Hej myreczki ja mam takie pytanie. Jak na przykład pójdę gdzieś do serwisu i na przykład dam telefon, żeby mi naprawili szybkę i pani weźmie telefon i przetrze szmatką odda telefon i powie, że przetarcie szmatką kosztuje 20 zeta to co mogę zrobić? W sumie wykonała swoją pracę tylko nie poinformowała mnie przed dokonaniem usługi o kosztach. Jestem spalony w takiej sytuacji? #kiciochpyta #pytanie i trochę #prawokonsumenckie
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
@kaarp: Była podana cena przetarcia szmatką? Jeśli nie, to może wchodzić w grę art. 735. § 2. k.c.
Daj złotówkę bo tyle maksymalnie kosztuje taka praca.
Jeżeli nie ma obowiązującej taryfy, a nie umówiono się o wysokość wynagrodzenia, należy się wynagrodzenie odpowiadające wykonanej pracy.
Daj złotówkę bo tyle maksymalnie kosztuje taka praca.
@kaarp: To mogą cię cmoknąć.
Czy jeżeli zamówię przez internet przedmiot za powiedzmy 400zł, a następnie sprzedający po jakimś czasie po złożeniu przeze mnie zamówienia podniesie cenę o 100zł, a potem powie, że skończył się zamówiony przeze mnie przedmiot w promocyjnej cenie i zaproponuje zwrot, to czy mam prawo domagać się wysłania przedmiotu po cenie, za którą go kupiłem, czy muszę zgodzić się na zwrot? Wpłaty również dokonałem w czasie trwania promocji. Gdy kupowałem przedmiot nie było
@Adams_GA: Z kodeksu cywilnego:
Nie wiem, jakim cudem sklepy próbują interpretować coś w stylu "Laptop marki X model XYZ o parametrach ABC sprzedamy ci za kwotę DD" jako coś innego niż oferta. Nie jestem bardzo biegły w prawie cywilnym, ale na moje oko - racja jest po twojej stronie i powinieneś jej
Art. 66. § 1. Oświadczenie drugiej stronie woli zawarcia umowy stanowi ofertę, jeżeli określa istotne postanowienia tej umowy.
Nie wiem, jakim cudem sklepy próbują interpretować coś w stylu "Laptop marki X model XYZ o parametrach ABC sprzedamy ci za kwotę DD" jako coś innego niż oferta. Nie jestem bardzo biegły w prawie cywilnym, ale na moje oko - racja jest po twojej stronie i powinieneś jej
@Zydokomunopastafarianowegetarianin: Również pozdrawiam. Fajnie, że się udało.
#prawo #prawokonsumenckie #kiciochpyta
Znalazłem ogłoszenie o sprzedaży samochodu w internecie. Samą już umowę sprzedaży podpisuję w salonie sprzedawcy. Czy w takim przypadku mam prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny?
Znalazłem ogłoszenie o sprzedaży samochodu w internecie. Samą już umowę sprzedaży podpisuję w salonie sprzedawcy. Czy w takim przypadku mam prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny?
@Lipcow3: nie jestem ekspertem, ale to prawo przysługuje chyba tylko wtedy, gdy umowa zawierana jest przez Internet. A tutaj tak nie jest
@Lipcow3: Przeczytaj sobie ten poradnik
Wyjątkowo okres 2 lat rękojmi może być skrócony, tak że odsyłam do lektury.
Wyjątkowo okres 2 lat rękojmi może być skrócony, tak że odsyłam do lektury.
Krótkie pytanie. Czy przysługuje mi prawo do zwrotu towaru kupionego w sklepie stacjonarnym?
#prawo #prawokonsumenckie
#prawo #prawokonsumenckie
@wte_i_wewte: to prawo dotyczy tylko zakupów poza lokalem sprzedawcy
konto usunięte via Android
@mrbarry: Nie, to tylko kwestia dobrej woli sprzedającego.
Jakie się podejmuje kroki w przypadku oszustwa przy zakupach online (towar niezgodny z opisem, wartość do 1tys złotych)?
#prawo #prawokonsumenckie #zakupyonline
#prawo #prawokonsumenckie #zakupyonline
@tomy86: to jest albo oszustwo z k.k., albo niewywiązanie się z umowy z k.c.
@maniac777: mam wydrukowaną aukcję na której oferował telefon. Na jednym zdjęciu widoczne jest wgniecenie które pozwoli stwierdzić że telefon który dostałem to ten z ogłoszenia w którym wyraźnie było napisane że jest w 100% sprawny (owe wgniecenie nie jest powodem reklamacji).
Potwierdzeniem sprawności telefonu była także korespondencja gdzie na pytanie o sprawność telefonu również uzyskałem zapewnienie że wszystko z nim OK.
To czy sprzedawca wiedział o usterce będzie ciężko ustalić
Potwierdzeniem sprawności telefonu była także korespondencja gdzie na pytanie o sprawność telefonu również uzyskałem zapewnienie że wszystko z nim OK.
To czy sprzedawca wiedział o usterce będzie ciężko ustalić
Kupiłem na Allegro wadliwy produkt. Odesłałem go na reklamację. Koszt odesłania to powiedzmy 11 zł. Sprzedawca uwzględnił reklamację i przysłał mi sprawny produkt. Czy mogę domagać się zwrotu kosztów odesłania towaru na reklamację (czyli te 11 zł) i czy sprzedawca MUSI mi zwrócić tę kwotę? Jeżeli tak to czy potrzebuję jakieś paragony i kwity udowadniające poniesione koszty?
#pytanie #allegro #prawokonsumenckie #zakupy
#pytanie #allegro #prawokonsumenckie #zakupy
#prawo #telewizja #prawokonsumenckie #pytaniedoeksperta #tv #cyfrowypolsat #uokik
Witam drogie Mirki. Mam umowę w cyfrowym polsacie, która kończy mi się w kwietniu. Ostatnio dzwonili do mnie z pytaniem czy chcę przedłużyć umowę. Zgodziłem się. Nowa umowa będzie na 29 m-cy. Tutaj mam takie pytania.
1. Czy umowa zawarta przed telefon jest wiążąca, jeśli niczego do tej pory nie podpisywałem?
Witam drogie Mirki. Mam umowę w cyfrowym polsacie, która kończy mi się w kwietniu. Ostatnio dzwonili do mnie z pytaniem czy chcę przedłużyć umowę. Zgodziłem się. Nowa umowa będzie na 29 m-cy. Tutaj mam takie pytania.
1. Czy umowa zawarta przed telefon jest wiążąca, jeśli niczego do tej pory nie podpisywałem?
@piotrmodski @kazalitojestem: ok dzięki za pomoc. Na podstawie poniższego artykułu wynika, że każda umowa zawarta przez telefon musi dodatkowo potwierdzona na trwałym nośniku, tzn. albo podpisana albo potwierdzona mailowo, z tego co tam pisze. Czy w moim przypadku to również obowiązuje?
http://konsumentwsieci.pl/umowy-zawierane-przez-telefon-wedlug-nowych-zasad/
http://konsumentwsieci.pl/umowy-zawierane-przez-telefon-wedlug-nowych-zasad/
@killer313: musi być, ale jeśli sprzedawca odczytał ci oświadczenie "czy wyraża pan zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem 14 dni. Powyższa zgoda oznacza, że zrzeka sie Pan możliwości odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia. Czy wyraża Pan zgodę? " lub coś w ten deseń to potwierdzenie dostaniesz (forma elektroniczna jest dozwolona jeśli wyraziles na to zgodę) , ale prawa do odstąpienia bez kosztów nie masz.
JYSK zajebisty jest. Z pół roku temu kupiłem tam fotel biurkowy który pare dni temu się rozwalił, poszło mocowanie w jakiejś śrubce i cały podłokietnik pękł. Myślałem że po pół roku to mi powiedzą elo panie, kup nowy a tu miła niespodzianka, pan nie chciał nawet zobaczyć uszkodzenia tylko poszedł na zaplecze i przyniósł odpowiednią część.
#wiarawludzi #jysk #gwarancja #prawokonsumenckie
#wiarawludzi #jysk #gwarancja #prawokonsumenckie
Opiszę sytuacje od początku. Obiecałem naprawić znajomej rolki jej dziecka. Podjechaliśmy do sklepu sportowego w #tychy celem zakupu kółek. Pani obejrzała stare i zaproponowała inne, kauczukowe plus łożyska (bo kółka do rolek są sprzedawane bez łożysk) Łącznie wyszło jakieś 90 zł. Zakładając, że pani która sprzedaje w sklepie zna się na swojej robocie wziąłem kółka, zamontowałem w nich łożyska i wtedy okazało się, że mimo, że pani w sklepie miała
@brick: Skoro sprzedawca zaproponował ci do konkretnych rolek kółka, które okazały się być niedopasowane, to to jest wada, czyli niezgodność towaru z zapewnieniem sprzedawcy , więc możesz reklamować z tytułu rękojmi.
Masz do wyboru jedno z czterech żądań.
Masz do wyboru jedno z czterech żądań.
@brick: Art. 5561. § 1. Wada fizyczna polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową. W szczególności rzecz sprzedana jest niezgodna z umową, jeżeli:
(…)
2) nie ma właściwości, o których istnieniu sprzedawca zapewnił kupującego, w
tym przedstawiając próbkę lub wzór;
3) nie nadaje się do celu, o którym kupujący poinformował sprzedawcę przy
zawarciu umowy, a sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do
(…)
2) nie ma właściwości, o których istnieniu sprzedawca zapewnił kupującego, w
tym przedstawiając próbkę lub wzór;
3) nie nadaje się do celu, o którym kupujący poinformował sprzedawcę przy
zawarciu umowy, a sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do
#pytanie #allegro #telefony #zakupy #prawokonsumenckie
Kupiłem przez Allegro od przedsiębiorcy digitizer do telefonu. Okazało się, że jest uszkodzony (fragment ekranu nie reaguje na dotyk). Problem w tym, że nie mogę czekać na wymianę i chcę jutro w mieście kupić inny digitizer. W związku z tym, czy mogę od sprzedawcy z Allegro zamiast wymiany towaru na którą nie mogę czekać zażądać zwrotu pieniędzy
Kupiłem przez Allegro od przedsiębiorcy digitizer do telefonu. Okazało się, że jest uszkodzony (fragment ekranu nie reaguje na dotyk). Problem w tym, że nie mogę czekać na wymianę i chcę jutro w mieście kupić inny digitizer. W związku z tym, czy mogę od sprzedawcy z Allegro zamiast wymiany towaru na którą nie mogę czekać zażądać zwrotu pieniędzy
Hej mirki. Mam pytanie bo nie wiem czy mnie w balona nie robią. Kupiłem odkurzacz ale przyszedł z nie podbitą kartą gwarancyjną. Zadzwoniłem szybko do sklepu i pani z działu reklamacji zapewniła mnie że wyśle mi specjalne naklejki do karty gwarancyjnej. To razem z fakturą którą dostałem na maila jest wszystkim co potrzebne przy ewentualnej reklamacji. Mogę podać nazwę sklepu w razie w.
#agd #prawokonsumenckie #prawo
#agd #prawokonsumenckie #prawo
@Cobalt21: Podaj, co to za tajemnica że czaicie się w internecie z tymi nazwami? Ja kupiłem kiedyś odkurzacz w Euro RTV AGD, jeśli to coś tajnego to usunę post ( ͡º ͜ʖ͡º)
Electro.pl
konto usunięte via Android
Mirki. Kupiłem towar przez internet, mam prawo do zwrotu w ciągu 14 dni. Spoko tylko sprzedawca nie chce oddać 100% pieniedzy bo twierdzi że po tygodniu to jest już rzecz używana a nie nowa. Jak myślicie? Ma rację?
#pytanie #prawokonsumenckie
#pytanie #prawokonsumenckie
Komentarz usunięty przez moderatora
Nie wiem, czy zdążę jeszcze dziś do biura Państwowej Inspekcji Handlowej, dlatego chciałbym zapytać się ponownie tutaj, co mogę zrobić w sprawie zakupionego telefonu.
Kupiłem telefon przez internet na htconline.pl (HTC m7) w sumie od razu po zakupie dostawał lekkich zwiech, aparat cykał trochę różowe zdjęcia, bateria trzymała maks 8godzin, ale był to mój pierwszy smartfon i myślałem, że ten typ tak ma. Po dokładnie 15 dniach, napisałem smsa, położyłem telefon na biurku
Kupiłem telefon przez internet na htconline.pl (HTC m7) w sumie od razu po zakupie dostawał lekkich zwiech, aparat cykał trochę różowe zdjęcia, bateria trzymała maks 8godzin, ale był to mój pierwszy smartfon i myślałem, że ten typ tak ma. Po dokładnie 15 dniach, napisałem smsa, położyłem telefon na biurku
Tak. Jeśli nie uznają uderzając do Rzecznika Praw Konsumenta, nagłaśniaj sprawę na wykopie itd.
@Corsen: Skorzystaj z pomocy rzecznika praw konsumentów. Niech ich zobliguje do ustosunkowania się. Ja bym odstępował i wzywał do zapłaty. Ale ja lubię sądy ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Mirki. W lewiatanie sa wkładki po 4,95 - taka jest cena na opakowaniu przy kodzie kreskowym. Super. Biorę je. Idę do kasy i facetka nabija mi cenę 6,95 - mówię sorry ale cena na opakowaniu jest inna i ma pani obowiązek sprzedać mi za taką cenę. Karyna poszła do Grażyny na konsultację, wróciła bez wkładek i mówi że nie zmienili jeszcze ceny. W takim razie mi pani nie sprzeda? Niebo blablabla.
Mireczki jest sprawa, zna się tu ktoś dokładnie na prawach konsumenta? Kupiłem buty na allegro, po 3 miesiącach się rozkleiły a firma która je sprzedawała przestała prowadzić działalność gospodarczą. Przysługuje mi dalej ta 2 letnia gwarancja czy lipa z tego będzie?
#prawo #prawokonsumenckie #gwarancja #pytaniedoeksperta
#prawo #prawokonsumenckie #gwarancja #pytaniedoeksperta
źródło: comment_RTGpDZKaOCJ4zr8K11G2HE9f8PIHQuoP.jpg
Pobierz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
Mirki #pytanie . Oddałem sprzęt na gwarancję ale nie został należycie naprawiony (nie został przeze mnie odebrany).
Teraz chciałbym oddać na niezgodność towaru z umową (wymiana na nowy skoro naprawa była nieskuteczna). Jaką datę wpisać wykrycia usterki? Tą przed naprawą gwarancyjną, czy datę przybycia towaru z serwisu po nieudanej naprawie gwarancyjnej?
#prawo #prawokonsumenckie #januszeprawa
Teraz chciałbym oddać na niezgodność towaru z umową (wymiana na nowy skoro naprawa była nieskuteczna). Jaką datę wpisać wykrycia usterki? Tą przed naprawą gwarancyjną, czy datę przybycia towaru z serwisu po nieudanej naprawie gwarancyjnej?
#prawo #prawokonsumenckie #januszeprawa
Jeżeli oddałem przedmiot do reklamacji z żądaniem wymiany na nowy a reklamacja została rozpatrzona pozytywnie i zamiast wymiany produktu na nowy naprawiono wadę z którą przyszedłem, to mimo wszystko mogę dalej żądać wymiany na nowy?
#prawo #prawokonsumenckie #pytanie
#prawo #prawokonsumenckie #pytanie
@kmicolo: Nie mierz innych swoją miarą kolego. Kupiłem rękawiczki, które po dwóch miesiącach użytkowania rozpruły się. I nie było to intensywne użytkowanie. Przy składaniu reklamacji zostałem zapytany czy chcę naprawy, wymiany na nowy etc. Zażądałem wymiany na nowy produkt, bo zapłaciłem za pełnowartościowe rękawiczki a nie łatane. Teraz dostałem maila, że rękawiczki są naprawiane co nijak ma się do mojego żądania.
@albert-penrose: No i o to mi od początku chodzi :D
Siemson,
Chciałbym zapytać czy jest tu ktoś kto ma pojecie, materiały albo jakieś ciekawe linki związane z powstawaniem konstytucji polskiej. Jestem mega ciekaw ile glow nad tym dzialalo, co wlasciwie teraz ona znaczy, jaki byl pomysl i czy powinnem znac ja na pamiec.
#konstytucja #konstytucja3maj #rozkmina #prawokonsumenckie
ps. pierwszy pis na mirko #pdk
Chciałbym zapytać czy jest tu ktoś kto ma pojecie, materiały albo jakieś ciekawe linki związane z powstawaniem konstytucji polskiej. Jestem mega ciekaw ile glow nad tym dzialalo, co wlasciwie teraz ona znaczy, jaki byl pomysl i czy powinnem znac ja na pamiec.
#konstytucja #konstytucja3maj #rozkmina #prawokonsumenckie
ps. pierwszy pis na mirko #pdk
Na jakiej zasadzie działa to nowe prawo dot. rękojmi? Jeśli kupiłem wadliwy sprzęt i był on wadliwy od początku (laptop, z początku podejrzewałem że to wina gównianego Win8 ale teraz jestem w 100% pewien że wina leży po stronie hardware). Jeśli minęło 15 dni od zakupu przez internet, czy mogę skorzystać z prawa do wymianu sprzętu na nowy i sprawny czy teraz tylko i wyłączeni gwaracja, czyli 2 tyg bez sprzętu i
@OrangeEkspert: najlepsze jest to ze ucieklem z jednym numerem do Pleja, skusiliscie mnie dobra oferta na internet mobilny, umowę podpisałem i klienta juz w dupie macie. Dwa pozostałe numery tez będę przenosił.
@Zakakaikane: Wszystko zależy od tego czy będziesz korzystał z reklamacji w ramach gwarancji czy odpowiedzialności sprzedawcy. Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie, do której link podałem powyżej. W każdym tym przypadku skorzystanie z tych uprawnień nie gwarantuje wymiany telefonu na nowy.
#kiciochpyta #prawokonsumenckie #prawo #sprzet
Art. 581. § 1. Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków gwarant dostarczył uprawnionemu z gwarancji zamiast rzeczy wadliwej rzecz wolną od wad albo dokonał istotnych napraw rzeczy objętej gwarancją, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad lub zwrócenia rzeczy naprawionej. Jeżeli gwarant wymienił część rzeczy, przepis powyższy stosuje się odpowiednio do części wymienionej.