Wkładając kartę do bankomatu, nie zawsze ponosimy pełną odpowiedzialność za wykonane operacje. Zanim wypłacimy pieniądze, lepiej wiedzieć, jakie prawa ma bank, a jakie my jako konsumenci.

Odpowiedź producenta na reklamację i przeprosiny za "poniesione straty".

Ja od razu wybrałem coś dla siebie głos mnie zauroczył zostań klientem i ty

Opis mojej walki i walki mojej narzeczonej z Multibankiem. Jak traktowany jest klient w tym banku i jak profesjonalna obsługa jest tam świadczona. Niech to będzie przestroga dla tych co chcą założyć sobie konto w tym banku

Sprzedaż przez telefon, sprzedaż bezpośrednia czy wizyta przedstawiciela handlowego ma swoją strukturę. Pierwszy kontakt, rozpoznanie, przedstawienie oferty, zastrzeżenia, dopięcie sprzedaży i potwierdzenie, że klient dokonał słusznego wyboru. Tutaj sprawa jest jeszcze w miarę prosta.

Tak właśnie wyglądają nowe "nowinki" w pigułce...

tu na przykladzie poczty w WP.pl, sprawa kontaktu z obslugą w ogole zasługuje na osobny wykop ;]

Duże plansze w markecie zapewniają, że za każdy znaleziony przeterminowany towar klient dostaje bon towarowy o wartości 5 zł. Ale jak już towar się znajdzie, to zamiast bonu są oskarżenia o próbę wyłudzenia.

Kilkudziesięciu największych na planecie Ziemi połączy swoje siły w walce o klienta. Zgromadzenie za cel obrało sobie utworzenie największego sklepu.

Gość sam od podstaw napisal i przez ostatnie 10 lat rozwija swój... program pocztowy. Program naprawde dziala i niezle daje rade, zarowno na Win95 jak i Windows7 ;) Niech to znalezisko bedzie moim wkladem w "Wspomóż HCM" a faceta normalnie podziwiam - wytrwalosc, upor, darzenie do postawionych sobie celow oraz ciagle doskonalenie - to sie chwali :)

Czyli jak wywołać u webdesignera chęci samobójcze. Zbiór cytatów z rozmów klient - webdesigner. Uwaga: nadmierna dawka uszkadza mózg :)

To się rzadko zdarza, aby instytucja przeprosiła klienta za swoje błędy. Interwencja mediów czasami pomaga i tak było również w tym przypadku. Szkoda, że tylko takie środki przymusu skłaniają banki do uległości i okazania racji klientom.

Nie chcesz,by ktoś nieznany wpłacił na Twoje konto łapówki?Ustrzeże Cię przed tym ING Bank Śląski.Kasjer zażądał dowodu osobistego,by spisać dane klienta,ten nie zgodził się i poprosił o podanie przepisów, które taką kontrolę nakazują. Pracownik banku podał zarządzenie wewnętrzne powołujące się na ustawę o praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu

Chyba niezła okazja na darmowe zakupy. Szkoda, że nie podają wartości budżetu:(

Rewelacyjna reklama. Dobra na poniedziałek, warto obejrzeć do końca.

Koniec gigantycznych kolejek w urzędach. Bo z biurami będzie się można dogadać przez maila i to nawet bez drogiego podpisu elektronicznego. O tym, jak będziemy się kontaktować zadecyduje nie, jak do tej pory, urzędnik, a my sami.

Klient ma prawo zwrócić w ciągu 10 dni towar zakupiony w internecie bez podawania powodu zwrotu. Taką możliwość gwarantuje mu Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.).

Drogi kliencie - To ja, twój sługa, twój superbohater od prezentów dla żony na ostatni moment....

Sklepikarz ze Zduńskiej Woli przyjął monetę 50 złotową myśląc, że to nowy nominał. Dopiero po wyjściu kupującego zauważył, że pięćdziesiątkę wyemitowała Polska Rzeczpospolita Ludowa, w 1981 roku. Na transakcji stracił 49 złotych i 95 groszy.