hej :) co mogę zrobić w takiej sytuacji ?
W listopadzie kupiłem smartwatch #goclever chronos eco, producent obiecywał wsparcie dla ios, przez 2 miesiące nie mogli wydać normalnie działającej aplikacji a, w końcu jak wydali to nie nadaje się za bardzo do używania. Jak mogę się go pozbyć ? w Kaufland powiedzieli mi że mam tydzień na zwrot, a Goclever nie odpowiada.

#reklamacja #pytanie #kiciochpyta
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirasy jak to jest z nowym prawem konsumenta ?

Kupiłem telefon (1800zł) przyszedł do mnie 13.02, od początku było coś nie tak z wyświetlaczem (włączając go, trzeba było czekać aż się faktycznie włączy, od 3 sekund aż do pół minuty). Przedwczoraj 17.02 siadł całkiem, zadzwoniłem do sklepu i kazali odesłać + czekać ok 3 tygodni na proces reklamacji. Telefon taki już dostałem, jest jak nowy, zero uszkodzeń.

Czy mogę teraz zażądać zwrotu
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, reklamowałem słuchawki. Dostałem nowe, teraz znów padła jedna ze słuchawek (jakieś 3 lata od zakupu pierwszych, 1,5 roku od reklamacji pierwszych). Rozumiem, że gwarancja leci od nowa od kiedy dostałem nowe słuchawki, czyli mam jeszcze jakieś pół roku?
#gwarancja
#reklamacja
#niewiemjaktootagowac
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Android
  • 1
Zawołałbym tagiem prawników ale zaraz będzie płacz. No ale jak można takie rzeczy pisać?
  • Odpowiedz
#asus #reklamacja #pytaniedoeksperta
Mirki, mam problem z tą firmą. W grudniu minęło 2 lata, od zakupu urządzenia, trochę wynalazku: ASUS Padfone (pierwsza wersja). Jest to telefon z dodatkową 10 calową stacją dokującą, która zamienia go w tablet.
Po niecałym roku użytkowania, miałem problem z przełączaniem widoku. Wysłałem go do reklamacji. Przyszedł raport, że naprawiono i wymieniono płytę główną (ale nie napisali w jakim urządzeniu, ani numeru
  • 15
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Volki:

Data rozpoczęcia gwarancji: 2012-07-30*
Data zakończenia gwarancji: 2014-07-28*
Dystrybucja: Polska
*Podane daty pobrane zostały z systemu, obowiązują tylko w przypadku braku dowodu zakupu i nie
  • Odpowiedz
  • 1
@silent66: Na tę główną płytę, powinna jeszcze obejmować gwarancja, bo to raczej istotna naprawa, więc jeśli dalej jest to ten sam problem z płytą, to reklamuj.
  • Odpowiedz
#dyski #informatyka #komputery #komputer #reklamacja #pcmasterrace

Reklamował ktoś może dysk WD w ramach RMA? Sam chcę to zrobić, ale nie rozumiem pewnej rzeczy. Zarejestrowałem produkt, zgłosiłem RMA i podałem swój adres gdzie ma być wysłany dysk. Dysk zapakowałem zgodnie z instrukcją na stronie WD i napisałem 3 razy na pudełku RMA (na 3 różnych stronach).

Dostałem w e-mailu link do
marian785412 - #dyski #informatyka #komputery #komputer #reklamacja #pcmasterrace 

...

źródło: comment_pYuWWG9K5lfhwtjuOENPOu35mvp1LHne.jpg

Pobierz
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Siostra kupiła wczoraj w salonie #play Lumie735. Wróciła do domu, dziś rano zauważyła że obudowa jest pękniętą. Dodatkowo w telefonie są zdjęcia robione w salonie z 3 sierpnia. Jak dla mnie to sie kwalifikuję na niezgodność towaru z umową, bo sprzęt był używany. Ktos się z podobną sytuację spotkał? Jak to rozegrać? #windowsphone #bojowkawindowsphone #reklamacja #pytanie
Mitochondriach - Siostra kupiła wczoraj w salonie #play Lumie735. Wróciła do domu, dz...

źródło: comment_TzgibpXmMuJagWDMSkmAuGj8CrFZcFa9.jpg

Pobierz
  • 26
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Elo mirasy i mirabele.

Dość smutna sprawa, dotycząca mojego różowego (który na wykopie konto ma, ale się nie ujawnia / nie poznała się jeszcze na mocy mirko ( ͡° ͜ʖ ͡°)) - który kupił 2 lata temu (22.02.2013) laptopa, jednego z tych mocniejszych, od Della; niestety, w RTV Euro AGD.

No i tu zaczynają się cyrki - przynajmniej dwukrotnie oddawała go już na gwarancje, a na dniach będziemy go oddawać
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mam problem z obudową którą zgłosiłem do Corsaira, zaoferowali mi express replacement.
Problem w tym że w ich mailu mogę wyczytac...

A credit card hold equivalent to the retail cost of your unit is required. To avoid being charged, we need to receive your unit back within 10 business days from the date your Express RMA is shipped. You may also be charged if the item received is not covered under the warranty,
Shewie - Mam problem z obudową którą zgłosiłem do Corsaira, zaoferowali mi express re...

źródło: comment_7kEuNzChY32BEBmtIybYSkXyK6xEvGt0.jpg

Pobierz
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mircy, kupiłem 4 kostki masła, wszystkie takie same, wszystkie mają tą samą datę spożycia i wszystkie walą jak zjełczałe. Jak podejść z reklamacją - sklep czy producent? A może do obu na raz? Dwie kostki niestety częściowo spożytkowane, bo defekt wyszedł w trakcie ucierania masła na ciasto.

#reklamacja
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mireczki, sprawa jest. Jak to jest z reklamacją w sieciówkach? Dwa tygodnie temu w sobotę oddałem buty na reklamację i miałem w ciągu tych dwóch tygodni otrzymać SMS że już jest reklamacja rozpatrzona. Minęły dwa tygodnie i jeden dzień, a sms dalej nie ma. Byłem w czwartek pytać o to, ale babka powiedziała że na 100% przyjdzie. Czy mogę się teraz normalnie domagać zwrotu gotówki? Dodam że buty były kupione przed wprowadzeniem
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Pewnie odmowa i poinformowanie listowne... Musisz czekać. Jak z poczty nic nie przyjdzie (z datą nadania sprzed upływającego terminu) to w teorii powinieneś rządać pozytywnego rozpatrzenia reklamacji.
  • Odpowiedz
  • 0
Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi na reklamację przez 14 dni to z góry uznaje się ja za rozpatrzona pomyślnie, ale zwrot gotówki może się opóźnić
  • Odpowiedz
Mirki poratujcie:
Mam netbooka ASUS VX6, rok temu skończyła się gwarancja(okolice 31.1.2014). Na początku 2014(netbook wrócił do mnie 8.1.2014) netbook był na naprawie gwarancyjnej matrycy - matrycę wymieniono.
Ostatnio znowu wypatrzyłem jasne przebarwienia na matrycy. Moje pytanie: czy ze względu na to że wymiana matrycy odbyła się rok temu mam prawo ją reklamować? Czy sprawa jest pogrzebana?
#laptop #laptopy #gwarancja #kiciochpyta #reklamacja
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, sprawę mam.
W listopadzie kupiłem buty w House. Padła mi podeszwa w okolicy pięt, tzn podeszwa jest w tym miejscu dosyć miękka, dodatkowo na prawym bucie podeszwa się "złamała" i pękła.
Reklamacja odrzucona. Powód? Po kontakcie butów z wodą należało je wysuszyć. Źle je nosiłem rzekomo xd

Coś można jeszcze z tym zrobić? Mam kopię uzasadnienia sklepu i "ekspertów".
#reklamacja #buty #pytanie #pytaniedoeksperta
  • 13
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@krojcol: no pewnie, że reklamuj. Znalazłem odwołanie które pisałem dla #rozowypasek w 2009 r o dziwo też do house :-) Zadziałało bez problemu, zwrot kasy. Zmodyfikuj jego treść i się z nimi nie pierdziel :-) A i na drugi raz nie kupuj butów w tego typu sklepach odzieżowych ;-) Upewnij się czy adres jest dobry.

Warszawa dnia ...............

 
HOUSE
  • Odpowiedz
Mireczki, zamówiłem na allegro wyświetlacz do telefonu - dotarł uszkodzony (kurier dhl). Co robić w takiej sytuacji?
Reklamację poprzez kuriera? Wydaje mi się, że towar mógł zostać wysłany już w takim stanie. Był dobrze zapakowany i na pudełku nie ma żadnych uszkodzeń. Również uszkodzenie wygląda na takie, które nie mogło powstać w trakcie transportu.

#allegro #dhl #kurier #reklamacja
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@1boszcz: Sprzedający jest z tego samego miasta. Odwiedzę go osobiście w siedzibie firmy ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Co do kuriera, to paczkę odbierała mama i nie wiedziała o tym, że warto ją sprawdzić. W razie czego mam numer do kuriera i jest całkiem spoko więc najprawdopodobniej spiszemy protokół jeśli sprzedający się wypnie.
  • Odpowiedz
@pan_koralgol: Ważne żeby protokół spisać z datą i godziną w której była doręczana przesyłka, bo w przeciwnym wypadku firma kurierska nie uzna reklamacji gdyż stwierdzi, że sam sobie uszkodziłeś wyświetlacz po doręczeniu. Jeśli kurier jest spoko to pójdzie na takie coś.
  • Odpowiedz
@Turrsky: @ninetyeight @JAmajki @Stitch @sebastian380
Napisałamem meila z info, że serki wiejskie niedobre gorzkie i jaka jest na nich data. Mila pani pisała dzwonilła a na koniec przysłała miłe przeprosiny z załącznikami w postaci dwóch bardzo smacznych czekolad i kawy. Uprzejmie, taktownie i z zainteresowaniem. Kiedyś zostałem niemilo obsluzonżony przez inna firmę - krakowski kredens tzw dziadowski kredens i tam nie kupię nic nigdy. A w
  • Odpowiedz