Jak nie powinno się traktować klienta...

@Stivo75: Tylko dla nich jest to strzał w stopę. Każdy popełnia błędy, ale często da się sprawę załatwić i dogadać, zeby obie strony były zadowolone, widocznie to przerosło Cortland.

@ello: Widać, że nie czytasz, ze zrozumieniem! Po pierwsze jeżeli się zmieniła, to nie wiem o ile, po drogie Cortland przyjął do realizacji i zawarł umowę, nie nie anulował zamówienia nadal jest w trakcie realizacji, nigdy się nie skontaktowali i oficjalnie nie wyjaśnili sprawy. Trudno się pomylić w połowie asortymentu danego działu. Pomyłkę można mieć w jednym produkcie...

Przypominam, że to Cortland sam z nieprzymuszonej woli zatwierdził zamówienie. Natomiast wPokaż całość

@M4ks: Nie chodziło o cenę, bo czy coś jest drogie to pojęcie względne. Dla Ciebie może to być dużo dla mnie na przykład nie, chodziło o pokazanie, że nie była to pomyłka że coś co kosztuje 2000 sprzedają za 20zł bo ktos źle przecinek wpisał, tylko o to, że wiele produktów miało ceny podobne, że do dziś nie wiem czy faktycznie cena była zaniżona.

@ello: Nie stękałem, tylko dałem przykład jak powinni to rozwiązać. Dali w czymś ciała, kontaktują się z klientem i mówią w czym problem, w ramach przeprosin dają zniżkę na coś czy dorzucają gratis ale cena się zmieniła blablabla. Wtedy nie byłoby w ogóle całej sytuacji. Jeżeli od 5 dni ktoś milczy przy zamówieniu, które maiło być zrealizowane w 24h to dziwisz się, że dzwonię? Czemu nie pójdę gdzie indziej, aPokaż całość

@ello: Czytasz, ze zrozumieniem, czy tylko udajesz? Przeczytałeś kolejny punkt tego regulaminu, że akceptacja zamówienia przez Cortland jest równoznaczna z zawarciem umowy obowiązującej OBIE STRONY. Ich wytrych, ich regulamin, ich punkt, ich zawarcie umowy na ich warunkach.

Ja złożyłem zamówienie i nie zamierzam go ponawiać bo nie potrzebuję dwóch sztuk.

A jeżeli sklep popełnił błąd to tak, jest ich problem. Jak ja popełnię błąd to za niego płacę. Nikt miPokaż całość

@ello: Mam wrażenie, że to Ty jesteś tym pracownikiem co po dupie dostanie, dlatego tak dzielnie bronisz czyjegoś biznesu nie w kuriozalny sposób pomijasz wszystkie fakty obalające twoje wynurzenia nie mające w ogóle nic wspólnego z opisywaną sytuacją. To jak jest a jak Ci się wydaje, to spora różnica, na szczęście nie Ty tworzyłeś regulamin Cortlandu oraz na szczęście prawo jest po stronie konsumenta a nie korporacji...

@ello: Ja wiem jakie ceny są w stanach nie wiem jakie ceny są w Polsce, bo Cortland jako jedyny to sprzedaje. Umowy po coś wymyślono, jeżeli umowa wiąże obie strony to wiąże obie, bez wyłączeń. Umowę zawarł ze mną Cortland Sp. z o.o. a nie Kowalski, ciężko przy kilkudziesięciu produktach wklepać złą cenę, ale znów pomijasz fakty. Po raz ostatni Ci piszę, NIE WIEM jaka jest polska cena tego urządzenia,Pokaż całość

@PomyslDlaPike: (ʘ‿ʘ) :)

@Krzysztof_M: Nie chodzi o sam zakup a o arogancje firmy i uciekanie się do kłamstw oraz traktowanie klienta jak idioty. I przez to, że nikomu się nie chce nic zrobić później ten silniejszy czuje się coraz bardziej bezkarny.