Mirki chciałbym was przestrzec przed zakupem komputera w sklepie alejapc.pl. Mają dość atrakcyjne ceny, ale dbają o klienta do czasu aż postawi komentarz na allegro. Jeśli wam się zepsuje sprzęt, możecie się z nim pożegnać na dobre kilka miesięcy. Serwis nie odbiera telefonów. Dziennie dzwonie około 20 razy i zdarza się, że dopiero po tygodniu udaje mi się dodzwonić. Laptopa nie mam już dwa miesiące. Jestem na studiach bez komputera. Co chwilePokaż całość

Witam Mirki , potrzebuje porady , kupiłem fotel w Jysku , z funkcja bujania do 100kg (nie ważę tyle), fotel się rozwalił , oparcie było mocowane tylko za pomocą bocznych podłokietników i jeden pękł , nie chce już tego fotela , mogę żądać zwrotu gotówki?( ͡° ͜ʖ ͡°) #pytaniedoeksperta #prawokonsumenckie# (fotel miał 2 miesiące)

#prawo #prawokonsumenckie

Kupiłem podstawkę pod książke za 55zł (z wysyłką) na http://www.epinokio.pl/. Starsi po paru minutach wyrzucili pudełko, a ja po paru godzinach stwierdzam, że jak na 55zł to p------e taki biznes, bo jakość wykonania jest paskudna. Nie mam pudełka, nie mam instrukcji, mam sam drewniany przedmiot. Wg internetu - mogę zwrócić bez pudełka, wg. pana na infolinii epinokio.pl nie ma możliwości zwrotu bez pudełka. Co teraz?

#skmtrojmiasto #prawokonsumenckie
W niezbędniku podróżującego jest oto taki zapis:

"WAŻNE !!!
AUTOMAT BILETOWY NIE PEŁNI FUNKCJI KASY BILETOWEJ
Jeśli wskutek awarii automat biletowy nie wydrukował biletu, nie wydał reszty, itp., należy wsiąść wyłącznie przez pierwsze drzwi do pierwszego wagonu licząc od czoła pociągu SKM i niezwłocznie zgłosić awarię automatu biletowego kierownikowi pociągu.Pokaż całość

Kupiłem na allegro tanią przejściówkę ale po 20 minutach przestała działać, więc zdecydowałem się na zwrot i kupno czegoś droższego. Sprzedający w opisie aukcji zawarł informację, że na zwrot mam 10 dni ale ustawa z dnia 25 grudnia 2014 wydłuża ten czas z 10 do 14 dni. Dziś minęło 10 dni, wysłałem sprzedającemu wiadomość, że chcę zwrócić towar. Czy sprzedający może odmówić zwrotu powołując się na zapis z opisu aukcji? Czy muszęPokaż całość

Mirki, mam problem z jednym ze sklepów z branży turystycznej.

Ponad 3 miesiące temu oddałem plecak Peme Tullo 35l na reklamację. Przy pierwszym jego użyciu parę miesięcy wcześniej rozpruł się materiał wzdłuż suwaka, no ewidentna wada fabryczna. Mój błąd, że nie oddałem go od razu tylko minęło parę miesięcy zanim się do tego zebrałem.

Plecak trafił razem z pismem reklamacyjnym, powołując się na odpowiednią ustawę (kupiony był parę dni przed zmianą przepisów w tejPokaż całość

Proszę o pomoc, może ktoś wie jak to rozwiązać. W jednej z sieci odzieżowych kupiłem płaszcz jesienny. Po tygodniu, chyba po deszczu na plecach wyszły straszne zacieki. Oddałem to do reklamacji powołując się na rękojmię(to chyba nowa niezgodność z umową). Wczoraj dostałem smsa że reklamacja nie została przyjęta i nie ma niezgodności z umową. Mam się skontaktować ze sklepem. Co teraz ? Myślałem że jak zareklamuję to spokojnie wymienią na inny egzemplarz.Pokaż całość

Murki, mam problem z vectrą, notoryczne przerwy w dostawie internetu na kilka do kilkunastu minut, dziś chciałem pocisnąć konsultanta ale po 20 min, żaden nie odebrał, jak mogę zagrać im na nosie i jednocześnie mieć normalny dostęp do internetu... Pomijam już to, że płace za 100mb, a mam 20mb. Czy jakieś oficjalne pismo, ewentualnie później urząd ocrony konsumenta dadzą rade, czy to raczejj abstrakcja ?

Pokaż spoiler

Jak to jest z tym zwrotem towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni? Kupiłem, towar przyszedł, wypełniłem pismo o odstąpieniu od umowy, wysłałem wszystko z powrotem do sprzedawcy. A ten teraz mi pisze że przysyła do mnie fakturę korektę, mam ją podpisać i znowu odesłać... Naprawdę tak to działa?
#prawokonsumenckie #zakupy

Jeśli posiadam osobny dokument podbitej gwarancji, a nie posiadam rachunku za zakup, to gwarancja zostanie uznana?
#prawo #prawokonsumenckie #gwarancja

Kupiłem dzisiaj słuchawki AKG K-511 niestety jak nic nie gra to słyszę tylko krew w uszach, jak przy przykładaniu ucha do muszelki. Nigdzie nie znalazłem informacji o czymś takim, mogę jutro dokonać zwrotu towaru?
#mediaexpert #prawo #prawokonsumenckie #pytanie

Witam,
Na początku lata zakupiłem parę butów w sieci Deichmann, akurat wyjeżdżałem do UK i już na miejscu (Jakieś 4 dni po zakupie) pojawiły się pierwsze pęknięcia na podeszwie. Proces ten pogłębiał się, wkrótce buty stały się całkowicie bezużyteczne jako, że pojawiały się coraz to nowe uszkodzenia. Na szczęście miałem też inną parę butów, również z Deichmana, które eksploatowałem w ten sam sposób, a nawet więcej i wciąż są w świetnym stanie.Pokaż całość

Chcę kupić urządzenie elektroniczne za 2000 $zekli, które nie posiada gwarancji od osoby prywatnej, która zarzeka się, że sprzęt jest ok. w 100%, jest szansa na rejkojme albo coś?
#prawo #rekojmia #prawokonsumenckie

Mirki, potrzebna pomoc z zakresu #prawo. Kupiłem laptopa (link do aukcji), w którym od początku poprawnie nie działała karta WiFi, nie korzystałem ze sprzętu przez prawie miesiąc, jednak w końcu odesłałem go na naprawę gwarancyjną. Serwis poinformował mnie, że winne jest oprogramowanie, w związku z czym mam pokryć koszta przesyłki w obie strony(łącznie 150zł). Odmówiłem samej naprawy oprogramowania, bo była dodatkowo płatna, a jestem w 100% pewien,Pokaż całość

Pochwalę się, co mi się ostatnio przydarzyło!
Kupiłam sobie serek Almette o smaku śmietankowym w sklepie francuskiej sieci hipermarketów. Leży sobie ładnie w lodówce, nadchodzi czas kolacji i otwieram! A tu o, niespodzianka taka jak na zdjęciu poniżej. Niewiele myśląc wysłałam do Hochland miłego maila, argumentując że jeden zawiedziony klient to straconych kilku oraz zapewniając że Almette było hermetycznie zamknięte, przechowywane w lodówce i z datą ważności do 24.11.2015.
Szybko dostałam mailaPokaż całość

W jaki najskuteczniejszy sposób zareklamować buty? Rozkleiły mi się po prostu i moim zdaniem kwalifikują się do zwrotu, ale wiadomo jak to bywa - ja im złożę reklamacje, to rzeczoznawca oczywiście stwierdzi, że wada powstała z powodu złego użytkowania.
Czy jest jakiś sposób, aby się przed tym uchronić? Buty miałem na nogach może ze 20 razy, więc to na pewno nie kwestia złego użytkowania. Wszystko mi jedno, czy je wymienią, czy kasęPokaż całość

Wysłałem działający telefon do serwisu, a odesłali mi aprat, który się nie uruchamia i ma uszkodzoną płytę główną (twierdzą, że taki do nich dotarł), jest jakaś nadzieja, że odzyskam pieniądzę? #telefony #prawo #prawokonsumenckie #partactwo

Mam problem z pewnym nieautoryzowanym serwisem telefonów, wysłałem aparat na wymianę układu ładowania (stan baterii nie aktualizował się, ale telefon działał normalnie), naprawa trwała kilka dni, i telefon naprawiony został odesłany pocztą, usterka została usunięta, ale po kilku godzinach użytkownia zauważyłem, że przy niższym stanie baterii (np 39-55%) aparat wyłącza się, zresetowanie urządzenia chwilowo rozwiązywało problem, i pozwalało na korzystanie z komórki aż do rozładowania. Telefon odesłałem na naprawę gwarancyjną (bo mogłaPokaż całość