Wszystko

Najnowsze

Archiwum

olisabebe
  • 0
We wtorek mija czternasty dzień od kiedy reklamowałem pralkę w #rtveuroagd. Obiecali, że w ciągu kilku dni przyjdzie ktoś z serwisu #samsung. Oczywiście do dziś nikt nawet nie zadzwonił. W środę mam zamiar iść do nich z pismem żeby zwrócili mi pieniądze lub wymienili pralkę na nową. Był ktoś z Was w podobnej sytuacji?

#pralka #dom #reklamacja
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Zelazko_MPM
  • 0
@olisabebe: To sklep tutaj nie ma nic do gadania. Nie jest stroną a jedynie pośrednikiem. Interweniować możesz jedynie u Gwaranta. Sprawdź najpierw czy w warunkach gwarancji przewiduje on jakiekolwiek terminy napraw.
  • Odpowiedz
wrgki
wrgki
  • 0
#pocztapolska #poczta #reklamacja Jeżeli paczka nadana do mnie pocztex48 dnia 31.01 przyszła dopiero dzisiaj 7.02, to mam prawdo do reklamacji? Czy mogę to zrobić ja, jeżeli paczkę nadał do mnie sprzedawca?
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
pcela
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
@wrgki:
Reklamacje składa nadawca, ale jak zgłosisz, to będą musieli rozpatrzyć.
Za opóźnienie przysługuje odszkodowanie w wysokości dwukrotności opłaty za przesyłkę. Odszkodowanie przysługuje nadawcy, chyba że zrzeknie się on tego prawa.
  • Odpowiedz
szczurek_87
  • 1
Mirki,

Padł TV kupiony w Media Markt - akurat tuż przed końcem rękojmi. Złożyłem reklamację i zażądałem wymiany na nowy lub zwrotu gotówki. Media Markt odpisał mi podpierając się paragrafami że:

" [...] zmuszeni jesteśmy odmówić załatwienia reklamacji zgodnie z Pana żądaniem, tzn. poprzez wymianę towaru lub rozwiązanie umowy zakupu.

Nasze
  • 13
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Inboxie
  • 2
@szczurek_87: Kiedyś kupiłem toshibę, z tego co pamiętam to był koniec 2007 roku. Dokładnie kilka dni po gwarancji padło podświetlenie. Naprawiłem pokątnie i odpłatnie za kilka stówek. Telewizor działał bez zarzutu przez następnych 10 lat. Pewnie dalej jest sprawny, ale kupiłem nowy i juz z toshiby nie korzystam.
  • Odpowiedz
szczurek_87
  • 1
@Inboxie: @Zgrywajac_twardziela: @Wychwalany: 14 dni to już czekałem na odpowiedź i dali ją w ostatniej możliwym terminie ;) Znowu czekanie na TV to już będzie trochę irytujące. Chyba zrobię tak jak radzisz Zgrywajac_twardziela :)

Mam wykupione TV Sat, Netflix, HBO GO - w związku z czym dalej nie będę miał możliwości oglądania tych treści. To chyba są znaczne niedogodności?
  • Odpowiedz
ladyaga
ladyaga
  • 2
#zalando #oszustwo #reklamacja #oszukujo #niepolecam

Może kogoś zainteresuje. Ostatnio pojawia się w sieci coraz więcej głosów osób oszukanych przez Zalando. Wśród nich jestem i ja. 28.12.2019 dokonałam zakupu produktów marki Guess. 7 stycznia otrzymałam zamówienie, które, ku mojemu zdziwieniu nie zawierało zamówionych przeze mnie produktów, ale 3 bluzki oraz portfel. Wraz z Fakturą zaadresowana na Panią ze Zgorzelca. Po zorientowaniu się, że mam
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
JiaohuaHouzi
  • 0
Mirki. Ma ktoś z was może jakiś kontakt do ASUSa i osób decyzyjnych? Szukam na necie i nic nie mogę znaleźć, a chcę złożyć skargę na ich serwis bo kolesie siedzący pod servicecenter_emea@asus.com w Polsce, to jakaś kpina.
#asus #reklamacja
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Skoorwol
  • 0
Mirki, pierwszy raz w życiu korzystałem z reklamacji (mam szczęście do butów/sprzętu xD) i została uwzględniona, chodzi właśnie o buty kupione w Sizeer. Buty mają zostać wymienione na nowe lub "sprzedawca zaproponuje inną formę realizacji uprawnień". I tu moje pytanie, jeśli nie będą już mieli tego modelu, który ja oddałem na reklamację, to wymieniają mi na inny, wskazany przeze mnie? Jak to w praktyce wygląda?

#reklamacja #buty #
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
badwojtek
badwojtek
  • 0
Witam
Potrzebuję opinii osoby ogarniętej w meblach i tapicerstwie. Kupiłem łózko, przy rozpakowywaniu zauważyłem wadę w widocznym miejscu na górze zagłówka - jak na zdjęciach. Porobiłem zdjęcia, wysłałem reklamację, dostałem odpowiedź, że sam sobie to przeciąłem. Oczywiście nie przeciąłem, folię rozcinaliśmy od tyłu łóżka na dole i zdjęliśmy folię zsuwając ją do góry więc w obrębie wady nie pojawiało się żadne narzędzie. Czy ktoś spotkał się z czymś podobnym jako wada materiału
badwojtek - Witam Potrzebuję opinii osoby ogarniętej w meblach i tapicerstwie. Kupił...

źródło: comment_Ta13stf3SIVPwZfMAnqtGjMsr5YC3u1D.jpg

Pobierz
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
naglfar88
naglfar88
  • 0
Przy przenoszeniu ktoś obtarł na ostrej krawędzi (stół, framuga drzwi)
Jeśli jak naciągasz materiał wada znika, użyj steamera do prasowania ubrań, powinno rozejść się, jak nie walcz o uznanie reklamacji.
  • Odpowiedz
msqs1911
msqs1911
  • 0
#paypo #oszukujo #gorzkiezale #reklamacja #uokik #kiciochpyta #pytanie #pytaniedoeksperta #prawo

Mirasy ratunku, chcąc oszczędzić swoje szekle skorzystałem z "usługi" (że tak sobie zażartuję) firmy PayPo która to pisze coś takiego:

Kupujesz, ale nie płacisz! Bo płacisz później, nawet za 30 dni.

Zamawiasz jak zwykle w sklepach obsługiwanych przez PayPo. Odbierasz zakupy, sprawdzasz, czy Ci pasują czy
msqs1911 - #paypo #oszukujo #gorzkiezale #reklamacja #uokik #kiciochpyta #pytanie #py...

źródło: comment_4kr2ojbsszhVmBV6OqWxZDhGBtyvuQSE.gif

Pobierz
  • 15
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
m.....t
m.....t
  • 2
towaru nie można zwrócić przed opłaceniem to nawet po zapłaceniu nie mogłem zwrócić.

Swój towar odebrałem w sklepie ale mi nie pasował, więc chciałem zwrócić a tam ekspedienta mówi mi że to zamówienie jeszcze nie spłacone i kasy nie odda.


@msqs1911 @ZarejestrowanyMimoWoli: to że sklep nie otrzymał kasy nie stoi na przeszkodzie w o odstąpieniu od umowy kupna-sprzedaży pomiędzy tobą a sklepem
  • Odpowiedz
Meteor100
  • 1
Kupiłem laptopa na firmę, którego reklamowałem z powodu usterki. Na formularzu reklamacyjnym zobaczyłem, że czas reklamacji zapisano na 30 dni roboczych, a nie kalendarzowych? Przez co czas na odpowiedź z miesiąca wydłuża się do prawie dwóch.

Czy sprzedawca może ustalić sobie taki termin na rozpatrzenie reklamacji (zamiast 30 dni kalendarzowych)? No i czy fakt brania sprzętu na fakturę zmienia jakoś okoliczności jej rozpatrywania? Minęło już 30 dni kalendarzowych i chciałbym go
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Jaslanin
  • 1
@Meteor100: większość sklepów wyłącza reklamacje przy zakupach b2b, chyba że masz negocjowaną umowę z sprzedawcą, ogólnie jak laptop potrzebny jest do pracy, to warto się zainteresować gwarancjami typu NBD. Więc zgodnie z prawem masz to co obiecali w gwarancji (gwarancja to wola producenta i może mieć warunki jakie mu się podobają albo w ogóle jej nie oferować), możesz też do nich napisać z linkami do wykopu, facebook (publiczny post na
  • Odpowiedz
Meteor100
Meteor100
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
@Jaslanin: czyli teoretycznie mógłbym się od razu upominać o brak zgodności towary z opisem bo usterka była od początku zakupu (ale nie od razu przeze mnie zdiagnozowana). No nic, pozostaje czekać
  • Odpowiedz
pablooooo
  • 5
Mircy! Chciałbym pokrótce opisać moją przygodę z biurem podróży Coral Travel i próbą reklamacji wycieczki. Na przełomie sierpnia i września 2019 odbyłem wycieczkę do Turcji organizowaną przez Coral Travel. Na miejscu z hotelem było wiele problemów (od ciepłej wody tylko w określonych godzinach, przez smród z łazienki po brak czystych naczyń w stołówce itp.) w związku z czym po powrocie z zachowaniem odpowiednich terminów zgłosiłem reklamację do biura podróży, która oczywiście została
  • 10
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
obcowzbudny
  • 0
Mirki mam taką sprawę, że 21 miesięcy temu kupiłem sobie trampki Converse. Sytuacja wyglądała tak że chodziłem w nich jakieś 8 miesięcy po czym zaczęły się "psuć". Odłożyłem je w pudełku do szafy ponieważ nie miałem wtedy za bardzo czasu żeby podjechać z nimi do sklepu i zapomniałem o nich na dwa czy trzy miesiące. Przypadkowo wpadając na karton z tymi butami zdecydowałem się zanieść je do sklepu i zapytać o reklamacje.
  • 10
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
p.....m
p.....m
  • 0
Moja kobieta zakupiła sobie jakiś miesiąc temu sukienkę na Allegro. Po kilku praniach, oczywiście zgodnie z metką, sprały się wzory na rękawach, w związku z czym napisała prośbę o zwrot pieniędzy/wysłanie nowego modelu. W odpowiedzi dostaliśmy to:

"Wada nie odbiega w sposób zasadniczy od cech funkcjonalnych sukienki. Zakupiona rzecz nie zmieniła swojego przeznaczenia i celu. Wada towaru nie wpłynęła na funkcje sukienki - nadal nadaje się do noszenia. Wada więc nie jest
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Kundzio1500
  • 1
Potrzebuje rady wykopowych ekspertów. Na początku grudnia zaniosłem do punktu morele.net mojego GTX-a 1070 od MSI (problem z losowo występującymi artefaktami i ciągle piszczącymi cewkami). Zrobiłem spory błąd, że nie ogarnąłem tematu wcześniej i zwlekałem do ostatniej chwili trwania gwarancji tej karty (06.12.2019 zaniosłem kartę do punktu, a karta na gwarancji była do 07.12.2019), ale ogólnie myślałem że to nie powinno stanowić jakiegoś większego problemu. Kilkanaście dni później w okolicy świąt otrzymuje
Kundzio1500 - Potrzebuje rady wykopowych ekspertów. Na początku grudnia zaniosłem do ...

źródło: comment_ErEt1Dbf4SsuXTNhfsVDcTCsRPSbt8kH.jpg

Pobierz
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
jajcek
  • 0
#reklamacja #prawokonsumenckie #prawo #budujzwykopem
Mircy mam taki problem odnośnie reklamacji okien. Niestety wykonawca nie chce uzyskać reklamacji. Trochę długie Ale może ktoś coś doradzi. Long story short:

Okna zamówiłem przez salon z oknami współpracujący z producentem okien.

18.11.2019 - Montaż okien, spisanie protokołu odbioru w którym wskazano znalezione przeze mnie wady okien
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi