Chatboty w obsłudze klienta zawodzą? Większość Polaków czeka na konsultanta

Chatboty w obsłudze klienta miały skrócić czas oczekiwania i ułatwić kontakt z firmami. Tymczasem 67,9 proc. Polaków woli poczekać na człowieka niż natychmiast porozmawiać z automatem. Niemal 59 proc. konsumentów zrezygnowało z zakupu online, ponieważ automatyczny system nie rozwiązał ich problemu.
z- 213
- #
- #
- #
- #
- #
- #


















Kontekst
Ostatnio przeprowadziłem się na wieś, w okolicę, gdzie jest sadownictwo. Obok mnie mieszka ziomek, który przejął gospodarstwo po ojcu, który dostał udaru. Gość przejął to w wieku 35 lat i zna ten biznes, bo przecież obserwuje go od dziecka. Próbuje modernizować uprawy, ale skupia się głównie na kwestiach samej technologii upraw, tzn. opryski, kalendarz pielęgnacji itd., gatunki upraw. Czyta te
źródło: jabko
Pobierz2. Pomysl juz gdzies widzialem w realizacji. Nie wiem czy jeszcze funkcjonuje tal linia, ale Meindl ma/mial taka serie butow -.Identity. Informacje od górskiego pastwiska do garbarni.