Klient ma prawo zwrócić w ciągu 10 dni towar zakupiony w internecie bez podawania powodu zwrotu. Taką możliwość gwarantuje mu Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.).

Drogi kliencie - To ja, twój sługa, twój superbohater od prezentów dla żony na ostatni moment....

Sklepikarz ze Zduńskiej Woli przyjął monetę 50 złotową myśląc, że to nowy nominał. Dopiero po wyjściu kupującego zauważył, że pięćdziesiątkę wyemitowała Polska Rzeczpospolita Ludowa, w 1981 roku. Na transakcji stracił 49 złotych i 95 groszy.

Na forum.ovh.pl Borec udzialał się około 3 lata. Napisał ~1300 postów, z czego większość była pomocą innym użytkownikom. Poza forum współpracował z OVH m.i. zgłaszając polskiemu supportowi bugi w przygotowanych przez OVH dystrybucjach Linuxa, czy awarie sieci. Brutalnie został usunięty z...

Od kilku tygodni pracownicy Empiku nie zwracają się już po imieniu do klientów płacących kartą w salonach. - Być może potrzeba więcej czasu, aby nasz krąg kulturowy przekonał się do takiej formy bezpośredniej komunikacji - komentuje Monika Marianowicz, PR manager Empiku.

Próbowaliście złożyć kiedyś reklamację butów? Helena Leśniewska, emerytka z Łodzi, chciała zareklamować botki, które rozpadły się po kilku dniach używania. Łzy stanęły jej w oczach, kiedy sprzedawczyni odburknęła: "Jak się ma grube kulasy, to się takich butów nie nosi".

Najlepiej oceniamy apteki, najgorzej kurierów. Najgorsze wrażenie robią firmy na Dolnym Śląsku

Oczekiwany przez wiele osób nowy klient poczty korporacji Mozilla, Thunderbird 3 został wreszcie wydany.

Niby nic nowego i odkrywczego, a jednak za kazdym razem gdy widzę, słyszę lub czytam reklamę z tym związaną, przebiega myśl a może jednak się uda. Ku przestrodze i rozwadze.

Na ulicy miała pieniądz szybszy niż w burdelu. Samochód za samochodem, klient za klientem. Ale raz podjechał Jacek i wszystko się zmieniło...

Jeden dzień spóźnienia w spłacie karty kredytowej? Płać, nawet 2 procent zadłużenia. Opłata za obsługę nieterminowej spłaty zadłużenia na koncie: 52,21 zł. Ja się pytam, jaka obsługa? Zero upomnień, zero choćby sms-a, a co dopiero czas konsultanta telefonicznego czy przesyłki pocztowej.

jak rozmawiac z klientem i na co zwracac uwage, zeby nawiazac dobry kontakt. co prawda to podstawy ale od czegos trzeba zaczac

Krótko i na temat, jak przenieść pocztę z Windows Vista do Windows 7. Można powiedzieć klienta poczty.

Kurier. Wydawać by się mogło, że to usługa, która bije możliwości Poczty Polskiej na głowę....

Klient był zły i rozczarowany. Zamówił, zapłacił, towaru nie było. Koniecznie przeczytajcie wpis jak to było, a jak jest teraz. Zobaczcie jak można doprowadzić do sytuacji WIN - WIN. Żeby w Polsce tak działała obsługa klienta ...

Dzięki nieocenionym znajomym z Facebooka trafiłem na zabawny wykres ilustrujący to co w tytule. Do diabła! Ależ on jest prawdziwy! Autorzy tego wykresu mają na swoim koncie już kilka podobnych sukcesów. I powielając stary schemat za każdym razem wywołują u nas uśmiech na twarzy oraz myśl: “To co oni pokazują, nie jest takie głupie”.

Pogruchotane palce, poobcinane dłonie, a nawet pracownicy ugotowani w całości w wielkich kadziach z przerabianą na hamburgery wołowiną – oto obraz typowej fabryki półproduktów zaopatrującej międzynarodowe sieci fast foodów, ukazany w książce Erica Schlossera, Kraina fast foodów.