W dniu 20.12.2015 zgłosiłem się do sklepu Euro przy .......... po odbiór ekspresu Delonghi 850.m. Wg ekspertyzy serwisu ekspres działa prawidłowo i moja reklamacja została odrzucona. Chciałbym tylko przypomnieć, że podawanie mleka (to działało) to nie to samo co spieniane mleka (tego dotyczyła reklamacja). Na moją prośbę o sprawdzenia ekspresu pracownik powiedział, że w sklepie nie ma na to warunków – jakim cudem pani
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
- 2
Mirki takie odwołanie jest w miarę dobrze napisane?
W dniu 20.12.2015 zgłosiłem się do sklepu Euro przy .......... po odbiór ekspresu Delonghi 850.m. Wg ekspertyzy serwisu ekspres działa prawidłowo i moja reklamacja została odrzucona. Chciałbym tylko przypomnieć, że podawanie mleka (to działało) to nie to samo co spieniane mleka (tego dotyczyła reklamacja). Na moją prośbę o sprawdzenia ekspresu pracownik powiedział, że w sklepie nie ma na to warunków – jakim cudem pani
W dniu 20.12.2015 zgłosiłem się do sklepu Euro przy .......... po odbiór ekspresu Delonghi 850.m. Wg ekspertyzy serwisu ekspres działa prawidłowo i moja reklamacja została odrzucona. Chciałbym tylko przypomnieć, że podawanie mleka (to działało) to nie to samo co spieniane mleka (tego dotyczyła reklamacja). Na moją prośbę o sprawdzenia ekspresu pracownik powiedział, że w sklepie nie ma na to warunków – jakim cudem pani
- 2
Reklamowałem w sklepie kurtkę, oddałem ją 8.12 (gwarancja była do 9.12) a dziś dostałem odpowiedź że reklamacja nie uznana z powodu zgłoszenia po upływie gwarancji, co jest oczywiście nieprawdą. Co zrobić?
#reklamacja #prawakonsumenta #prawo #pytanie #gwarancja
#reklamacja #prawakonsumenta #prawo #pytanie #gwarancja
- 0
@novyr9: 9.12.13 oddałem 8.12.15 czyli wciąż na gwarancji
- 0
@bohlen: Może sprawdź szczegóły gwarancji zanim napiszesz reklamację?
Są 3 opcje:
a) Gwarancja jednak upłynęła - coś w zapisach.
b) Sklep przesłał do serwisu po czasie (co raczej na pewno miało miejsce), bez adnotacji, że oddane ok.
c) Lecą w kulki.
Są 3 opcje:
a) Gwarancja jednak upłynęła - coś w zapisach.
b) Sklep przesłał do serwisu po czasie (co raczej na pewno miało miejsce), bez adnotacji, że oddane ok.
c) Lecą w kulki.
- 1
Niekończąca się opowieść o ekspresie do kawy i Euro Rtv. Właśnie dostałem sms, że moja #reklamacja została odrzucona, powód "sprzęt jest sprawny". W takiej sytuacji mogę żądać od sprzedawcy sprawdzenia ekspresu czy aby na pewno jest sprawny przed podpisaniem odbioru? #prawo
132
Reklamacja browaru Raciborskie

- 64
- #
- #
- #
- #
- 1
Mirki 6.12 oddałem z tytułu rękojmi ekspres do kawy w sklepie stacjonarnym Euro RTV. Jeśli do niedzieli 20.12 nie zaproszą mnie do sklepu po odbiór ekspresu (na razie tylko dostałem sms, że jest w drodze z serwisu) to muszą przystać na moje warunki, czyli wymiana na nowy?
#prawo #reklamacja
#prawo #reklamacja
- 1
@Krzysztof_K89: Jestem z ciebie dumny, to ważny krok w rozwoju dorastającego mirka.
- 1
Czołem Mireczki, co mogę zrobić w sytuacji kiedy dzisiaj odebrałem myszkę z reklamacji (w stanie nienaruszonym, ponieważ serwis nie doszukał się problemu), a problem dalej występuje (mysz w różnych miejscach na jednolitej powierzchni porusza się z różną prędkością ) Mysz oddałem do reklamacji 20.11 a gwarancja była do 12.12. Czy mogę ją oddać ponownie jeszcze dzisiaj, w dniu odebrania z reklamacji ?
#gwarancja #reklamacja #naprawalaptopow
#gwarancja #reklamacja #naprawalaptopow
- 6
Zapakowałem niskobudżetowy tablet Manta MID08 Power Tab, RMA:262950, i wysyłam na gwarancje do Felxtronics Logistics Poland W Łodzi. Tablet z dnia na dzień się nie włączył. Młody cieszył się nim z 3 tygodnie. Oświadczam, że jest cały, nie jest zalany, nie jest pęknięty ekran. Jest kompletny. Mam zrobione zdjęcia, ale zapewne znacie już rozpatrzenie reklamacji: uszkodzony z winy użytkownika. Ewentualnie napiszą, że naprawili, a nic nie zrobili. Czyli standard chińskich importerów. Ogólnie
źródło: comment_I0zRe4kc2qzNc4qHXZzvDN6QAmW5uoGL.jpg
Pobierz@kosa351: Manta to syf.
- 0
uwaga z dwa tygodnie temu dostałem przesyłkę z nowym tabletem. Jako, że poprzedni był nienaprawialny mogłem wybrać sobie nowy. Więc przyszedł model MID902. W stosunku do poprzednika ma większy ekran i posiada modem 3G. Junior jutjtuba już ogarnia :)
#kosawserwisie #wolajo #manta #serwis #tablet #reklamacja
#kosawserwisie #wolajo #manta #serwis #tablet #reklamacja
źródło: comment_P7fSZYP7woyPfvzXOMo32fzmwow2GLE7.jpg
Pobierz- 1
#pytanie #reklamacja #zakupy #pytaniedoeksperta #kiciochpyta
Pół roku temu zakupiłem skórzane buty w jednej z sieci handlowych. Po paru miesiącach użytkowania zauważyłem, że pękają mi szwy, więc postanowiłem odesłać do sprzedawcy. Dostałem odpowiedź, że uszkodzenia występują na obu butach co świadczy o nieprawidłowym użytkowaniu (serio?). Buty to buty - chodziłem w nich i tyle. Można coś jeszcze z tym zrobić?
Pół roku temu zakupiłem skórzane buty w jednej z sieci handlowych. Po paru miesiącach użytkowania zauważyłem, że pękają mi szwy, więc postanowiłem odesłać do sprzedawcy. Dostałem odpowiedź, że uszkodzenia występują na obu butach co świadczy o nieprawidłowym użytkowaniu (serio?). Buty to buty - chodziłem w nich i tyle. Można coś jeszcze z tym zrobić?
No elo. W czwartek sobie kupiłem dwie koszule w New Yorkerze (Złote Tarasy). Po przyjściu do domu i ponownym mierzeniu jedna dalej zajebista, druga już trochę mniej. Po wykonaniu paru ruchów stwierdzam, że jednak rozmiarowo mi nie odpowiada i ogranicza pewną swobodę użytkowania. I teraz tak, paragonu nie mam (podczas porządków poszedł w niepamięć razem z innymi odpadkami), ale metka jest na miejscu. Koszula ma tylko lekkie wygięcia po przymierzaniu (czyli niewiele
@MichalPerez: Wszystko zależy od dobrej woli sprzedającego czy przyjmie zwrot. Prędzej zgodzą się na wymianę na podobny produkt tak jak pisze @Solitary_Man .
@MichalPerez: Nie przekonasz się jak nie spróbujesz ;) Wbrew pozorom czasem można wiele ugrać zwykłą rozmową. Kiedyś w Vistuli chciałem zwrócić marynarkę 2 tygodnie po zakupie (a można max po 7 u nich) i dziewczyny się zgodził na wymianę i wziąłem sobie za to buty, koszulę i krawat chyba.
- 1
Mirki, w tamtym tygodniu (23.11) kupiłem żonie ekspres do kawy Delonghi 850 (sklep stacjonarny Euro RTV, płatność kartą). Od 3 dni nie działa w nim spieniacz do mleka. Poczytałem na forach i w ekspresach delonghi dość często padają te spieniacze. W takiej sytuacji jak to rozegrać: gwarancja, niezgodność towaru czy w inny sposób?
#prawo #reklamacja #kiciochpyta
#prawo #reklamacja #kiciochpyta
@mamFAJNYnick: @lukglo86: "niezgodność towaru z umową" już nie istnieje - można powołać się jedynie na rękojmię lub gwarancję
- 0
@nie-mam-pomyslu-na-sensowny-nick: dzięki Cumplu, pismo już napisałem. Jutro jadę do sklepu oddać ekspres
- 1
Mirki może ktoś się spotkał z tematem podobnej reklamacji. Mam lapka (jeszcze na gwarancji). Jeden z zawiasów klapy monitora zaczął pracować bardzo ciężko i tym samym siła jaką trzeba użyć do jej podniesienia znacznie wzrosła :) Na tyle mocno, że dolna cześć podczas podnoszenia zaczyna się "rozwarstwiać" i powstały drobne mikropęknięcia. Przez telefon (na razie wstępne konsultacje) usłyszałem, że reklamacji na uszkodzenia mechaniczne nie przyjmują (Saturn). No ale te uszkodzenia nie powstały
12
O tym, jak serwis Goclever zbywa swoich klientów
O tym jak serwis Goclever zbywa swoich klientów i wspaniałomyślnie proponuje odpłatną naprawę. TL;DR na końcu znaleziska, ale warto przeczytać całość
z- 5
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- 183
Nie ma chyba sensu robić znaleziska, więc napiszę tutaj, ku przestrodze:
Jestem ogromnie rozczarowany sklepem morele.net.
1 listopada zamówiłem zestaw komputeroy za 5,5k, który odebrałem 3 listopada. W dniu 4 listopada przez formularz kontaktowy na stronie internetowej złożyłem pisemną reklamację z powodu zakupu płyty głównej MSI B150 GAMING M3 z wadą fabryczną (wygięte PINy w sockecie) i zażądałem wymiany na nowy, pozbawiony wad egzemplarz. Tego samego dnia dostarczyłem płytę do netpunktu. Konsultant na infolinii
Jestem ogromnie rozczarowany sklepem morele.net.
1 listopada zamówiłem zestaw komputeroy za 5,5k, który odebrałem 3 listopada. W dniu 4 listopada przez formularz kontaktowy na stronie internetowej złożyłem pisemną reklamację z powodu zakupu płyty głównej MSI B150 GAMING M3 z wadą fabryczną (wygięte PINy w sockecie) i zażądałem wymiany na nowy, pozbawiony wad egzemplarz. Tego samego dnia dostarczyłem płytę do netpunktu. Konsultant na infolinii
Komentarz usunięty przez autora
- 8
@GRHU: to zależy. ;f ja często z moreli zamawiam i nigdy nie było problemów, raz reklamowałem towar (rozbieżność między opisem na stronie, a rzeczywistością) i też szybko dostałem zwrot kasy. Przy ilości zamówień, jakie realizują, to raczej kwestia pecha, a nie złych praktyk tudzież złych zamiarów. Co nie zmienia faktu, że takich sytuacji powinno w ogóle nie być. ;)
Eskperty, poszukuję eksperta od reklamacji.
Więc oddałem garnitur na reklamację, wpisując w karcie, że chcę nowy lub zwrot gotówki. Okej, minęły 2 tygodnie, zadzwonili ze sklepu, że mam przyjechać. Byłem, dostałem nowy garnitur (już przygotowany, innego nie mogłem). Jednak po dwóch miesiącach na nowym garniturze zaczęły się pojawiać przebarwienia tkaniny (z granatowego robił się, na udach i tyłku, rdzawopomarańczowy). Oddałem znów, tym razem wpisując, jako formę rekompensaty, ZWROT GOTÓWKI, nic więcej. Nie chcę
Więc oddałem garnitur na reklamację, wpisując w karcie, że chcę nowy lub zwrot gotówki. Okej, minęły 2 tygodnie, zadzwonili ze sklepu, że mam przyjechać. Byłem, dostałem nowy garnitur (już przygotowany, innego nie mogłem). Jednak po dwóch miesiącach na nowym garniturze zaczęły się pojawiać przebarwienia tkaniny (z granatowego robił się, na udach i tyłku, rdzawopomarańczowy). Oddałem znów, tym razem wpisując, jako formę rekompensaty, ZWROT GOTÓWKI, nic więcej. Nie chcę
- 2
Czy czas do prawa do zwrotu towaru zakupionego w internecie jest naliczany od nowa gdy zostanie mi wysłany nowy egzemplarz? Chodzi mi o wymiane wadliwego towaru.
#prawo #reklamacja
#prawo #reklamacja
- 0
@Hoho: masz 14 dni na odstąpienie od otrzymania towaru. Ty z kolei poszedłeś rękojmią, tutaj jeśli się nie wypowiedzą w ciągu 14 dni tzn że uznają Twoje roszczenie. Mogłeś skorzystać przy rękojmi od razu z prawa odstąpienia, teraz już po ptakach, dopiero przy kolejnej wadzie
- 0
@Adams_GA: ok, dzięki za pomoc.
4
Wittchen? Serdecznie nie polecam.
Po zamówieniu w sklepie internetowym Wittchen drogich butów Producent przysłała inne, bardzo podobne (oznaczone tym samym numerem katalogowym). Po reklamacji próbuje ściemniać, że wszystko jest ok a klient jest ślepy.
z- 6
- #
- #
- #
- #
Kupiłem w CCC buty. Takie letnie zwykłe. Po trzech miesiącach rzadkiego używania odkleiła się podeszwa na jednym i drugim bucie. W reklamacji zaznaczyłem że chcę wymianę na nowe buty lub też zwrot gotówki jeżeli już takich butów nie będą mieli.
Dwa tygodnie później Pani w sklepie przynosi mi sklejone buty. Sklejone tak że w jednym z butów widoczne były od góry szczeliny przy podeszwie. Powiedziałem że tego nie odbiorę i napisałem odwołanie.
Dwa tygodnie później Pani w sklepie przynosi mi sklejone buty. Sklejone tak że w jednym z butów widoczne były od góry szczeliny przy podeszwie. Powiedziałem że tego nie odbiorę i napisałem odwołanie.
źródło: comment_zOriGZdfnsUOPaXTK3kyEz15YbcA73zb.jpg
Pobierz




















Za 4. uruchomieniem sokowirówka zakupiona pod koniec listopada odmówiła żywota, więc chciałem złożyć #reklamacja na podstawie #rekojmia. Niestety, ta opcja dla wszystkich moich zakupów jest niedostępna, dziwne, nie? (pic rel)
Wysłałem więc zapytanie wybierając kategorię zgłoszenia reklamacje/zwroty, opisałem sytuację, dołączyłem pdfa z reklamacją, zrzut
źródło: comment_Nh2gmCwftUYP3ppJLF0NH3LpuT2yCWqX.jpg
Pobierz@antarct: oczywiście że obejmuje. Ciężko przyjąć taką tezę jeśli przysługuje on "bez podania przyczyny", a co dopiero z podaniem tak poważnej przyczyny jak wadliwość towaru