Na jakiej zasadzie działa to nowe prawo dot. rękojmi? Jeśli kupiłem wadliwy sprzęt i był on wadliwy od początku (laptop, z początku podejrzewałem że to wina gównianego Win8 ale teraz jestem w 100% pewien że wina leży po stronie hardware). Jeśli minęło 15 dni od zakupu przez internet, czy mogę skorzystać z prawa do wymianu sprzętu na nowy i sprawny czy teraz tylko i wyłączeni gwaracja, czyli 2 tyg bez sprzętu i
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
@OrangeEkspert: najlepsze jest to ze ucieklem z jednym numerem do Pleja, skusiliscie mnie dobra oferta na internet mobilny, umowę podpisałem i klienta juz w dupie macie. Dwa pozostałe numery tez będę przenosił.
@Zakakaikane: Wszystko zależy od tego czy będziesz korzystał z reklamacji w ramach gwarancji czy odpowiedzialności sprzedawcy. Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie, do której link podałem powyżej. W każdym tym przypadku skorzystanie z tych uprawnień nie gwarantuje wymiany telefonu na nowy.
Mirki, czy mam prawo otwarcia paczki z napisem "Ostrożnie" przy kurierze? Kurier niestety Poczta Polska. Zamówiłam szklany dzbanek i nie chce znowu mieć go potłuczonego. Odmówił mi możliwości otwarcia, wystawił awizo i pojechał. Mam prawo sprawdzić czy nie? (Wczesniej sytuacja - zamówiłam ekspres z szklanym dzbankiem, nie sprawdziłam i okazało się że potłuczony ten dzbanek. Na poczcie powiedzieli "nie sprawdziłaś to nas cmoknij" )
#pytanie #pocztapolska #prawokonsumenckie
#pytanie #pocztapolska #prawokonsumenckie
@BlackTabby: normalnie mozna kazda paczke otworzyc, ale kurier na pewno bedzie plakal ze czasu nie ma wiec trzeba byc stanowczym ;)
@BlackTabby: Widzisz, różnica między tobą a mną jest taka, że ja idę składać skargę i zawsze wychodzę na tym dobrze, a ty pieprzysz głupoty, byle sobie popieprzyć.
Miałem przygody z niemiecką i polską pocztą, i zawsze wychodziło na moje, więc daj sobie spokój. Jak ty miałaś problem tydzień temu i nic z tym nie zrobiłaś, to nie dziwię się, że sobie w życiu nie radzisz.
Miałem przygody z niemiecką i polską pocztą, i zawsze wychodziło na moje, więc daj sobie spokój. Jak ty miałaś problem tydzień temu i nic z tym nie zrobiłaś, to nie dziwię się, że sobie w życiu nie radzisz.
Mirki, pytanie.
Reklamowałem buty. Reklamacja przyjęta - wymiana na inny model za taką samą kwotę.
I tutaj pytanie. Nie da się odzyskać gotówki? Coś mi się chyba obiło o uszy, że mam do wyboru gotówkę albo wymianę.
#prawo #prawokonsumenckie #reklamacja
Reklamowałem buty. Reklamacja przyjęta - wymiana na inny model za taką samą kwotę.
I tutaj pytanie. Nie da się odzyskać gotówki? Coś mi się chyba obiło o uszy, że mam do wyboru gotówkę albo wymianę.
#prawo #prawokonsumenckie #reklamacja
@krojcol: Nie da się.
@krojcol: obstawiam, że buty kupiłeś według starych przepisów (przed 25 grudnia). Możesz zajść do sklepu i powiedzieć, że żaden model ci się nie podoba. A jeśli zaproponują ci ten sam model, to znajdź jakąś wadę – a że tutaj ryska, tutaj odprysk, ciężko zamek chodzi... Ja tak zrobiłem i dostałem pieniądze, bo "wymiana towaru na nowy była niemożliwa".
Hejka mireczki.
Mam takie pytanko do ludzi znających się na rzeczy i wiedzących jak działa prawo.
Otóż w czerwcu zeszłego roku zakupiłem na stronie audiomagic.pl słuchawki soundmagic PL11.
Niestety, kilka dni temu lewa słuchawka przestała działać.
Napisałem maila do audiomagic w jaki sposób mogę dokonać naprawy reklamacyjnej lub wymiany na nowy produkt.
Odpisano mi, że powinienem wysłać im słuchawki na swój koszt.
Mam takie pytanko do ludzi znających się na rzeczy i wiedzących jak działa prawo.
Otóż w czerwcu zeszłego roku zakupiłem na stronie audiomagic.pl słuchawki soundmagic PL11.
Niestety, kilka dni temu lewa słuchawka przestała działać.
Napisałem maila do audiomagic w jaki sposób mogę dokonać naprawy reklamacyjnej lub wymiany na nowy produkt.
Odpisano mi, że powinienem wysłać im słuchawki na swój koszt.
@Volki: Tak zdążyłam się zorientować, że palnęłam bez sensu, nawet usunęłam komentarz, próbując usunąć ślady zbrodni :D
Prosiłbym Mirków #prawo #prawokonsumenckie o pomoc.
Otóż na #allegro w pewnym sklepie kupiłem lampę motocyklową, która jednak nie spełnia moich oczekiwań. W tej samej cenie sprzedawca ma lampę, która by mi pasowała i zgodził się na wymianę. Ale nie chcę tak po prostu do niego odsyłać lampę, tylko wcześniej się zabezpieczyć prawnie. O ile przy samym zwrocie towaru można posłużyć się wzorem formularza odstąpienia od umowy,
Otóż na #allegro w pewnym sklepie kupiłem lampę motocyklową, która jednak nie spełnia moich oczekiwań. W tej samej cenie sprzedawca ma lampę, która by mi pasowała i zgodził się na wymianę. Ale nie chcę tak po prostu do niego odsyłać lampę, tylko wcześniej się zabezpieczyć prawnie. O ile przy samym zwrocie towaru można posłużyć się wzorem formularza odstąpienia od umowy,
@SuperStefan: pokrywasz koszty przesylki i masz dobrą lampę
@SuperStefan: Tutaj wymiana to w rzeczywistości też odstąpienie od umowy i nowa umowa sprzedaży lampy, więc w zasadzie też powinno się użyć formularza.
Twój sprzedawca nie chce się bawić w papierkową robotę, więc wszystko jest bez formalności.
Napisz mu maila, że zgodnie z porozumieniem telefonicznym w dniu takim odesłałeś taką i taką lampę przesyłką pocztową o numerze nadawczym, w celu wymiany na inną lampę taką i taką.
I już masz
Twój sprzedawca nie chce się bawić w papierkową robotę, więc wszystko jest bez formalności.
Napisz mu maila, że zgodnie z porozumieniem telefonicznym w dniu takim odesłałeś taką i taką lampę przesyłką pocztową o numerze nadawczym, w celu wymiany na inną lampę taką i taką.
I już masz
Mam LG L Fino który nie łączy się z wi-fi, znaczy łączy się, ale po jakimś czasie się rozłącza. Wyczytałem, że niektóre LG mają problem z niektórymi typami szyfrowania i prawda to, bo jak wyłączyłem zabezpieczenia (WPA2) to śmiga bezproblemowo.
Telefon nie jest mój został kupiony dzisiaj będzie go można zwrócić w sklepie? Bo jeżeli nie da się tego naprawić to telefon jest bezużyteczny jak będzie trzeba zmieniać zabezpieczenia sieci, żeby móc
Telefon nie jest mój został kupiony dzisiaj będzie go można zwrócić w sklepie? Bo jeżeli nie da się tego naprawić to telefon jest bezużyteczny jak będzie trzeba zmieniać zabezpieczenia sieci, żeby móc
@Happiness: a nie ma aktualizacji softu? Nikt w internecie nie znalazł lekarstwa na tę przypadłość?
@mudkipz: była, ale nic nie dała, a na necie nic nie znalazłem, tylko wzmiankę, że niektóre modele nie łączą się z niektórymi typami szyfrowania i tyle. Właśnie podejrzana sprawa, a mnie już nie będzie jutro więc najlepiej byłoby go zwrócić i mieć z głowy jakieś reklamacje, jak możliwie nic nie pomogą.
#prawo #prawokonsumenckie #laptop #laptopy #komputery
Dwa pytania:
- czy sprzęt powystawowy to sprzęt używany?
- ile mam czasu na oddanie sprzętu w wypadku sprzętu używanego, a ile w przypadku, gdy nie wykazuje on określonej wydajności?
Laptop dell alienware, mimo dobrych podzespołów działa jak moja sześcioletnia toshiba.
Dwa pytania:
- czy sprzęt powystawowy to sprzęt używany?
- ile mam czasu na oddanie sprzętu w wypadku sprzętu używanego, a ile w przypadku, gdy nie wykazuje on określonej wydajności?
Laptop dell alienware, mimo dobrych podzespołów działa jak moja sześcioletnia toshiba.
@Kyuumeitai:
Y50 z i7 za 3400 z mall i 8GB byłby faktycznie wydajniejszą konfiguracją od akurat twojego alienware, ale wzięcie tego samego modelu z radeonem i procesorem serii xm już nie. Jest to ciekawy laptop do rozbudowy, chociaż to zależy ile jeszcze za niego zapłaciłeś i nie wiem też czy M18x nie byłaby w takim przypadku lepszą opcją. Zostało ci jeszcze nbd?
W każdym bądź razie jeżeli kupowałeś od firmy
Y50 z i7 za 3400 z mall i 8GB byłby faktycznie wydajniejszą konfiguracją od akurat twojego alienware, ale wzięcie tego samego modelu z radeonem i procesorem serii xm już nie. Jest to ciekawy laptop do rozbudowy, chociaż to zależy ile jeszcze za niego zapłaciłeś i nie wiem też czy M18x nie byłaby w takim przypadku lepszą opcją. Zostało ci jeszcze nbd?
W każdym bądź razie jeżeli kupowałeś od firmy
@Kyuumeitai:
Podsumowując co sobie powinieneś przeglądnąć: Asusy: g771jm g751jm, N751JM, G750JM/JS, Lenovo Y70-70, Acer vn7-791g - to wszystko to lutowane konstrukcje, a G750 możesz wymienić kartę, bo jest na slocie mxm, natomiast procesor tak jak w reszcie jest wlutowany
Alienware 17 R4 - sprzedać oryginalną kartę jeżeli miałbyś laptopa bez gwrancji nbd i zastąpić 780m, 970m czy radeonem 7970.
kadłubki Clevo i MSI, które raczej byś musiał składać sam tj.
Podsumowując co sobie powinieneś przeglądnąć: Asusy: g771jm g751jm, N751JM, G750JM/JS, Lenovo Y70-70, Acer vn7-791g - to wszystko to lutowane konstrukcje, a G750 możesz wymienić kartę, bo jest na slocie mxm, natomiast procesor tak jak w reszcie jest wlutowany
Alienware 17 R4 - sprzedać oryginalną kartę jeżeli miałbyś laptopa bez gwrancji nbd i zastąpić 780m, 970m czy radeonem 7970.
kadłubki Clevo i MSI, które raczej byś musiał składać sam tj.
Mirki pomóżcie co robić, oddałam auto z pęknięta szyba i szybę do wymiany, przed chwilą chłop do mnie dzwoni, wymienił w aucie szybę ALE pękła i on nie wie dlaczego to się stało, mam przyjechać odebrać auto i ZAPŁACIĆ za wymianę szyby.
Nie mam zamiaru płacić mu ani grosza za wymianę ale jak odzyskać kasę za szybę ?! jakoś go postraszyć czy jak ;p #pytanie #pytaniedoeksperta #prawo
Nie mam zamiaru płacić mu ani grosza za wymianę ale jak odzyskać kasę za szybę ?! jakoś go postraszyć czy jak ;p #pytanie #pytaniedoeksperta #prawo
@dzuuljaa: szyba pękła dlatego, że została źle założona (albo np. nie wyczyścił wszystkiego przed założeniem szyby) i pekła w wyniku naprężeń. Jak ja wymieniałem szybę w swoim aucie to gość mi mówił, że jakby w ciągu tygodnia czy dwóch było cos nie tak to żebym od razu przyjeżdzał i będzie robił na swój koszt. Nie daj się naciągnać.
@dzuuljaa: Bierz ze sobą jakiegoś SEBE z FRIENDZONE i niech idzie z tobą. To już na "chłopski rozum" koleś tnie wała. Ew. dzwoń po POLICJĘ i tyle. Janusz wstawia szybę ale pęka i chce kasę : D No tego jeszcze nie grali.
Specjalna Ochrona Reklamacyjna od Agito kosztuje 15zł. Czy mi się wydaje, czy to zwykłe naciąganie? Przecież to przed czym chroni jest chyba zapewnione przez polskie/europejskie prawo.
#agito #zakupyonline #prawokonsumenckie #prawo
#agito #zakupyonline #prawokonsumenckie #prawo
źródło: comment_K4zZDKDP5gYooLmllVLPzCTlTFKLhZ5i.jpg
Pobierzchroni dodatkowo, w normalnym wypadku od chwili wysłania konsument odpowiada za towar(tu do momentu rozpakowania), w przypadku zgłoszenia wady przedsiębiorca ma 14 dni na odezwanie się(tu 1 dnień), nie każda gwarancja obejmuje door to door, a tym bardziej nie ma obowiązku takiej gwarancji.
Czy jeśli skorzystam z gwarancji producenta, to czy mogę później ewentualnie skorzystać z rękojmi u sprzedawcy?
Towar posiada wady, które zostały zatajone w momencie kupna. Wolałbym jednak naprawić sprzęt u producenta, co nie wygeneruje dla mnie kosztów i będzie szybsze. Jednocześnie obawiam się, że producent może odrzucić moje roszczenia, a wtedy zostaję na lodzie.
Nie była to sprzedaż konsumencka - faktura na firmę.
#prawo #prawokonsumenckie
Towar posiada wady, które zostały zatajone w momencie kupna. Wolałbym jednak naprawić sprzęt u producenta, co nie wygeneruje dla mnie kosztów i będzie szybsze. Jednocześnie obawiam się, że producent może odrzucić moje roszczenia, a wtedy zostaję na lodzie.
Nie była to sprzedaż konsumencka - faktura na firmę.
#prawo #prawokonsumenckie
@elderflower: Możesz jak najbardziej, bo to są dwa różne tytuły prawne.
Jednak nie będą miały zastosowania te przepisy o rękojmi, które dotyczą kupującego będącym konsumentem, czyli będziesz w gorszej sytuacji prawnej. Aby móc skorzystać później z prawa rękojmi, musisz teraz zawiadomić sprzedawcę o wadzie.
Jednak nie będą miały zastosowania te przepisy o rękojmi, które dotyczą kupującego będącym konsumentem, czyli będziesz w gorszej sytuacji prawnej. Aby móc skorzystać później z prawa rękojmi, musisz teraz zawiadomić sprzedawcę o wadzie.
@elderflower: Uprawnienia dotyczące gwarancji nie wyłączają tych dotyczących rękojmi. Tak w tym temacie mówi kodeks cywilny, więc możesz korzystać z jednego lub drugiego zamiennie. Trzeba tylko przekalkulować co się bardziej opłaca, bo różne są terminy, żądania, itp.
Automatyczne przedłużenie umowy na czas określony
Automatyczne przedłużenie umowy na kolejny okres rozliczeniowy - taki zapis często znajdujemy w postanowieniach umowy czy regulaminie. Czy taki zapis jest ważny?
z- 0
- #
- #
- #
- #
Mirki zamawiał ktoś z audiomagic.pl? W niedziele ok 16 zamówiłem u nich karte dźwiękową- Audiotrak Maya U5 (kurier za pobraniem). Od tamtego czasu status na stronie status na stronie się nie zmienił- "Przygotowanie w toku". Pisałem do nich maile, ale zero odp. Na stronie głównej mają napisane, że wysyłają towar w ciagu 24h, na e-maila mają odpisywać błyskawicznie, na #ceneo opienie mają znakomite. Karta jest mi potrzebna do pracy.
Planuje
Planuje
Ja tam kupowałem sporo rzeczy, zawsze bez problemu, czasem wysyłka, czasem odbiór osobisty. Najlepiej do nich zadzwoń i zapytaj jak się ma sprawa.
@majsterzpolski:
@majsterzpolski:
@majsterzpolski: W mp3store chyba też mają też tą kartę.
Pytanko mam Mireczki. Czy jeżeli zakupiłem tydzień temu nawilżacz powietrza na aukcji internetowej i go używałem przez ten czas, czyli jest on rozpakowany i miał on wodę w zbiorniku, to mogę teraz powołać się na prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość?
#prawokonsumenckie #zakupyinternetowe #handel #allegro
#prawokonsumenckie #zakupyinternetowe #handel #allegro
@mgmuras: to może być ciężkie, mi sklep nie chciał przyjąć butów w których przecież zwykłym zarządem jest ich noszenie, twierdząc, że nie prowadzą sprzedaży rzeczy używanych no i rzecznik praw konsumenta rozłożył ręce.
@przeszczepan: a chciałbyś otrzymać używany nawilżacz wystawiony jako nowy?
#coolstory #bulwers #prawo #prawokonsumenckie #kiciochpyta #pomoc #prawnik #sprzet #elektronika #telefony #smartfony
Dzisiaj kupiłem w RTV Euro AGD telefon Motorola, przy odbieraniu obejrzałem telefon wszystko ok ekran działa za mną ludzie w kolejce to wziąłęm. Kilka godzin później widzę że gdy ekran wyświetla coś ciemnego i przycisnę w jednym miejscu palcem to
Dzisiaj kupiłem w RTV Euro AGD telefon Motorola, przy odbieraniu obejrzałem telefon wszystko ok ekran działa za mną ludzie w kolejce to wziąłęm. Kilka godzin później widzę że gdy ekran wyświetla coś ciemnego i przycisnę w jednym miejscu palcem to
konto usunięte via Android
@Farba: wrzuc na główną dostaniesz koszyk słodyczy
nie pamiętam, kilka dni temu to się zmieniało. Poszukaj.
Koniec z naciąganiem przez telefon?
Dzisiaj (25 grudnia) weszły w życie zmiany w ustawie o prawach konsumenta, które mają bardziej chronić klientów przez nieuczciwymi sprzedawcami. Wreszcie ukróci się naciąganie przez rozmowy telefoniczne !
z- 1
- #
- #
- #
- #
- #
Ciąg dalszy http://www.wykop.pl/link/2298420/jak-mbank-okrada-swoich-klientow/
Dzisiaj dostałem wiadomość od mbanku, że moja druga reklamacja również zotała rozpatrzona pozytywnie (po odwołaniu i drugim podejściu):
Dzisiaj dostałem wiadomość od mbanku, że moja druga reklamacja również zotała rozpatrzona pozytywnie (po odwołaniu i drugim podejściu):
Szanowny Panie,
nawiązując
Kupiłem plecak turystyczny polecany tutaj przez @frodo66 i przy pierwszej próbie spakowania go (kilka dni po zakupie), przy zapinaniu zamka materiał pękł wzdłuż niego (tak łatwo, jakby po prostu ledwo się trzymał na cienkiej niteczce i kleju, nie było prawie żadnego naprężenia).
Widzę, że raczej będą jaja z tym modelem i wolałbym go zwrócić, niż wymieniać na nowy/oddawać na gwarancję. Z prawa zwrotu do 10 dni już nie skorzystam, bo go
Widzę, że raczej będą jaja z tym modelem i wolałbym go zwrócić, niż wymieniać na nowy/oddawać na gwarancję. Z prawa zwrotu do 10 dni już nie skorzystam, bo go
Mireczki sorry za gownotemat ale nie moge znaleźć na necie odpowiedzi. Czy to prawda że jeżeli skorzysta się raz z gwarancji (uznanej) to nie można już później z tytułu kolejnego zjyyyebania sie towaru skorzystać z niezgodności z umową? #prawo #prawokonsumenckie #zakupy #pytanie
@Stulejarz__f23: można, można, podstawa to art. 579 k.c.
@k4yt3k: dzieki!!!!!!
Mirki, niedawno opisywałem swoją sytuację z Neonetem (nowy laptop, który okazał się używany). Teraz dalszy ciąg przygód, tych samych znajomych lecz z TV.
Mianowicie kupili TV, tydzień po zakupie postanowili go w reszcie podłączyć. I co? Okazuje się uszkodzony (coś z matrycą). Wizyta, w Neonecie, gdzie Twierdzą, że oni tego nie przyjmą na reklamację, żeby na własną rękę szukać serwisu.
Teraz pytanie, mam się tam z nimi wybrać i przedstawić, że chyba
Mianowicie kupili TV, tydzień po zakupie postanowili go w reszcie podłączyć. I co? Okazuje się uszkodzony (coś z matrycą). Wizyta, w Neonecie, gdzie Twierdzą, że oni tego nie przyjmą na reklamację, żeby na własną rękę szukać serwisu.
Teraz pytanie, mam się tam z nimi wybrać i przedstawić, że chyba
Chciałbym zapytać czy jest tu ktoś kto ma pojecie, materiały albo jakieś ciekawe linki związane z powstawaniem konstytucji polskiej. Jestem mega ciekaw ile glow nad tym dzialalo, co wlasciwie teraz ona znaczy, jaki byl pomysl i czy powinnem znac ja na pamiec.
#konstytucja #konstytucja3maj #rozkmina #prawokonsumenckie
ps. pierwszy pis na mirko #pdk