Reklamacja zegarka. Czyli jak Swatch Group Polska traktuje klienta :)
Drogie Mirki i Mirkówny ! Wiem, że mój problem to nie problem, ale jestem tak cholernie poirytowany, że muszę o tym napisać - w wielkim skrócie oczywiście, żeby nie zanudzać.
Gdyby ktoś mógł mi pomóc napisać odwołanie - będę wdzięczny.
Otóż kupiłem sobie pierwszy zegarek ! Piękny Calvin Klein za dokładnie 703 zł !!!! (tak wiem wiem, zegarki zaczynają się od 20 000, spoko, ale mój zawód to nie "Zawód SYN")
Jaki byłem głupi myśląc, że będę go mieć przez LATA !!
Już po
2 miesiącach rozpadł się skórzany pasek - myślę ok, miałem pecha. Następnie pojawiły się zarysowania i jakieś "brudy" wewnątrz zegarka. Myślę - ok pech. Pracuję przy komputerze, nie jest to praca na budowie, więc zegarek nie jest narażony na żadne czynniki zewnętrzne, wstrząsy etc.
I tak po roku miałem piękny zegarek z:
- porozklejanym skórzanym paskiem
- jakimiś "brudami" pod szkłem
- Odklejonymi elementami tarczy które zablokowały wskazówki.
Zegarek przestałem nosić. W końcu znalazłem czas, żeby wysłać go na gwarancję. Jakie było moje zdziwienie gdy okazało się, że ZEGARMISTRZE SWATCH GROUP POLSKA nie uznają naprawy jako naprawa gwarancyjna !!!!! :)
Przesłano mi wycenę do zaakceptowania, uwaga - 410zł !!!!!!!!!!!!!!!
Serio to nie są ogromne pieniądze, to nie jest wielki problem, ale DLACZEGO ???? DLACZEGO żyjemy w takich czasach gdzie ciągle trzeba walczyć o swoje ? Nosisz zegarek do pracy, po pracy go zdejmujesz odkładasz na poduszkę, on rozwala się jak tanie Chińskie g---o a na koniec nikt nie uznaje twojej reklamacji tylko każe płacić ponad połowę wartości zegarka...
Chciałem mieć fajny, pierwszy w życiu zegarek no i mam :) Chyba bardziej opłaca się odpalić aliexpress i jak się coś zepsuje, po prostu kupić nowy.
Czy jest tu ktoś kto pomógłby mi napisać odwołanie ? Będę wdzięczny ! :)
Komentarze (25)
najlepsze
http://www.casio-polska.pl/casio-ef-126d-7a-p-3170.html
Komentarz usunięty przez moderatora
Komentarz usunięty przez moderatora