Cześć, mam problem z reklamacją i mam już dość XD mieszkam w wynajmowanym mieszkaniu, pod koniec listopada zespuł się odkurzacz, zgłosiłem to właścicielce a następnie do sklepu #neo24.
1. 29.11 wysłałem maila do sklepu z opisem awarii. Niestety nie napisałem czego oczekuje :/
2. Do 14.12 nie było informacji od sklepu, więc zadzwoniłem -> okazało się, że przeoczyli mojego maila i natychmiast wysłali kuriera
3. 21.12 odkurzacz poszedł do serwisu -
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Papf_ neonet to chyba jest tylko w miastach max 30 tysięcy mieszkańców, i w dodatku zawsze wlepiony w jakas obdarta kamienice albo w takim pasażu pod którym sie parkuje auto i jest 5 albo 6 sklepow obok siebie i ludzie to nazywaja w tych miastach galeriami XD
  • Odpowiedz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

konto usunięte via otwarty_wykop_mobilny_v2
  • 1
@mat_pl: Coś mieszasz, bo rękojmię składa się bezpośrednio do sprzedawcy, a nie do producenta. Producent działa w ramach gwarancji i może sobie w niej napisać co tylko chce.

Jeżeli składałeś rękojmię i jednoznacznie zaznaczyłeś, że chcesz nowe urządzenie to muszą dać nowe i już. Jeżeli napisałeś, że chcesz "nowe albo kasę" to takie żądanie jest już wadliwe, bo powinno być konkretne, a nie do wyboru i tu zaczyna się szara
  • Odpowiedz
Neo24.pl - świetna obsługa reklamacji. Skrzynki mają tak skonfigurowane, że wiadomości powyżej 2MB do nich nie docierają ale jako nadawca nie otrzymujesz żadnej zwrotki, że tak się stało.

Wystarczy opisać problem, załączyć dwa zdjęcia, wysłać i... czekać w nieskończoność bo wiadomość nie dotarła.

#allegro #it #neo24
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

nie kupujcie z #neonet vel #neo24. Sprzedają sprzęt, którego nie mają towaru na stanie i anulują ofertę. Po czy trzeba czekać długo na zwrot pieniędzy. Cały czas nie otrzymałem zwrotu ponad 3 tyś
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@beerman: ps5 i to w wyższej cenie. zdecydowałem, że mimo droższa to kupię synowi na urodziny.
Na stronie mieli, że konsole są dostępne. Klinąłem kupuj, Zapłaciłem blikiem. Rano dostaje info ze zamówienie anulowane. Kasy nie mam od trzech dni. Przez to nie zdążę kupić dziecku wymarzonego prezentu na urodziny.
Odradzam ten sklep. Trzeba zacząć do nich dzwonić i drzeć mordę o zwrot kasy.

Jestem mega zawiedziony #neonet .
  • Odpowiedz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki i Mirabelki, czy ktoś z Was robił zakupy na stronie Neo24.pl? Planuję kupić słuchawki na tej stronie, ponieważ mają na nie promocję. Nigdy nie robiłam zakupów u nich i mam pewne obawy. Przeczytałam różne opinie, ale może ktoś z Was ma jakieś doświadczenia? #neo24 #pytanie #kiciochpyta
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Hej mirki, kupował ktoś, coś u nich (zwłaszcza konsole) w Black Friday? Od 23.11 wisi moje zamówienie z statusem "OCZEKIWANIE NA POTWIERDZENIE TERMINU REALIZACJI">
Może ktoś z was już przebrnął przez infolinie i coś więcej wie? :D

#neo24 #blackfriday #ps4 #ps4pro
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Pytanko, bo już się pogubiłem z wyciekiem danych ze sklepu NEO24. Czy wyciek był tylko z NEO24, czy również z NEONET'u?

Pytam, gdyż NEO24 w dniu 10.09.18r na swoim blogu informuje o wycieku danych
https://www.neo24.pl/blog/informacja-dot-bezpieczenstwa-danych-klientow-sklepu-internetowego-neo24.html

tymczasem NEONET w dniu 11.09.18r informuje, że żadnego wycieku nie było
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Szanowni Państwo,


informujemy, że istnieje prawdopodobieństwo ujawnienia danych osobowych Klientów z archiwalnej (funkcjonującej do dnia 25.10.2017 r.) bazy sklepu internetowego NEO24.PL. W związku z tym, w trosce o Państwa bezpieczeństwo rekomendujemy:

Niezwłoczną zmianę hasła do konta w sklepie internetowym NEO24.PL.

Zmianę haseł do innych serwisów internetowych, w których korzystają Państwo z hasła użytego do rejestracji w sklepie internetowym NEO24.PL.

Nieodpowiadanie na maile pochodzące z nieznanych i niezweryfikowanych źródeł.
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach