[jakubeskulap]

Prezent dla wnuków? Nie tym razem, dzięki DPD!
Wysłałem paczkę 14 grudnia, 23 grudnia wróciła do mnie, bo DPD nie mogło znaleźć punktu, który wybrałem z ich mapy. Potem poprosili o adres do doręczenia, a po pięciu dniach… paczka wróciła. Świąteczna logistyka level DPD.

#dpd #swieta
#dpd
#kurier
#paczka
#logistyka
#zwrot
#prezenty
#swieta
#fail
#frustracja
#wrednykurier

[moanira]

@jakubeskulap: A wybrałeś może żabkę, albo stokrotkę jako miejsce odbioru?

[jakubeskulap]

@moanira jakiś prywatny punkt który normalnie funkcjonuje bo dochodzą tam paczki. Ciocia też tam wysłała i normalnie doszło

[MetalowyBieg]

@jakubeskulap: nie oczekuj od kurierzynów za wiele, to prości ludzie i czasami nie potrafią korzystać nawet z nawigacji, bo kto normalny chciałby taką "prace" wykonywać

[moanira]

@jakubeskulap: pytam bo czasami punkty są przepełnione, albo paczka jest za duża i odmawiają przyjęcia paczki, po drugiej próbie doręczenia tego samego dnia popołudniu i kolejnej odmowie przez punkt, wpada automatyczna dyspozycja zwrotu. Kurier wtedy nie ma na to wpływu, a takie punkty często odmawiają bo mogą i tyle

[moanira]

Z takim traktowaniem innego człowieka to mam nadzieję, że paczki do ciebie nie dotrą. Kolejny przykład osoby, który wyżej sra niż dupę ma

[jakubeskulap]

@moanira nie było nawet dwóch prób tylko po pierwszej nieudanej próbie była prośba o podanie prawidłowego adresu doręczenia mimo że wybrałem punkt z przypisanym adresem z ich mapy. Po wpisaniu aktualizacji adresu paczka czekała 5 dni w oddziale doręczającym i została dzisiaj o 19:00 zawrócona tak jak to widać na trackingu zresztą

[boltomierz]

@jakubeskulap: ktoś wysyła paczkę 14.12 w samym szczycie, co mogło pójść nie tak? Jak ktoś wspomniał istnieje prawdopodobieństwo, że punkt jest przepełniony. Ja im współczuję, busy wyładowane po dach każdy dzień, z-------l do 21, bo jaśnie państwo myślą, że magazyny logistyczne, paczkomaty są rozciągnięte zrobione z gumy. To samo markety, mnóstwo niewdzięcznych chamów, dla których święta to trzy dni żarcia i chlania bez opamiętania. Narzekają na kolejki, a pchają się

[NaChMiNick]

@jakubeskulap: nadałeś przesyłkę kurierską do punktu odbioru (－‸ლ) Żeby przesyłkę można było odebrać z punktu odbioru trzeba nadać paczkę z odbiorem w punkcie!!!
Pracownicy punktu odbioru powinni odebrać paczkę i zachować prezent dla siebie bo byli adresatem ale mieli na tyle rozumu aby odmówić odbioru.

[moanira]

@jakubeskulap: A wysłałeś paczkę na adres tego punktu, czy zaznaczyłeś tylko odbiór w tym miejscu?

[jakubeskulap]

@NaChMiNick w aplikacji wybrałem paczkę z punktu do punktu i wybrałem z mapy DPD punkt. Niczego nie wpisywałem ręczne.

[jakubeskulap]

@moanira @NaChMiNick w aplikacji wybrałem paczkę z punktu do punktu i wybrałem z mapy DPD punkt. Niczego nie wpisywałem ręczne.

[jakubeskulap]

@boltomierz Fakty są takie:
DPD napisało, że nie może znaleźć własnego punktu, który sam wybrałem z ich mapy.
Nie było nawet dwóch prób doręczenia.
Po aktualizacji adresu przez 5 dni nie zrobiono absolutnie nic z paczką.
Na końcu została arbitralnie zwrócona do mnie.
To nie jest „świąteczny szczyt”, to nie jest „moja wina” i to nie jest problem klienta.
To jest błąd po stronie DPD i brak jakiejkolwiek realnej obsługi po