Mireczki, czy mógłbym was prosić o poradę?
W okresie marca zakupiłem w pewnej dużej firmie produkt. Po jakimś czasie ( około dwóch miesięcy) produkt zaczął się trochę psuć technicznie (wyłączać się, błędy, spadki wydajności). Jakoś bardzo mi to nie przeszkadzało. W okresie sierpnia/ września nie dało się już wytrzymać z awariami. Postanowiłem przekazać produkt do sprzedawcy, aby go sprawdził. Wykupiłem usługę diagnostyki. Została wymieniona jedna rzecz, sprzęt wrócił, niestety nadal uszkodzony. ( niePokaż całość

Kupiłem miesiąc temu młynek do kawy firmy MPM i już mi się s--------l. Czy mogę zadać zwrotu pieniędzy czy muszę to oddać na gwarancję?

#kiciochpyta #pomocy #prawokonsumenckie

Witam.
Mireczki, co zrobic w sytuacji. Towar zamowiony, oplacony, podobno wyslany. Od ponad miesiaca paczki nie widac . Kontakt z infolinia - wyjasniaja temat caly czas z poczta polska. Bonprix uparcie twierdzi, że oddadzą kasę jak dostana odpowiedź od poczty... W regulaminie jest jedynie zapis: ,,W przypadku nie wywiązania się bonprix z dostawy wszystkich zamówionych towarów w terminie 30 dni, klient ma prawo do rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym." Konsultanci twierdzą żePokaż całość

Mirki, potrzebuję pomocy prawnej, ale też co robić dalej.
2 listopada kupiłem TV na raty, który doszedł do mnie 6 listopada. Po wypakowaniu TV i testowaniu go w warunkach domowych, wieczorem ujawnił się problem, mianowicie na brzegach ekranu pod ostrym kątem widać podświetlanie matrycy o długości kilku cm oraz w tych miejscach jest nieregularne podświetlanie. Do tego dochodzi fakt, że pod wpływem niewielkiego nacisku następuje odejście matrycy od obudowy. Ogólnie to niePokaż całość

Mirki, mam pytanie o rękojmie. Kupiłem w połowie września odkurzacz w Saturnie, ogólnie spoko i cud, miód, maliny. Po jakimś miesiącu, odkurzacz przestał działać tzn. ładował się, diody się świeciły ale za cholerę nie chciał się uruchomić. Nie uszkodziłem go, po prostu pewnego dnia, sam z siebie przestał kontaktować. Poszedłem do MM złożyć reklamację z tytułu rękojmi z odstąpieniem od umowy (zwrot pieniędzy). Po 2 tyg dostałem odpowiedź, że nie uznają jejPokaż całość

Mirasy jakies 3/4 miesiace temu ze względu ,na zły stan dachu w mojej kamienicy, zdecydowałem sie ,na ubezpieczenie mieszkania. Sprawa niby prosta poszukalem ofert i najtaniej wyszlo w #axadirect po rozmowie i dopytaniu o szczegóły czy moje ubezpieczenie pokryje ewentualne koszty naprawy w przypadku zalania sciany bądź sufitu zhodzilem sie na podpisanie unowy.
Rozmowa z konsultantem odbyla sie przrz telefon ,a umowe zawarłem mailowo. W ubiegłym tygodniu zalało mi mieszkaniePokaż całość

Witam potrzebuje rady. Kupiłem w x-kom laptopa który raz był oddawany z powrotem do sklepu gdyż sam sie wyłączał. Wszystko ładnie pięknie, został wymieniony akumulator bo stwierdzili że jest wadliwy. Przez jakiś czas było dobrze, ale za jakiś czas laptop zaczął strasznie mulić mimo że system był właściwie świeży. Stwierdziłem że przeinstaluje W10 pobierając go z oficjalnej strony microsoftu. Podczas instalacji po sformatowaniu dysku wyskoczył błąd że nie można dokończyć instalacji iPokaż całość

Można gdzieś to zgłosić? [zalando](https://www.zalando.pl/dorothy-perkins-belted-wrap-coat-plaszcz-welniany-plaszcz-klasyczny-dp521u02h-j11.html?)

Nazwa: BELTED WRAP COAT - Płaszcz wełniany /Płaszcz klasyczny

Materiał: 91% poliester, 6% wiskoza, 3% elastan
Podszewka: 100%Pokaż całość

Wie ktoś jak można się skontaktować z niemieckim odpowiednikiem urzędu praw konsumenta, albo federacji praw konsumenta, po angielsku?

#prawo #prawokonsumenckie #niemcy

#prawo #prawokonsumenckie
#pytaniedoeksperta
#kiciochpyta
#zakupy

Hej Mirki, zakupiłem na stronie zestaw kosmetyków. Przy produkcie była informacja o cenie promocyjnej, cena 60 zł i przekreślona cena 500 zł. Dokonałem płatności, otrzymałem automatycznego maila, że zamówienie zostało przyjęte. Kilka godzin późnej dostałem maila, że to błąd na stronie i został zlecony zwrot pieniędzy na moje konto. Napisałem odwołanie i dostałem maila, że nie zgadzamPokaż całość

#prawo #prawokonsumenckie #zakupy #januszebiznesu
Czy według tej etykiety mają obowiązek sprzedać mi jeden słoik majonezu za 0 złotych?

#reklamacja #pomocy #kiciochpyta #prawokonsumenckie #wycieczki #podroze Wykopki, ile czasu ma biuro podróży na ponowne rozpatrzenie reklamacji ?
Timeline wygląda w ten sposób :
2018-09-03 : złożenie reklamacji
2018-10-03 : otrzymanie Odpowiedzi
2018-10-03 : odpowiedź na reklamację wraz z podtrzymaniem swoich żądań
2018-10-05 : otrzymanie odpowiedzi "Dzień dobry, Odwołanie zostało przekazane do zespołu ds. Reklamacji celem ponownego rozpatrzenia. Proszę o cierpliwość w oczekiwaniu na odpowiedź."Pokaż całość

#biedronka #kiciochpyta #prawokonsumenckie

Mirki. Kupiłem szafkę w biedronce, ale chcę ją oddać jednak bo stwierdziłem, że lipa. Nie mam paragonu, ale na szczęście zrobiłem zdjęcie tego paragonu (zawsze tak robię). Czy to wystarczy do zwrotu jak wydrukuję fotę paragonu?

Mireczki wytłumaczcie mi jak działają sklepy rtv.
*Sytuacja z wczoraj*
Padła nam lodówka w bardzo głupim momencie i nie mamy czasu na gwarancje ani na naprawe więc chcieliśmy od razu kupić nową i tutaj zaczęły się schodki...
Wchodzimy do media expert i po chwili wybraliśmy model a sprzedawca powiedział nam że lodówki i inne większe sprzęty są tylko na wystawie i można dokonać płatności w sklepie a w ciągu tam kilku dni zostanie dowiezionaPokaż całość

Jest na sali ktoś obeznany w #prawokonsumenckie #prawo? Kupiłem w sklepie internetowym pewien przedmiot, po bardzo dobrej cenie. Wpłaciłem pieniądze, dostałem maila "Potwierdzenie wpłynięcia zamówienia" oraz maila o rozpoczęciu kompletowania zamówienia (umowa została zawarta?). Później dostaje informacje o tym, że produkt który kupiłem jest uszkodzony i to ostatnia sztuka w magazynie. Sklep proponuje zwrot pieniędzy, a mi bardzo bardzo bardzo zależy na zakupionym przedmiocie. Czy mam prawoPokaż całość

Mirasy może ktoś bliżej zaznajomiony z prawami konsumenta (reklamacje towarów) będzie w stanie doradzić coś w moim przypadku. Kupiłem pod koniec sierpnia telewizor Samsunga z tegorocznej serii (model UE55NU8042) w MediaMarkt i po miesiącu użytkowania, pojawił się problem z dosyć uciążliwym pstrykaniem z różnych miejsc w telewizorze. Podczas włączonego urządzenia "pstryk" co 2-3 sekundy, natomiast po wyłączeniu ze zmniejszającą się częstotliwością uciążliwy dźwięk utrzymywał się nawet przez godzinę. Skorzystałem z gwarancji producentaPokaż całość

Mirki, taka sytuacja. Kupiłem sprzęt, niestety stacjonarnie i okazał się wadliwy. Zgłosiłem reklamację z tytułu rękojmi, z żądaniem wymiany lub zwrotu gotówki (to drugie to akurat pracownik dopisał, ale chyba i tak teraz nie ma znaczenia). W ciągu 2 tygodni otrzymałem papierek, że reklamacja jest zasadna i sprzęt został naprawiony. Nie było żadnego odrzucenia reklamacji i zaproponowania innego rozwiązania, było uznanie i nie spełnienie żądań, które są wymienione na reklamacji. IPokaż całość

Oddałem na reklamację do media Markt słuchawki 13.09 i do tej pory nie dostałem informacji o decyzji, ale kumpel pracuje w MM i powiedział mi, że odrzucili. Co mogę teraz zrobić? #mediamarkt #prawokonsumenckie #prawo

Kupiłem spodnie które pasowały na moje duże uda, ale były za duże w pasie.
W samym pasie to można byłoby z 5cm luzem uciąć i byłoby git ( bez poprawek przy użyciu paska robiły się lekkie zakładki - chociaż po rozsunięciu pasa było "w miarę" okej )

No i skorzystałem z bezpłatnej poprawki krawieckiej w sklepie, sprzedawczyni na oko zapisała 5cm do skrócenia w pasie (bo więcej by nie skrócili a tyle to conajmniejPokaż całość

Czy każdy nowy towar zakupiony w internecie jako osoba prywatna, podlega prawu zwrotu do 14 dni? Nie mogą na to wpływać żadne promocje? W instrukcji do zwrotu w #vistula jest napisane, że zwrot zostanie "zweryfikowany pod kątem promocji, w której produkt został zakupiony" i nie mam pojęcia jak to rozumieć. W formularzu zwrotu jeszcze pytają o powód (trzeba wybrać), a chyba z tego też nie trzeba się tłumaczyć (szczególnie maPokaż całość