BrrHmm
BrrHmm
Zakupiona maszynka do strzyżenia w grudniu 2020 w #rtveuroagd
Szarpie podczas strzyżenia.
Do oddania na gwarancję.
W książeczce załączonej do opakowania maszynki napisane: "...gwarantuje sprawne działanie sprzętu w okresie 24 miesięcy od daty jego wydania Konsumentowi. Ujawnione w tym okresie wady będą usuwane bezpłatnie przez autoryzowany punkt serwisowy, w terminie 14 dni od daty dostarczenia sprzętu do autoryzowanego punktu serwisowego."
W sklepie podczas składania reklamacji zostaje mi przekazane, że już po okresie gwarancji.

Czy,
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
cutecatboy
@BrrHmm: zgłaszałeś gwarancję czy rękojmię? Gwarancja jest dobrowolna i wynosi tyle, ile wskazał producent. Rękojmia wynosi 2 lata.
cutecatboy
@BrrHmm: kurczę, źle przeczytałem, z jakiegoś powodu założyłem, że rok ma 24 miesiące. Mój błąd, przepraszam. Jeżeli gwarancję masz na 24 miesiące, czyli 2 lata, to jeszcze powinna ona obowiązywać i sklep mógł się pomylić, bo wątpię, żeby specjalnie wprowadzali Cię w błąd.
Miszcz_Joda
Czy ktoś reklamował coś z tytuły rękojmi w #mediaexpert? Ile trwała taka reklamacja, bo moja trwa juz prawie 20 dni a ja nadal nie wiem czy przedmiot zostanie naprawiony... Oczywiście na zwrot pieniędzy owa firma się nie zgodziła (słuchawki nie miały nawet miesiąca...). I tak czekam i czekam..... Widzę, że jest tu @Media_Expert to zawołam o ile to prawdziwy profil.

#zakupy #pytaniedoeksperta #pytanie
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
darek-jg
odpowiedz dostalem po 13 dniach, ze nie zwroca mi pieniedzy i chca naprawiac sprzet


@Miszcz_Joda: napisałeś że zgadzasz się na naprawę? bez tego będa czekać wieczność
Miszcz_Joda
Miszcz_Joda Autor
1
@robertx: po 14, odpowiedz dostalem po 13 dniach, ze nie zwroca mi pieniedzy i chca naprawiac sprzet (nie dzialalo ladowanie w sluchawkach) teraz zadnej informacji. Naprawa polega na wymianie modulu ladowania, jakies 30 minut roboty w serwisie, nie wierze w to, ze nie da sie z tym nic zrobic. Sluchawki wyslane na reklamacje 7 stycznia....
kwaszonyoguras
mircy pytanie mam, dostaliście zwrot pieniędzy albo ten mityczny kupon na 50zl do KFC? wczoraj zamówiłem, przyjechało 1,5h po czasie i jedzenie było zimne i nie dopieczone XD(w aplikacji cały czas jedzenie widniało jako dostarczone). BTW. Dzwoniłem na infolinie 4 razy i 2 razy zostałem poinformowany ze miał odezwać się do mnie kierownik KFC z którego zamawiałem i cisza do tej pory xD
#kfc #dostawa #reklamacja
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Kondziu5
@kwaszonyoguras: pisz skargę, nawet jakby wszystko było z ich strony git to procedura jest taka że oficjalnie musisz się do nich przywalić ( ͡° ͜ʖ ͡°)
toksyczny_hydraulik
@kwaszonyoguras: jak mi kiedyś pomylili zamówienia to zadzwoniłem na infolinię i systemowo wysłali smsa z kodem na 30zł.
Fiodooor
Elo Mirki, pytanko mam. 5 stycznia złożyłem reklamacje na wadliwy produkt soundbar philipsa, po 2 tygodniach z zegarkiem w ręku dostałem SMS ze towar zostanie naprawiony. Cały czas miałem status na stronie ze towar jest w naprawie.
Dzisiaj po moim kontakcie dostałem informacje ze sklepu mailowo, ze serwis czeka na części i w sumie to uj wie kiedy będą i elo.
Stwierdziłem ze nie poddam się tak łatwo i uzyskałem na infolinii
Wixu
Wixu
0
Hej. Ostatnio na matrycy laptopa zrobiło mi się punktowe przejaśnienie (widoczne na białym kolorze, z trudem uchwycone na zdjęciu - mam nadzieję, że coś widać. edit: zaznaczyłem kwadracikiem, żeby wiedzieć, gdzie patrzeć). Odkryłem je po transporcie laptopa w plecaku (swoją drogą, był w osobnej przegródce na laptopa, więc nic nie powinno mu było nic "zagrażać"). Jako że na co dzień korzystam z niego podpiętego do innych monitorów, nie jestem pewien, czy stało
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Norskee
@Wixu: zwykle takie przejasnienie to efekt nadmiernego nacisku
Standard w tanszych laptopach tyranych dzien w dzien w dzien w torbie
L3gion
Zastanawiam się, czy jest w ogóle sens wysyłać to do serwisu... No chyba, że jeden rabin powie tak, drugi nie...


@Wixu: Kwadratem zaznaczyłeś a ja dalej tego nie widzę. Pewnie przy normalnym użytkowaniu a nie białym tle to już w ogóle.
gawix
gawix
gawix
1
#aoc #monitor #monitory #reklamacja #gwarancja #xkom

Mirki,
Mam monitor AOC 24G2U5 od Lutego i zauważyłem wczoraj martwy piksel. Jeden. Rzuciłem okiem na stronę AOC i mogę śmiało to reklamować. Teraz pytanie czy lepiej robić to samemu bezpośrednio do AOC czy bawić się w pośrednika typu Xkom

Dodatkowo czy ktoś miał już przyjemność bądź nie wysyłania produktu do AOC na gwarancje?
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
LewuaH
Jeżeli już drugi raz w ciągu miesiąca oddaję buty w ramach rękojmi (odklejona podeszwa), to za drugim razem mogę już ubiegać się o zwrot pieniędzy? Nie mam zamiaru latać z nimi co dwa tygodnie i je oddawać. Chcę zwrot kasy i tyle.
#reklamacja #prawo
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
p.....o
p.....o
#elektronika #smartfon #reklamacja #prawo
Pytanie - co mogę zrobić, jeśli ani serwis producenta (gwarancja producenta) ani serwis sprzedawcy (rękojmia) nie potrafią odtworzyć zgłoszonej przeze mnie usterki i stwierdzają, że jej nie ma?

  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
szamus1
szamus1
Mirki kupiłem New Balance H754LFT w oryginalnym sklepie i przy każdorazowym wyjściu na dwór (a szczególnie gdy jest mokro lub pada) pojawiają się takie duże plamy na butach które schną dopiero po paru godzinach. Okropnie to wygląda aż wstyd wychodzić na spacer...
Czy to jest wada butów i oddać na reklamację czy tak powinno być? Jeśli tak to czy można temu jakoś zaradzić w formie jakieś pasty, środka?
#buty #
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
komutacja
Zamówiłem szafę z firmy locobox i od 3 miesięcy po planowanym terminie dalej jej nie mam. Dostaję tylko informację z działu realizacji, że dopiero zaczęli produkcję. Dziś dostałem wiadomość, że najwcześniej będzie na połowę lutego. Szafa dostosowana do moich potrzeb ( kolor, uchwyty). Czy mogę żądać zwrotu pieniędzy? Czy mogę zerwać umowę?

#zakupy #reklamacja #prawokonsumenckie #prawo
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
7160
7160
7160
0
Zakupiłem na allegro jako nową, niestety ojciec odebrał i przetestował, czy spawa. Spawa, ale wygląda że ktoś przy niej grzebał. Czy może to normalne i nie ma o co bić piany?

Ślady po podłączeniu gazu mogły powstać, jeśli sprzedawca testował.
Ale ślady po odkręcaniu śrub to już chyba nienormalne.

Maska ma pękniętą baterię słoneczną - wada musiała powstać przy produkcji, bo w transporcie niemożliwe, żeby powstała - na samej masce nie ma śladów uszkodzeń.
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
mat_pl
mat_pl
Cześć, wiem że temat daleki od inwestycji ale może ktoś tu miał podobną sytuację. Otworzyłem młodemu konto junior w millenium, do konta zostało otwarte konto oszczędnościowe o takiej samej nazwie jak ich produkt dla pełnoletnich czyli konto oszczędnościowe profit. Przez nieuwagę przelałem tam 50k i teraz mam problem. Chcąc wypłacić ta sumę z konta oszczędnościowego junior max kwota do przelewu na miesiąc to 7k i reguluję to niby jakieś prawo bankowe (informacja
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
bli14
bli14
bli14
0
#morele #reklamacja #nocna #nocnazmiana
Ej mireczki może wiecie jak zwrócić coś na morele, gdy zakupiłem 2 pary słuchawek w jednym zamówieniu, jedne oddałem na gwarancję i sprawują się dobrze, ale druga para po niecałych dwóch latach zaczęła "grechotać", gwarancja 24 miesiące kończy się 10.01.2022 ( ͡° ͜ʖ ͡°).
Gdy próbuję tę drugą parę oddać to wyskakuje takie coś. Napisałem do
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
bronxxx
bronxxx
  • adult
0
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
gambler_94
gambler_94
Cześć Mircy, mam pytanie ponieważ kupiłem zegarek w listopadzie 2020. Od tego czasu zegarek dwa razy przestał działać poprawnie, był naprawiony przez sprzedawcę zgodnie z standardową procedurą gwarancyjną. W grudniu 2021 roku zegarek po raz trzeci zepsuł się. Została zgłoszona kolejna reklamacja tym razem z przyczyn powtórnej nieudanej naprawy poprosiłem o zwrot pieniędzy. Otrzymałem zwrotną odpowiedź od sprzedawcy iż reklamacja została uznana i zegarek zostanie naprawiony. Co w takiej sytuacji mogę zrobić
Piotrek6312
Piotrek6312
Sprawa dotyczy #rekojmia #reklamacja #gwarancja

10 grudnia mailowo wysyłam reklamację z tytułu rękojmi, wysyłam zdjęcia i żądam wymiany towaru na nowy.
13 grudnia otrzymuję maila zwrotnego, że reklamacja została przekazana do serwisu i mam czekać na odpowiedź.
3 stycznia sklep prosi mnie o podanie numeru przesyłki uszkodzonego towaru

I teraz sedno sprawy. Od pierwszego do drugiego kontaktu ze strony sklepu mija 21 dni kalendarzowych. Czy w
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
patrykolos
Na początku października kupiłem #nintendoswitch od allegro. Konsola po kilku użyciach zaczęła sama z siebie szwankować - prawy joycon ładował się lecz pomimo podpiętego ekranu i ładowania pokazywał, że jest odłączony. Nie uderzyłem nią o nic, nie była zalana etc., sprzęt nie był nigdzie noszony, więc podejrzewając wadę produkcyjną odesłałem konsolę z prośbą o ogarnięcie jej w ramach rękojmi. 20 grudnia dostałem info, że odrzucają moją reklamację z powodu podejrzenia
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
proce55or
proce55or
1060
Taka sytuacja. Bankomat Euronet. Wypłacam 1000 zł z (wtedy jeszcze) banku @Idea_Bank obecnie banku @BankPekaoSA - rzecz dzieje się 8 listopada. Bankomat coś tam mieli, pryka, tyrka i pieniądze oraz wydruk nie wychodzą. Dzwonię do Euronetu. Ci wysyłają mnie do banku, żebym złożył reklamacje. W międzyczasie widzę, ze przyjeżdża ochroniarz i z tylu bankomatu coś tam gmyra i bierze kasetkę. Wkładam telefonicznie reklamacje w banku. Dostaję potwierdzenie na maila. Po
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze