Wszystko

Najnowsze

Archiwum

Bob_
  • 3
Witam mirki

Chciałbym was serdecznie przestrzec przed robieniem zakupów w Okeygsm.pl. Kupiłem u nich telefon (nigdzie nie było napisane ze jest używany albo powystawowy, więc wyszedłem z założenia ze skoro to sklep to jest nowy). Telefon na wyświetlaczu ma dwie wyraźne rysy i uwaga! ma nadpalony styk karty SIM! NADPALONY! plastik wokół niego jest stopiony! a oni to sprzedają jako nowe.

Co powinienem zrobić w takiej sytuacji? Poprostu zwrócić towar czy próbować
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Widim
Widim
  • 1
Wykopki mają dużo doświadczenia z reklamacjami, no to pytam. ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Buty rozwaliły się bardzo szybko. Oddane na gwarancje - nieprzyjęta, bo stwierdzili, że buty prałem i to je zniszczyło. Odwołałem się i nakreśliłem, że coś takiego nigdy nie miało miejsca (bo nie miało) - ponownie nieprzyjęta z tym samym powodem! Upierają się, że "nosi ślady mechanicznego prania wodnego". Co najlepsze - nawet butów mi nie
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
F.....5
F.....5
  • 0
@Widim: zapłać, zniszcz towar ale dalej może może być użytkowany, oddaj na gwarancje, nie oddajo towaru. Wychodzisz na minus, a towar jest twój wiec pieniądze, naprawa albo chociaż zwrot towaru. Więc raczej przewaga dla ciebie
  • Odpowiedz
Volki
Volki
  • 0
@Widim: Buty powinni ci oddać, więc masz prawo żądać ich zwrotu. Bez opinii innego rzeczoznawcy już nic nie zdziałasz, a i tak bez sądu się nie obejdzie.
  • Odpowiedz
simonides
simonides
  • 1
Mirki - pytanie do Was.
Jeżeli przedsiębiorca kupił przedmiot w sklepie stacjonarnym, a dany przedmiot nie spełnia funkcjonalności która była określona na opakowaniu (nie działa ona prawidłowo ale jest zamontowana). To czy można oddać przedmiot na gwarancji, a później po gwarancji odstąpić od sprzedaży (jeżeli nadal nie będzie działać), czy trzeba od razu go oddać ? Nie jestem zorientowany, jak sprawy się mają kiedy chodzi o przedsiębiorstwo, a nie konsumenta.
Z góry
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
mudkipz
  • 0
@simonides: art. 560:
§ 1. Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona lub naprawiana przez sprzedawcę albo sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady.
  • Odpowiedz
Gronie
  • 2
Mireczki mam #pytanie

W jaki sposób najlepiej załatwić #reklamacja ?

Otóż kupiłem przez allegro nianię elektroniczną (takie urządzenie do podsłuchiwania dziecka jak śpi). Po roku działania się zepsuła. Zamiast przekazywać dźwięk z pokoju dziecka, po prostu co jakiś czas szumiało.

No
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
s.....l
s.....l
  • 1
Już ponad miesiąc trwa proces reklamacji mojego dysku w komputroniku. Jakoś specjalnie się tym nie przejmuję, bo mam inny, pożyczony ( ͡° ͜ʖ ͡°). Dysk został podobno wysłany do producenta. Zastanawia mnie tylko, dlaczego spakowanie dysku, wysłanie go, orzeczenie o reklamacji oraz wysłanie dysku z powrotem do sklepu trwa tak długo? Ktoś kto pracuje, bądź pracował w takim sklepie może mi to wyjaśnić?

#pytanie #reklamacja
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
nieoczekiwany
nieoczekiwany
  • 3
Złożyłem do ICC 22.11.2014 reklamację. Oczywiście nie odpowiedzieli mi w przeciągu 30 dni.

Napisałem, że uważam ją za uznaną w takim wypadku. Ciekawe czy tam razem pofatygują się żeby odpowiedzieć, k---a.

#intercity #gowno #reklamacja
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
sinusik
  • 1
#reklamacja #tablet #rtveuroagd #truestory

Kupiłem tablet na urodziny dla córeczki w euroagd, niby nówka, zaplombowany. W domku sobie wyjąłem, patrzę, a tu brudny. Myślę sobie o co cho, włączyłem i wyszło, że to z wystawy. Poczytałem o zwrotach i reklamacjach w necie o euro, to się przeraziłem, bo same złe opinie. Pełen najgorszych przeczuć poszedłem wymienić tableta, trafiłem na tego samego gościa. Był w
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pini000
  • 1
Mirki, potrzebuję porady. Godzinę temu kupiłem w saturnie telefon, po rozpakowaniu okazało się że nie działa, nie da się uruchomić, nie ładuje się. Obstawiam wadliwą baterię. Co zrobić w obecnej sytuacji? Nie wyobrażam sobie, żebym go teraz oddał na gwarancję i czekał kilka tygodni.

#kiciochpyta #prawo #reklamacja
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
PIGMALION
  • 1
#pytanie #reklamacja #allegro

Dostałem w dniu dzisiejszym na prezent monitor....który jest tragiczny,ma niby full hd a jedyne podlaczenie to złącze dsub.W jaki sposób go zwrócić do sprzedawcy? zakupiony 14grudnia,doreczony 15 grudnia.

Jak to zrobić? wystarczy np.napisac emaila o rezygnacji z zakupu i odeslanie monitora do sprzedawcy?
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
bubak
  • 1
tldr;

kupiłem akcesorium nokii; nie wiedziałem że gwarancja jest pół roku; po 10 miesiącach sprzęt się zepsuł; nokia nie uznała reklamacj; co dalej?

Właściwa historia:

Witajcie
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Volki
Volki
  • 0
@bubak: Zapomniałeś zawołać.

Teraz rozumiem. Myślałem, że wcześniej reklamowałeś. No ciężka sprawa. Od strony prawnej raczej nic nie zdziałasz, pozostaje jedynie polubowne (bez jakichś roszczeń do sprzedawcy) załatwienie sprawy, tłumaczenie, że we wrześniu podejrzewałeś jakąś wadę/problem techniczny, ale uważałeś, że to nie wina reklamowanego sprzętu.
  • Odpowiedz
martek-77
  • 1
#reklamacja #coolstory

z 1-2 tyg temu wybuchła mi zwykła żarówka e27 100 W w pokoju. Rozsypała się w drobny mak, na szczęście włącznik mam z 3.5 metra od lampy. Nawet nie wiem co by było gdyby akurat się stało bliżej.

Napisałem do firmy emaila z opisem sytuacji, nie miałem fotek, ciekawe czy zainteresuja się tym.
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Radosny001
Radosny001
  • 3
Mirki, niedawno opisywałem swoją sytuację z Neonetem (nowy laptop, który okazał się używany). Teraz dalszy ciąg przygód, tych samych znajomych lecz z TV.

Mianowicie kupili TV, tydzień po zakupie postanowili go w reszcie podłączyć. I co? Okazuje się uszkodzony (coś z matrycą). Wizyta, w Neonecie, gdzie Twierdzą, że oni tego nie przyjmą na reklamację, żeby na własną rękę szukać serwisu.

Teraz pytanie, mam się tam z nimi wybrać i przedstawić, że chyba
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
spoxman
  • 1
Niezgodność. Jak odmowia to zadaj oświadczenia na piśmie ze i dlaczego odmawiają. Jak nie będę chcieli dac na piśmie to wzywasz straż miejską.
  • Odpowiedz

Powiązane tagi