Mirki, mam pytanie - zakupiłem produkt w sklepie internetowym, który chce zwrócić. Mam na to 14 dni - tutaj moje pierwsze pytanie - rozumiem, że te 14 dni liczy się, od momentu w którym złożyłem zamówienie, a nie od którego dostałem fizycznie paczkę?

Oraz pytanie drugie - 06.04 mijają dwa tygodnie od daty złożenia zamówienia - czy do 06.04 paczka musi dotrzeć fizycznie do sklepu, czy do 6.04 musi być wysłana przeze
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

art. 543 kc „wystawienie rzeczy w miejscu sprzedaży na widok publiczny z oznaczeniem ceny uważa się za ofertę sprzedaży"

art. 135 kw „kto, zajmując się sprzedażą towarów w przedsiębiorstwie handlu detalicznego lub w przedsiębiorstwie gastronomicznym, ukrywa przed nabywcą towar przeznaczony do sprzedaży lub umyślnie bez uzasadnionej przyczyny odmawia sprzedaży takiego towaru, podlega karze grzywny".

Właśnie odmówiono mi sprzedaży napoju energetycznego, bo nie okazałem dowodu. Kasjerka twierdziła że regulamin sklepu zabrania sprzedaży takich napojów osobom
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#prawokonsumenckie #prawo #motoryzacja witajcie, mam problem z warsztatem, nie chcieli mi wydać paragonu na usługi, które wykonali, teraz wypierają się, że dali a ja zgubiłem (sic!) i jednym słowem, abym się gonił, bo oni nic nie muszą... Paragon potrzebny mi jest, aby rzeczoznawca mógł ocenić,, naprawy " jakich dokonali. UOKiK mówi, że to nie ich sprawa, mogą przyjąć zgłoszenie, ale raczej niechętnie. Specjalnie brałem świadka, aby
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy obecnie sprzedający ma obowiązek zwrotu kosztów przesyłki do klienta? Około 2 tygodni temu zakupiłem dysk SSD w #eurortvagd, towar zwróciłem i przelali mi na konto środki tylko za zakup towaru. Czy przepisy uległy zmianie?
#zwrot #kiciochpyta #prawokonsumenckie
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#mediamarkt #rekojmia #prawokonsumenckie

W czerwcu 2018 kupiłem w MediaMarkt komputer Apple (na firmę - faktura VAT). Czy w takim przypadku obowiązuje dwuletnia rękojmia? W regulaminie sklepu nie mogę znaleźć informacji na temat wyłączania rękojmi przy zakupach na firmę.
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#handel #buty #sport #prawo #prawokonsumenckie #uokik #rzecznikprawkonsumenta

Odebrałem buty Reebok Work Cushion z nieuwzględnionej reklamacji. Próbowałem złożyć reklamacje z tytułu rękojmi tak jak radziliście w tym wpisie ale sprzedawca powiedział że reklamacja to jest już tak jakby złożenie reklamacji z tytułu rękojmi i on tego drugi raz nie przyjmie. Co zrobić dalej? Buty założone dwa razy.

Odrzucenie reklamacji:
https://www.wykop.pl/cdn/c3201142/comment_1584297871UrKYF1akV10vNkzxrsRDXx.jpg
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Puppi: @Puppi: Do roku od momentu zakupu domniemuje się że to jest wada ukryta. Zepsuło się, bo było zbyt wilgotno? Wychodzi na to że buty były wadliwe i nieprzystosowane do chodzenia gdy jest mokro. A co do tych rzeczoznawców to często kierownik na zapleczu piszę ocenę rzeczoznawcy odrzucając zasadność reklamacji XD
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Złożyłem reklamację w wranglerze, konkretnie moje spodnie oddałem na gwarancję, nie minęło jeszcze dwa lata i spodnie pękły w rozkroku. Tanie nie były i jakość ciuchów wranglera zeszła na psy, już bardziej polecam croppa, jakość podobna lub w croppie nieco lepsza i tańsze jest wszystko. Można nawet nabyć spodnie za 40 zł w tym sklepie. Wracając do sprawy, reklamację złożyłem jakoś 3,5 tygodnia temu. Po 2 tygodniach dostałem sms-a, że odmawiają mi
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

mirki jaka jest procedura walki z firmą od której kupiłem nowy sprzęt, po 6 miesiącach przestał działać - odesłałem na rękojmi z prośbą o wypowiedzenie umowy kupna sprzętu przez niedziałanie zgodnie z przeznaczeniem.
Ok - po 14 dniach odesłali że naprawiony, 1 dzień działania - nie działa ponownie.

nie zamierzam się z nimi przepychać tylko poinformować, że wypowiadam umowę kupna i jeśli nie przychylą się do tego ponownie - to..?

wydaje mi się naturalną drogą
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Vojak nie miałam żadnego ubezpieczenia. Napisałam, że zgodnie z umową proszę o zwrot zaliczki. Tyle. W umowie mają 14 dni na zwrot. I w zależności od zapisów w umowie, im więcej dni przed wyjazdem tym mniej Ci potrącają. Nam potrącili z zaliczki 250 zł od osoby
  • Odpowiedz
Sala zabaw odwołała mi urodziny dziecka praktycznie na tydzień przed terminem, bo "przedłużyła im się modernizacja". Goście zaproszeni, wszystko poustalane, nie wiem czy załatwię coś innego w tak krótkim terminie. Dla nich to "mamy wyjeb@ne i co nam pan zrobi". Mam od nich karteczkę z tekstem "potwierdzenie wpłaty ZADATKU". Nie zaliczki, a zadatku.
Jeśli dobrze rozumiem, mogę żądać dwukrotności wpłaconej sumy? Jedynie widzę po forach, że przyjęło się, że zadatek to
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Jest to prawnie do ugryzienia?


@RRybak: wezwanie do zapłaty listem poleconym za potwierdzeniem odbioru a potem pozew jeśli nie zapłacą po dobroci
  • Odpowiedz
@Ogar_Ogar: @Jade: zastanawiałem się, czy w ogóle zaczynać rozmowę na miejscu z kierownikiem o zadatku, czy to ma sens. Od sądu nie będę startować. Chyba faktycznie ten polecony to będzie dobry start.
  • Odpowiedz
@cichyobserwator: oczywiście próbują zrobić Cie w ch, a to że grzebałeś przy bransy czy jakiekolwiek terminy poniżej 1 roku mogą sobie wsadzić w dupę.

Konsument jest dodatkowo chroniony przez rok od zakupu towaru i jeśli w tym czasie zauważy w nim wadę - uznaje się, że istniała ona tam od samego początku. Sytuację taką określa się jako “domniemanie istnienia wady”.
  • Odpowiedz
Cześć!
Mam takie pytanie do was. Tydzień temu kupiłem w Poznaniu w Bershce kilka ubrań. Paragon zostawiłem u dziewczyny w Poznaniu, a sam wróciłem do Rzeszowa, bo miałem zaplanowany wyjazd.
Dzisiaj stwierdziłem, że jedna bluza jest jednak za duża i chciałbym ją zwrócić. Paragonu oryginalnego niestety nie posiadam, natomiast mam zdjęcie paragonu i wydruku z terminalu.
Niestety w salonie w Rzeszowie Panie przy kasie stwierdziły, że nie przyjmują takich zwrotów ponieważ muszę mieć oryginał paragonu,
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Sprzedawca mówi mi, że jeżeli dokonałem już raz wymiany towaru na inny, ponieważ stan wizualny poprzedniego nie spełnił moich oczekiwań - to nie mogę już odstąpić od umowy, prawo odstąpić miałem tylko z pierwszym produktem.

Prawda toto?
Nie mogę zlokalizować żadnego przepisu mówiącego o tym.

#prawokonsumenckie #prawo #allegro #handel
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Orbes: odstąpić możesz z rękojmi jeśli wada jest istotna, jeśli chodzi o odstąpienie bez podania przyczyny to wydaje mi się, że ma rację, chociaż jasnej podkładki prawnej na to nie ma
  • Odpowiedz
#allegro #allegrocwel #allegrocontent #prawo #prawokonsumenckie #zakupy #ezakupy
Kupiłem przedmiot w sklepie na allegro przez "kup teraz". Oferowana wysyłka w 3 dni robocze. Po 4 dniach roboczych dostaję telefon od konsultanta sklepu że przedmioty im się skończyły i anulują zamówienie. W utworzonej dyskusji na allegro odpisują, że przedmiot był dostępny kiedy go kupiłem ale później sprzedali go komuś innemu
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Alkonauta: skoro wybierasz się do notariusza to zapytaj go o poddanie się egzekucji w trybie 777 kpc. dzięki temu unikniesz postępowania sądowego, bo taki akt notarialny jest tytułem egzekucyjnym, z którym po uzyskaniu klauzuli wykonalności lecisz od razu do komornika.
  • Odpowiedz