Czy wnosząc odpowiedź na opinię biegłego, mogą być nałożone na mnie jakies koszty (np. związane z ewentualna odpowiedzią biegłego na moją odpowiedź)? #prawo #prawokonsumenckie
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
@hydros2007: nie
Mirki, planuje zakup laptopa Dell. I jest taka sytuacja, że chciałbym kupić laptopa z dyskiem hdd i we własnym zakresie wymienić na SSD, który już posiadam. Napisałem do sklepu, w którym planuje zakup czy taka operacja jest dopuszczalna i czy nie tracę gwarancji. Sklep mi odpisał, że tracę gwarancję, bo w celu wymiany dysku należy zdjąć całą dolną pokrywę, która jest zaplombowana. Tu mi się zapaliła lampka kontrolna i napisałem do Della.
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@rzydoMasonerya: Niech podeśle dokumentacje medyczną, zdjecia i opinię lekarza wydaną przed zakupem oraz taki sam komplet dokumentów uzyskanych po zakupie butów z terminem 14 dni. Jak nie dośle, to pozew cywilny o próbę wyłudzenia ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Oba janusze biznesu będą zaspokojone
Oba janusze biznesu będą zaspokojone
@rzydoMasonerya: napisz, że to obuwie kolekcjonerskie i nie służy do chodzenia.
Mirki taka sytuacja. Mam tv w którym na podstawie gwarancji producenta wymieniono płytę główną. W międzyczasie upłynął 2 letni okres gwarancji. Teraz, po 3 miesiącach od tamtej naprawy, padła znowu płyta główna (nie działa moduł WiFi i Bluetooth oraz tv nie wyłącza się). Czy zgodnie z Art. 581 $1 Kodeksu Cywilnego, z powodu tzw. istotnej naprawy, okres gwarancji odnowił się do 2 lat? Jeśli nie, czy zgodnie z wymienionym art. nie odnowiła
@Xenoth: Roszczenie odstąpienia od umowy prawdopodobnie zostanie odrzucone ze względu na nadmierność kosztów. Ale zaproponują wtedy naprawę. A daj spokój, pieniędzy mam dość :)
@karer: chodzi mi bardziej o to, iż Ty piszesz, że warto wspomnieć o nieskutecznej próbie naprawy na podstawie reklamacji prducenta, a @Zelazko_MPM pisze, że to nie ma żadnego znaczenia.
Mirki czy umowa potwierdzona tylko telefonicznie jest ważna, bo z Art. 20 ustawy o prawach konsumenta wynika raczej, że trzeba ją jeszcze w jakiś inny sposób potwierdzić? Bo z tego co czytam powinien być podpis na jakimś trwałym nośniku np. papierze. Czy tak jest w rzeczywistości?
#prawokonsumenckie #prawo #umowy
https://www.prawokonsumenckie.pl/pl/a/potwierdzenie-umowy-zawieranej-przez-telefon
#prawokonsumenckie #prawo #umowy
https://www.prawokonsumenckie.pl/pl/a/potwierdzenie-umowy-zawieranej-przez-telefon
Jest tu jakiś student prawa? ( ͡° ͜ʖ ͡°) Reklamowałem już raz telefon na podstawie gwarancji, wada nadal występuje. Czy w tej sytuacji mam prawo żądać zwrotu pieniędzy lub wymiany?
#prawo #prawokonsumenckie #pytanie
#prawo #prawokonsumenckie #pytanie
Oddałem na reklamację przedmiot, żądając zwrotu pieniędzy. Sprzedawca przyjął reklamację i nie odpowiedział w terminie 14 dni. Czy w takim przypadku jest ona uznana jako uwzględniona przez sprzedawcę i należy mi się zwrot pieniędzy?
Bo tak teraz czytam i wychodzi mi na to, że tylko żądając wymiany lub naprawy albo obniżenia ceny uznaje się reklamację - po braku odpowiedzi - za uznaną, a jeśli chodzi o zwrot pieniędzy to tak nie ma (?)
#
Bo tak teraz czytam i wychodzi mi na to, że tylko żądając wymiany lub naprawy albo obniżenia ceny uznaje się reklamację - po braku odpowiedzi - za uznaną, a jeśli chodzi o zwrot pieniędzy to tak nie ma (?)
#
@jabukasiga: raczej masz rację
http://maszprawo.org.pl/2016/03/14-dniowy-termin-rozpatrzenia-reklamacji-konsumenta/
Wyraźnego podkreślenia wymaga fakt, że 14-dniowy termin rozpatrzenia reklamacji nie dotyczy każdego pisma wysłanego przez konsumenta, a jedynie pisma zawierającego jedno z żądań wskazanych w art. 561(5) k.c. tj. żądanie wymiany rzeczy, żądanie usunięcia wady, żądanie obniżenia ceny. Ponadto powyższy przepis nie przewiduje identycznego skutku jeśli konsument w reklamacji zawrze oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
http://maszprawo.org.pl/2016/03/14-dniowy-termin-rozpatrzenia-reklamacji-konsumenta/
sprawa wyglada tak
mialem rozwalony ekran i wyslalem do naprawy u jakiegos gostka z allegro
telefon wrocil, ale byla mala rysa, jednak wszystko dzialalo to mowie co mi to przeszkadza
mija miesiac pol ekranu przestaje dzialac, odsylam, a gosc, ze ekran jest pekniety i musze drugi raz zaplacic, bo on nie wie czy ta rysa byla czy to ja rozwalilem telefon, do tego dodaje, ze jak byla rysa to ekran od raz nie powinien dzialac,
mialem rozwalony ekran i wyslalem do naprawy u jakiegos gostka z allegro
telefon wrocil, ale byla mala rysa, jednak wszystko dzialalo to mowie co mi to przeszkadza
mija miesiac pol ekranu przestaje dzialac, odsylam, a gosc, ze ekran jest pekniety i musze drugi raz zaplacic, bo on nie wie czy ta rysa byla czy to ja rozwalilem telefon, do tego dodaje, ze jak byla rysa to ekran od raz nie powinien dzialac,
@Krolik_doswiadczalny: no niestety to bedzie slowo przeciwko slowu, bo nie mam zadnych dowod, ze rysa byla
trzeba by wszystko nagrywac od otwarcia paczki i wtedy byloby jakies zabezpieczenie, ale to juz lekka paranoja sie robi
trzeba by wszystko nagrywac od otwarcia paczki i wtedy byloby jakies zabezpieczenie, ale to juz lekka paranoja sie robi
@UFC_Jest_W_Dupie: Jeśli sprzedawca jest przedsiębiorcą, a Ty konsumentem to dysponujesz tzw. domniemaniem istnienia wady lub jej przyczyny w momencie sprzedaży. Odpowiednio stosujemy to do umowy o dzieło.
Czy trzeba podawac powod wypowiedzenia umowy najmu przez wynajmujacego?
#wynajem #prawo #prawokonsumenckie #prawocywilne #law
#wynajem #prawo #prawokonsumenckie #prawocywilne #law
@kennyskrrt: To nie trzeba.
@Ogar_Ogar dzieki, a jak mam ze zobowiazuje sie do opuszczenka lokalu do dnia
A chce sie jutro wyprowadzic to mam dac date jutrzejsza czy pojutrzejsza?
A chce sie jutro wyprowadzic to mam dac date jutrzejsza czy pojutrzejsza?
Jesli mam wyslac wypowiedzenie umowy od pokoju, i mam ja wyslac listem poleconym przez poczte. Ile kopii do tego listu mam wlozyc? I po odebraniu listu przez wynajmujacego, on ma zlozyc podpis i mi to wypowiedzenie przekazac? Czy jak ma to wygladac przez poczte?
I data kiedy wysylam list, i jest napisana w tym wypowiedzeniu ma byc taka sama? I od tej daty jest miesieczne wypowiedzenie, tak?
Dziekuje za pomoc, bo mam
I data kiedy wysylam list, i jest napisana w tym wypowiedzeniu ma byc taka sama? I od tej daty jest miesieczne wypowiedzenie, tak?
Dziekuje za pomoc, bo mam
@luukasek dziekuje ;)
konto usunięte via iOS
Czy żeby zgłosić się do rzecznika konsumentów to muszę iść do takiego w mieście gdzie jestem zameldowany czy to bez znaczenia? #pytanie #prawokonsumenckie
Mirki, czy kupując przedmiot który oznaczony jest jako używany od firmy to nadal przysługuje mi prawo 14 dni na zwrot bez podania przyczyny? Czy też prawo to dotyczy wyłącznie nowych przedmiotów?
#zakupy #prawo #prawokonsumenckie
#zakupy #prawo #prawokonsumenckie
to jeszcze raz ja w sprawie #iphone #apple #orange
iPhone 7 padła pamięć NAND.
Telefon ma lekko ponad rok, a gwarancja Apple ma tylko rok więc tu nic nie podziałam.
Zaproponowaliście żebym poszedł do Orange i zwrócił telefon na zasadach rękojmi. Byłem tam dzisiaj i nie chcieli przyjąć, bo "gwarancja Apple ma tylko rok", a "rękojmia takich rzeczy nie obejmuje". Nie obejmuje, czy iść do innego
iPhone 7 padła pamięć NAND.
Telefon ma lekko ponad rok, a gwarancja Apple ma tylko rok więc tu nic nie podziałam.
Zaproponowaliście żebym poszedł do Orange i zwrócił telefon na zasadach rękojmi. Byłem tam dzisiaj i nie chcieli przyjąć, bo "gwarancja Apple ma tylko rok", a "rękojmia takich rzeczy nie obejmuje". Nie obejmuje, czy iść do innego
@Dijuna Rękojmia to odpowiedzialność sprzedawcy za wady ukryte, które nie były możliwe do odkrycia przy zakupie. Telefon działał ponad rok, nie może być mowy o uznaniu rękojmi. Mogli by przyjąć, ale potem pewnie wystawili by rachunek za ekspertyzę i przedstawili by wycenę naprawy, na twój koszt.
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
Będę się rozliczał z ekipa remontową za remont mieskzania. Mamy umowę w której jest napisane, że materiały kupuje budowlaniec, a ja zwracam za nie zwracam. I teraz się zastanawiam, bo rachunki brał na swoją firmę, wygenerował koszty ktore sobie odpisze. Z 5k za materiałów będzie miał z tego pewnie z 1k.
I teraz moje pytanie, jaka jest generalnie praktyka w takich sprawach? Mam się zwracać o to żeby mnie obniżył cene o
I teraz moje pytanie, jaka jest generalnie praktyka w takich sprawach? Mam się zwracać o to żeby mnie obniżył cene o
Mirki jak to jest z umową ustną zawartą ze sprzedawcą auta przy komisie dealerskim VW?
Uzgodniłem, że kupuje auto, cena uzgodniona, ręce podane, miałem załatwiać finansowanie, i nagle się dowiaduję po paru dniach, (handlowiec unikał kontaktu z leasingiem) że auto sprzedane komu innemu....
Najśmieszniej bo w ten sam sposób kupiłem u nich inne auto 3 tygodnie temu, też podane ręce i umowa słowna resztę miał dogadać handlowiec z leasingiem i nie było takiego
Uzgodniłem, że kupuje auto, cena uzgodniona, ręce podane, miałem załatwiać finansowanie, i nagle się dowiaduję po paru dniach, (handlowiec unikał kontaktu z leasingiem) że auto sprzedane komu innemu....
Najśmieszniej bo w ten sam sposób kupiłem u nich inne auto 3 tygodnie temu, też podane ręce i umowa słowna resztę miał dogadać handlowiec z leasingiem i nie było takiego
@dominikderpin: zadzwoń do jego przełożonego i zapytaj o co chodzi...
@dominikderpin: umowa słowna jest jak każda inna, z tym że trudno ją udowodnić. Niech przedstawią dowód, że sprzedali auto komuś innemu wcześniej. Jak nie to ty jesteś pierwszy i prawo mówi, że nie mogą odmówić tobie sprzedaży.
Mirki, mam pytanie w temacie #reklamacja #prawokonsumenckie
Kupiłem do auta zestaw: ramię + pióro wycieraczki. Pióro jest montowane na zatrzask, który rozpadł się przy montażu - reklamacja odrzucona z powodu uszkodzenia mechanicznego... ¯\_(ツ)_/¯
No ale mniejsza z tym. Co mnie najbardziej zastanowiło to ostatnie zdanie z decyzji, którą otrzymałem na piśmie - "Decyzja jest ostateczna nie podlega ponownemu rozpatrzeniu"
Czy to jest legitne? Przecież chyba można się odwołać
Kupiłem do auta zestaw: ramię + pióro wycieraczki. Pióro jest montowane na zatrzask, który rozpadł się przy montażu - reklamacja odrzucona z powodu uszkodzenia mechanicznego... ¯\_(ツ)_/¯
No ale mniejsza z tym. Co mnie najbardziej zastanowiło to ostatnie zdanie z decyzji, którą otrzymałem na piśmie - "Decyzja jest ostateczna nie podlega ponownemu rozpatrzeniu"
Czy to jest legitne? Przecież chyba można się odwołać
@gwynebleid: A jakaś porada jak to skutecznie zrobić, na co się powoływać? Znalazłem coś takiego:
Domniemanie niezgodności towaru z umową – jeśli składamy reklamację w terminie do 6 miesięcy licząc od dnia zakupu, zgodnie z ustawą istnieje domniemana odpowiedzialność sprzedawcy za powstała wadę, ponieważ zakłada ona, że dany towar był wadliwy już w momencie zakupu. W praktyce oznacza to, że w przypadku takiej reklamacji to sprzedawca musi udowodnić bezzasadność naszych
Domniemanie niezgodności towaru z umową – jeśli składamy reklamację w terminie do 6 miesięcy licząc od dnia zakupu, zgodnie z ustawą istnieje domniemana odpowiedzialność sprzedawcy za powstała wadę, ponieważ zakłada ona, że dany towar był wadliwy już w momencie zakupu. W praktyce oznacza to, że w przypadku takiej reklamacji to sprzedawca musi udowodnić bezzasadność naszych
@samo_zuo: to nic nie da. i tak ci nic nie zwrócą. to do celów dowodowych przed sądem (że się odwolywałeś)
możesz to nazwać "przedsądowe wezwanie do ponownego rozpatrzenia reklamacji"
a najlepiej - zareklamować firmę i nic więcej tam nie kupować, bo nikt nie uwierzy że dla 50 zł będziesz po sądach latał.
możesz to nazwać "przedsądowe wezwanie do ponownego rozpatrzenia reklamacji"
a najlepiej - zareklamować firmę i nic więcej tam nie kupować, bo nikt nie uwierzy że dla 50 zł będziesz po sądach latał.
Chodziłem w butach może 3 miesiące, juz jest wytarta dziura w materiale za piętą, z przodu odkleja sie guma i na zgięciu zaczyna odchodzić "skóra". Do odkleił się cały materiał który robił za wkładkę i od spodu widać że chyba niedługo zrobi się dziura. Reklamować coś takiego czy powiedzą, że krzywo chodzę? Marka to Aldo więc myślałem że nie jakaś lipa.
#buty #reklamacja #prawokonsumenckie #aldo
#buty #reklamacja #prawokonsumenckie #aldo
źródło: comment_k29e9BAxBo8o9aB3ymDUepkZsTTGbc3g.jpg
Pobierz@galareta: No dobra ale co to za różnica czy skóra czy nie i tak powinny spełniać jakieś minimalne wymogi.
konto usunięte via Android
Komentarz usunięty przez moderatora
Intryguje mnie jedna sprawa.
Wiem, że prawo logiczne często nie jest, ale:
Firma LG wypuszcza na rynek model G4 - flagowca.
Po jakimś czasie firma przyznaje się, że określone nr seryjne są obciążone fabryczną wadą - bootloopem.
Wiem, że prawo logiczne często nie jest, ale:
Firma LG wypuszcza na rynek model G4 - flagowca.
Po jakimś czasie firma przyznaje się, że określone nr seryjne są obciążone fabryczną wadą - bootloopem.
źródło: comment_2qolbvy2XY7tUfhScaQYGXOgDLz8jhvK.jpg
Pobierz@FotDK: Trzeba było zgłosić się na wymianę przed upływem okresu gwarancji/rękojmi.
konto usunięte via Android
@FotDK jeśli wada występowała w momencie sprzedaży, to możesz reklamować produkt z tytułu rękojmi u sprzedawcy. Niestety uplynal rok od sprzedaży i wg Kodeksu Cywilnego nie domniemuje się, że wykryta wada istniała już w chwili sprzedaży, ale myślę że w tym wypadku łatwo to będzie udowodnić przed sądem konsumenckim.
Jeśli kupuję sprzęt używany od lombardu jako osoba prywatna to mam prawo do zwrotu w ciągu 14 dni?
#prawo #allegro #prawokonsumenckie
#prawo #allegro #prawokonsumenckie
@xDrope: jak wysylkowo i poza lokalem przedsiebiorstwa, to tak
jak odbior na miejscu, a zamowienie jest tylko rezerwacją, to nie
jak odbior na miejscu, a zamowienie jest tylko rezerwacją, to nie
#pcmasterrace #rekojmia #prawo #prawokonsumenckie