[Pol753]

Kupiłem na allegro tanią przejściówkę ale po 20 minutach przestała działać, więc zdecydowałem się na zwrot i kupno czegoś droższego. Sprzedający w opisie aukcji zawarł informację, że na zwrot mam 10 dni ale ustawa z dnia 25 grudnia 2014 wydłuża ten czas z 10 do 14 dni. Dziś minęło 10 dni, wysłałem sprzedającemu wiadomość, że chcę zwrócić towar. Czy sprzedający może odmówić zwrotu powołując się na zapis z opisu aukcji? Czy muszę wysłać jakieś specjalne oświadczenie czy wystarczy jedno zdanie?
#allegro #prawokonsumenckie

[Amfidiusz]

@Pol753: musi przyjąć. Może sobie na aukcji pisać co chce, nawet ze jest papieżem, ale prawo go obowiązuje.

[G.....E]

@Pol753: zawarcie fragmentu ustawy powinno oszczędzić Ci wymiany zdań.

[mirka_wykopkova]

@Pol753: wyślij mu po prostu zapis z ustawy, w opisie aukcji może sobie pisać co chce, ale prawo go zobowiązuje :)

[mrowkojad04]

@Pol753: jeśli sprzedawca jest osobą prywatną to nie możesz zwrócić, jeśli to firma to 14 dni

[JarosG]

@Pol753: Zwrot nie musi być w ustawowym terminie (czy to stare 10 czy nowe 14 dni). W tym czasie musisz tylko poinformować sprzedawcę o odstąpieniu od umowy po czym niezwłocznie odesłać sprzęt. 2 razy odstępowałem od umowy i 2 razy wysyłka była po terminie, natomiast zgłoszenie jeszcze w trakcie.
Co do treści to ja pisałem w zasadzie jedno, dwa zdania, pisząc jednocześnie o tym, żeby potwierdzili adres na jaki należy odesłać