Wszystko

Najnowsze

Archiwum

F.....a
F.....a
  • 3
#coolstory #bulwers #prawo #prawokonsumenckie #kiciochpyta #pomoc #prawnik #sprzet #elektronika #telefony #smartfony

Dzisiaj kupiłem w RTV Euro AGD telefon Motorola, przy odbieraniu obejrzałem telefon wszystko ok ekran działa za mną ludzie w kolejce to wziąłęm. Kilka godzin później widzę że gdy ekran wyświetla coś ciemnego i przycisnę w jednym miejscu palcem to
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
V.....h
V.....h
  • 1
Kupiłem plecak turystyczny polecany tutaj przez @frodo66 i przy pierwszej próbie spakowania go (kilka dni po zakupie), przy zapinaniu zamka materiał pękł wzdłuż niego (tak łatwo, jakby po prostu ledwo się trzymał na cienkiej niteczce i kleju, nie było prawie żadnego naprężenia).

Widzę, że raczej będą jaja z tym modelem i wolałbym go zwrócić, niż wymieniać na nowy/oddawać na gwarancję. Z prawa zwrotu do 10 dni już nie skorzystam, bo go
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Volki
Volki
  • 0
@Vonsatch: Nie chce mi się przypisywać artykułów ustawy, więc odsyłam konkretne do artykułu 8 ust. 1 i 4 ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.

Tam jest ładnie wyjaśnione.
  • Odpowiedz
S.....3
S.....3
  • 2
Mireczki sorry za gownotemat ale nie moge znaleźć na necie odpowiedzi. Czy to prawda że jeżeli skorzysta się raz z gwarancji (uznanej) to nie można już później z tytułu kolejnego zjyyyebania sie towaru skorzystać z niezgodności z umową? #prawo #prawokonsumenckie #zakupy #pytanie
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Radosny001
Radosny001
  • 3
Mirki, niedawno opisywałem swoją sytuację z Neonetem (nowy laptop, który okazał się używany). Teraz dalszy ciąg przygód, tych samych znajomych lecz z TV.

Mianowicie kupili TV, tydzień po zakupie postanowili go w reszcie podłączyć. I co? Okazuje się uszkodzony (coś z matrycą). Wizyta, w Neonecie, gdzie Twierdzą, że oni tego nie przyjmą na reklamację, żeby na własną rękę szukać serwisu.

Teraz pytanie, mam się tam z nimi wybrać i przedstawić, że chyba
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
spoxman
  • 1
Niezgodność. Jak odmowia to zadaj oświadczenia na piśmie ze i dlaczego odmawiają. Jak nie będę chcieli dac na piśmie to wzywasz straż miejską.
  • Odpowiedz
c.....k
c.....k
  • 4
Kto płaci za przesyłkę w przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość?

Nowa ustawa o prawach konsumenta wreszcie w klarowny sposób określa kwestie tego, kto płaci za przesyłkę w sytuacji odstąpienia od umowy zawartej na odległość.


Ustawa o prawach konsumenta mniej więcej powtarza ówczesny sposób rozumowania Trybunału. Tym razem jednak to, co do tej pory regulowała przede wszystkim internetowa praktyka, dobre maniery czy – w skrajnych sytuacjach – pogróżki między np. allegrowiczami,
c.....k - Kto płaci za przesyłkę w przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległo...

źródło: comment_w8agyu53OME1lc3rszpJn2wOQijy6rlt.jpg

Pobierz
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
deiw17930
  • 3
Kupiłem na aukcji allegro kamerkę niby SJ4000, opis aukcji i zdjęcia na to wskazywały przyszła niestety p------a, a dokładniej wyglada na acmell SD28. Pisałem o tym sprzedawcy niestety wypiera sie nieoryginalności swojego produktu a ja z chęcią bym ją zwrócił ale niestety mineło 10 dni na zwrot. Tutaj treść e-mail jaki otrzymałem od sprzedawcy gdy go poinformowałem że kamerką która przysłał to nie SJ4000.

Dzień dobry,

Napiszę Panu to co piszę wszystkim klientom
  • 13
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
netes
  • 1
@deiw17930: zapominasz cały czas o jednej rzeczy - nie ma czegoś takiego jak oryginalna SJ4000, więc produkt który otrzymałeś również może być nazwany SJ4000, a mieć nieco inne parametry, w tym cały numer. Niestety to walka z wiatrakami bo gość ma dużo racji w tym co pisze. Gdyby SJ4000 było zastrzeżonym znakiem handlowym wtedy tak - można podważać oryginalność produktu. Natomiast w obecnej sytuacji każdy z produktów można tak nazwać
  • Odpowiedz
Domas3
  • 1
A więc tak, siostra kupiła czytnik e-booków, ale z racji tego, że nie wyświetlał on poprawnie czcionki (raz 10, na kolejne stronie 12, tak, że się nie dało tego czytać) postanowiła go zareklamować. Wszystko cacy, wymienili na nowy. Ten już sobie lepiej radził ale dalej ma problemy z wyświetlaniem czcionki, ale to w dalszym ciągu to nie jest to, a była na początku GWARANCJA, że jest w stanie WSZYSTKO POPRAWNIE wyświetlać, czego
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
rdy
  • 0
@washington:

no a czemu nie, przecież to ty za nią zapłaciłeś, a nie on. Jak ja zwracałem to wpisałem dokładnie taką kwotę jaką im zapłaciłem i nie robili problemów
  • Odpowiedz
MG66
  • 2
#prawo #prawokonsumenckie załóżmy że w sklepie internetowym zamówiłem pewien przedmiot, stan magazynowy był oznaczony jako "średnia ilość", następnie po 2 dniach przedmiot ten zniknął ze sklepua sklep wysłał wiadomość że nie posiadają tego przedmiotu. Czy to legalne, wystawiać do sprzedaży przedmiot którego się nie posiada?
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
w.....0
w.....0
  • 2
Facet od 20 dni nie dostarczył mi przesyłki. Przesyłka została zgubiona przez pocztę polską (na śledzeniu paczki widać że utknęła po drodze). Czy zakładając spór muszę mieć dowód złożenia reklamacji na PP? To w sumie jemu przysługuje ta reklamacja bo to on zawarł umowę z PP

On twierdzi że nie wyśle dopóki sprawa z PP sie nie wyjaśni.

#allegro #prawokonsumenckie
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Wyrewolwerowanyrewolwer
  • 1
Mirasky. Miał ktoś doświadczenia z gwarancją telefonu w RTVeuroAGD? Jakieś 2-3 tygodnie temu oddałem im telefon na gwarancję. Wczoraj dostałem sms'a, że mam przyjść odebrać nowy model. Poszedłem. Okazało się, że telefonu nie da się naprawić i mam sobie wybrać nowy za taką samą kwotę jak kupiłem poprzedni, bo tamtego nie mają już w ofercie.

Ktoś się orientuje, czy MUSZĘ wybrać sobie coś innego w TEJ kwocie?

Wolałbym dostać zwrot kasy, ale
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
K.....0
K.....0
  • 1
@Wyrewolwerowanyrewolwer: Ja to rozumiem tak, że wymiana na inny model to właśnie narażenie Cię na znaczne niedogodności (bo inne funkcje, cechy, wygląd, działanie itd itp), ale ja także nie jestem prawnikiem i jest to tylko moja interpretacja. Na twoim miejscu napisałbym mejla do Miejskiego Rzecznika Praw Konsumenta- wielokrotnie pomógł mi i znajomym w interpretacji przepisów.
  • Odpowiedz
MicNeo
MicNeo
  • 1
Mirasy, potrzebuje zareklamować cewke zapłonową kupioną ponad 6 miechów temu w #intercars . Jednak oni do reklamacji chcą, abym uzupełnij taki druczek: http://e-katalog.intercars.com.pl/pliki/File/SKLEP/DRUK_REKLAMACJI.zip Sam to wymieniałem (wymiana cewki to kwestia odkręcenie dwóch śrubek), i boje się czy przez to mi nie uznają reklamacji. Myślałem nad zgłoszeniem towaru niezgodnego z umową, ale to już mineło 6 miechów to ja musiałbym udowodnić, że wada była wcześniej, tak? No i niby jak to
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
t.....5
t.....5
  • 1
Byłem teraz w sklepie po 3 piwka, sprzedawczyni zaproponowała mi Carlsbergi po 1,70, bo zostało tylko 5 dni do końca terminu ważności, więc #cebulamotzno i postanowiłem się skusić, otwieram teraz jedną sztukę w domu, i nie da się tego pić, gumowy niesmak w ustach - mogę to reklamować?

#prawokonsumenckie #prawo
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Volki
Volki
  • 1
@sekibun:

Art. 581

§ 1. Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków gwarant dostarczył uprawnionemu z gwarancji zamiast rzeczy wadliwej rzecz wolną od wad albo dokonał istotnych napraw rzeczy objętej gwarancją, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad lub zwrócenia rzeczy naprawionej. Jeżeli gwarant wymienił część rzeczy, przepis powyższy stosuje się odpowiednio do części wymienionej.

§ 2. W innych wypadkach termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w
  • Odpowiedz
Volki
Volki
  • 0
@sekibun: Pytanie, czy to była istotna (w uproszczeniu mówiąc kosztowna) wymiana części, jeżeli nie, to rzeczywiście wtedy wariant drugi.

Gwarant powinien zrobić adnotacje na karcie, zaś termin przedłuża się z mocy prawa, więc jedynie problem pozostaje kwalifikacja wymiany rzeczy - istotna lub nieistotna.
  • Odpowiedz
qusqui21
  • 1
Mam pytanie, 2 krotnie wysylalem laptopa do naprawy do serwisu bezposrednio. Dwukrotnie naprawiano usterke, tylko ,że przy drugiej naprawie(wymiana plyty glownej) zepsula sie znowu pierwsza rzecz(touchpad). Czy moge żądać zwrotu pieniędzy? I czy musiałbym to zalatawiac ze sklepem, ktory jest maly i obsluguje go pani halinka(nawet nie wiem czy dalej istnieje, allegro) czy moge zażądać zwrotu od lenovo? #prawokonsumenckie #laptop
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
qusqui21
  • 0
@KtosWazny: Gorzej, ze sie okazuje ze ten model tak ma. Ale zwrot kasy przysluguje po 3 nieudanych naprawach? Czyli musze wyslac jeszcze raz, naprawia mi i czekac az sie cos zepsuje?
  • Odpowiedz

Powiązane tagi