Zamówiłem kiedyś jeden z produktów w pewnym internetowym sklepie z elektroniką z opcją darmowego odbioru osobistego w salonie. Zrezygnowałem jednak z zamówienia i w celu rezygnacji pracownik salonu mailowo poprosił po prostu o nieodbieranie go. Dzisiaj (po 4 miesiącach!) dostałem od nich listem poleconym dwie faktury z ujemnymi kwotami i dopiskiem "towar nieodebrany". Nie rozumiałem o co chodzi, zadzwoniłem na infolinię i pani powiedziała, żebym jedną z tych faktur wysłałPokaż całość

Czy od aneksu do umowy( przedłożenie umowy przez telefon) przysługuje możliwość odstąpienia w ciągu 14dni?
#prawo #netia #rzecznikprawkonsumenta #prawokonsumenckie

Mirki z tagu #prawo i #prawokonsumenckie jak to jest gdy zamawiam coś przez internet czy sprzedawca odpowiada za przedmiot do momentu gdy dostanę go w swoje łapki? Chodzi mi głównie o kwestie uszkodzeń w trakcie wysyłki i kto wtedy pokrywa ewentualne koszty zwrotu/wymiany.
#pytanie

#laptopy #prawo #prawokonsumenckie

Kontynuacja sprawy gdzie zarzuciłem Lenovo, że przez ich program został uszkodzony komputer:

http://www.wykop.pl/link/3040719/oprogramowanie-lenovo-fizycznie-uszkadza-laptopy/

WPokaż całość

Pytanie do eksperta
Sprzedałem buty na olx uzywane, nosze ze 3 razy fotki tego szmego wszystko bylo koszt 90zł wraz z wysyłka. i teraz mi klientka burczy ze zwrot bo niby jakas tam dziurka jest a niczego takiego nie było. Mam prawo do nieprzyjecia towaru jeżeli sprzedaż była pomiedzy dwoma osobami prawnymi no nie ?
#pytanie #prawokonsumenckie

Chciałbym się poradzić osoby ,która zna #prawokonsumenckie ewentualnie zna się na #odszkodowanie co #prawo ma w małym paluszku:)
Chodzi o uszkodzenie ciała , spowodowanym sprzętem gospodarstwa domowego.

Mam zamiar kupić nowy telefon (pełen komplet od operatora) od gościa, który dostał go na firmę w ramach w przedłużenia umowy. Twierdzi że może dać mi tylko kserokopię faktury, bo oryginał musi zostać u niego, bo dokumentacja firmowa itd. Jeżeli jest to jedyny dowód zakupu, to czy jego kserokopia wystarczy mi w razie jakiejś awarii i procedury gwarancyjnej?
#pytaniedoeksperta #smartfon #prawokonsumenckie #zakupy #prawoPokaż całość

#prawokonsumenckie #prawo #elektronika #lenovo

W skrócie - oficjalny soft Lenovo trwale uszkodził mi laptopa, ale oni nie zamierzają go naprawić pomimo, że problem jest znany.

https://forums.lenovo.com/t5/Lenovo-P-Y-and-Z-series/Solution-for-laptop-cannot-detect-AC-adapter-after-performing/td-p/1641892

PoPokaż całość

#prawokonsumenckie #buty

Murki, kupiłem nowe buty i po kilku miesiącach zaczęły pękać - podeszwa się oddziela.
Pytanie, czy mam reklamować na gwarancje czy niezgodność z umową? Najbardziej by mnie interesował zwrot pieniędzy.

Jak jest ze zwrotem/reklamacja biżuterii?
Bo znalazłem coś takiego ale to jakieś wymysły pojedynczego sklepu chyba

Reklamacji nie podlega:
• biżuteria z wadami jawnymi, o których kupujący wiedział (art.7 Ustawy z dnia 27.07.2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu Cywilnego Dz.U. Nr 141 poz.1176) (takich aukcji nie przewidujemy umieszczać w naszej ofercie)
• biżuteria posiadająca uszkodzenia mechaniczne powstałe z powodu np. wgniecenia, otarcia, deformacje lub niewłaściwego dopasowania rozmiaru, itp.Pokaż całość

Ehh zawiodłem się na #meizu. Telefon MEIZU M1 NOTE kupiony w maju a już padł przycisk power. Na szczęście mam gwarancję w RTV EURO AGD. Jak polecacie to reklamować? Z tytułu niezgodności towaru z umową? Nie chcę żeby mi go wymienili na gorszy i brzydszy model M2 NOTE. Wolałbym już hajs.

#elektronika #prawokonsumenckie #reklamacje #telefony #chinskietelefony

Hej jak wygląda prawo konsumenta jeśli chodzi o reklamacje ubrać, kurtka się rozpruła. Co zrobić aby uzyskać zwrot albo wymiane na nową?

#kicochpyta #prawo #prawokonsumenckie #modadamska

Hej Mirki, dałem się wy****** bez mydła.
Zamówiłem buty na allegro, myśląc - hej, ale przecena, tyle osób zamówiło- wpłaciłem hajs, bez konta na allegro, zadowolony z siebie, że w końcu dorwałem ten model.

Jednakże, okazało się, że gość w komentarzach ma negatywa o butach z Chin.
Oczywiście od razu po tym, przeczytałem "o mnie", że czas dostawy to 10-30 dni.
A najgorsze na końcu, urlop jegomościa pokrywa się z nowym rokiem Chińskim.Pokaż całość

Dobra Mirki, jest problem.
Kumpel wybrał się do Euro RTV AGD i powiedział sprzedawcy o swoich potrzebach - laptop 17 cali, 8BG RAM, Dysk SSD + HDD itp. Sprzedawca poklikał w kompie i niby znalazł, ale muszą to przywieźć z magazynu - będzie na drugi dzień. Kumpel mówi spoko, niech będzie ale zapłacę już dzisiaj , jutro tylko odbiorę. Odebrać pojechała żona i nawet nic nie sprawdziła. W domu okazało się, żePokaż całość

Mireczki. Chcę rozwiązać umowę ze swoim dostawcą internetu (prędkość 1 na 1 Mb/s za 31 zł - no litości, w dzisiejszych czasach?). Okres rozliczeniowy zaczyna się jutro, płatność jest z góry do 10 dnia okresu rozliczeniowego, umowa dawno przeszła w "na czas nieokreślony". W związku z tym jeżeli jutro pójdę do operatora i zgłoszę chęć rozwiązania umowy to będę musiał zapłacić za cały miesiąc z góry czy tylko za te kilka dniPokaż całość

Mirki potrzebuję porady. Moja babcia dała się namówić na pokaz garnków i wróciła do domu dodatkowo z odkurzaczem, kołdrami, poduszkami i materacem........ Oczywiście z pokazu zostało jej to dowiezione do domu samochodem. Jak się o tym dowiedziałem, to oczywiście wysłałem odstąpienie od umowy z informacją, że mają to sami odebrać teraz i oddać zaliczkę. Odstąpienie wysłałem pocztą i mailem. Po mailu odrazu był telefon z róznymi ofertami (i wypytwyaniem kim jest wnuk)Pokaż całość

#prawokonsumenckie #prawo #reklamacja #pytanie #pytaniedoeksperta #kiciochpyta

Co w przypadku kiedy producent wycofał ze sprzedaży reklamowany sprzęt, a zepsutego nie da się już naprawić?

Oddałem dysk na gwarancję, po 2 tygodniach dostałem nowy, ale inny (producent wycofał stare ze sprzedaży) o niższych parametrach i niższej cenie.

#prawo #reklamacja #reklamacje #uokik #prawokonsumenckie

Cześć, ostatnio pisałem w tej sprawie. Kupiłem drona, miał za mały zasięg i oddałem go na gwarancję po 2 tygodniach. Oddałem do 4.12 wrócił do mnie dzisiaj czyli 08.01. Po dzisiejszym sprawdzianie nadal nie działa tak jak powinien. Po prostu ma za mały zasięg. Mógłbym zareklamować po raz kolejny jednak nie uśmiecha mi się oddawać go znowuPokaż całość

Mireczki,

Ogarnia ktoś z Was czy składając reklamacje składam automatycznie rękojmie, czy muszę to sprecyzować? UOKiK z tego co widzę to uznaje gwarancje i rękojmie jako 2 rodzaje gwarancji. Jest to o tyle ważne, że po kilku dniach od zakupu mojej dziewczynie spadła bransoletka z ręki i zauważyła, że się przerwała i się zastanawiam, czy mimo odmowy uznania reklamacji nie mam prawa do naprawy jej. 18 Grudnia zaniosłem ją do reklamacji mówiąc,Pokaż całość