Profil: @Bobrucznik

Historia X-kom i uszkodzony TV

Witam serdecznie. Chciałbym podzielić się z Wami moją niemiłą przygodą z firmą x-kom i kupnem TV przez ich sklep online. Liczę że może ktoś z Was miał podobne problemy i będzie w stanie mi pomóc w dalszych działaniach na rzecz otrzymania odszkodowania od firmy która stara się mnie po prostu...

z dodany: 08.04.2020, 08:47:59

Bobrucznik

Bobrucznik 08.04.2020, 09:18:17

@Waspin: nie bardzo rozumiem o czym mówisz? Wrzucałem post z telefonu ale chyba nie dodało mi tego samego kilka razy? Przynajmniej u mnie takiego czegoś nie widzę .

Bobrucznik

Bobrucznik 08.04.2020, 09:48:07

@Waspin: sorki widać coś sfiksował telefon. Byłem pewien ze tylko raz dodało.

Bobrucznik

Bobrucznik 08.04.2020, 11:20:22

-2

@Garet_: Problem w tym że nie do końca wiedziałem jak formalnie to załatwić, a tak jak pisałem po kontakcie z BOK pokierowano mnie na tor reklamacji. Teraz mając wiedzę którą napisałeś zrobił bym inaczej pewnie, choć nie wiem czy to by coś zmieniło ponieważ w mailu z instrukcją zwrotu towaru, który otrzymałem do X-Kom zaznaczone mają iż następuje zwrot kwoty bądź jej części w przypadku stwierdzenia niesprawności sprzętu, oraz ustalenia

Bobrucznik

Bobrucznik 08.04.2020, 13:45:29

@x-kom: Witam. Numer zamówienia, oraz reklamacji wysłany został w wiadomości prywatnej. Oczekuję na pozytywne zakończenie tej farsy. Pozdrawiam

Bobrucznik

Bobrucznik 08.04.2020, 21:21:59

Sprawa właśnie została załatwiona. Firma X-Kom stanęła na wysokości zadania i wysłała do mnie fakturę korygującą na pełną kwotę zakupu. Dziękuję wszystkim za pomoc ( większą bądź mniejszą) oraz firmie @x-kom za profesjonalne podejście do tematu. Początkowo nic na to nie wskazywało, jednak na szczęście nawet w tym szalonym czasie można liczyć na odrobinę przyzwoitości.

Pozdrawiam wszystkich
Bober

Bobrucznik

Bobrucznik 09.04.2020, 08:54:00

Zamieszczając ten wpis byłem pewien ze pojawi się sporo mądrych co to wiedzą ze sam sobie rozwaliłem matryce i naciągam wielką firmę która dziwnym trafem początkowo chciała oddać połowę kasy a finalnie oddaje całą. Dziękuje wszystkim co pomogli i raz jeszcze formie @x-kom za zmianę stanowiska. Pozdrawiam również polaczków cfaniakow co to wiedza wszystko o nic nie da się przed nimi ukryć ;) ten kraj bez Was nie byłby taki sam.

Bobrucznik

Bobrucznik 09.04.2020, 09:22:00

@Pavelow: chciałem kupić tv w przyziemnej cenie max 3k z relatywnie dobrym dźwiękiem. Czytałem sporo testów i wyszło mi ze to powinien być dobry wybór. Nie zależy mi na 8k ani innych banerach. Nie chce również wydawać dodatkowej kasy na osobne soundbary czy systemy kina domowego. Ten model to kompromis. Ma wszystko to czego oczekuje.

Bobrucznik

Bobrucznik 09.04.2020, 10:00:40

@Tesseract: czeski błąd w dacie. Chyba sam byłeś w stanie się domyśleć tego prawda? I dzięki za troskę. To miłe kiedy ludzie którzy wiedzą jak łatwo uszkodzić matryce uświadamiają mnie w tym. Bo ja taki głupi i tępy do tego krętacz i żyje z naciągania innych.... Wesołych Świąt

Bobrucznik

Bobrucznik 09.04.2020, 11:15:21

-1

@Agresciwo: 55Q60 czytałem test obszerny i wypadał w nim dramatycznie względem nawet poprzednika. Ale fakt jest taki ze ciężko się połapać nie mając wiedzy technicznej w tym całym labiryncie modeli dostępnych na rynku w różnych cenach.

Bobrucznik

Bobrucznik 09.04.2020, 11:28:20

@interCooler: u nie na szczęście tez. Początkowo Zwrot polowy ceny proponowali ale po lekkiej gowno burzy sprawa wyjaśniona na moja korzyść.

Bobrucznik

Bobrucznik 09.04.2020, 12:17:50

@fullmonty: również myśle ze to dobre podejście. Nie jestem typem naciagacza i kombinatora. Nigdy mi się to nie zdażyło bo po prostu źle bym się z tym czuł. Ty bardziej się cieszę ze Koniec końców uznano moja reklamacje Chociaż zdaje sobie sprawę jak to może wyglądać. Nie mniej nie mogę sobie nic zarzucić w kwestii spowodowania szkody. Nie pierwszy tv czy monitor kupiłem i wiem jak się z tym obchodzić.

Historia X-kom i uszkodzony TV

z dodany: 08.04.2020, 08:44:48

Bobrucznik

Bobrucznik 08.04.2020, 09:20:17

-1

@botereq: wpisał ze widoczne uszkodzenie opakowania (rozdarcie) po przeciwnej stronie uszkodzenia tv. Na opakowaniu tv jest widoczne oznaczenie jak odbiornik jest zapakowany względem opakowania.