Wszystko

Najnowsze

Archiwum

lukglo86
  • 1
Niekończąca się opowieść o ekspresie do kawy i Euro Rtv. Właśnie dostałem sms, że moja #reklamacja została odrzucona, powód "sprzęt jest sprawny". W takiej sytuacji mogę żądać od sprzedawcy sprawdzenia ekspresu czy aby na pewno jest sprawny przed podpisaniem odbioru? #prawo
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
lukglo86
  • 1
Mirki 6.12 oddałem z tytułu rękojmi ekspres do kawy w sklepie stacjonarnym Euro RTV. Jeśli do niedzieli 20.12 nie zaproszą mnie do sklepu po odbiór ekspresu (na razie tylko dostałem sms, że jest w drodze z serwisu) to muszą przystać na moje warunki, czyli wymiana na nowy?
#prawo #reklamacja
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Auer_
  • 1
Czołem Mireczki, co mogę zrobić w sytuacji kiedy dzisiaj odebrałem myszkę z reklamacji (w stanie nienaruszonym, ponieważ serwis nie doszukał się problemu), a problem dalej występuje (mysz w różnych miejscach na jednolitej powierzchni porusza się z różną prędkością ) Mysz oddałem do reklamacji 20.11 a gwarancja była do 12.12. Czy mogę ją oddać ponownie jeszcze dzisiaj, w dniu odebrania z reklamacji ?
#gwarancja #reklamacja #naprawalaptopow
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
kosa351
kosa351
  • 6
Zapakowałem niskobudżetowy tablet Manta MID08 Power Tab, RMA:262950, i wysyłam na gwarancje do Felxtronics Logistics Poland W Łodzi. Tablet z dnia na dzień się nie włączył. Młody cieszył się nim z 3 tygodnie. Oświadczam, że jest cały, nie jest zalany, nie jest pęknięty ekran. Jest kompletny. Mam zrobione zdjęcia, ale zapewne znacie już rozpatrzenie reklamacji: uszkodzony z winy użytkownika. Ewentualnie napiszą, że naprawili, a nic nie zrobili. Czyli standard chińskich importerów. Ogólnie
kosa351 - Zapakowałem niskobudżetowy tablet Manta MID08 Power Tab, RMA:262950, i wysy...

źródło: comment_I0zRe4kc2qzNc4qHXZzvDN6QAmW5uoGL.jpg

Pobierz
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Babooco
  • 1
#pytanie #reklamacja #zakupy #pytaniedoeksperta #kiciochpyta

Pół roku temu zakupiłem skórzane buty w jednej z sieci handlowych. Po paru miesiącach użytkowania zauważyłem, że pękają mi szwy, więc postanowiłem odesłać do sprzedawcy. Dostałem odpowiedź, że uszkodzenia występują na obu butach co świadczy o nieprawidłowym użytkowaniu (serio?). Buty to buty - chodziłem w nich i tyle. Można coś jeszcze z tym zrobić?
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
MichalPerez
  • 1
No elo. W czwartek sobie kupiłem dwie koszule w New Yorkerze (Złote Tarasy). Po przyjściu do domu i ponownym mierzeniu jedna dalej zajebista, druga już trochę mniej. Po wykonaniu paru ruchów stwierdzam, że jednak rozmiarowo mi nie odpowiada i ogranicza pewną swobodę użytkowania. I teraz tak, paragonu nie mam (podczas porządków poszedł w niepamięć razem z innymi odpadkami), ale metka jest na miejscu. Koszula ma tylko lekkie wygięcia po przymierzaniu (czyli niewiele
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
f.....r
f.....r
  • 1
@MichalPerez: Nie przekonasz się jak nie spróbujesz ;) Wbrew pozorom czasem można wiele ugrać zwykłą rozmową. Kiedyś w Vistuli chciałem zwrócić marynarkę 2 tygodnie po zakupie (a można max po 7 u nich) i dziewczyny się zgodził na wymianę i wziąłem sobie za to buty, koszulę i krawat chyba.
  • Odpowiedz
lukglo86
  • 1
Mirki, w tamtym tygodniu (23.11) kupiłem żonie ekspres do kawy Delonghi 850 (sklep stacjonarny Euro RTV, płatność kartą). Od 3 dni nie działa w nim spieniacz do mleka. Poczytałem na forach i w ekspresach delonghi dość często padają te spieniacze. W takiej sytuacji jak to rozegrać: gwarancja, niezgodność towaru czy w inny sposób?
#prawo #reklamacja #kiciochpyta
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
zoombie
  • 1
Mirki może ktoś się spotkał z tematem podobnej reklamacji. Mam lapka (jeszcze na gwarancji). Jeden z zawiasów klapy monitora zaczął pracować bardzo ciężko i tym samym siła jaką trzeba użyć do jej podniesienia znacznie wzrosła :) Na tyle mocno, że dolna cześć podczas podnoszenia zaczyna się "rozwarstwiać" i powstały drobne mikropęknięcia. Przez telefon (na razie wstępne konsultacje) usłyszałem, że reklamacji na uszkodzenia mechaniczne nie przyjmują (Saturn). No ale te uszkodzenia nie powstały
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
galonim
  • 0
@zoombie: uznają pewnie reklamacje zawiasu, bo to nie ty go zepsułeś, a nie uznają gwarancji pękniętej obudowy, bo to ty wyłamałeś otwierając na siłę zepsuty zawias
  • Odpowiedz
GRHU
  • 183
Nie ma chyba sensu robić znaleziska, więc napiszę tutaj, ku przestrodze:

Jestem ogromnie rozczarowany sklepem morele.net.

1 listopada zamówiłem zestaw komputeroy za 5,5k, który odebrałem 3 listopada. W dniu 4 listopada przez formularz kontaktowy na stronie internetowej złożyłem pisemną reklamację z powodu zakupu płyty głównej MSI B150 GAMING M3 z wadą fabryczną (wygięte PINy w sockecie) i zażądałem wymiany na nowy, pozbawiony wad egzemplarz. Tego samego dnia dostarczyłem płytę do netpunktu. Konsultant na infolinii
  • 52
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
cRun
  • 8
@GRHU: to zależy. ;f ja często z moreli zamawiam i nigdy nie było problemów, raz reklamowałem towar (rozbieżność między opisem na stronie, a rzeczywistością) i też szybko dostałem zwrot kasy. Przy ilości zamówień, jakie realizują, to raczej kwestia pecha, a nie złych praktyk tudzież złych zamiarów. Co nie zmienia faktu, że takich sytuacji powinno w ogóle nie być. ;)
  • Odpowiedz
ffrankowski
  • 3
Eskperty, poszukuję eksperta od reklamacji.

Więc oddałem garnitur na reklamację, wpisując w karcie, że chcę nowy lub zwrot gotówki. Okej, minęły 2 tygodnie, zadzwonili ze sklepu, że mam przyjechać. Byłem, dostałem nowy garnitur (już przygotowany, innego nie mogłem). Jednak po dwóch miesiącach na nowym garniturze zaczęły się pojawiać przebarwienia tkaniny (z granatowego robił się, na udach i tyłku, rdzawopomarańczowy). Oddałem znów, tym razem wpisując, jako formę rekompensaty, ZWROT GOTÓWKI, nic więcej. Nie chcę
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Adams_GA
Adams_GA
  • 0
@Hoho: masz 14 dni na odstąpienie od otrzymania towaru. Ty z kolei poszedłeś rękojmią, tutaj jeśli się nie wypowiedzą w ciągu 14 dni tzn że uznają Twoje roszczenie. Mogłeś skorzystać przy rękojmi od razu z prawa odstąpienia, teraz już po ptakach, dopiero przy kolejnej wadzie
  • Odpowiedz
szczurek_87
  • 1
Kupiłem w CCC buty. Takie letnie zwykłe. Po trzech miesiącach rzadkiego używania odkleiła się podeszwa na jednym i drugim bucie. W reklamacji zaznaczyłem że chcę wymianę na nowe buty lub też zwrot gotówki jeżeli już takich butów nie będą mieli.

Dwa tygodnie później Pani w sklepie przynosi mi sklejone buty. Sklejone tak że w jednym z butów widoczne były od góry szczeliny przy podeszwie. Powiedziałem że tego nie odbiorę i napisałem odwołanie.
szczurek_87 - Kupiłem w CCC buty. Takie letnie zwykłe. Po trzech miesiącach rzadkiego...

źródło: comment_zOriGZdfnsUOPaXTK3kyEz15YbcA73zb.jpg

Pobierz
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Medyk_Brzeg
  • 1
Dobrze to robię?

OFICJALNA REKLAMACJA ŚWIADCZENIA USŁUGI
Od dnia 15-11-2015 w Brzegu, na terenie całego miasta (sprawdzałem z laptopem, mój modem: Huawei e3372 ). Internet zwolnił do prędkości : DOWNLOAD 1.23 Mb/s : UPLOAD 1.33 Mb/s.
W związku z reklamacją uslugi wnoszę o naprawienie usterki i przywrócenie normalnych parametrów
łącza. A w ramach zadość uczynienia życzę sobie obniżenie FV przez okres 12msc o 50%
  • 10
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi