Mirki, #studentprawa potrzebny. Na początku czerwca wysłałem buty do reklamacji. Sklep się ze mną nie kontaktował, więc w ostatni poniedziałek wysłałem maila z zapytaniem, jak tam moja reklamacja. Na drugi dzień otrzymałem maila z informacją, że reklamacja nie została uznana. W załączniku był skan dokumentu odmowy z 19 czerwca i jakiś papier mający rzekomo świadczyć o tym, że zostałem poinformowany SMSem o odmowie. Jest tam mój nr telefonu, treść SMSa,
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Cześc,

Chciałbym ponownie skorzystać z usług danej firmy, ale kilka miesięcy temu wysłałem żądanie zaprzestania przetwarzania moich danych osobowych, teraz ta firma odmawia mi świadczenia usługi (czyli nawet mozliwosci zalogowania się na te same dane i złożenia wniosku) z w.w. powodu. Czy w tej sytuacji da się coś zrobić albo przywrócić zgodę?

Chodzi o Wonga.com

#prawo #prawokonsumenckie #rodo #daneosobowe
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

teraz ta firma odmawia mi świadczenia usługi (czyli nawet mozliwosci zalogowania się na te same dane i złożenia wniosku) z w.w. powodu. Czy w tej sytuacji da się coś zrobić albo przywrócić zgodę?


@Glassman: ale jak widzisz nie zastosowali sie do twojego polecenia poniewaz nie usuneli twoich danych z systemu.
  • Odpowiedz
hej Mirasy i Mirabele, [macbook] [cykle]
odebrałem przed chwilą z iMada swojego Maca, gwarancyjna wymiana matrycy (tzw. staingate here, czyli wykwity na powłoce antiglare), przed oddanie zrobili mi jeszcze test diagnostyczny i wszystko ok.
Poprosiłem natomiast o pokazanie stanu baterii i.... Przy stanie 400 cykli na tym ich kolorowym diagramie, stan pokazuje na prawie przed zużyciem. Jeszcze z 50-100 cykli i bateria wejdzie w stan diagnostyczny do wymiany.
Jak to się ma do tego, że
dabudidabuda - hej Mirasy i Mirabele, [macbook] [cykle]
odebrałem przed chwilą z iMa...

źródło: comment_5xPgzZBC2l1Ir5Is95DH05mNDOvVJRdJ.jpg

Pobierz
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@ewridejhardtrajning: to akurat zdjęcie z neta gdzie zaznaczyłem swój wynik. Po tescie ktory sam zrobiłem wyszło mi 80% żywotności przy 401 cyklach. Jak dla mnie słabo, ale zobaczymy co powiedzą za miesiąc dwa jak soe przejdę z ciekawości do analizy.
  • Odpowiedz
@dabudidabuda: nic nie powiedzą, już dawno po gwarancji, pewnie nie użytkowałeś baterii w idealnych warunkach jak każdy bo to wręcz niemożliwe, przegrałeś ja czy coś i taki jest wynik albo po prostu, auta tez przecież nie zareklamujesz za spalanie 7l gdzie w reklamie masz 5
  • Odpowiedz
Mirabelki, Mireczki,

Czy ktoś się orientuje jak to jest w przypadku, gdy firma kupując od producenta urządzenia jakiś sprzęt nie dostaje DTRki, instrukcji - generalnie nic i przez pół roku nie może się o to doprosić? Gdzie to mogę zgłosić?

#prawokonsumenckie #prawo
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki i Mirabelki potrzebuję rady bo muszę przyznać, że nigdy nie oddawałem żadnej elektroniki do naprawy/wymiany. Rok temu z żoną kupiliśmy #laptop firmy #lenovo w #xkom. Wiem, że te dwa podmioty nie mają najlepszej opinii jeśli chodzi o serwisowanie/naprawę. Ekran w laptopie zaczął ostatnio migać i wyświetlać kolorowe paski przy poruszaniu matrycą, a także czasem nawet blokować się i przestawać odświeżać obraz (pewnie popsuł się
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

gwarancja czy rękojmia? gwarancja, bo sprzedawca i tak przeżuci sprzęt do producenta i czas oczekiwania się wydłuży....a btw nie wierz we wszystko co przeczytasz, serwis lenovo serio działa ok, nie ma się czego bać.
  • Odpowiedz
Muszę się spytać o poradę bo widzę że temat nie będzie tak prosty jak mi się wydawało.

Akcja taka: miesiąc temu gość z #upc montował mi internet w domu. Podczas aktywacji (czy cokolwiek tam robił dlubiac w komputerze) facet z braku krzesła w domu siedział na szpuli z kablem która położył sobie na podłodze (pionowo). Po wszystkim kiedy wychodził zwróciłem uwagę na trzy śruby na szpuli, jednak nic jeszcze do
  • 28
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@jaywalker ja też nie słyszałem, ale faktycznie gość ma rację bo to przecież nic innego jak zdzieranie podłogi, więc siłą rzeczy musi wyjść placek w tym miejscu, a wiadomo że tego nie chce. Drugi podpowiadał że można (nie wiem czy dobrze zrozumiałem) moczyć i czekać aż spęcznieje (?) I potem polakierować czy coś... Ale to brzmi jak dobry lol... Mam nadzieję że tam gdzie zadzwoni mu to dobrze wyjaśnia i będziemy
  • Odpowiedz
  • 1
@jaywalker jest apdejt ( ͡º ͜ʖ͡º)
Dzwoni monter. Miesza coś żebym sobie szukał fachowca, bedziem robić. Coś szybko zmienił zdanie, bo w poprzedniej rozmowie na luzaka stwierdził że on nie będzie płacił, firma jest ubezpieczona to niech płaci ( ͡º ͜ʖ͡º)
Ja przy swoim że fachowiec to nie koniec, że dochodzi hotel itp. Gadka z gościem średnia - typ polityka, gada
  • Odpowiedz
Miraski, sklep coś ze mną w wała leci.. odesłałem klawiaturę na reklamację i już tak prawie półtora miesiąca sobie leży.. Kontaktowałem się ze sklepem no i za każdym razem już za raz, już za moment i do dzisiaj klawiatury brak. Co uczynić z takim sklepem? Już nie chce mi się dzwonić bo to nie ma sensu.

#reklamacja #prawokonsumenckie #procpu
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Pytanie odnośnie reklamacji - dziewczyna kupiła kurtkę puchowa i wypada z niej puch na szwach. Zgłosiła reklamacje, po kilku dniach poszła do sklepu spytać ale nie było wyniku. Minęło z 20 dni i dzwonią ze odrzucili reklamacje. Dziewczyna zażądała pismo z data odrzucenia i uzasadnieniem (sprzedawca twierdzi ze to normalne że puch wypada xd - renomowana firma żeglarska) a babka na to ze nie musi nic takiego wystawiać. Jak to wygląda?
#
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, jak wygląda sprawa reklamowania towaru (3cia naprawa lodówki). W Samsungu dostałem informacje że nie mogę żądać wymiany, ponieważ w ich karcie gwarancyjnej jest zapis że dopiero po 3ciej naprawie :F. Lodówka kupiona 24.02.2017, naprawiana 10.02.2018 oraz 23.2.2018 (serwisant za pierwszym razem nie naprawił i lodówka całkiem nie działała - brak chłodzenia). Teraz naprawią trzeci raz, do lutego 2019 pociągnie a później padnie :F.

#reklamacja #kiciochpyta #prawokonsumenckie
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@uysy: No a co mam Ci powiedziec skoro zasady gwarancji ustala gwarant, a Ty sie na to godzisz i zamiast korzystac z drogi wywalczonej przez ustawodawce to wybierasz te gorsza ¯\_(ツ)_/¯
  • Odpowiedz
Czesc,
dziewczyna, ktora prowadzi jednoosobowa dzialalnosc gospodarcza zrobila zamowienie na sztuczne rzesy z jednego ze sklepow internetowych, ktory zajmuje sie sprzedaza takich cudactw. Bylo to kilka pudelek, nie przypasowaly jej, a raczej towar byl wadliwy. W ciagu kilku dni od otrzymania paczki skontaktowala sie telefonicznie ze sklepem w sprawie zwrotu i zapakowala je w koperte babelkowa, zgodnie z zaleceniami pracownika sklepu. Dzis otrzymala telefon, ze odebrali paczke i pudelka sa polamane, ze
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@eL-Ko: niech nie żartują, pudełko to tylko opakowanie, może być zniszczone, może nie być go wcale byle by towar był, płacisz za produkt a nie za opakowanie - ono spełnia funkcję informacyjną i służy temu by towar się nie popsuł. nie odpuszczaj - sam miałem taki sam problem i walczyłem o swoje, zadziałało
  • Odpowiedz
#anonimowemirkowyznania
MIrki drogie, czy jest jakaś możliwość bronienia się przed januszami biznesu, którzy non stop robią jakieś błędy w naliczaniu rachunków za energię elektryczną?

Sprawa dotyczy mieszkania babci. Parę miesięcy temu przyszło zawiadomienie od firmy, że nakładają karę umowną w wysokości 500 pln, bo niby zmieniła operatora energii. Odkręcanie tego, że wcale nie zmieniła operatora, tylko dalej jest ich abonentką zajęło mi chyba tydzień. Najgorsze jest to, że błąd wynikał z
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

mirki, kupiłem PS4 Pro używane, generalnie wszystko śmiga i jest OK, tylko jedna mała zagwozdka, jako potwierdzenie zakupu dostałem ksero paragonu, i tu pojawia się problem. Da się sprawdzić czy to na pewno był paragon od tej konsoli, a nie jakiś randomowy z internetu czy skserowany od znajomego?
#ps4 #prawokonsumenckie #konsole
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Invisible22: nie mam pojęcia, zamawiałem z allegro i takie coś znalazłem w pudełku. Podobno z tego co wyczytałem to ludzie tak robią żeby zapobiec zniszczeniu paragonu - ksero/zdjęcie jest uznawane normalnie.

@marianoitaliano: a gdyby zadzwonić/udać się do sklepu w którym rzekomo była zakupiona konsola z paragonem + pudełkiem? Powinni chyba trzymać takie dane w systemie
  • Odpowiedz
Mirki jak to jest z #prawokonsumenckie gdy kupuję towar na #allegro, wybieram przesyłkę #inpost #paczkomaty (z darmowym zwrotem) i odstępuję od umowy.
Mogę odesłać za darmo do paczkomatu czy mam wysłać na adres, który jest podany przez sprzedającego w rubryce reklamacje/zwroty?

Wiem, że sprzedający wskazuje adres na jaki odesłać towar, ale po co w takim razie allegro oferuje inpost w obniżonej, promocyjnej cenie
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@PepeXD: zwracasz darmowym zwrotem. To idzie na adres sprzedawcy a nie do paczkomatu. Sprzedający powinien ci oddać kwotę za zakupy oraz koszt najtańszej oferowanej przez niego dostawy...
  • Odpowiedz
Mam problem ze sprzedawcą rowerów elektrycznych. Kupiłam u niego rower niecały rok temu, ostatnio zepsuł się silnik wspomagający, który znajduje się między pedałami, coś w środku pękło i silnik przestał wspomagać podczas pedałowania. Po dwóch miesiącach od wysłania i licznych telefonów do sprzedawcy, rower wraca kurierem, a tam 225zł za pobraniem.
Nikt mnie nawet o tym nie poinformował. Czy sprzedawca ma prawo żądać ode mnie zapłaty za naprawę w ramach gwarancji?

#
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@jasmina-grygiel Nie może żądać od ciebie pieniędzy. Zadzwoń do niego i powiedz, że jeśli nie opłaci przesyłki (czyt. nie przeleje ci pieniędzy przed odebraniem przesyłki lub załatwi to w inny sposób), to ona wróci do niego.

Jeśli się tak stanie, to masz tzw. roszczenie windykacyjne, i możesz żądać wydania twojej rzeczy.

Art. 580. k.c.
  • Odpowiedz
Od niedawna zacząłem dostawać smsy z ofertami szybkich pożyczek.
Średnio raz dziennie, każdy z innego numeru.
Nigdy nie korzystałem z takich usług, nie podaje nigdzie swojego numeru.
Nie wiem skąd to się tak nagle wzięło.
Da się z tym coś zrobić?
#chwilowki #pozyczka #spam #prawo #prawokonsumenckie
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Kupiłem ze sklepu internetowego bluzę (była w "promocji). Po otrzymaniu towaru okazało się, że kolor ze zdjęcia na ich stronie w znaczący sposób odbiega od koloru w rzeczywistości (kolor chłodne w necie vs ciepłe na żywo). Odesłałem bluzę i oczekiwałem zwrotu. Po upomnieniu mailowym odpisali mi, że towar był przeceniony i nie oddadzą kasy, tylko mam możliwość wymiany na inny produkt wklejając punkt z ich regulaminu (oczywiście jest ich kilka, mój błąd,
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@sevor6: do roku wada jest domniemana później to konsument musiałby dostarczyć ekspetyzę że wada istniała w momencie zakupu,lepiej skleić we własnym zakresie,to i tak sukces że tyle wytrzymały
  • Odpowiedz