[4rchibald]

Witam,
Na początku lata zakupiłem parę butów w sieci Deichmann, akurat wyjeżdżałem do UK i już na miejscu (Jakieś 4 dni po zakupie) pojawiły się pierwsze pęknięcia na podeszwie. Proces ten pogłębiał się, wkrótce buty stały się całkowicie bezużyteczne jako, że pojawiały się coraz to nowe uszkodzenia. Na szczęście miałem też inną parę butów, również z Deichmana, które eksploatowałem w ten sam sposób, a nawet więcej i wciąż są w świetnym stanie. Ewidentnie wadliwa para lub może cały model. Niestety dopiero wróciłem do kraju, upłynęło parę miesięcy od zakupu, buty są popękane i dziurawe, w dodatku nie mam paragonu.
Ktoś ma doświadczenie z reklamacjami w tej sieci sklepów? Czy przy reklamacji wystarczy wydruk z konta bankowego (Za buty zapłaciłem kartą)? Czy reklamacje przyjmują bez problemu czy też będą kombinować i twierdzić, że to wina złego użytkowania itp itd?
#reklamacja #pytanie #prawo #deichmann #polska #prawokonsumenckie

[a.....o]

@4rchibald: tam to przyjmują na luzaku i masz do wyboru albo kasa albo nowe buty

[a.....o]

@4rchibald: tak było jeszcze przed wprowadzeniem poprawek do prawa ws reklamacji wiec teraz to już w ogóle luzik

[szwagry]

@4rchibald: ja oddałem bez paragonu i bez pudełka co prawda w innym sklepie ale masz takie prawo :)

[kaasic]

@4rchibald: jesli uszkodzenie powstalo do 6mies od daty zakupu przyjmuje sue ze towat byl wadliwy juz w momencie zakupu, czyli reklamacje spokojnie powinni Ci uznac :)

[trustME]

@4rchibald: w Deichman mozesz wymieniac jedna pare za druga.. praktycznie zawsze przyjmuja i od razu mozesz wziac nowe buty/kase

[4rchibald]

@adiqoo: @szwagry: @kaasic: @trustME:

Wielkie dzięki za szybkie i pomocne odpowiedzi

Pora spakować buty i ruszyć do sklepu ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[kaasic]

@4rchibald: powodzenia! ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[a.....o]

@kaasic: od czasu zmiany prawa pod koniec 2014 roku teraz ten czas wynosi 12 miesięcy zamiast 6
@4rchibald:

[kaasic]

@adiqoo: to jeszcze lepiej :) akurat tego nie byłam pewna, najlepiej zapamiętałam z ustawy to, że czas od stwierdzenia wady do zgłoszenia sprzedawcy wydłużył się z 2mies. do roku :) :)