Wszystko

Najnowsze

Archiwum

asereheaehe
  • 1
#buty #reklamacja #ccc

Mam pytania dla osób wymieniających buty w CCC. Kilka tygodni temu złożyłem reklamację na buty która została rozpatrzona pozytywnie, tzn na karcie zgłoszenia mam napisane wymiana. Z tego co się zorientowałem - przy wymianie jak wybieram buty, w przypadku gdy wybiorę tańsze zwracają mi nadwyżkę za poprzednie buty, a gdy droższe, to ja dopłacam. Teraz pytanie, czy mógłbym zamiast butów wybrać najtańszy produkt
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
dizzydom
  • 1
#kurier #reklamacja

Witam Mirasków, sprawa wygląda tak: przyszła do mnie dzisiaj gra, mamełę nieogar przyjęła przesyłkę, która była naruszona (kopera lekko przedziurawiona, nie spisała protokołu), pudełko od gry złamane, na szczęście płytka okej. Gra niezgodna z opisem (zamawiałem exclusive, dostałem zwykłą) i tu pytanko: może ktoś miał podobną sytuację i dokonywał reklamacji? Czy obowiązkowo muszą mi wymienić tą grę pomimo tego, że pudło jest połamane?
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
dizzydom
  • 0
@Dzikidzix: nie po to płaciłem za edycję exclusive aby dostać zwykłą >.> analogicznie: jak wybierasz buty w sklepie i kobieta włoży do pudełka buty tańsze i inne niż wybrałeś to też będziesz w nich chodził?
  • Odpowiedz
DefektMuzgo
  • 2
W styczniu tego roku (tj. 18.01) miałem wątpliwą przyjemność dokonania zakupu zimowych butów marki #wrangler w sklepie #citysport. Podczas codziennego, nieintensywnego eksploatowania, przez zaledwie dwa miesiące na podeszwie buta pojawiły się pęknięcia w zgięciach, a podeszwa zaczęła odklejać się od powierzchni buta zarówno na przedzie, jak i po bokach. Będąc przekonanym o tym że trafiłem wadliwy produkt, postanowiłem złożyć reklamacje, licząc że chociaż reklamacja butów które kosztowały
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
piciuuuu
  • 0
@DefektMuzgo: No widzisz, a to nie jest uprawnienie które Ci przysługuje w takiej sytuacji. Możesz żądać naprawy lub dostawy towaru pozbawionego wad. Zamysł ustawodawcy był taki, żeby interesy OBU stron były chronione - konsumenta przez dostarczenie mu towaru pozbawionego wad, sprzedawcy przez utrzymanie sprzedaży.

Dopiero art. 8 ust. 4 tworzy sytuację, w której można żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy i żądać zwrotu. Ale najpierw trzeba wyczerpać wcześniejszą drogę.
  • Odpowiedz
DefektMuzgo
  • 1
W styczniu tego roku (tj. 18.01) miałem wątpliwą przyjemność dokonania zakupu zimowych butów marki #wrangler w sklepie #citysport. Podczas codziennego, nieintensywnego eksploatowania, przez zaledwie dwa miesiące na podeszwie buta pojawiły się pęknięcia w zgięciach, a podeszwa zaczęła odklejać się od powierzchni buta zarówno na przedzie, jak i po bokach. Będąc przekonanym o tym że trafiłem wadliwy produkt, postanowiłem złożyć reklamacje, licząc że chociaż reklamacja butów które kosztowały
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
upierz
  • 0
@DefektMuzgo: 14 dni roboczych przyjmij dla bezpieczeństwa.

Emailowo sprawy często traktowane są mniej poważnie, ale napisz dokument np. W wordzie lub pdf aby wyglądało to profesjonalniej.
  • Odpowiedz
T.....m
T.....m
  • 1
Czy jeżeli moja mająca 8 dni bluza z C&A się kłaczy i wychodzą z niej włókna (jedno miało 2cm długości, oderwałem i jest dziurka) to mogę ją zareklamować? Mam paragon. Uwzględnią to i wymienią towar czy odprawią mnie z kwitkiem że to moja wina?

#pytanie #kiciochpyta #reklamacja
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Bobokkk
  • 2
Mirki, sytuacja. Mój #rozowypasek kupił na allegro samsunga s3 jakis czas temu. Ekran sie p------i, bo zachodzi takim cieniem. I teraz pytanie: czy potwierdzenie zakupu które otrzymała od sprzedawcy z allegro wystarczy, aby reklamować tel. bezpośrednio w Samsungu?

Ten paź z allegro zwinał interes chyba, bo teraz jest z 40 komentarzy negatywnych, że zebrał hajs i ni ma.

#samsung #allegro #reklamacja
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
w.....y
w.....y
  • 0
potwierdzenie zakupu które otrzymała od sprzedawcy z allegro wystarczy, aby reklamować tel. bezpośrednio w Samsungu?


@Bobokkk: masz kartę gwarancyjną albo paragon (dowód zakupu telefonu, ale nie od tego typka)?
  • Odpowiedz
asereheaehe
  • 2
#buty #reklamacja

Kilka tygodni temu na główną wszedł wpis o reklamacji butów. Z tego co pamiętam, opinię o nieprzyjęciu butów wydał kierownik sklepu. Następnie klient na swój koszt wysłał buty do rzeczoznawcy aby wydał on opinię - ogólnie było tam fajnie opisane wszystko co związane z reklamacją i prawem, które nam przysługuje. Nie mogę teraz tego znaleźć, mógłby ktoś podlinkować jeśli pamięta co to było ?
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
CaravelleT3
  • 2
Mirki taki maly poczatek #coolstory

Ponad tydzień temu jem sobie chipsy, oczywiście kopiłem na Promo #cebuladeals a tu nagle coś takiego czarnego, niby chips niby nie, myślę sobie, o nie tak nie będzie, na fejsbuku znalazłem ich stronkę pisze ze co to dodają za niespodzianki i dołączyłem fote. Na następny dzień ktoś odpisał żebym podał emaila, podałem napisała jakaś babeczka żebym podał nr z opakowania i wysłał im
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Kacapp
Kacapp
  • 2
Zamówiłem monitor kurierem, odebrałem w punkcie siódemki, sprawdziłem w domu - matryca potłuczona (gołym okiem nie widać, ani przy dotyku, dopiero po podłączeniu monitora. Zawijam z powrotem do siódemki, sporządzam protokół, skanuje do sprzedawcy, on reklamuje przez siebie, ale telefonicznie informuje, że kiepsko to widzi, bo w protokole pisze, że zabrałem celem sprawdzenia i wróciłem do nich, czyli, że sam mogłem potłuc. Co robić, jak żyć? #trudnesprawy #reklamacja
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
thewickerman88
  • 1
@Kacapp: trzymaj się swojego zdania, jesli paka była ubezoieczona to można zgłosić nawet do kilku dni po odebraniu, faktem jednak jest że jest to cholernie ciężkie bo firma kurierska będzie sie bronić do upadłego.
  • Odpowiedz
coma24
coma24
  • 1
@Kacapp: Mnie 7 lampę dopiero za 3 razem przywiozła w całości. Do sprzedającego nie mogę mieć pretensji bo za każdym razem było zapakowane naprawdę pancernie. Kurierzy albo sorterzy musieli rzucać tą paczką pomimo że z wszystkich stron było napisane "uwaga szkło".
  • Odpowiedz
crooner11
  • 4
Oczywiście wojas standardowa śpiewka. Obuwie nieprawidłowo użytkowane. No tak, zapomniałem, że powinienem na rękach chodzić. Buty przechodziły sezon jesienny, wiosenny i teraz wrzesień i pół października, po czym się rozpizgła podeszwa. Zajebiście wydane 430 zł. Wojasowi już podziękujemy.

#wojas #reklamacja #takikutas #wolnezarty
  • 10
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
bambaleon
  • 2
Mirki, kupiłem w Decathlonie sprzęt, który rozpadł mi się po dwóch miesiącach. Niestety nie mam paragonu, ale wydaje mi się, że na wykopie czytałem o możliwości reklamacji bez paragonu. Ktoś z was tak robił?

#pytanie #reklamacja
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
vikers
  • 1
@bambaleon: wyrób sobie kartę klienta w sklepie sam na poczekaniu to robisz i wtedy wystarczy zapisać jej nr i przy zakupach podać lub po prostu dac ja kasjerce przy zakupach i żaden paragon ci potrzeby juz nie jest , sprawdzane 3 krotnie odrazu kasa do raczki przy reklamacji. ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
MrProfeska
  • 2
Mirki, potrzebuję pomocy odnośnie #reklamacja.

Dnia 8.10.2014 oddałem na reklamację plecak firmy Hi-Tec. Oczywiście plecaka nie mam do dnia dzisiejszego. Dnia 22.10.2014 otrzymałem na maila informację, że plecak zostanie naprawiony, mimo iż w zgłoszeniu reklamacji przy rubryce: "żądanie zgłaszającego" zaznaczyłem wymiana na nowy. Następnie dnia 29.10.2014 dostałem maila, że plecak będzie przekazany przez serwis do sklepu stacjonarnego... od tej pory cisza. Czy to wszystko nie trwa za długo? Czy
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Auer_
  • 2
Jak wygląda sprawa z reklamacją przy zakupie przez internet ? Czy jeżeli kupie sprzęt w sklepie internetowym X to mogę go reklamować w sklepie X w moim mieście ?

#kiciochpyta #reklamacja
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi