Sprzedawca mówi mi, że jeżeli dokonałem już raz wymiany towaru na inny, ponieważ stan wizualny poprzedniego nie spełnił moich oczekiwań - to nie mogę już odstąpić od umowy, prawo odstąpić miałem tylko z pierwszym produktem.

Prawda toto?
Nie mogę zlokalizować żadnego przepisu mówiącego o tym.

#prawokonsumenckie #prawo #allegro #handel
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Orbes: odstąpić możesz z rękojmi jeśli wada jest istotna, jeśli chodzi o odstąpienie bez podania przyczyny to wydaje mi się, że ma rację, chociaż jasnej podkładki prawnej na to nie ma
  • Odpowiedz
#allegro #allegrocwel #allegrocontent #prawo #prawokonsumenckie #zakupy #ezakupy
Kupiłem przedmiot w sklepie na allegro przez "kup teraz". Oferowana wysyłka w 3 dni robocze. Po 4 dniach roboczych dostaję telefon od konsultanta sklepu że przedmioty im się skończyły i anulują zamówienie. W utworzonej dyskusji na allegro odpisują, że przedmiot był dostępny kiedy go kupiłem ale później sprzedali go komuś innemu
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Jest możliwość podpisania jakiejś umowy (cywilno-prawnej(?)) czy coś, tak żebym ja miał pełno prawo do sprzedaży/przejęcia pojazdu, który nie będzie zarejestrowany na mnie? (Jako współwłaściciel też nie, nie będę ryzykował, że mi zniżki polecą, jeśli kierowca doprowadzi do kolizji).

Kupuję kuzynowi motocykl, nie jest on do końca wiarygodny jeśli chodzi o spłacanie rat i dopiero co ogarnął się i wyszedł z nałogu, więc muszę mieć jakieś zabezpieczenie na wypadek jego powrotu do nałogu,
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Alkonauta: skoro wybierasz się do notariusza to zapytaj go o poddanie się egzekucji w trybie 777 kpc. dzięki temu unikniesz postępowania sądowego, bo taki akt notarialny jest tytułem egzekucyjnym, z którym po uzyskaniu klauzuli wykonalności lecisz od razu do komornika.
  • Odpowiedz
#prawo #prawokonsumenckie #mediamarkt
Mirki reklamowałem hulajnogę w MediaMarkt...niestety z powodu świątecznego roztargnienia nie skorzystałem z tytułu rękojmi a z gwarancji()
Reklamacje złożyłem 18 grudnia, dziś tj. 21 stycznia dowiedziałem się że 18 stycznia została ona wysłana dopiero do serwisu, więc jeszcze ze 2 tygodnie poczekam- jednym słowem minął już ponad miesiąc i nadal nic...gdybym nie zgłosił się po sprzęt pewnie żadnej informacji
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Kiedyś pewna strona internetowa groziła mi pozwem za założenie multikonta i że to podchodzi pod próbę wyłudzenia nagród które oni rozdają. Ugodowo zgodziłem się na usunięcie multikonta i sprawa niby zamilkła.
W 2018 nie chcieli mi uznać przyznania nagrody dwa razy. Dopiero gdy do nich napisałem, to magicznym sposobem dane które nigdy nie były zmieniane uznali za poprawne.

Teraz uzbierałem na ich stronie odpowiednią ilość punktów praktycznie nic nie robiąc i już
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@NieMogiem: Podtrzymuję swoją opinię. Art 568 kodeksu cywilnego mówi wyraźnie o terminie "od dnia wydania rzeczy" kupującemu. Rzecz wymieniona również musi być wolna od wad i na nią biegnie nowa rękojmia od dnia wydania.
  • Odpowiedz
#reklamacja #prawokonsumenckie #prawo #budujzwykopem
Mircy mam taki problem odnośnie reklamacji okien. Niestety wykonawca nie chce uzyskać reklamacji. Trochę długie Ale może ktoś coś doradzi. Long story short:

Okna zamówiłem przez salon z oknami współpracujący z producentem okien.

18.11.2019 - Montaż okien, spisanie protokołu odbioru w którym wskazano znalezione przeze mnie wady okien
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@jajcek: podstawowe pytanie brzmi. Czy zapłaciłeś. Jak tak to możesz się bujać latami po sądach. Jeżeli nie, to masz gdzieś gwarancję i każesz naprawić to dostawcy.

Prosta zasada "nigdy nie płać w całości za niewykonane usługi", bo wtedy możesz powiedzieć "g---o mnie obchodzi co pisze producent, napraw bo nie dostaniesz kasy". Szyba w jednym oknie kosztuje grosze w porównaniu do całego twojego zamówienia (100-150zł/m2).
  • Odpowiedz
Mirki mam pytanie, byłem ostatnio w @x-kom kupić parę pierdołek i odchodzą nie wziąłem paragonu po czym zawołał mnie pracownik sklepu mówiąc żebym wziął bo nie uznają gwarancji, no to ja mówię że przecież płaciłem kartą i wszystko jest w banku, to mi powiedział że to się nie liczy i musi być paragon o.O Prawo ostatnio zmieniło czy to jakiś niedouczony sprzedawca?
#kiciochpyta #prawokonsumenckie #gwarancja
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Mechaniczna_Klawiatura: ja zawsze do reklamacji z paragonem, zawsze jest później łatwiej znaleźć dla sprzedawcy artykuł w bazie, łatwiej jest w ogole cofnąć transakcję, bierzesz wkładasz w jakiś Harlekin i już.

czyli nie interesuje mnie prawo, a praktyka.
  • Odpowiedz
Pytanie odnośnie gwarancji. Mniej więcej półtora roku temu pomagałem koleżance dla syna kupić laptopa za mniej więcej 2 tysiące. Kupiliśmy całkiem niezłego za tą cenę w Media Expert, bo ona koniecznie chciała w sklepie stacjonarnym i na raty. Jednak laptop okazał się bublem, właśnie wysłała go na gwarancję trzeci (!) raz, bo trzeci raz padł dysk HDD. Niestety nie konsultowała tego ze mną, dopiero teraz się o tym dowiedziałem, a przecież już
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki obeznane w #prawo #prawokonsumenckie #pytanie różowa kupiła buty, cena na butach 299 ale w domu zobaczyliśmy, że na pudełku widnieje kwota 198. Czy powinna dostać zwrot 101zł? Zadzwoniła do sklepu i poinformowała sprzedawcę o zaistniałej sytuacji, niemiła pani odpowiedziała, że była to stara cena i zwrot nie przysługuje.
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@WujekLogan: a jeżeli na pudełku byłaby cena katalogowa 499 zł to wrócilibyście do sklepu dopłacić różnicę ( ͡° ͜ʖ ͡°) ? a tak serio wydaję mi się, że nic tutaj nie ugracie, część produtków przeceniana jest okresowo, a nie zawsze chce się komuś ponownie oklejać buty, ważna jest tylko zmiana ceny w systemie na aktualną
  • Odpowiedz
@WujekLogan: Nieee. Kupując w sklepie stacjonarnym konsument powinien dokładnie obejrzeć przedmiot i kupując go być świadom co bierze. Sklep ma prawo zwiększyć cenę produktu a to od kupującego zależy czy go kupi.
  • Odpowiedz
Znajoma niestety dała się nabrać na sklep https://sweetclothes.pl
Gdzieś w regulaminie przeczytałem że mają 60 dni na wysyłkę, a w opiniach w internecie krąży zdanie, że rzeczy są bardzo słabej jakości - podejrzewam że zamawiają z chin i odsyłają do klienta.
Płatność poszła blikiem i teraz pytanie:
Czy można odstąpić od umowy i jak to najlepiej rozegrać? Co zrobić gdy nie odpisują na maile (nie ma też numeru kontaktowego) ?
#prawokonsumenckie
#konsumenci
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@shaelix92: Zwróć uwagę, że oni nie sprzedają towaru tylko usługę pośrednictwa, czym próbują się bronić przed zwrotami... Najlepiej doczytaj albo dopytaj rzecznika praw konsumenta czy mogą tak robić..
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Mirki, jak to jest że zwrotem towaru do 14 dni? Chciałbym coś kupić na X-KOM, ale nie wiem czy mi podpisuje. Czy jak zamówię towar, to mogę go później zwrócić po kilku dniach i odzyskać pieniądze? Wiem, głupie pytanie, ale nigdy niczego nie zwracałem i wolę się upewnić.
#prawokonsumenckie #prawo #pytanie #xkom
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 10
Znajomi robił i remont łazienki w październiku. Wczoraj wyszła usterka. Okazało się, że ekipa wymieniając instalację wodną w łazience użyła nieodpowiednich złączek i od października woda wyciekala do kuchni i na korytaz do salonu, niszczac podlogi. Proby kontaktu z "fachowcami" to porażka, jedynie stac ich bylo na odpisanie emotikonem ...

Usterka została wczoraj usunięta przez kogos innego.

Czy jest szansa na wyegzekwowanie zwrotu kosztów za poniesione straty?

Z
  • 16
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Taka sytuacja. Od lipca mam pralkę Beko. Praktycznie od początku czasy podawane przez komputer są nieadekwatne do aktualnej pracy. Program 1,5h trwa 3h, a program 3,5h potrafi kręcić się ponad 5h! Wiem, że czasy na wyświetlaczu są podawane orientacyjnie i pralka "inteligentnie" potrafi wydłużyć program, jak jej coś nie pasuje (tak nawet piszę w instrukcji w działa Q&A), no ale bez jaj. Od razu mówię, że ilość detergentu jest poniżej zaleceń producenta.
  • 13
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Przedmaranczowy_nick: Ja miałem kiedyś starego samsunga EcoBuble i tam jak program był na 2h, to choćby skały srały prał 2h. Dlatego teraz ta sytuacja mnie przeraża, nie mogę wieczorem nastawić prania, bo nigdy nie wiem kiedy się skończy.
  • Odpowiedz
Jak się ma zwrot towaru w przeciągu 14 dni od zakupu przez Internet i niezgodności towaru z umową w sytuacji, kiedy w ciągu pierwszych kilku dni próby użytkowania okazuje się, że towar nie ma opcji/cechy, bez której towar staje się bezużyteczny?

Sprzęt nie posiada śladów używania ale wiadomo, że został aktywowany itd. Którą opcję wybrać?

#prawo #prawokonsumenckie #zakupy
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

hej mirki, może ktoś miał taką sytuację: lot odwołany z powodu ogłoszenia bankructwa przez linie lotnicze. bilety o łącznej wartości 1600zł, kupowane przez pośrednika. pośrednik olewa sprawę i umywa ręce, każe czekać na odpowiedź linii lotniczych, która nie następuje. i tak to się już ciągnie pół roku. nie chodzi o odszkodowanie, (bo na nie raczej się nie kwalifikuje) tylko zwrot pieniędzy za bilety. co robić? #prawo #prawokonsumenckie #
osteoporoza - hej mirki, może ktoś miał taką sytuację: lot odwołany z powodu ogłoszen...

źródło: comment_ldKkuTcelqxpkTiZIKe5MU9ikd6TLpcs.jpg

Pobierz
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mam pytanie, 1,5 roku temu zakupiłem towar przez #allegro i dzisiaj mi zaczął szwankować (śmierdzi i leci dym). Nie mogę znaleźć nigdzie paragonu, natomiast posiadam jakieś inne graty (instrukcje, jakieś informacje gwarancyjne itd) oraz informację o zakupie towaru na swojej liście zakupowej na allegro (kiedy, za ile, od kogo itd). Mogę w jakiś sposób ubiegać się o gwarancję? Czy bez paragonu już raczej nic nie zdziałam? Chyba że w jakiś
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@sobakievich: zasady gwarancji okreslone sa w karcie gwarancyjnej, natomiast jesli chcesz na rękojmie to nie musisz mieć paragonu, moze byc inny dowód zakupu, ale po roku musisz udowodnic ze wada lub jej przyczyna istniała w dniu zakupu.
  • Odpowiedz
Mirunie, rzadko kupuje buty z neta ale tym razem napotkałem się z taka odmowa:

bardzo przepraszamy, lecz niestety zamówione przez Pana buty nie są dostępne. Wynika to z pomyłki dotyczącej stanów magazynowych. Zwrot kosztów dokonamy na konto Payu, z którego dostaliśmy przelew. Gdyby był Pan zainteresowany to model ten można również zakupić w ofercie regularnej, tylko wtedy czas realizacji takiego zamówienia trwa od 5 do 10 dni roboczych


Także z ciekawości pytam
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Vadzajna: Art. 5431. [Sprzedaż konsumencka]
§ 1. Jeżeli kupującym jest konsument, sprzedawca obowiązany jest niezwłocznie wydać rzecz kupującemu, nie później niż trzydzieści dni od dnia zawarcia umowy, chyba że umowa stanowi inaczej.
§ 2. W razie opóźnienia sprzedawcy kupujący może wyznaczyć dodatkowy termin do wydania rzeczy, a po jego bezskutecznym upływie może od umowy odstąpić. Przepisy art. 492, art. 4921 i art. 494 stosuje się.

Czyli zasadniczo to od ciebie
  • Odpowiedz