Kupiłem ze sklepu internetowego bluzę (była w "promocji). Po otrzymaniu towaru okazało się, że kolor ze zdjęcia na ich stronie w znaczący sposób odbiega od koloru w rzeczywistości (kolor chłodne w necie vs ciepłe na żywo). Odesłałem bluzę i oczekiwałem zwrotu. Po upomnieniu mailowym odpisali mi, że towar był przeceniony i nie oddadzą kasy, tylko mam możliwość wymiany na inny produkt wklejając punkt z ich regulaminu (oczywiście jest ich kilka, mój błąd,Pokaż całość

Jest jakiś sens zwracania butów, które "rozklejają się" po 1 roku i 10 miesiącach i czy w ogóle jest taka możliwość?
#prawokonsumenckie #niebieskiepaski

Spodnie mi się rozrywają, pojawiło się kilka dziur, widocznych dziur. Zadziała tutaj rękojmia?
#prawo #prawokonsumenckie

#prawokonsumenckie #pytanie #zakupy
Kupiłem plecak na allegro za 100 zł. Po tygodniu puściły nity. Te paski robią tylko za ozdobę. Reklamować to, czy dać sobie spokój? Ogólnie plecak jest bardzo wygodny i wydaje się solidny, tylko te elementy są jakieś wadliwe. Niby pierdoła, ale po tygodniu takie kwiatki...

jak wygląda sprawa w przypadku zwrotu (odstąpienia od umowy zawartej przez internet) przedmiotu, który jest objęty promocją? chcę kupić ipada i dołączają do niego apple pencil za 1 zł, ale w warunkach promocji zastrzegają, że w przypadku zwrotu od pełnej kwoty odliczą cenę pencila (429). brzmi trochę niehalo, ale nie mogę nigdzie znaleźć informacji czy tak można #prawo #prawokonsumenckie #prawakonsumenta #zakupy

Czy sprzedawca ma prawo sprzedać komuś innemu zwrócony przeze mnie towar przed oddaniem mi pieniędzy, na które ma 14 dni?
#allegro #prawokonsumenckie

Czy któryś Mirek rozwiązywał umowę z #netia w trybie natychmiastowym przy umowie na czas nieokreślony?

Z końcem czerwca przeprowadzam się i muszę wypowiedzieć umowę.
Niestety zgapiłem się i dwa dni temu minął mi okres rozliczeniowy.

Pan na infolinii podpowiedział mi dwa wyjścia:Pokaż całość

#prawokonsumenckie #telefony #oszustwo Dziś pojechałem z żoną do autoryzowanego sklepu Samsung, chleliśmy kupić telefon Galaxy s7, Sklepowy mówi, ze nam nie pokarze telefonu bo ma już kilka sztuk oryginalnie zapakowanych. Ok zakupiliśmy jeden, wrzucił do torby i idziemy. W domu patrzę a nowy telefon ma 3 plomby naklejone jedna na drugą i jedna od drugiej śmiało się odkleja. Telefon był kupiony za 100% ceny. Ale przyjechaliśmyPokaż całość

Rok temu kupiłem telefon od legalnie działającej firmy https://archiwum.allegro.pl/oferta/-nowy-samsung-g930f-galaxy-s7-4gb-ram-32gb-black-i6806599479.html Na aukcji była informacja, iż na telefon jest gwarancja 2 lata. Rok mija i firmy nie ma. Do kogo ewentualnie zwrócić się o gwarancję? Czy muszę konkretnie do tego serwisu? #allegro #prawokonsumenckie #prawo #gwarancja

Dwa miesiące temu padła mi bateria w telefonie (spuchła). Telefon na gwarancji, wymienili baterię.

Tydzień temu: telefon mi się nie włącza, poszedł na gwarancji. Przy oddawaniu pan powiedział, że mogę dostać zwrot pieniędzy na prawie rękojmi, bo druga duża wada itp, więc powiedziałem, że tak, proszę.

Teraz dostałem maila, że zwrotu nie dostanę, bo mogą mi to naprawić. Odpisałem że zasadna wada, nie mam pewności, że za miesiąc się nie stanie toPokaż całość

Właśnie rozpoczynam batalie z sprzedającym na allegro.
Chodzi oto, że dokonałem zwrotu przedmiotu, ale niestety zgubiłem paragon fiskalny na ten przedmiot i jak poinformował mnie sprzedawca bez paragonu fiskalnego, nie otrzymam zwrotu pieniędzy ( dodam, że przedmiot znajduje się u sprzedawcy, bo wysłałem go tam, tylko że ze złym paragonem ) bo taki mają regulamin.
Poinformowałem sprzedającego o tym, że istnieje taka możliwość, jak zwrot towaru bez paragonu, np. potwierdzenie transakcji zPokaż całość

Gdzie mogę zgłosić, że w sklepie nie wydają paragonów? (tzn dają, ale jak się upomnisz a mnie wkurza proszenie się o to co mi się należy xD) #prawo #prawokonsumenckie

#opony #motoryzacja #strefakierowcy #reklamacja #januszebiznesu #prawokonsumenckie

Cześć ! Mam problem z reklamacją opon. Mianowicie - w lutym zakupiłem w sklepie strefakierowcy.pl nowe opony Hankook Ventus S1 evo 215/45/18. Opony założyłem na początku kwietnia i dało się odczuć że mają bicie przy prędkościach rzędu 110-140 km/h. Pojechałem więc do wulkanizacji, która posiada maszynę do sprawdzania opon "Hunter". Test wykazał bicie felgPokaż całość

Jeśli złożyłem reklamację na zakupione buty (jako towar niezgodny z umową), usterka była istotna i zażądałem wymiany to czy druga strona może przyjąć reklamację, ale zamiast wymiany zrobić naprawę?
#prawo #prawokonsumenckie

Mirki, mirabelki, wykopki pomocy. Może ktoś już był w podobnej sytuacji i będzie wiedział jak to ugryźć bądź lepiej niż ja orientuje się prawnie.
15marca zawarłem umowę z Okno-classic(oficjalny przedstawiciel Drutexu w Krakowie) na montaż zarówno okien pcv w mieszkaniu jak i aluminiowej zabudowy balkonu, podczas zawarcia umowy gość twierdził, że montaż zostanie wykonany maksymalnie w pierwszej połowie kwietnia(aczkolwiek jest w niej zawarty maksymalny czas wykonania usługi "około 30dni roboczych") tuż poPokaż całość

Witam,
Kupiłem ok 3 tygodnie baterię i ładowarkę (+ koszt przesyłki) na allegro od przedsiębiorcy. Bateria była uszkodzona, po konsultacji telefonicznej ze sprzedawcą odesłałem, dołączyłem też pismo reklamacyjne z żądaniem wymiany na nową (art. 561 § 1). Sprzedawca po otrzymaniu uszkodzonej baterii poinformował mnie, że najprawdopodobniej mają wadliwą serię. Oczywiście aukcja z przedmiotem dalej była aktywna. Podejrzewam, że sprzedawca uznał, że taniej dla niego będzie zwrócić kasę niż wysłać baterię wolną odPokaż całość

Kupiłem pewną rzecz przez internet i teraz muszę ją oddać na gwarancję. Zorientowałem się właśnie, że prawdopodobnie nigdy nie dostałem od nich faktury (faktura elektroniczna), a jedynie jej numer. Mogę ich prosić o jej przesłanie czy powinni zaakceptować gwarancję na podstawie samego jej numeru? #pytanie #zakupy #prawokonsumenckie

Potrzebuję oddać telefon na gwarancję (rękojmię) i mam pytanie.

Telefon zakupiłam pod koniec października w lombardzie należącym do sieci "loomabard" - razem z telefonem otrzymałam oryginalny dowód zakupu z salonu #play.

I jak teraz to ugryźć? Data zakupu w salonie play to 09.05.2016 a więc mam 5 dni oryginalnej rękojmi plus niecałe 7 miesięcy rękojmi loombardu tak?Pokaż całość