Wszystko

Najnowsze

Archiwum

Sakul88
Sakul88
  • 2
#xkom #reklamacja

Miał ktoś już jakieś doświadczenia z reklamacją tytułem rękojmi według nowej ustawy? W lutym kupiłem tablet w x-kom, popsuł się raz, naprawili, drugi raz się popsuł (tym razem inna usterka) tydzień po odebraniu z naprawy. Zażądałem zwrotu pieniędzy. Tablet naprawiony - wymiana zasilacza. Wszystko fajnie, tylko po co są te nowe przepisy jak sklep udaje, że nie do końca obowiązują. Zgłosiłem swoje niezadowolenie na FB, był
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Sakul88
Sakul88
  • 0
@Volki: Ogólnie wada istotna/nieistotna nie jest sprecyzowana dokładnie i można to interpretować na wiele sposobów. No dokładnie tak, odpowiedź była bardzo wymijająca.
  • Odpowiedz
x-kom
  • 0
@Sakul88: Wszystkie informacje w tej sprawie przekazaliśmy w drodze kontaktu telefonicznego. W przypadku jakichkolwiek pytań pozostajemy do dyspozycji.
  • Odpowiedz
Onikuma
  • 2
Mirki mam pewien problem. Kupiłem na allegro od gościa buty new balance jakieś 1.5 tygodnia temu. On je kupił w Londynie. Po 6 dniach but mi pękł na wysokości dużego palca. Po rozmowie z nim zaproponował że może je wziąć do Londynu bo tam teraz jedzie (coś mi to śmierdzi, ale mniejsza z tym) i teraz główne pytanie. Jak można to załatwić żeby na końcu mieć buty całe lub zwrot kasy? Tak
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
ciemna_masa
ciemna_masa
  • 1
Kupiłem niecałe 2 lata temu laptop w dużej sieciówce - wypas był wtedy. Niestety ostatnio zacząłem szperać w nim "pod maską i wyszedł bubel. Według specyfikacji ze strony laptop miał mieć 8GB pamięci RAM DDR3-1333 (2x4GB). To, co ujrzałem dopiero teraz nieco mnie zdziwiło - jedna kość to 4GB DDR3-1333 - czyli jest okej - druga natomiast to 4GB DDR3-1600. W kościach nic się nie zgadza - różne firmy, różne typy, nawet
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
husky83
  • 1
@ksiak: przepisy wprowadzone w grudniu dotyczą sprzętu kupionego po ich wprowadzeniu. Laptop kupiony dwa lata temu, więc działa na podstawie starych przepisów.
Poza tym bez względu na wszystko - laptop ma dwa lata, więc w obydwóch przypadkach trzeba udowodnić, że wada istniała.
  • Odpowiedz
qps666
  • 1
Telefon mi się popsuł 4 razy, w tym 3 razy go już oddałem na gwarancję producenta. Teraz leży nieżywy w szufladzie. Usterki polegały głównie na wyświetlaczu i guzikach, ale to naprawiali. Jednak ani razu nie zajęli się jednym problemem, mianowicie telefon co jakiś czas się zawieszał i wymagał restartowania, bo nie reagował na nic. Teraz się tak samo zaciął, ale tym razem nawet restart nie pomaga. Chciałem odesłać telefon na reklamację do
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
nsfw
  • 1
Padła mi moja #lumia #lumia920 i chcę ją odesłać na gwarancję. Mam kartę gwarancyjną z datą zakupu 17.09.2013r. a gwarancja jest ważna przez dwa lata. Gdy uzupełniam formularz na stronie microsoft'u, to dostaję taki komunikat:

Data zakupu musi przypadać na okres 1 roku.

Ktoś się z czymś takim spotkał? Co robić?

#windows #windowsphone #microsoft #reklamacja #bojowkawindowsphone #nokia
nsfw - Padła mi moja #lumia #lumia920 i chcę ją odesłać na gwarancję. Mam kartę gwara...

źródło: comment_dojSxNeZzBbJ8euMk3Ri4CEGstmxpV71.jpg

Pobierz
  • 14
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
kiepski_nick
kiepski_nick
  • 1
Jak to jest z niezgodnością towaru z umową? Oddałem słuchawki na gwarancje (nie działa jedna słuchawka) i odmówili mi przyjęcia gwarancji pisząc, że " wada towaru nie wynika z niezgodności towaru z umową, a przyczyn zewnętrznych"
Nadal mogę je zareklamować poprzez rękojmię, pomimo tego pisma?


#pioneer #reklamacja
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Volki
Volki
  • 0
@kiepski_nick: Coś mieszasz. Reklamujesz z gwarancji a dostajesz pismo o niezgodności towaru.

Albo nie rozumiesz pojęć gwarancja, niezgodność i rękojmia, albo źle opisujesz fakty.
  • Odpowiedz
woocash23
woocash23
  • 8
Tak czytam dzisiejsze gorzkie żale dot. sklepu z elektroniką i przypomniałem sobie, że

ja dla odmiany chciałem pochwalić obsługę sklepu Leroy Merlin w Suchym Lesie k. Poznania.

Zamówiłem tam 3 pary drzwi wewnętrznych. Po rozpakowaniu jednych z nich okazało się, że w rogu zdarła się powłoka zewnętrzna, w miejscu które wcześniej zakrywał karton, w którym był towar.

Drzwi
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
ldm666
  • 2
#telefon #lg #nexus4 #nexus #bateria #gwarancja #prawo #uokik #reklamacja

Mirki, moj nexus 4 (1.5 roku) trzyma na baterii 3h podczas korzystania... Działa tragicznie, na custom i stocku. Wysłałem go na gwarancję, ale napisali że nie zaobserwowali problemów. Z tego co słyszałem to bateria jest eksploatowana więc nie podlega gwarancji. Jest jakiś kruczek/patencik by przyjeli
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
PanBeton
  • 2
Obsługa wrocławskiego Sklepu Biegacza to jakaś porażka.

Kupiłem przez internet buty, okazały się mieć wadę, musiałem reklamować.

Przez zagmatwane procedury wysłałem wraz z butami formularz "Zwrotu/Wymiany" zamiast "Reklamacji". Po około 4-5 dniach dostałem telefon o moim błędzie, musiałem dosłać formularz reklamacyjny, co niezwłocznie uczyniłem. Zadowolony czekałem 2 tygodnie na moje buty - nie przychodziły.

Dzwonię,
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
s.....a
s.....a
  • 0
@jamal013: zwrot bez podania przyczyny dotyczy z tego co pamietam tylko transakcji zawieranych na odległosc, czyli głownie zakupów internetowych. Jesli kupuje sie cos w stacjonarnym sklepie to nie ma takiej opcji, poza wystapieniem jakichs wad w towarze
  • Odpowiedz
Shinzin
  • 0
@enron: Kartę mam więc rachunek to nie problem. Problem w tym ze buty maja rok przelatane też a nie wspomnę że to była by druga para tych samych :D do wymiany w ciągu 2 lat :P
  • Odpowiedz
enron
enron
  • 0
@enron: Kartę mam więc rachunek to nie problem. Problem w tym ze buty maja rok przelatane też a nie wspomnę że to była by druga para tych samych :D do wymiany w ciągu 2 lat :P


@Shinzin: decathlon, ikea - sklepy które wprowadziły normalne traktowanie klienta :) Biedra i Lidl tylko połowicznie, tj. bez problemu przyjmują zwroty ale na tym koniec...
  • Odpowiedz
Fiodooor
  • 1
Hejo, moze sie ktos zna, moj rozowypasek oddal telefon do sklepu w ktorym go kupil w krakowie na gwarancje bo cos sie poprostu psulo, sklep wzial i wyslal do sony na gwarancje, 0 oddzewu juz ponad miesiac, telefony do sklepu powoduja tylko to ze oni nie wiedza bo sony sie nie oddzywa i nic z tym nie robia, wie ktos co w takiej sytuacji zrobic? #telefony #reklamacja #
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi