[CrAv]

Dokupiłem pamięć ram DDR4 w sklepie rtv euro agd przez internet ale przy zapełnieniu w 75% (według menadżera zadań) programy zaczynają crashować więc chciałem zrobić po ~2 dniach zwrot ale w sklepie powiedziano mi, że nie przyjmą zwrotu, ponieważ opakowanie jest uszkodzone, czy faktycznie tak jest że jak opakowanie jest uszkodzone to nie można zwrócić? Na gwarancję średnio chce mi się wysyłać bo potrzebuje dodatkowej pamięci tylko na ~3 tygodnie, a nie wiem czy faktycznie jest uszkodzona czy może coś z systemem nie tak.

#obslugaklienta #rtveuroagd #zakupy #obslugaklienta #sklepyinternetowe #polska #mediaexpert #kiciochpyta #pytanie #pytaniedoeksperta

[vytah]

@CrAv: Nie rób zwrotu, rób reklamację.

[Radkovich]

@CrAv: Jak kupiłeś przez internet to normalnie im to odeślij (czas na zgłoszenie 14 dni od momentu zakupu). Uszkodzone opakowanie nie ma nic do rzeczy.

[CrAv]

@vytah: tak jak pisałem zanim przyjdzie z powrotem do mnie już mi nie będzie potrzebne więc wolałbym zrobić zwrot

[CrAv]

@vytah: chyba, że reklamacja zajmuje coś koło tygodnia w co wątpie :<

[CrAv]

@Radkovich: Pan w sklepie sie zarzekał, że nie można jeszcze potem zawołał jakiegoś kolegę i tak samo mówił i dlatego nie wiem w końcu

[Scross93]

@CrAv: pytan8e czy w sklepie czy przez neta...

[CrAv]

@Scross93: zakupione przez internet

[Radkovich]

@CrAv: https://www.prawo.pl/prawnicy-sady/zwrot-towaru-mozliwy-w-naruszonym-opakowaniu-sokik,68147.html

[maviek92]

@CrAv Sklep stacjonarny nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu towaru jeśli sprzedaż była zrealizowana w sklepie, a nie na odległość. Euro ogólnie przyjmuje zwroty, ale towar musi mieć oryginalne, nieuszkodzone opakowanie oraz nie może być używany.
Każdy z nas chce kupić nowy towar i sklepy tego typu nie są wypożyczalniami sprzętu.

[Scross93]

@maviek92: ale obowiązuje ich czasem prawo jeśli kupił przez internet, czyż nie? ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[maviek92]

@Scross93 jeśli kupił przez Intenret to formularz odstąpienia i odsyłka do sklepu Internetowego. Stacjonarny nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu.

[Scross93]

@maviek92: ale po co gadasz tu o stacjonarnym skoro gość wyraźnie napisał, że w internecie?

[maviek92]

@Scross93 to przeczytaj jeszcze raz gdzie chciał oddać dysk. Jak masz problem z czytaniem ze zrozumieniem, to są specjalne kursy które pomagają. : -)

[Scross93]

@maviek92: napisał sklepie, nie ma nigdzie napisane, że w stacjonarnym. A ty wyjmij miotłę z d--y bo bolec chyba za głęboko wszedł.

[maviek92]

@Scross93 :D napisał " w sklepie powiedziano mi" czy Ty człowieku umiesz czytać i interpretować to co czytasz ? BTW to Ty zacząłeś tą wymianę, więc mniej pretensje do siebie.