Wszystko

Najnowsze

Archiwum

TurboBlejzer
  • 1
Mirki, jak jest z gwarancją? Konkretnie chodzi mi o terminy bo pierwszy raz mam taki problem. Otóż 2 kwietnia zdałem na gwarancję telefon w MediaExpert którego owa grawancja obowiązywała do 22 kwietnia. No i dziś mamy jak widać 26 dzień miesiąca, ani nie mam telefonu, ani nikt do mnie nie dzwonił. Cisza.

Sprawdziłem status gwarancji na stronie sklepu "w drodze do autoryzowanego serwisu" - no chyba żarty.

Jakie terminy ich trzymają przy
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
S.....n
S.....n
  • 0
@TurboBlejzer: ten przepis obowiązuje jeśli kupiłeś telefon po 25.12.2014 jesli wcześniej to termin wykonania czynności gwarancyjnych nie był określony więc sobie mogą naprawiać nawet i pół roku.
  • Odpowiedz
kreemik
  • 1
Mirunie mam pytanko.
Zakupiłem materac intex za prawie 300zł i okazało się że nie trzyma powietrza. Obejrzałem go z każdej strony czy nie ma jakiejś dziury, ale nic nie zauważyłem - oddałem go do sklepu na reklamację. Sklep po eksperyzie się w-----ł i zrobił zdjęcie dziury, której fizycznie nawet nie miałem jak zrobić i umywają ręce (nie wiem czy dziura była już jak kupiłem, czy powstała może już u nich po oddaniu
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
1mnew
  • 1
Mirki orientował się ktoś jak wygląda wymiana sprzętu #apple w #eurortvagd bądź jakiegokolwiek innego sprzętu biorąc pod uwagę fakt, że ma 10 dni i został zamówiony przez internet? obiło mi się o uszy, że sprzedawca w takim wypadku ma obowiązek wydać taki sam nowy sprzęt wolny od wad to prawda?
#prawo #prawokonsumenckie #pytanie #kiciochpyta
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Adams_GA
Adams_GA
  • 1
@1mnew: powinni, a muszą to dwie różne rzeczy. Prawo nie nakłada na nich takiego obowiązku. Mają jakiś tam swój system zwrotów więc może tak wymieniają. Zgodnie z prawem nie muszą
  • Odpowiedz
mddx
  • 1
Witam mirki, potrzebna Wasza pomoc.

Mam taka sytuacje ze sprzedawca z Allegro: kupiłem od sklepu internetowego telefon (Xperia Z3). Po przetestowaniu telefonu jednak zdecydowałem się na zwrot bez podania przyczyny. Po odebraniu towaru sprzedawca zadzwonil do mnie a potem wyslal wiadomosc mailowa, ze telefon nie wrocil w stanie niezmienionym, bo sa widoczne slady kurzu pod folia ochronna wyswietlacza, ktora dodatkowo jest porysowana i ze z tego powodu nie jest w stanie zwrocic
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Dezynwoltura
  • 1
@mddx: Jak sprzedawca to legalny sklep to powinno dać się to wyjaśnić, osoba prywatna chyba nie ma obowiązku zwrócić Ci kasy i mogą być problemy... Po prostu opisz mu to jak nam i zobaczymy.

Po co trzymać na biurku telefon kilkanaście dni ? Nie lepiej przetestować od razu, wiesz to wygląda jakbyś telefonu używał, bo Ci był potrzebny przez tydzień, a potem chcesz odesłać (✌ ﾟ ∀ ﾟ)
  • Odpowiedz
n.....e
n.....e
  • 1
mircy! zamówiłem dla różowego torbę - sklep wysłał ten sam model, ale zły rozmiar (tańszą o 30 zeta). Na paragonie jest torba właściwa. Tyle, że to jest szajs i za taką kasę to śmiech na sali. W takim wypadku można napisać, żeby w ramach rekompensaty przysłali kuriera i oddali hajs bo jestem zawiedziony, czy musze odesłać na własny koszt i czekać na zwrot?
#pytaniedoeksperta #prawokonsumenckie #zakupy
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
klokupk
  • 1
#pytanie do studenta prawa. Czy jak w markecie chce kupić np 100 kg wołowiny to muszą mi sprzedać jeśli mają? Kiedy Pani nie mówi, że nie ma tylko, że kierownik powiedział, że nie może sprzedać takiej ilości.
#prawo #prawokonsumenckie
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
matchius
  • 1
Mireczki co się znają na #prawo #prawokonsumenckie
Kupiłem telefon od #samsung telefon ten wspiera #lte
jednak nigdzie w internecie oraz załączonej instrukcji nie mogę znaleźć informacji o tym który release 3gpp jest wspierany przez ten telefonik. Nawet na stronie producenta modułu radiowego tego nie znalazłem.
Obsługa klienta samsung, również nie potrafi mi udzielić odpowiedzi.

Jest to dla mnie o tyle istotne, że w zależności
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
matchius
  • 0
@Adams_GA: "Obowiązek informowania konsumenta o przedmiocie i treści umowy, a także
powinność czynienia tego w prawdziwy, przejrzysty i kompletny sposób, wynika z obowiązku
lojalnego kontraktowania, który występuje we wszystkich jego fazach, tj. przed
zawarciem umowy, w trakcie jej zawierania oraz na etapie jej wykonania326. Wpływa on
więc pozytywnie na ,,upośledzoną” pozycję konsumenta, przede wszystkim jeśli chodzi
o
  • Odpowiedz
Adams_GA
Adams_GA
  • 0
@matchius: dosyć szeroka interpretacja, za szeroka moim zdaniem i nie odnosząca się do tej sytuacji raczej. Tak jak mówię to że chcesz wiedzieć i że jest to tylko prosta odpowiedź niewiele zmienia. Jak nie wiedzą/nie chcą powiedzieć to ich nie przymusisz. Tyle.
  • Odpowiedz
maniac777
  • 1
@MRacheron: Ustawa daje Ci prawo do używania przedmiotu zgodnie z jego przeznaczeniem do 14-u dni. Ograniczenia "jak w sklepie" nie ma. Jest za to "w granicach normalnego zarządu". Jeżeli to była zwykła aktualizacja OTA, a nie np ROOT + nieautoryzowany ROM to nie tracisz uprawnienia do odstąpienia od umowy.
  • Odpowiedz
methanex
  • 1
Witam wszystkich,
w listopadzie kupiłem buty new balance zimowe (400zł), w styczniu odkleiła mi się podeszwa z lewego buta - podeszwa została podklejona.
tydzień temu odkleiła się druga podeszwa w prawym bucie, napisałem w żądaniach ,że chcę zwrotu gotówki, dostałem dzisiaj odpowiedz że sprzedawca może naprawić (podkleić) podeszwę, oraz zwrócić mi 200 zł.

Czy mogę się ubiegać o całkowity zwrot pieniędzy ? nie chcę butów które są całe posklejane, nie po to płaciłem
  • 24
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
TheLukcity
TheLukcity
  • 1
Imię nazwisko, "Odstępuje od umowy zakupu nazwa towaru z dnia w sklepie "nazwa" . Gdyż w pierwszych 6 miesiącach wystąpiła wada.

Zostawić Do sprzedawcy.

Zawsze możesz zadzwonić do lokalnego rzecznika praw konsumenta. Ale myślę, że jedno zdaniowe pisemko może z fotką tej wady.

Po za tym to musi być rezygnacja czyli zwrot towaru a nie reklamacja http://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/zwrot-i-wymiana/280488,Zwrot-towaru-a-reklamacja.html i to trzeba zatytułować.
  • Odpowiedz
TurboBlejzer
  • 3
Mirki, masakra.

Czy spotkaliście się z przypadkiem w telefonach #xperia modele rodziny Z ( tu akurat przypadek Z1 Compact ), że tylna klapka sama się odkleiła? Domyślam się, że z powodu nadmiernego ciepła puścił klej. Czy jak zaniosę na gwarancję to nie uznają uszkodzenia mechanicznego?

Telefon ma półtora roku, jest w stanie wręcz idealnym, żadnych skaz obić rysek itp. a tu taka akcja...

#android #sony #
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
m4rk
  • 1
@TurboBlejzer: biorac pod uwage samopekajace ekrany i mocno awaryjny model m4, to takie cos to pikus. ale z gwarancja mozesz miec problem, jak to w sony
  • Odpowiedz
k.....o
k.....o
  • 2
Mirki, pytanie dotyczące #prawo #prawokonsumenckie

Dostałam formularz zwrotu towaru z adnotacją, że mam zwrócić Pani koszty wysyłki zwrotnej (niby na podstawie art. 32 ust. 1 i art. 33 Dz.U. 2014 poz. 827). Pani nie zapłaciła za dostawę towaru ani grosza (wybrała opcję darmowej wysyłki - czyli najtańszą możliwą opcję). Mam wrażenie, że Pani się trochę rozminęła ze zrozumieniem tego zapisu, ale ja też nie siedzę w tym na co
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
alexam
  • 4
Art. 33 ma zastosowanie tylko w sytuacji gdy konsument wybierze inny niż zwykły najtańszy sposób zamówienia (np. przesyłka poleconym) oraz jednocześnie poniesie dodatkowe koszty w związku z tym wyborem. Inaczej mówiąc, chodzi tu o wszystkie droższe sposoby dostarczenia towaru (np. powiedzmy, że przez kuriera). W takim przypadku przedsiębiorca ma obowiązek dokonać zwrotu w wysokości opłaty za przesyłkę poleconą, a nie kuriera. Różnica cen pomiędzy oboma sposobami stanowi owe dodatkowe koszty poniesione przez
  • Odpowiedz
Hacki
  • 2
Hej wykopki jestem ciekawy co o tym sądzicie. Oddałem buty na reklamację, wytrzymały jakoś 2-3 miesiące, odkleiły się czubki butów a w jednym z nich pojawiła się dziura w czołowej części buta. Buty kupiłem o pół numeru większe. Reklamacja odrzucona. Walczyć dalej czy olać temat ?


#reklamacja #buty #rzeczoznawca #prawo #prawokonsumenckie
Hacki - Hej wykopki jestem ciekawy co o tym sądzicie. Oddałem buty na reklamację, wyt...

źródło: comment_LEEss5uwPg6w0ImGeqxSRzl3sFA1ZgZd.jpg

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
LukrowaKicha
  • 2
#prawo #olx #prawokonsumenckie #kiciochpyta
Mirki, wie ktoś możę czy kupiec(osoba prywatna) ma jakiekolwiek prawo do zwrotu towaru dla sprzedawcy(osoba prywatna) z powodu, że rozmiar mu się nie zgadza mimo jasnego podania go w ogłoszeniu. Rozmiarówka firmy produkującej oraz rozmiar kurtki był podany w ogłoszeniu.
Kupujący nie pytał o żadne szczegóły tylko kupił poprzez przesyłkę za pobraniem.
Na co może się powołać sprzedawca?
Jak to
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Eternit_z_azbestu
  • 2
Mirki mam problem z jedną transakcją na #allegro Otóż kupiłem od kolesia część do motorka, żaden bait że licytujesz śrubkę, tylko w ogłoszeniu jak wół napisane że sprzedaje za tyle ile na aukcji. Wyszło 1,5zł bo było aż dwóch licytujących, przebiłem gościa który dawał za to aż 1zł. Część warta może max z 30 zł tylko nikt tyle nie dał aż sam się zdziwiłem. No ale myślę sobie uj z
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
taktoto
taktoto
  • 2
@Eternit_z_azbestu: Ile czasu minęło od Twojej wpłaty? A doczytałam
Załóż spór (fikcja, ale załóż), zgłoś do allegro, wyślij mu ostateczny termin, do którego czekasz (żadnych telefonów, tylko majile, zebys miał wszystko na pismie) i policja aby dostać wniosek do poku. Jeśli ci się chce. Mnie dla zasady by się chciało.
  • Odpowiedz
N.....h
N.....h
  • 1
#prawo #prawokonsumenckie #allegro szanowni Mirkowie, kupiłem telefon, który miał być w świetnym stanie, a okazał się być po wyjątkowo spartaczonej wymianie wyświetlacza. Zgodnie z artykułem pińcet którymśtam kodeksu cywilnego jest to wada zmniejszająca wartość produktu o której nie wiedziałem w momencie zakupu, więc mam prawo odstąpić od umowy, co też uczyniłem drogą mailową. Sprzedawca zasłania się tym, że nie prowadzi działalności, więc nie mogę zrezygnować z
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi