Mirki, #studentprawa potrzebny. Na początku czerwca wysłałem buty do reklamacji. Sklep się ze mną nie kontaktował, więc w ostatni poniedziałek wysłałem maila z zapytaniem, jak tam moja reklamacja. Na drugi dzień otrzymałem maila z informacją, że reklamacja nie została uznana. W załączniku był skan dokumentu odmowy z 19 czerwca i jakiś papier mający rzekomo świadczyć o tym, że zostałem poinformowany SMSem o odmowie. Jest tam mój nr telefonu, treść SMSa,
Wszystko
Najnowsze
Archiwum

bialoruskie_standardy
via Android- 1

bialoruskie_standardy
- 0
@Re-volt: BTW brałem pod uwagę to, że się pomyliłem i np usunąłem wiadomość z telefonu, ale właśnie sprawdziłem historię połączeń na play24 i tam również nie ma tego smsa.

Re-volt
via Android- 0
@bialoruskie_standardy to nie wygląda legnitnie
konto usunięte via Android
- 1
Cześc,
Chciałbym ponownie skorzystać z usług danej firmy, ale kilka miesięcy temu wysłałem żądanie zaprzestania przetwarzania moich danych osobowych, teraz ta firma odmawia mi świadczenia usługi (czyli nawet mozliwosci zalogowania się na te same dane i złożenia wniosku) z w.w. powodu. Czy w tej sytuacji da się coś zrobić albo przywrócić zgodę?
Chodzi o Wonga.com
#prawo #prawokonsumenckie #rodo #daneosobowe
Chciałbym ponownie skorzystać z usług danej firmy, ale kilka miesięcy temu wysłałem żądanie zaprzestania przetwarzania moich danych osobowych, teraz ta firma odmawia mi świadczenia usługi (czyli nawet mozliwosci zalogowania się na te same dane i złożenia wniosku) z w.w. powodu. Czy w tej sytuacji da się coś zrobić albo przywrócić zgodę?
Chodzi o Wonga.com
#prawo #prawokonsumenckie #rodo #daneosobowe
@Glassman Ja bym napisał bezpośrednio do administratora danych, że wyrażam zgodę.
- 0
teraz ta firma odmawia mi świadczenia usługi (czyli nawet mozliwosci zalogowania się na te same dane i złożenia wniosku) z w.w. powodu. Czy w tej sytuacji da się coś zrobić albo przywrócić zgodę?
@Glassman: ale jak widzisz nie zastosowali sie do twojego polecenia poniewaz nie usuneli twoich danych z systemu.
hej Mirasy i Mirabele, [macbook] [cykle]
odebrałem przed chwilą z iMada swojego Maca, gwarancyjna wymiana matrycy (tzw. staingate here, czyli wykwity na powłoce antiglare), przed oddanie zrobili mi jeszcze test diagnostyczny i wszystko ok.
Poprosiłem natomiast o pokazanie stanu baterii i.... Przy stanie 400 cykli na tym ich kolorowym diagramie, stan pokazuje na prawie przed zużyciem. Jeszcze z 50-100 cykli i bateria wejdzie w stan diagnostyczny do wymiany.
Jak to się ma do tego, że
odebrałem przed chwilą z iMada swojego Maca, gwarancyjna wymiana matrycy (tzw. staingate here, czyli wykwity na powłoce antiglare), przed oddanie zrobili mi jeszcze test diagnostyczny i wszystko ok.
Poprosiłem natomiast o pokazanie stanu baterii i.... Przy stanie 400 cykli na tym ich kolorowym diagramie, stan pokazuje na prawie przed zużyciem. Jeszcze z 50-100 cykli i bateria wejdzie w stan diagnostyczny do wymiany.
Jak to się ma do tego, że
źródło: comment_5xPgzZBC2l1Ir5Is95DH05mNDOvVJRdJ.jpg
Pobierz- 0
@ewridejhardtrajning: to akurat zdjęcie z neta gdzie zaznaczyłem swój wynik. Po tescie ktory sam zrobiłem wyszło mi 80% żywotności przy 401 cyklach. Jak dla mnie słabo, ale zobaczymy co powiedzą za miesiąc dwa jak soe przejdę z ciekawości do analizy.
@dabudidabuda: nic nie powiedzą, już dawno po gwarancji, pewnie nie użytkowałeś baterii w idealnych warunkach jak każdy bo to wręcz niemożliwe, przegrałeś ja czy coś i taki jest wynik albo po prostu, auta tez przecież nie zareklamujesz za spalanie 7l gdzie w reklamie masz 5
Mirabelki, Mireczki,
Czy ktoś się orientuje jak to jest w przypadku, gdy firma kupując od producenta urządzenia jakiś sprzęt nie dostaje DTRki, instrukcji - generalnie nic i przez pół roku nie może się o to doprosić? Gdzie to mogę zgłosić?
#prawokonsumenckie #prawo
Czy ktoś się orientuje jak to jest w przypadku, gdy firma kupując od producenta urządzenia jakiś sprzęt nie dostaje DTRki, instrukcji - generalnie nic i przez pół roku nie może się o to doprosić? Gdzie to mogę zgłosić?
#prawokonsumenckie #prawo
@skrzypi87: PIP.
- 1
Mirki i Mirabelki potrzebuję rady bo muszę przyznać, że nigdy nie oddawałem żadnej elektroniki do naprawy/wymiany. Rok temu z żoną kupiliśmy #laptop firmy #lenovo w #xkom. Wiem, że te dwa podmioty nie mają najlepszej opinii jeśli chodzi o serwisowanie/naprawę. Ekran w laptopie zaczął ostatnio migać i wyświetlać kolorowe paski przy poruszaniu matrycą, a także czasem nawet blokować się i przestawać odświeżać obraz (pewnie popsuł się
@F3NR1R na rękojmię masz 2 lata od daty zakupu.
Co lepiej... Kij to wie. Rękojmia pewniejsza, ale może być o wiele dłuższa.
Co lepiej... Kij to wie. Rękojmia pewniejsza, ale może być o wiele dłuższa.
gwarancja czy rękojmia? gwarancja, bo sprzedawca i tak przeżuci sprzęt do producenta i czas oczekiwania się wydłuży....a btw nie wierz we wszystko co przeczytasz, serwis lenovo serio działa ok, nie ma się czego bać.
konto usunięte via Android
- 2
Muszę się spytać o poradę bo widzę że temat nie będzie tak prosty jak mi się wydawało.
Akcja taka: miesiąc temu gość z #upc montował mi internet w domu. Podczas aktywacji (czy cokolwiek tam robił dlubiac w komputerze) facet z braku krzesła w domu siedział na szpuli z kablem która położył sobie na podłodze (pionowo). Po wszystkim kiedy wychodził zwróciłem uwagę na trzy śruby na szpuli, jednak nic jeszcze do
Akcja taka: miesiąc temu gość z #upc montował mi internet w domu. Podczas aktywacji (czy cokolwiek tam robił dlubiac w komputerze) facet z braku krzesła w domu siedział na szpuli z kablem która położył sobie na podłodze (pionowo). Po wszystkim kiedy wychodził zwróciłem uwagę na trzy śruby na szpuli, jednak nic jeszcze do
- 1
@jaywalker ja też nie słyszałem, ale faktycznie gość ma rację bo to przecież nic innego jak zdzieranie podłogi, więc siłą rzeczy musi wyjść placek w tym miejscu, a wiadomo że tego nie chce. Drugi podpowiadał że można (nie wiem czy dobrze zrozumiałem) moczyć i czekać aż spęcznieje (?) I potem polakierować czy coś... Ale to brzmi jak dobry lol... Mam nadzieję że tam gdzie zadzwoni mu to dobrze wyjaśnia i będziemy
- 1
@jaywalker jest apdejt ( ͡º ͜ʖ͡º)
Dzwoni monter. Miesza coś żebym sobie szukał fachowca, bedziem robić. Coś szybko zmienił zdanie, bo w poprzedniej rozmowie na luzaka stwierdził że on nie będzie płacił, firma jest ubezpieczona to niech płaci ( ͡º ͜ʖ͡º)
Ja przy swoim że fachowiec to nie koniec, że dochodzi hotel itp. Gadka z gościem średnia - typ polityka, gada
Dzwoni monter. Miesza coś żebym sobie szukał fachowca, bedziem robić. Coś szybko zmienił zdanie, bo w poprzedniej rozmowie na luzaka stwierdził że on nie będzie płacił, firma jest ubezpieczona to niech płaci ( ͡º ͜ʖ͡º)
Ja przy swoim że fachowiec to nie koniec, że dochodzi hotel itp. Gadka z gościem średnia - typ polityka, gada
- 1
Miraski, sklep coś ze mną w wała leci.. odesłałem klawiaturę na reklamację i już tak prawie półtora miesiąca sobie leży.. Kontaktowałem się ze sklepem no i za każdym razem już za raz, już za moment i do dzisiaj klawiatury brak. Co uczynić z takim sklepem? Już nie chce mi się dzwonić bo to nie ma sensu.
#reklamacja #prawokonsumenckie #procpu
#reklamacja #prawokonsumenckie #procpu
Pytanie odnośnie reklamacji - dziewczyna kupiła kurtkę puchowa i wypada z niej puch na szwach. Zgłosiła reklamacje, po kilku dniach poszła do sklepu spytać ale nie było wyniku. Minęło z 20 dni i dzwonią ze odrzucili reklamacje. Dziewczyna zażądała pismo z data odrzucenia i uzasadnieniem (sprzedawca twierdzi ze to normalne że puch wypada xd - renomowana firma żeglarska) a babka na to ze nie musi nic takiego wystawiać. Jak to wygląda?
#
#
- 2
@fredperry: to wygląda tak, że jeśli w ciągu 14 dni nie odrzucili reklamacji to z automatu wg. prawa ją uznali. Nie mogą nic zrobić, a jak myślą że mogą UOKiK ich z błędu wyprowadzi.
https://prokonsumencki.pl/blog/masz-14-dni-na-ustosunkowanie-do-reklamacji-klienta-i-ani-dnia-wiecej/
https://prokonsumencki.pl/blog/masz-14-dni-na-ustosunkowanie-do-reklamacji-klienta-i-ani-dnia-wiecej/
- 2
@fredperry: to zależy czy to była reklamacja sklepowa, czy ustawowa z tytułu rękojmi. Jeśli sklepowa to tak jak napisali w swoim regulaminie, jeśli ustawowa to poszukaj tu https://prawo.money.pl/kodeks/cywilny/dzial-ii-rekojmia-za-wady bo nie pamiętam ( ͡° ͜ʖ ͡°)
- 1
Mirki, jak wygląda sprawa reklamowania towaru (3cia naprawa lodówki). W Samsungu dostałem informacje że nie mogę żądać wymiany, ponieważ w ich karcie gwarancyjnej jest zapis że dopiero po 3ciej naprawie :F. Lodówka kupiona 24.02.2017, naprawiana 10.02.2018 oraz 23.2.2018 (serwisant za pierwszym razem nie naprawił i lodówka całkiem nie działała - brak chłodzenia). Teraz naprawią trzeci raz, do lutego 2019 pociągnie a później padnie :F.
#reklamacja #kiciochpyta #prawokonsumenckie
#reklamacja #kiciochpyta #prawokonsumenckie
- 1
Czesc,
dziewczyna, ktora prowadzi jednoosobowa dzialalnosc gospodarcza zrobila zamowienie na sztuczne rzesy z jednego ze sklepow internetowych, ktory zajmuje sie sprzedaza takich cudactw. Bylo to kilka pudelek, nie przypasowaly jej, a raczej towar byl wadliwy. W ciagu kilku dni od otrzymania paczki skontaktowala sie telefonicznie ze sklepem w sprawie zwrotu i zapakowala je w koperte babelkowa, zgodnie z zaleceniami pracownika sklepu. Dzis otrzymala telefon, ze odebrali paczke i pudelka sa polamane, ze
dziewczyna, ktora prowadzi jednoosobowa dzialalnosc gospodarcza zrobila zamowienie na sztuczne rzesy z jednego ze sklepow internetowych, ktory zajmuje sie sprzedaza takich cudactw. Bylo to kilka pudelek, nie przypasowaly jej, a raczej towar byl wadliwy. W ciagu kilku dni od otrzymania paczki skontaktowala sie telefonicznie ze sklepem w sprawie zwrotu i zapakowala je w koperte babelkowa, zgodnie z zaleceniami pracownika sklepu. Dzis otrzymala telefon, ze odebrali paczke i pudelka sa polamane, ze
@eL-Ko: sklep nie ma terminu bo nie ma żadnych terminów pomiędzy działalnościami gospodarczymi
sklep po prostu się na was wypiął i jesteście w dupie
sklep po prostu się na was wypiął i jesteście w dupie
- 2
@eL-Ko: niech nie żartują, pudełko to tylko opakowanie, może być zniszczone, może nie być go wcale byle by towar był, płacisz za produkt a nie za opakowanie - ono spełnia funkcję informacyjną i służy temu by towar się nie popsuł. nie odpuszczaj - sam miałem taki sam problem i walczyłem o swoje, zadziałało
#anonimowemirkowyznania
MIrki drogie, czy jest jakaś możliwość bronienia się przed januszami biznesu, którzy non stop robią jakieś błędy w naliczaniu rachunków za energię elektryczną?
Sprawa dotyczy mieszkania babci. Parę miesięcy temu przyszło zawiadomienie od firmy, że nakładają karę umowną w wysokości 500 pln, bo niby zmieniła operatora energii. Odkręcanie tego, że wcale nie zmieniła operatora, tylko dalej jest ich abonentką zajęło mi chyba tydzień. Najgorsze jest to, że błąd wynikał z
MIrki drogie, czy jest jakaś możliwość bronienia się przed januszami biznesu, którzy non stop robią jakieś błędy w naliczaniu rachunków za energię elektryczną?
Sprawa dotyczy mieszkania babci. Parę miesięcy temu przyszło zawiadomienie od firmy, że nakładają karę umowną w wysokości 500 pln, bo niby zmieniła operatora energii. Odkręcanie tego, że wcale nie zmieniła operatora, tylko dalej jest ich abonentką zajęło mi chyba tydzień. Najgorsze jest to, że błąd wynikał z
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@r4mzi: Tak do tego co masz prąd od nich.
- 2
mirki, kupiłem PS4 Pro używane, generalnie wszystko śmiga i jest OK, tylko jedna mała zagwozdka, jako potwierdzenie zakupu dostałem ksero paragonu, i tu pojawia się problem. Da się sprawdzić czy to na pewno był paragon od tej konsoli, a nie jakiś randomowy z internetu czy skserowany od znajomego?
#ps4 #prawokonsumenckie #konsole
#ps4 #prawokonsumenckie #konsole
- 1
@Invisible22: nie mam pojęcia, zamawiałem z allegro i takie coś znalazłem w pudełku. Podobno z tego co wyczytałem to ludzie tak robią żeby zapobiec zniszczeniu paragonu - ksero/zdjęcie jest uznawane normalnie.
@marianoitaliano: a gdyby zadzwonić/udać się do sklepu w którym rzekomo była zakupiona konsola z paragonem + pudełkiem? Powinni chyba trzymać takie dane w systemie
@marianoitaliano: a gdyby zadzwonić/udać się do sklepu w którym rzekomo była zakupiona konsola z paragonem + pudełkiem? Powinni chyba trzymać takie dane w systemie
konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
- 2
@hojasz: Maja takie dane więc możesz sprawdzić :)
- 3
Mirki jak to jest z #prawokonsumenckie gdy kupuję towar na #allegro, wybieram przesyłkę #inpost #paczkomaty (z darmowym zwrotem) i odstępuję od umowy.
Mogę odesłać za darmo do paczkomatu czy mam wysłać na adres, który jest podany przez sprzedającego w rubryce reklamacje/zwroty?
Wiem, że sprzedający wskazuje adres na jaki odesłać towar, ale po co w takim razie allegro oferuje inpost w obniżonej, promocyjnej cenie
Mogę odesłać za darmo do paczkomatu czy mam wysłać na adres, który jest podany przez sprzedającego w rubryce reklamacje/zwroty?
Wiem, że sprzedający wskazuje adres na jaki odesłać towar, ale po co w takim razie allegro oferuje inpost w obniżonej, promocyjnej cenie
Mam problem ze sprzedawcą rowerów elektrycznych. Kupiłam u niego rower niecały rok temu, ostatnio zepsuł się silnik wspomagający, który znajduje się między pedałami, coś w środku pękło i silnik przestał wspomagać podczas pedałowania. Po dwóch miesiącach od wysłania i licznych telefonów do sprzedawcy, rower wraca kurierem, a tam 225zł za pobraniem.
Nikt mnie nawet o tym nie poinformował. Czy sprzedawca ma prawo żądać ode mnie zapłaty za naprawę w ramach gwarancji?
#
Nikt mnie nawet o tym nie poinformował. Czy sprzedawca ma prawo żądać ode mnie zapłaty za naprawę w ramach gwarancji?
#
- 0
@Pulton: na jakiej podstawie kupujący ponosi koszty wysyłki na gwarancji? Możesz podać paragraf na to, czy sobie to wymyśliłeś?
@jasmina-grygiel Nie może żądać od ciebie pieniędzy. Zadzwoń do niego i powiedz, że jeśli nie opłaci przesyłki (czyt. nie przeleje ci pieniędzy przed odebraniem przesyłki lub załatwi to w inny sposób), to ona wróci do niego.
Jeśli się tak stanie, to masz tzw. roszczenie windykacyjne, i możesz żądać wydania twojej rzeczy.
Art. 580. k.c.
Jeśli się tak stanie, to masz tzw. roszczenie windykacyjne, i możesz żądać wydania twojej rzeczy.
Art. 580. k.c.
- 1
Od niedawna zacząłem dostawać smsy z ofertami szybkich pożyczek.
Średnio raz dziennie, każdy z innego numeru.
Nigdy nie korzystałem z takich usług, nie podaje nigdzie swojego numeru.
Nie wiem skąd to się tak nagle wzięło.
Da się z tym coś zrobić?
#chwilowki #pozyczka #spam #prawo #prawokonsumenckie
Średnio raz dziennie, każdy z innego numeru.
Nigdy nie korzystałem z takich usług, nie podaje nigdzie swojego numeru.
Nie wiem skąd to się tak nagle wzięło.
Da się z tym coś zrobić?
#chwilowki #pozyczka #spam #prawo #prawokonsumenckie
@tomy86: Szukasz co to za firma, dzwonisz do nich ikorzystasz z RODO
Podobnie... SMS z wczoraj.
źródło: comment_9Opb81jaOouJh0ClbJPpaDRkyEeELCTp.jpg
PobierzMiraski co zrobić gdy sprzedawca odniósł się jedynie do jednej z dwóch zarzucanych sprzętowi usterek? Oczywiście wszystko załatwiane na rękojmi. #pytanie #prawokonsumenckie #pomocy #prawo
Kupiłem ze sklepu internetowego bluzę (była w "promocji). Po otrzymaniu towaru okazało się, że kolor ze zdjęcia na ich stronie w znaczący sposób odbiega od koloru w rzeczywistości (kolor chłodne w necie vs ciepłe na żywo). Odesłałem bluzę i oczekiwałem zwrotu. Po upomnieniu mailowym odpisali mi, że towar był przeceniony i nie oddadzą kasy, tylko mam możliwość wymiany na inny produkt wklejając punkt z ich regulaminu (oczywiście jest ich kilka, mój błąd,
@mojawatrobaczasemodmawiajanigdy: nigdy nie wnosi się reklamacji
regulamin nic nie znaczy
jak nie minęło 14 dni to odstąpienie od umowy i kij im w oko
regulamin nic nie znaczy
jak nie minęło 14 dni to odstąpienie od umowy i kij im w oko
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
2
Zadyma w sklepie, klientka żąda zwrotu pieniędzy, sprzedawca ani myśli...

"Pani kupiła podkoszulek i klapki, niestety podkoszulek był w złym miejscu, gdzie widniała inna cena. Przy kasie okazało sie, że pani zapłaci więcej niż myślała. Poprosiła o zwrot..." (FILM)
z- 3
- #
- #
- #
- 1
Jest jakiś sens zwracania butów, które "rozklejają się" po 1 roku i 10 miesiącach i czy w ogóle jest taka możliwość?
#prawokonsumenckie #niebieskiepaski
#prawokonsumenckie #niebieskiepaski
- 2
Spodnie mi się rozrywają, pojawiło się kilka dziur, widocznych dziur. Zadziała tutaj rękojmia?
#prawo #prawokonsumenckie
#prawo #prawokonsumenckie
@sevor6: Na szwach, czy zwykłe przetarcie?
- 0
Na szwach, może powinienem załączyć zdjęcia?

















