Mirki potrzebuję porady. Moja babcia dała się namówić na pokaz garnków i wróciła do domu dodatkowo z odkurzaczem, kołdrami, poduszkami i materacem........ Oczywiście z pokazu zostało jej to dowiezione do domu samochodem. Jak się o tym dowiedziałem, to oczywiście wysłałem odstąpienie od umowy z informacją, że mają to sami odebrać teraz i oddać zaliczkę. Odstąpienie wysłałem pocztą i mailem. Po mailu odrazu był telefon z róznymi ofertami (i wypytwyaniem kim jest wnuk)Pokaż całość

#prawokonsumenckie #prawo #reklamacja #pytanie #pytaniedoeksperta #kiciochpyta

Co w przypadku kiedy producent wycofał ze sprzedaży reklamowany sprzęt, a zepsutego nie da się już naprawić?

Oddałem dysk na gwarancję, po 2 tygodniach dostałem nowy, ale inny (producent wycofał stare ze sprzedaży) o niższych parametrach i niższej cenie.

#prawo #reklamacja #reklamacje #uokik #prawokonsumenckie

Cześć, ostatnio pisałem w tej sprawie. Kupiłem drona, miał za mały zasięg i oddałem go na gwarancję po 2 tygodniach. Oddałem do 4.12 wrócił do mnie dzisiaj czyli 08.01. Po dzisiejszym sprawdzianie nadal nie działa tak jak powinien. Po prostu ma za mały zasięg. Mógłbym zareklamować po raz kolejny jednak nie uśmiecha mi się oddawać go znowuPokaż całość

Mireczki,

Ogarnia ktoś z Was czy składając reklamacje składam automatycznie rękojmie, czy muszę to sprecyzować? UOKiK z tego co widzę to uznaje gwarancje i rękojmie jako 2 rodzaje gwarancji. Jest to o tyle ważne, że po kilku dniach od zakupu mojej dziewczynie spadła bransoletka z ręki i zauważyła, że się przerwała i się zastanawiam, czy mimo odmowy uznania reklamacji nie mam prawa do naprawy jej. 18 Grudnia zaniosłem ją do reklamacji mówiąc,Pokaż całość

Jak działa gwarancja? 2 mies temu kupiłem tablet na firmę.
Czy jeśli 2 razy oddawałem już daną rzecz na gwarancję i teraz muszę oddać 3 raz bo znów się coś zepsuło to czy mogę żądać zwrotu pieniędzy?

#prawo #konsument #prawokonsumenckie #pytanie #kiciochpyta

Mirki, jak mi się przetarły spodnie w kroku po ~2 miesiącach to można to jakoś szybciej załatwić niż reklamacja (czas czekania około 2 tygodnie)? Nie wiem, zgłosić niezgodnośc towaru, czy cokolwiek innego.

Najbardziej by mi zależało na zwrocie gotówki, bo pewnie znów się szybko przetrą. ( ͡° ʖ̯ ͡°)

#prawo #kupujzwykopem #prawokonsumenckie #pytanie

Mirki takie ptyanko. Na rynku w szczególności w marketach typu biedronka można spotkać wiele produktów wyprodukowanych dla danego marketu przez inny bardziej znany podmiot. Jest to z tego co się orientuję tzw. marka własna.

Wtedy na produkcie można znaleźć takie napisy:
"wyprodukowane przez hortex dla biedronka "
albo
" wyprodukowane dla biedronka"Pokaż całość

Murki kupiłem w Osząą etui na tablet. Na opakowaniu jak byk pisze że 10" ale po wsadzeniu tableta 10.1" okazało się że albo etui jest na co najmniej 12" albo samsung kłamie przy podawaniu wymiarów tableta :p kartonowe opakowanie od etui trochę naderwane ale trzyma sie w kupie. Przyjmą jak je zwrócę z paragonem czy może być guwnoburza?
#pytanie #prawokonsumenckie #auchan

Mirki i Mirabelki w kwietniu kupiłem buty Adidas Neo costam i mi się rozleciały symetrycznie przy czubku. Czy takie coś jest podstawą reklamacji? Jak coś mogę dać zdjęcia i pokazać jak to wygląda.
#adidas #buty #gwarancja #prawokonsumenckie

Mirki chciałbym was przestrzec przed zakupem komputera w sklepie alejapc.pl. Mają dość atrakcyjne ceny, ale dbają o klienta do czasu aż postawi komentarz na allegro. Jeśli wam się zepsuje sprzęt, możecie się z nim pożegnać na dobre kilka miesięcy. Serwis nie odbiera telefonów. Dziennie dzwonie około 20 razy i zdarza się, że dopiero po tygodniu udaje mi się dodzwonić. Laptopa nie mam już dwa miesiące. Jestem na studiach bez komputera. Co chwilePokaż całość

Witam Mirki , potrzebuje porady , kupiłem fotel w Jysku , z funkcja bujania do 100kg (nie ważę tyle), fotel się rozwalił , oparcie było mocowane tylko za pomocą bocznych podłokietników i jeden pękł , nie chce już tego fotela , mogę żądać zwrotu gotówki?( ͡° ͜ʖ ͡°) #pytaniedoeksperta #prawokonsumenckie# (fotel miał 2 miesiące)

#prawo #prawokonsumenckie

Kupiłem podstawkę pod książke za 55zł (z wysyłką) na http://www.epinokio.pl/. Starsi po paru minutach wyrzucili pudełko, a ja po paru godzinach stwierdzam, że jak na 55zł to p------e taki biznes, bo jakość wykonania jest paskudna. Nie mam pudełka, nie mam instrukcji, mam sam drewniany przedmiot. Wg internetu - mogę zwrócić bez pudełka, wg. pana na infolinii epinokio.pl nie ma możliwości zwrotu bez pudełka. Co teraz?

#skmtrojmiasto #prawokonsumenckie
W niezbędniku podróżującego jest oto taki zapis:

"WAŻNE !!!
AUTOMAT BILETOWY NIE PEŁNI FUNKCJI KASY BILETOWEJ
Jeśli wskutek awarii automat biletowy nie wydrukował biletu, nie wydał reszty, itp., należy wsiąść wyłącznie przez pierwsze drzwi do pierwszego wagonu licząc od czoła pociągu SKM i niezwłocznie zgłosić awarię automatu biletowego kierownikowi pociągu.Pokaż całość

Kupiłem na allegro tanią przejściówkę ale po 20 minutach przestała działać, więc zdecydowałem się na zwrot i kupno czegoś droższego. Sprzedający w opisie aukcji zawarł informację, że na zwrot mam 10 dni ale ustawa z dnia 25 grudnia 2014 wydłuża ten czas z 10 do 14 dni. Dziś minęło 10 dni, wysłałem sprzedającemu wiadomość, że chcę zwrócić towar. Czy sprzedający może odmówić zwrotu powołując się na zapis z opisu aukcji? Czy muszęPokaż całość

Mirki, mam problem z jednym ze sklepów z branży turystycznej.

Ponad 3 miesiące temu oddałem plecak Peme Tullo 35l na reklamację. Przy pierwszym jego użyciu parę miesięcy wcześniej rozpruł się materiał wzdłuż suwaka, no ewidentna wada fabryczna. Mój błąd, że nie oddałem go od razu tylko minęło parę miesięcy zanim się do tego zebrałem.

Plecak trafił razem z pismem reklamacyjnym, powołując się na odpowiednią ustawę (kupiony był parę dni przed zmianą przepisów w tejPokaż całość

Proszę o pomoc, może ktoś wie jak to rozwiązać. W jednej z sieci odzieżowych kupiłem płaszcz jesienny. Po tygodniu, chyba po deszczu na plecach wyszły straszne zacieki. Oddałem to do reklamacji powołując się na rękojmię(to chyba nowa niezgodność z umową). Wczoraj dostałem smsa że reklamacja nie została przyjęta i nie ma niezgodności z umową. Mam się skontaktować ze sklepem. Co teraz ? Myślałem że jak zareklamuję to spokojnie wymienią na inny egzemplarz.Pokaż całość

Murki, mam problem z vectrą, notoryczne przerwy w dostawie internetu na kilka do kilkunastu minut, dziś chciałem pocisnąć konsultanta ale po 20 min, żaden nie odebrał, jak mogę zagrać im na nosie i jednocześnie mieć normalny dostęp do internetu... Pomijam już to, że płace za 100mb, a mam 20mb. Czy jakieś oficjalne pismo, ewentualnie później urząd ocrony konsumenta dadzą rade, czy to raczejj abstrakcja ?

Pokaż spoiler

Jak to jest z tym zwrotem towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni? Kupiłem, towar przyszedł, wypełniłem pismo o odstąpieniu od umowy, wysłałem wszystko z powrotem do sprzedawcy. A ten teraz mi pisze że przysyła do mnie fakturę korektę, mam ją podpisać i znowu odesłać... Naprawdę tak to działa?
#prawokonsumenckie #zakupy

Jeśli posiadam osobny dokument podbitej gwarancji, a nie posiadam rachunku za zakup, to gwarancja zostanie uznana?
#prawo #prawokonsumenckie #gwarancja