Wszystko

Najnowsze

Archiwum

Zydokomunopastafarianowegetarianin
  • 1
Czy jeżeli zamówię przez internet przedmiot za powiedzmy 400zł, a następnie sprzedający po jakimś czasie po złożeniu przeze mnie zamówienia podniesie cenę o 100zł, a potem powie, że skończył się zamówiony przeze mnie przedmiot w promocyjnej cenie i zaproponuje zwrot, to czy mam prawo domagać się wysłania przedmiotu po cenie, za którą go kupiłem, czy muszę zgodzić się na zwrot? Wpłaty również dokonałem w czasie trwania promocji. Gdy kupowałem przedmiot nie było
  • 14
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
r.....7
r.....7
  • 2
@Adams_GA: Z kodeksu cywilnego:

Art. 66. § 1. Oświadczenie drugiej stronie woli zawarcia umowy stanowi ofertę, jeżeli określa istotne postanowienia tej umowy.


Nie wiem, jakim cudem sklepy próbują interpretować coś w stylu "Laptop marki X model XYZ o parametrach ABC sprzedamy ci za kwotę DD" jako coś innego niż oferta. Nie jestem bardzo biegły w prawie cywilnym, ale na moje oko - racja jest po twojej stronie i powinieneś jej
  • Odpowiedz
tomy86
  • 1
@maniac777: mam wydrukowaną aukcję na której oferował telefon. Na jednym zdjęciu widoczne jest wgniecenie które pozwoli stwierdzić że telefon który dostałem to ten z ogłoszenia w którym wyraźnie było napisane że jest w 100% sprawny (owe wgniecenie nie jest powodem reklamacji).
Potwierdzeniem sprawności telefonu była także korespondencja gdzie na pytanie o sprawność telefonu również uzyskałem zapewnienie że wszystko z nim OK.

To czy sprzedawca wiedział o usterce będzie ciężko ustalić
  • Odpowiedz
marek_g
  • 2
Kupiłem na Allegro wadliwy produkt. Odesłałem go na reklamację. Koszt odesłania to powiedzmy 11 zł. Sprzedawca uwzględnił reklamację i przysłał mi sprawny produkt. Czy mogę domagać się zwrotu kosztów odesłania towaru na reklamację (czyli te 11 zł) i czy sprzedawca MUSI mi zwrócić tę kwotę? Jeżeli tak to czy potrzebuję jakieś paragony i kwity udowadniające poniesione koszty?
#pytanie #allegro #prawokonsumenckie #zakupy
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
killer313
  • 1
#prawo #telewizja #prawokonsumenckie #pytaniedoeksperta #tv #cyfrowypolsat #uokik
Witam drogie Mirki. Mam umowę w cyfrowym polsacie, która kończy mi się w kwietniu. Ostatnio dzwonili do mnie z pytaniem czy chcę przedłużyć umowę. Zgodziłem się. Nowa umowa będzie na 29 m-cy. Tutaj mam takie pytania.
1. Czy umowa zawarta przed telefon jest wiążąca, jeśli niczego do tej pory nie podpisywałem?
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
kazalitojestem
kazalitojestem
  • 0
@killer313: musi być, ale jeśli sprzedawca odczytał ci oświadczenie "czy wyraża pan zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem 14 dni. Powyższa zgoda oznacza, że zrzeka sie Pan możliwości odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia. Czy wyraża Pan zgodę? " lub coś w ten deseń to potwierdzenie dostaniesz (forma elektroniczna jest dozwolona jeśli wyraziles na to zgodę) , ale prawa do odstąpienia bez kosztów nie masz.
  • Odpowiedz
k.....5
k.....5
  • 3
JYSK zajebisty jest. Z pół roku temu kupiłem tam fotel biurkowy który pare dni temu się rozwalił, poszło mocowanie w jakiejś śrubce i cały podłokietnik pękł. Myślałem że po pół roku to mi powiedzą elo panie, kup nowy a tu miła niespodzianka, pan nie chciał nawet zobaczyć uszkodzenia tylko poszedł na zaplecze i przyniósł odpowiednią część.

#wiarawludzi #jysk #gwarancja #prawokonsumenckie
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
brick
  • 4
Opiszę sytuacje od początku. Obiecałem naprawić znajomej rolki jej dziecka. Podjechaliśmy do sklepu sportowego w #tychy celem zakupu kółek. Pani obejrzała stare i zaproponowała inne, kauczukowe plus łożyska (bo kółka do rolek są sprzedawane bez łożysk) Łącznie wyszło jakieś 90 zł. Zakładając, że pani która sprzedaje w sklepie zna się na swojej robocie wziąłem kółka, zamontowałem w nich łożyska i wtedy okazało się, że mimo, że pani w sklepie miała
  • 14
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
paranoidandroid
  • 3
@brick: Art. 5561. § 1. Wada fizyczna polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową. W szczególności rzecz sprzedana jest niezgodna z umową, jeżeli:
(…)
2) nie ma właściwości, o których istnieniu sprzedawca zapewnił kupującego, w
tym przedstawiając próbkę lub wzór;
3) nie nadaje się do celu, o którym kupujący poinformował sprzedawcę przy
zawarciu umowy, a sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do
  • Odpowiedz
marek_g
  • 1
#pytanie #allegro #telefony #zakupy #prawokonsumenckie
Kupiłem przez Allegro od przedsiębiorcy digitizer do telefonu. Okazało się, że jest uszkodzony (fragment ekranu nie reaguje na dotyk). Problem w tym, że nie mogę czekać na wymianę i chcę jutro w mieście kupić inny digitizer. W związku z tym, czy mogę od sprzedawcy z Allegro zamiast wymiany towaru na którą nie mogę czekać zażądać zwrotu pieniędzy
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Cobalt21
Cobalt21
  • 1
Hej mirki. Mam pytanie bo nie wiem czy mnie w balona nie robią. Kupiłem odkurzacz ale przyszedł z nie podbitą kartą gwarancyjną. Zadzwoniłem szybko do sklepu i pani z działu reklamacji zapewniła mnie że wyśle mi specjalne naklejki do karty gwarancyjnej. To razem z fakturą którą dostałem na maila jest wszystkim co potrzebne przy ewentualnej reklamacji. Mogę podać nazwę sklepu w razie w.
#agd #prawokonsumenckie #prawo
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
N.....y
N.....y
  • 2
Mirki. Kupiłem towar przez internet, mam prawo do zwrotu w ciągu 14 dni. Spoko tylko sprzedawca nie chce oddać 100% pieniedzy bo twierdzi że po tygodniu to jest już rzecz używana a nie nowa. Jak myślicie? Ma rację?
#pytanie #prawokonsumenckie
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Corsen
Corsen
  • 3
Nie wiem, czy zdążę jeszcze dziś do biura Państwowej Inspekcji Handlowej, dlatego chciałbym zapytać się ponownie tutaj, co mogę zrobić w sprawie zakupionego telefonu.

Kupiłem telefon przez internet na htconline.pl (HTC m7) w sumie od razu po zakupie dostawał lekkich zwiech, aparat cykał trochę różowe zdjęcia, bateria trzymała maks 8godzin, ale był to mój pierwszy smartfon i myślałem, że ten typ tak ma. Po dokładnie 15 dniach, napisałem smsa, położyłem telefon na biurku
  • 13
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
caru
  • 2
Tak. Jeśli nie uznają uderzając do Rzecznika Praw Konsumenta, nagłaśniaj sprawę na wykopie itd.
  • Odpowiedz
sspiderr
sspiderr
  • 4
Mirki. W lewiatanie sa wkładki po 4,95 - taka jest cena na opakowaniu przy kodzie kreskowym. Super. Biorę je. Idę do kasy i facetka nabija mi cenę 6,95 - mówię sorry ale cena na opakowaniu jest inna i ma pani obowiązek sprzedać mi za taką cenę. Karyna poszła do Grażyny na konsultację, wróciła bez wkładek i mówi że nie zmienili jeszcze ceny. W takim razie mi pani nie sprzeda? Niebo blablabla.
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
z.....S
z.....S
  • 4
Mireczki jest sprawa, zna się tu ktoś dokładnie na prawach konsumenta? Kupiłem buty na allegro, po 3 miesiącach się rozkleiły a firma która je sprzedawała przestała prowadzić działalność gospodarczą. Przysługuje mi dalej ta 2 letnia gwarancja czy lipa z tego będzie?
#prawo #prawokonsumenckie #gwarancja #pytaniedoeksperta
z.....S - Mireczki jest sprawa, zna się tu ktoś dokładnie na prawach konsumenta? Kupi...

źródło: comment_RTGpDZKaOCJ4zr8K11G2HE9f8PIHQuoP.jpg

Pobierz
  • 11
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
mrbarry
  • 1
Mirki #pytanie . Oddałem sprzęt na gwarancję ale nie został należycie naprawiony (nie został przeze mnie odebrany).
Teraz chciałbym oddać na niezgodność towaru z umową (wymiana na nowy skoro naprawa była nieskuteczna). Jaką datę wpisać wykrycia usterki? Tą przed naprawą gwarancyjną, czy datę przybycia towaru z serwisu po nieudanej naprawie gwarancyjnej?
#prawo #prawokonsumenckie #januszeprawa
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
A.....o
A.....o
  • 2
Jeżeli oddałem przedmiot do reklamacji z żądaniem wymiany na nowy a reklamacja została rozpatrzona pozytywnie i zamiast wymiany produktu na nowy naprawiono wadę z którą przyszedłem, to mimo wszystko mogę dalej żądać wymiany na nowy?

#prawo #prawokonsumenckie #pytanie
  • 17
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
A.....o
A.....o
  • 1
@kmicolo: Nie mierz innych swoją miarą kolego. Kupiłem rękawiczki, które po dwóch miesiącach użytkowania rozpruły się. I nie było to intensywne użytkowanie. Przy składaniu reklamacji zostałem zapytany czy chcę naprawy, wymiany na nowy etc. Zażądałem wymiany na nowy produkt, bo zapłaciłem za pełnowartościowe rękawiczki a nie łatane. Teraz dostałem maila, że rękawiczki są naprawiane co nijak ma się do mojego żądania.
  • Odpowiedz
gseth
gseth
  • 2
Siemson,
Chciałbym zapytać czy jest tu ktoś kto ma pojecie, materiały albo jakieś ciekawe linki związane z powstawaniem konstytucji polskiej. Jestem mega ciekaw ile glow nad tym dzialalo, co wlasciwie teraz ona znaczy, jaki byl pomysl i czy powinnem znac ja na pamiec.
#konstytucja #konstytucja3maj #rozkmina #prawokonsumenckie

ps. pierwszy pis na mirko #pdk
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Zakakaikane
  • 1
Na jakiej zasadzie działa to nowe prawo dot. rękojmi? Jeśli kupiłem wadliwy sprzęt i był on wadliwy od początku (laptop, z początku podejrzewałem że to wina gównianego Win8 ale teraz jestem w 100% pewien że wina leży po stronie hardware). Jeśli minęło 15 dni od zakupu przez internet, czy mogę skorzystać z prawa do wymianu sprzętu na nowy i sprawny czy teraz tylko i wyłączeni gwaracja, czyli 2 tyg bez sprzętu i
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Zakakaikane
  • 0
@OrangeEkspert: najlepsze jest to ze ucieklem z jednym numerem do Pleja, skusiliscie mnie dobra oferta na internet mobilny, umowę podpisałem i klienta juz w dupie macie. Dwa pozostałe numery tez będę przenosił.
  • Odpowiedz
OrangeEkspert
  • 0
@Zakakaikane: Wszystko zależy od tego czy będziesz korzystał z reklamacji w ramach gwarancji czy odpowiedzialności sprzedawcy. Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie, do której link podałem powyżej. W każdym tym przypadku skorzystanie z tych uprawnień nie gwarantuje wymiany telefonu na nowy.
  • Odpowiedz
BlackTabby
  • 1
Mirki, czy mam prawo otwarcia paczki z napisem "Ostrożnie" przy kurierze? Kurier niestety Poczta Polska. Zamówiłam szklany dzbanek i nie chce znowu mieć go potłuczonego. Odmówił mi możliwości otwarcia, wystawił awizo i pojechał. Mam prawo sprawdzić czy nie? (Wczesniej sytuacja - zamówiłam ekspres z szklanym dzbankiem, nie sprawdziłam i okazało się że potłuczony ten dzbanek. Na poczcie powiedzieli "nie sprawdziłaś to nas cmoknij" )
#pytanie #pocztapolska #prawokonsumenckie
  • 12
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Volki
Volki
  • 2
@BlackTabby: Widzisz, różnica między tobą a mną jest taka, że ja idę składać skargę i zawsze wychodzę na tym dobrze, a ty pieprzysz głupoty, byle sobie popieprzyć.

Miałem przygody z niemiecką i polską pocztą, i zawsze wychodziło na moje, więc daj sobie spokój. Jak ty miałaś problem tydzień temu i nic z tym nie zrobiłaś, to nie dziwię się, że sobie w życiu nie radzisz.
  • Odpowiedz
krojcol
  • 2
Mirki, pytanie.
Reklamowałem buty. Reklamacja przyjęta - wymiana na inny model za taką samą kwotę.
I tutaj pytanie. Nie da się odzyskać gotówki? Coś mi się chyba obiło o uszy, że mam do wyboru gotówkę albo wymianę.
#prawo #prawokonsumenckie #reklamacja
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
mudkipz
  • 1
@krojcol: obstawiam, że buty kupiłeś według starych przepisów (przed 25 grudnia). Możesz zajść do sklepu i powiedzieć, że żaden model ci się nie podoba. A jeśli zaproponują ci ten sam model, to znajdź jakąś wadę – a że tutaj ryska, tutaj odprysk, ciężko zamek chodzi... Ja tak zrobiłem i dostałem pieniądze, bo "wymiana towaru na nowy była niemożliwa".
  • Odpowiedz

Powiązane tagi