Wszystko

Najnowsze

Archiwum

l.....e
l.....e
  • 3
Mircy pomocy, tata wysłał kurierem DPD paczkę. Oni ją zgubili. Składamy reklamację, ale wychodzi że nie można gubić rzeczy na które się nie ma rachunków bo DPD ma to w dupie. Tata wysyłał części kół, manetki i dekle silnika własnego motocykla WSK z 1978 roku do chromowania, kosz tych części wedle tego ile kosztują na allegro to 800-1000 zł w zależności od stanu. Nie sprzedwał tego, nie kupował, tylko miał od nowości,
l.....e - Mircy pomocy, tata wysłał kurierem DPD paczkę. Oni ją zgubili. Składamy rek...

źródło: comment_GDdDMPFlBGboELKv3hy7iEXmYvyHuskM.jpg

Pobierz
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
u-cichego
u-cichego
  • 1
@lochfyne a te części to komuś sprzedał? Czy komu to było wysyłane? Bo potwierdzenie transakcji np. Z allegro też powinno wystarczyć.
Ewentualnie opinia specjalisty, jak wydrukujecie prowizoryczna "ekspertyzę" i dacie w jakimś sklepie czy serwisie do podpisu także powinno wystarczyć. Ceny rynkowe z allegro też powinny zrobić robotę

To nie muszą być faktury czy paragony, po prostu potrzebują potwierdzenia, że wysłany przedmiot rzeczywiście był tyle warty. Jakby ktoś wysłał cegłę i
  • Odpowiedz
u-cichego
u-cichego
  • 1
@lochfyne
No to sytuacja dość skomplikowana, będzie wtedy trzeba uderzyć oświadczeniem z wartoscia deklaratywną, przydaloby się także właśnie jakieś potwierdzenie z zewnątrz
  • Odpowiedz
jasimalgosia
  • 1
Mirki mam problem z gwarancją na części/naprawę auta i chciałem się Was poradzić.

Rok temu robiona była spora naprawa silnika w firmie A (autoryzowane ASO). Robiony był rozrząd, uszczelka pod głowicą. Głowicę oddano firmy B do sprawdzenia/szlifu, gdzie stwierdzono, że do wymiany jest jeszcze wałek, panewki, szklanki i pierdółki (faktycznie był zużyty i kwalifikował się do wymiany). Firma B jest znana w Łodzi i robi dobrze robotę. Wszystko cacy zrobione, auto poskładane i
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Jim_Moriarty
  • 1
Kupiłem przedwczoraj zasilacz do laptopa, zamiennik, niestety po włączeniu do prądu sieje takie zakłócenia, że nie da się korzystać z żadnych głośników które są w okolicy tego zasilacza, nie mówiąc już o urządzeniach wpiętych razem z tym zasilaczem. Zasilacz był wymieniony raz z tego powodu, dalej zakłóca.
Czy mogę chcieć zwrotu pieniędzy? Jak to wygląda ze strony prawnej? Słyszałem, że wchodzi w grę jedynie wymiana.
Pomóżcie mireczki.
#prawo #prawokonsumenckie
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Jim_Moriarty
  • 0
@Re-volt: no ok, spytalem tej sprzedawczyni co jak drugi tez nie bedzie dzialal, mowila ze jedynie wymiana na inny ;/ nie chce sprawdzac trzeciego zasilacza, chce po prostu odzyskac pieniadze. mogę tego zażądać?
  • Odpowiedz
advert
  • 2
Kupiłem sprzęt na fakturę, po jakimś czasie wyszła wada (ekran dotykowy przestał reagować) - czy przysługuje mi prawo do skorzystania z rękojmi i odesłanie rzeczy do sprzedawcy, zamiast do producenta?
Jako osoba fizyczna korzystam z prawa zgłoszenia z tytułu niezgodności towaru z umową i jest to skuteczne, ale nie wiem jak to działa przy B2B, kto miał już z tym doświadczenia?
#prawo #reklamacja #prawokonsumenckie #pytanie
  • 16
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Adams_GA
Adams_GA
  • 3
ale te, które znam dotyczą tylko osób fizycznych


@husky83: to znaczy ze żadnych odnośnie rękojmi nie znasz

lepiej atakować mnie niż pomóc koledze, skoro jesteście takimi znawcami.

jednym zdaniem pomogłem mu bardziej niż ty Twoimi 3 komentarzami bez sensu
  • Odpowiedz
Mehaty
  • 2
Pisał ktoś kiedyś odwołanie do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej odnośnie odrzuconej reklamacji na ubrania?
Niedawno zauważyłem że w mojej kurtce z Vistuli w jednym miejscu na rękawie wysnuła się tkanina zaraz na szwie.
Jako że kurtka była jeszcze na gwarancji, reklamowałem ją.
Nie uznali tłumacząc że to nie wada materiału/produkcji. Napisałem odwołanie od tej reklamacji i podtrzymali swoje stanowisko tłumacząc w skrócie że to moja wina i że widocznie ciągnąłem. Wada jest
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
zadzior_37
zadzior_37
  • 2
Witam, proszę o radę w poniższej sprawie.
TL;DR Zamówiłem pralkę w NEONET, wpłaciłem zaliczkę, zrezygnowałem z transakcji, nie chcą oddać mi zaliczki.

W ubiegłym tygodniu zepsuła mi się pralka. Zawiozłem ją do mechanika, który po kilku dniach stwierdził, że naprawa jest nieopłacalna. W związku z tym w piątek poszedłem do sklepu i wybrałem nowa pralkę, wpłaciłem zaliczkę oraz umówiłem się na dostawę w poniedziałek około g. 17. Właśnie w poniedziałek około południa zadzwonił mechanik,
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Yam1337
  • 3
Mireczki, taka sytuacja - wróciłem niedawno z pewnego hipermarketu który ma piekarnie i kupiłem sobie kilka bułek. Konsumując jedną z nich trafiłem w jej wnętrzu na coś twardego, na szczęście nie połknąłem tego. Okazało się to być czymś takim jak na picrel. I teraz moje pytanie, co powinienem dalej z tym zrobić? #prawokonsumenckie
Yam1337 - Mireczki, taka sytuacja - wróciłem niedawno z pewnego hipermarketu który ma...

źródło: comment_pdMuzS4WxrKYsLDpfp2EJu85CzlTxdaR.jpg

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Tril
  • 0
@Yam1337: Na poczatek poinformować hipermarket zeby przyjrzeli sie tej partii (jakie bulki i kiedy kupiles...). Nie wszystkie tego typu sprawy wynikają z tego, że mieszają wszystko jak leci, serio, wiec mogą nie wiedzieć, że mają trefną partię.
  • Odpowiedz
Let_Me_2_Be
  • 3
Kochani proszę o pomoc!
Najmuje mieszkanie. Lecz wprowadzili się nie dawno nowi współlokatorzy którzy po prostu znęcają się na mnie psychicznie. Boję się mieszkać tam. Wracam tylko na sen by się z nikim nie minąć bo się boję że mnie pobiją albo otrują moje jedzenie w lodówce. A najgorsze że właściciela jest to rodzina daleka i mimo moich zażaleń nic z tym nie robi.
Czy w takim przypadku mogę zerwać natychmiast umowę
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
fierce
fierce
  • 2
Art. 13. [Uprawnienia sąsiadów i współuprawnionych]

1. Jeżeli lokator wykracza w sposób rażący lub uporczywy przeciwko porządkowi domowemu, czyniąc uciążliwym korzystanie z innych lokali w budynku, inny lokator lub właściciel innego lokalu w tym budynku może wytoczyć powództwo o rozwiązanie przez sąd stosunku prawnego uprawniającego do używania lokalu i nakazanie jego opróżnienia.


@Let_Me_2_Be: Pasuje, dla Ciebie jednak najprostszą opcją jest po prostu wypowiedzieć umowę. Rozpoznanie sprawy w sądzie to w
  • Odpowiedz
maniac777
  • 1
@Torebka_z_lidla: W takim razie rękojmia za wady:

Art. 556. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz
sprzedana ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).
Art. 5561
. § 1. Wada fizyczna polega na niezgodności rzeczy
  • Odpowiedz
w.....4
w.....4
  • 1
@tutifruti: hmm... jeśli chodzi o dane właściciela to nie muszą być zgodne z Twoimi. Może podejść każdy, ale jeśli chodzi o numer imei to szczerze nie pamiętam, jak to dokładnie było, ale np w przypadku klientow indywidualnych często jest tylko paragon na którym także nie ma imei i też nie było z tym problemu.
  • Odpowiedz
TurboBlejzer
  • 1
Mirki, jak jest z gwarancją? Konkretnie chodzi mi o terminy bo pierwszy raz mam taki problem. Otóż 2 kwietnia zdałem na gwarancję telefon w MediaExpert którego owa grawancja obowiązywała do 22 kwietnia. No i dziś mamy jak widać 26 dzień miesiąca, ani nie mam telefonu, ani nikt do mnie nie dzwonił. Cisza.

Sprawdziłem status gwarancji na stronie sklepu "w drodze do autoryzowanego serwisu" - no chyba żarty.

Jakie terminy ich trzymają przy
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
S.....n
S.....n
  • 0
@TurboBlejzer: ten przepis obowiązuje jeśli kupiłeś telefon po 25.12.2014 jesli wcześniej to termin wykonania czynności gwarancyjnych nie był określony więc sobie mogą naprawiać nawet i pół roku.
  • Odpowiedz
kreemik
  • 1
Mirunie mam pytanko.
Zakupiłem materac intex za prawie 300zł i okazało się że nie trzyma powietrza. Obejrzałem go z każdej strony czy nie ma jakiejś dziury, ale nic nie zauważyłem - oddałem go do sklepu na reklamację. Sklep po eksperyzie się w-----ł i zrobił zdjęcie dziury, której fizycznie nawet nie miałem jak zrobić i umywają ręce (nie wiem czy dziura była już jak kupiłem, czy powstała może już u nich po oddaniu
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
1mnew
  • 1
Mirki orientował się ktoś jak wygląda wymiana sprzętu #apple w #eurortvagd bądź jakiegokolwiek innego sprzętu biorąc pod uwagę fakt, że ma 10 dni i został zamówiony przez internet? obiło mi się o uszy, że sprzedawca w takim wypadku ma obowiązek wydać taki sam nowy sprzęt wolny od wad to prawda?
#prawo #prawokonsumenckie #pytanie #kiciochpyta
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Adams_GA
Adams_GA
  • 1
@1mnew: powinni, a muszą to dwie różne rzeczy. Prawo nie nakłada na nich takiego obowiązku. Mają jakiś tam swój system zwrotów więc może tak wymieniają. Zgodnie z prawem nie muszą
  • Odpowiedz
mddx
  • 1
Witam mirki, potrzebna Wasza pomoc.

Mam taka sytuacje ze sprzedawca z Allegro: kupiłem od sklepu internetowego telefon (Xperia Z3). Po przetestowaniu telefonu jednak zdecydowałem się na zwrot bez podania przyczyny. Po odebraniu towaru sprzedawca zadzwonil do mnie a potem wyslal wiadomosc mailowa, ze telefon nie wrocil w stanie niezmienionym, bo sa widoczne slady kurzu pod folia ochronna wyswietlacza, ktora dodatkowo jest porysowana i ze z tego powodu nie jest w stanie zwrocic
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Dezynwoltura
  • 1
@mddx: Jak sprzedawca to legalny sklep to powinno dać się to wyjaśnić, osoba prywatna chyba nie ma obowiązku zwrócić Ci kasy i mogą być problemy... Po prostu opisz mu to jak nam i zobaczymy.

Po co trzymać na biurku telefon kilkanaście dni ? Nie lepiej przetestować od razu, wiesz to wygląda jakbyś telefonu używał, bo Ci był potrzebny przez tydzień, a potem chcesz odesłać (✌ ﾟ ∀ ﾟ)
  • Odpowiedz
n.....e
n.....e
  • 1
mircy! zamówiłem dla różowego torbę - sklep wysłał ten sam model, ale zły rozmiar (tańszą o 30 zeta). Na paragonie jest torba właściwa. Tyle, że to jest szajs i za taką kasę to śmiech na sali. W takim wypadku można napisać, żeby w ramach rekompensaty przysłali kuriera i oddali hajs bo jestem zawiedziony, czy musze odesłać na własny koszt i czekać na zwrot?
#pytaniedoeksperta #prawokonsumenckie #zakupy
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi