Wszystko

Najnowsze

Archiwum

mddx
  • 1
Witam mirki, potrzebna Wasza pomoc.

Mam taka sytuacje ze sprzedawca z Allegro: kupiłem od sklepu internetowego telefon (Xperia Z3). Po przetestowaniu telefonu jednak zdecydowałem się na zwrot bez podania przyczyny. Po odebraniu towaru sprzedawca zadzwonil do mnie a potem wyslal wiadomosc mailowa, ze telefon nie wrocil w stanie niezmienionym, bo sa widoczne slady kurzu pod folia ochronna wyswietlacza, ktora dodatkowo jest porysowana i ze z tego powodu nie jest w stanie zwrocic
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Dezynwoltura
  • 1
@mddx: Jak sprzedawca to legalny sklep to powinno dać się to wyjaśnić, osoba prywatna chyba nie ma obowiązku zwrócić Ci kasy i mogą być problemy... Po prostu opisz mu to jak nam i zobaczymy.

Po co trzymać na biurku telefon kilkanaście dni ? Nie lepiej przetestować od razu, wiesz to wygląda jakbyś telefonu używał, bo Ci był potrzebny przez tydzień, a potem chcesz odesłać (✌ ﾟ ∀ ﾟ)
  • Odpowiedz
n.....e
n.....e
  • 1
mircy! zamówiłem dla różowego torbę - sklep wysłał ten sam model, ale zły rozmiar (tańszą o 30 zeta). Na paragonie jest torba właściwa. Tyle, że to jest szajs i za taką kasę to śmiech na sali. W takim wypadku można napisać, żeby w ramach rekompensaty przysłali kuriera i oddali hajs bo jestem zawiedziony, czy musze odesłać na własny koszt i czekać na zwrot?
#pytaniedoeksperta #prawokonsumenckie #zakupy
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
klokupk
  • 1
#pytanie do studenta prawa. Czy jak w markecie chce kupić np 100 kg wołowiny to muszą mi sprzedać jeśli mają? Kiedy Pani nie mówi, że nie ma tylko, że kierownik powiedział, że nie może sprzedać takiej ilości.
#prawo #prawokonsumenckie
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
matchius
  • 1
Mireczki co się znają na #prawo #prawokonsumenckie
Kupiłem telefon od #samsung telefon ten wspiera #lte
jednak nigdzie w internecie oraz załączonej instrukcji nie mogę znaleźć informacji o tym który release 3gpp jest wspierany przez ten telefonik. Nawet na stronie producenta modułu radiowego tego nie znalazłem.
Obsługa klienta samsung, również nie potrafi mi udzielić odpowiedzi.

Jest to dla mnie o tyle istotne, że w zależności
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
matchius
  • 0
@Adams_GA: "Obowiązek informowania konsumenta o przedmiocie i treści umowy, a także
powinność czynienia tego w prawdziwy, przejrzysty i kompletny sposób, wynika z obowiązku
lojalnego kontraktowania, który występuje we wszystkich jego fazach, tj. przed
zawarciem umowy, w trakcie jej zawierania oraz na etapie jej wykonania326. Wpływa on
więc pozytywnie na ,,upośledzoną” pozycję konsumenta, przede wszystkim jeśli chodzi
o
  • Odpowiedz
Adams_GA
Adams_GA
  • 0
@matchius: dosyć szeroka interpretacja, za szeroka moim zdaniem i nie odnosząca się do tej sytuacji raczej. Tak jak mówię to że chcesz wiedzieć i że jest to tylko prosta odpowiedź niewiele zmienia. Jak nie wiedzą/nie chcą powiedzieć to ich nie przymusisz. Tyle.
  • Odpowiedz
maniac777
  • 1
@MRacheron: Ustawa daje Ci prawo do używania przedmiotu zgodnie z jego przeznaczeniem do 14-u dni. Ograniczenia "jak w sklepie" nie ma. Jest za to "w granicach normalnego zarządu". Jeżeli to była zwykła aktualizacja OTA, a nie np ROOT + nieautoryzowany ROM to nie tracisz uprawnienia do odstąpienia od umowy.
  • Odpowiedz
methanex
  • 1
Witam wszystkich,
w listopadzie kupiłem buty new balance zimowe (400zł), w styczniu odkleiła mi się podeszwa z lewego buta - podeszwa została podklejona.
tydzień temu odkleiła się druga podeszwa w prawym bucie, napisałem w żądaniach ,że chcę zwrotu gotówki, dostałem dzisiaj odpowiedz że sprzedawca może naprawić (podkleić) podeszwę, oraz zwrócić mi 200 zł.

Czy mogę się ubiegać o całkowity zwrot pieniędzy ? nie chcę butów które są całe posklejane, nie po to płaciłem
  • 24
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
TheLukcity
TheLukcity
  • 1
Imię nazwisko, "Odstępuje od umowy zakupu nazwa towaru z dnia w sklepie "nazwa" . Gdyż w pierwszych 6 miesiącach wystąpiła wada.

Zostawić Do sprzedawcy.

Zawsze możesz zadzwonić do lokalnego rzecznika praw konsumenta. Ale myślę, że jedno zdaniowe pisemko może z fotką tej wady.

Po za tym to musi być rezygnacja czyli zwrot towaru a nie reklamacja http://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/zwrot-i-wymiana/280488,Zwrot-towaru-a-reklamacja.html i to trzeba zatytułować.
  • Odpowiedz
TurboBlejzer
  • 3
Mirki, masakra.

Czy spotkaliście się z przypadkiem w telefonach #xperia modele rodziny Z ( tu akurat przypadek Z1 Compact ), że tylna klapka sama się odkleiła? Domyślam się, że z powodu nadmiernego ciepła puścił klej. Czy jak zaniosę na gwarancję to nie uznają uszkodzenia mechanicznego?

Telefon ma półtora roku, jest w stanie wręcz idealnym, żadnych skaz obić rysek itp. a tu taka akcja...

#android #sony #
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
m4rk
  • 1
@TurboBlejzer: biorac pod uwage samopekajace ekrany i mocno awaryjny model m4, to takie cos to pikus. ale z gwarancja mozesz miec problem, jak to w sony
  • Odpowiedz
k.....o
k.....o
  • 2
Mirki, pytanie dotyczące #prawo #prawokonsumenckie

Dostałam formularz zwrotu towaru z adnotacją, że mam zwrócić Pani koszty wysyłki zwrotnej (niby na podstawie art. 32 ust. 1 i art. 33 Dz.U. 2014 poz. 827). Pani nie zapłaciła za dostawę towaru ani grosza (wybrała opcję darmowej wysyłki - czyli najtańszą możliwą opcję). Mam wrażenie, że Pani się trochę rozminęła ze zrozumieniem tego zapisu, ale ja też nie siedzę w tym na co
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
alexam
  • 4
Art. 33 ma zastosowanie tylko w sytuacji gdy konsument wybierze inny niż zwykły najtańszy sposób zamówienia (np. przesyłka poleconym) oraz jednocześnie poniesie dodatkowe koszty w związku z tym wyborem. Inaczej mówiąc, chodzi tu o wszystkie droższe sposoby dostarczenia towaru (np. powiedzmy, że przez kuriera). W takim przypadku przedsiębiorca ma obowiązek dokonać zwrotu w wysokości opłaty za przesyłkę poleconą, a nie kuriera. Różnica cen pomiędzy oboma sposobami stanowi owe dodatkowe koszty poniesione przez
  • Odpowiedz
Hacki
  • 2
Hej wykopki jestem ciekawy co o tym sądzicie. Oddałem buty na reklamację, wytrzymały jakoś 2-3 miesiące, odkleiły się czubki butów a w jednym z nich pojawiła się dziura w czołowej części buta. Buty kupiłem o pół numeru większe. Reklamacja odrzucona. Walczyć dalej czy olać temat ?


#reklamacja #buty #rzeczoznawca #prawo #prawokonsumenckie
Hacki - Hej wykopki jestem ciekawy co o tym sądzicie. Oddałem buty na reklamację, wyt...

źródło: comment_LEEss5uwPg6w0ImGeqxSRzl3sFA1ZgZd.jpg

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
LukrowaKicha
  • 2
#prawo #olx #prawokonsumenckie #kiciochpyta
Mirki, wie ktoś możę czy kupiec(osoba prywatna) ma jakiekolwiek prawo do zwrotu towaru dla sprzedawcy(osoba prywatna) z powodu, że rozmiar mu się nie zgadza mimo jasnego podania go w ogłoszeniu. Rozmiarówka firmy produkującej oraz rozmiar kurtki był podany w ogłoszeniu.
Kupujący nie pytał o żadne szczegóły tylko kupił poprzez przesyłkę za pobraniem.
Na co może się powołać sprzedawca?
Jak to
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
taktoto
taktoto
  • 2
@Eternit_z_azbestu: Ile czasu minęło od Twojej wpłaty? A doczytałam
Załóż spór (fikcja, ale załóż), zgłoś do allegro, wyślij mu ostateczny termin, do którego czekasz (żadnych telefonów, tylko majile, zebys miał wszystko na pismie) i policja aby dostać wniosek do poku. Jeśli ci się chce. Mnie dla zasady by się chciało.
  • Odpowiedz
N.....h
N.....h
  • 1
#prawo #prawokonsumenckie #allegro szanowni Mirkowie, kupiłem telefon, który miał być w świetnym stanie, a okazał się być po wyjątkowo spartaczonej wymianie wyświetlacza. Zgodnie z artykułem pińcet którymśtam kodeksu cywilnego jest to wada zmniejszająca wartość produktu o której nie wiedziałem w momencie zakupu, więc mam prawo odstąpić od umowy, co też uczyniłem drogą mailową. Sprzedawca zasłania się tym, że nie prowadzi działalności, więc nie mogę zrezygnować z
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Dijuna
  • 1
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
rekit
  • 1
Mam pytanie.

Oddałem myszkę na gwarancję, którą kupiłem prawie dwa lata temu w sklepie RTV EURO AGD. Myszka była w zestawie z podkładką i słuchawkami dousznymi jako "POWER PACK". Dałem za całość 219 zł. Myszka psuła się już od jakiegoś czasu, a jako, że gwarancja się kończyła to oddałem do naprawy. Serwis stwierdził, że nie opłaca się naprawiać i miałem do wyboru albo nową albo zwrot należności i teraz pojawił się problem.
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
j.....i
j.....i
  • 1
Zamówiłem kiedyś jeden z produktów w pewnym internetowym sklepie z elektroniką z opcją darmowego odbioru osobistego w salonie. Zrezygnowałem jednak z zamówienia i w celu rezygnacji pracownik salonu mailowo poprosił po prostu o nieodbieranie go. Dzisiaj (po 4 miesiącach!) dostałem od nich listem poleconym dwie faktury z ujemnymi kwotami i dopiskiem "towar nieodebrany". Nie rozumiałem o co chodzi, zadzwoniłem na infolinię i pani powiedziała, żebym jedną z tych faktur wysłał
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
kubako
  • 0
@jemburaki: Dostałeś pewnie korektę faktury. Zapewne wystawili fakturę na Twoje zamówienie, a gdy nie odebrałeś, muszą zrobić na to korektę (takie anulowanie sprzedaży). A ponieważ mieszkamy w Polsce, przepisy podatkowe są nastawione na niszczenie firm i gnębienie przedsiębiorców ( ͡º ͜ʖ͡º) to korekta, żeby była ważna musi być podpisana przez klienta. Inaczej nie mogą anulować Twojej sprzedaży i odzyskać VATu i podatku, który zapłacili.

Teoretycznie
  • Odpowiedz
ZidaneNS
ZidaneNS
  • 0
@Willy666: wcześniej miałem umowę na 20Mbps a było 13Mbps a płaciliśmy 50zł teraz zrobili niby modernizacje na Vdsl
jeden konsultant mówił że będzie 35Mbps a drugi że 48Mbps
zostaje mi jeszcze TP ale wolałbym zostać przy netii :)
  • Odpowiedz
Willy666
  • 0
@ZidaneNS: też mam 13 Mbps, na umowie do 20. Plus taki że jest stabilnie, bo niżej 12 nie spada. No i nie płacę za utrzymanie linii, bo to własna infrastruktura Netii.
  • Odpowiedz

Powiązane tagi