacji
49 dni roboczych bez towaru i pieniędzy, a sklep dalej gra na zwłokę. Jak przebiega proces reklamacji i jak traktują klienta- wszystko czarno na białym. Kolejne Januszostwo biznesu made in Poland.
z- 94
- #
- #
- #
- #
- #
Witam,
Mniej więcej pół roku temu miałem leczone zęby u pewnego dentysty. Nie sądziłem, że robi taką fuszerkę. Dzięki temu, że był na urlopie poszedłem do innego gabinetu. Tam po zrobieniu zdjęcia wyszło na to, że wszystkie zęby, które leczył kanałowo są nie do końca wyleczone. Kanał nie jest w pełni wypełniony.
Jestem załamany bo wydałem mnóstwo pieniędzy, poświęciłem mnóstwo czasu i stresu. Nie chce u niego reklamować tych zębów. Widzę, że
Mniej więcej pół roku temu miałem leczone zęby u pewnego dentysty. Nie sądziłem, że robi taką fuszerkę. Dzięki temu, że był na urlopie poszedłem do innego gabinetu. Tam po zrobieniu zdjęcia wyszło na to, że wszystkie zęby, które leczył kanałowo są nie do końca wyleczone. Kanał nie jest w pełni wypełniony.
Jestem załamany bo wydałem mnóstwo pieniędzy, poświęciłem mnóstwo czasu i stresu. Nie chce u niego reklamować tych zębów. Widzę, że
@1Lupa: bardzo mi przykro z tego powodu naprawde: rozumiem Cie doskonale. Mnie do dentysty wysłała dopiero kanałowa 7 i bardzo tego żałuje bo to juz nie jest zdrowy ząb ;(
Robiłam u mojej dentystki jedno kanałowe, 14 plomb, usunęłam 4 ósemki ale zanim zdecydowałam sie na nią odwiedziłam sześciu dentystów, wyczytałam opinie na necie, tak samo przed założeniem aparatu.
Masz dobry plan- wołaj co sie okaże.
Robiłam u mojej dentystki jedno kanałowe, 14 plomb, usunęłam 4 ósemki ale zanim zdecydowałam sie na nią odwiedziłam sześciu dentystów, wyczytałam opinie na necie, tak samo przed założeniem aparatu.
Masz dobry plan- wołaj co sie okaże.
@1Lupa Brawo! Gratuluję i pozdrawiam!
#prawo #reklamacja
Pomóżcie, reklamowałem oponę ciężarową, sklep w którym składałem reklamację odrzucił ją, lecz do tej pory nie odzyskałem reklamowanego towaru, nie wrócił z magazynu reklamacji, od pół roku z tym walczę, reklamacja z lipca 2017 r. Najpewniej opona zginęła w tym magazynie, jakie mam teraz możliwości?
Pomóżcie, reklamowałem oponę ciężarową, sklep w którym składałem reklamację odrzucił ją, lecz do tej pory nie odzyskałem reklamowanego towaru, nie wrócił z magazynu reklamacji, od pół roku z tym walczę, reklamacja z lipca 2017 r. Najpewniej opona zginęła w tym magazynie, jakie mam teraz możliwości?
@tkopec: Urząd Ochrony Praw Konsumenta i ciśniesz z tematem. https://www.uokik.gov.pl/
Mirki. Kupiłem pewną rzecz na promocji z dużym upustem. Towar przyszedł uszkodzony. Sprzedawca oferuje zwrot pieniędzy. Czy w takiej sytuacji są podstawy do tego by żądać wymiany na taki sam towar?
Tak na logikę to skoro zakupiłem po cenie x to zawarta została umowa, że towar za tą cenę zostanie dostarczony. Tymczasem dotarł uszkodzony a promocja się skończyła co oznacza, że jeśli zwrócone zostaną mi pieniądze to jak zechcę to kupić to
Tak na logikę to skoro zakupiłem po cenie x to zawarta została umowa, że towar za tą cenę zostanie dostarczony. Tymczasem dotarł uszkodzony a promocja się skończyła co oznacza, że jeśli zwrócone zostaną mi pieniądze to jak zechcę to kupić to
@KiedysMialemBordo no ale jak już nie ma to co ma zrobić? Jedynie kasę może oddać.
@qbicone: nie ma promocji a nie towaru.
@KiedysMialemBordo to napisz mi, że oczekujesz towaru wolnego od wad. Jednak jak Ci zwróci kasę to nic mu nie zrobisz.
Hej! Mam pytanie z #prawa. Buduję dom i co roku muszę reklamować okna PVC (firma DAKO). Odkształcają się tak, że nie można ich ani otworzyć, ani zamknąć. Były już klejone, mocniej przytwierdzane do ścian - cuda - bezskuteczne.
Co prawda jest 10 lat gwarancji ale średnio mi się widzi przez tyle lat korzystać z ich serwisu
źródło: comment_bNrsHXey387B0n3RO81NnEO4cF2V7gnV.jpg
Pobierz