Kupiłem parę dni temu telefon z gwarancją serwisową ważną 14 dni, okazało się, że posiada dwie wady (niedziałający poprawnie mikrofon + LCD Retention). Serwis w swoim regulaminie określa, że ma 14 dni na naprawę czyli teoretycznie może ona się skończyć już po czasie trwania gwarancji. Czy w związku z tym mogą mnie spotkać jakieś nie przyjemności, typu: po 10 dniach od wysłania przeze mnie telefonu, gość pisze, że nie naprawi, bo minął
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
Desmas
Volki
via Android@Desmas: "Okres trwania gwarancji wydłuża się o czas, przez który konsument nie mógł korzystać z towaru w związku ze złożoną reklamacją." - tak że gwarancja nie wygasza się.
Volki
via Android@Desmas: Skorzystaj z rękojmi. Zgłoś się do rzecznika praw konsumenta, żeby ci pomógł w twojej sprawie, bo on właśnie jest po to.
Mireczki mam sprawę. Otóż kupiłem kartę graficzną na #morele i przed końcem gwarancji wysłałem ją na ów gwarancję, bo pojawiały się artefakty i blue screeny. Dzień przed końcem gwarancji została dostarczona do net punktu. Po jakimś czasie dostałem odpowiedź, że gwarancja nie została uznana, ponieważ skończył się okres gwarancyjny. Napisałem, że usterka została zgłoszona w trakcie gwarancji jak i również karta została dostarczona. Pan z obsługi zapewnił, że karta zostanie
źródło: comment_ya524iSIWYMjmamJaYogzbQG3oonPUcx.jpg
Pobierz
Sklepy Agata Meble i Black Red White będą zwracać pieniądze klientom
Rabat na cały asortyment – tymi hasłami salony meblowe Agata Meble oraz Black Red White reklamowały swoje oferty. Nie informowały jednak o tym, że nie wszystkie produkty są objęte promocją.
z- 1
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Pytanie do znawców #apple i #prawakonsumenta , ostatnio mój #iphone 6s wariuje i przy baterii 50-60% się wyłącza i krzyczy aby go podładować. Roczna gwarancja Apple już wygasła, i pytanie czy obowiązuje na ten sprzęt 2-letnia gwarancja i czy jak zaniosę do salonu to czy muszą mi to naprawić za free? #ios #gwarancja
@Szewa1990: Reklamuj u sprzedawcy z tytułu rękojmi.
@pieczywowewiadrze: no widzisz :) nie działa, tez ja kupiłem może autor ja zaktualizuje, obecnie najelepsza jest Battery care
Ku przestrodze, pokrzepieniu a może i trochę dla uświadomienia konsumentom ich praw.
Wpis do którego materiały zbierałem przez 86 dni. Dziesiątki maili, godziny konsultacji i przeciągające się "badanie sprawy" składają się na ogólne wrażenie poziomu obsługi mojego wieloletniego operatora.
I pomyśleć że kiedyś polecałem Play...
http://nolifestyle.com/reklamacja-telefonu-w-play/
#play #root #rekojmia #gwarancja #prawakonsumenta #nolifestyle
Wpis do którego materiały zbierałem przez 86 dni. Dziesiątki maili, godziny konsultacji i przeciągające się "badanie sprawy" składają się na ogólne wrażenie poziomu obsługi mojego wieloletniego operatora.
I pomyśleć że kiedyś polecałem Play...
http://nolifestyle.com/reklamacja-telefonu-w-play/
#play #root #rekojmia #gwarancja #prawakonsumenta #nolifestyle
@Marcin_Michno: Generalnie następnym razem proponuje nie ingerować w oprogramowanie. Odpowiedź dotycząca niezgodności towaru z umowa powinieneś dostać z Salonu w którym składałeś reklamacje. Wiec po tym jak w ciagu 14 dni nie pojawił się list w skrzynce informujący o rozpatrzeniu reklamacji powinieneś sie w pierwszej kolejności udać do salonu, bo to w sumie był ich problem :)
@nipanimaju proszę zapoznać się z linkiem pod wpisem. Jako właściciel mogę dokonać dowolnej ingerencji w oprogramowanie. Rękojmia w UE obejmuje przedmiot sprzedaży czyli hardware. Tak jak w przypadku komputerów.
Jak sobie wgram Ubuntu zamiast Windowsa sprzedawca nie ma prawa odmówić naprawy wady fabrycznej ekranu/dysku itp
Poza tym czysto technicznie - root to zmiana pozwoleń systemowych a nie overclocking - ryzykuję bezpieczeństwem danych a nie uszkodzeniem elektroniki.
PS. Bez tego nie wyobrażam
Jak sobie wgram Ubuntu zamiast Windowsa sprzedawca nie ma prawa odmówić naprawy wady fabrycznej ekranu/dysku itp
Poza tym czysto technicznie - root to zmiana pozwoleń systemowych a nie overclocking - ryzykuję bezpieczeństwem danych a nie uszkodzeniem elektroniki.
PS. Bez tego nie wyobrażam
Kupiłem używaną rzecz od sprzedawcy (firmy) na allegro. Okazało się, jednak że nie będę mógł jej użyć więc odstąpiłem od umowy. Odesłałem z oświadczeniem, z paragonem. Sprzedawca zwrócił mi koszt towaru ale bez wysyłki. Twierdzi, że to rzecz używana i w aukcji miał napisane, że: TOWAR UŻYWANY - NIE PONOSIMY KOSZTÓW MONTAŻU I PRZESYŁEK.
Mógłby mi ktoś powiedzieć jak to faktycznie jest ?
#pytanie #allegro #konsument
Mógłby mi ktoś powiedzieć jak to faktycznie jest ?
#pytanie #allegro #konsument
Komentarz usunięty przez moderatora
@roszej: nie kupuj nic u mnie PROSZĘ !!!
Czy istnieje strona tak jak w przypadku #apple gdzie wprowadzam nr seryjny i pokazuje do kiedy obowiązuje gwarancja?Telefon Sony z3 #sony #z3 #prawakonsumenta #telefony #elektronika #pytanie
Drodzy Mircy i Mirkówny. Kupiłem dziś garnitur w sklepie Lavard i gdy wróciłem do domu zauważyłem lekkie rozprucie na nogawce. Przy kasie było napisane, że zwrotów nie przyjmują, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z roku 2014 blablabla. Jak to rozegrać? Na co się powoływać? Trochę lipna sytuacja, bo przecież mogłem to sam rozerwać, jak im udowodnię, że tak już było :/
#prawakonsumenta #kichochpyta #prawokonsumenckie
#prawakonsumenta #kichochpyta #prawokonsumenckie
@marcinGee: tak samo mi i mojej siostrze mówił facet na takiej wysypce z akcesoriami do telefonów, że zgodnie z tą ustawą nie przyjmuje zwrotów. Potem okazało się, że sprzedał nam używanego sticka, więc tam poszłyśmy. Jak siostra powiedziała co i jak, no i oczywiście nie odpuściła to szybko się skończyła śpiewka o nieprzyjmowaniu zwrotów.
Nie daj się, sprzedali Ci wadliwy towar i masz prawo do jego zwrotu, lub wymiany.
Nie daj się, sprzedali Ci wadliwy towar i masz prawo do jego zwrotu, lub wymiany.
#prawakonsumenta #zakupyprzezinternet #pytanie
Czy mogę oddać przedmiot który jest nienaruszony, nieużywany jednak wyjęty z folii, pudełka? Oryginalne opakowanie posiadam. Chodzi mi o zwrot do sklepu na allegro. Pudełko było w folii, jednak musiałem jej się pozbyć bo otwierałem.
Czy mogę oddać przedmiot który jest nienaruszony, nieużywany jednak wyjęty z folii, pudełka? Oryginalne opakowanie posiadam. Chodzi mi o zwrot do sklepu na allegro. Pudełko było w folii, jednak musiałem jej się pozbyć bo otwierałem.
@Romantyczny_Roman tak
konto usunięte via Android
Czy prawo do zwrotu towaru w ciagu 14 dni obowiazuje rowniez w przypadku rzeczy uzywanych? #allegro #prawakonsumenta
@saper_vodiczka: jeśli sklep to chyba tak
Czy Asus ma prawo nie objąć reklamacją kabli od zasilacza? Pytam bo mojemu ojcu popękał straszliwie kabel, a w odpowiedzi na reklamację dostałem informację, że:
Zdjęcie kabla w załączniku. Od czasu kiedy zrobiłem tę fotkę jest jeszcze gorzej...
#pytanie #pytaniedoeksperta #prawakonsumenta
Zgodnie z punktem 15 karty gwarancyjnej, kable nie podlegają gwarancji.
Zdjęcie kabla w załączniku. Od czasu kiedy zrobiłem tę fotkę jest jeszcze gorzej...
#pytanie #pytaniedoeksperta #prawakonsumenta
źródło: comment_HgE2eSyWmd7IDEThvs6su1LellQvX5da.jpg
Pobierz
@wodzik: tak by bylo dlatego sa inne prawa ktore chronia kupujacego
@wodzik: Nigdy nie spotkałem się z takim przypadkiem, że kabel tak się porwał sam z siebie. Z reguły ludzie sami się przyznają, ze:
-zdarzało się najechać krzesłem na kabel
-Mocno oplatali sam zasilacz kablem przy zwijaniu (mocne wyginanie przy obudowie zasilacza)
-Częste odpinanie/podpinanie zasilacza (uszkodzenie przy wtyczce)
Naprawdę sporo przewodów wymieniłem w takich zasilaczach, naprawiałem wtyczki. Np. w moim laptopie po 2 latach kabel jest w stanie idealnym, a często
-zdarzało się najechać krzesłem na kabel
-Mocno oplatali sam zasilacz kablem przy zwijaniu (mocne wyginanie przy obudowie zasilacza)
-Częste odpinanie/podpinanie zasilacza (uszkodzenie przy wtyczce)
Naprawdę sporo przewodów wymieniłem w takich zasilaczach, naprawiałem wtyczki. Np. w moim laptopie po 2 latach kabel jest w stanie idealnym, a często
Jak nie dać się oszukać na wyprzedażach?
Sezon w pełni, a witryny sklepowe kuszą letnimi wyprzedażami. Jak podczas takich superpromocji nie wydać za dużo? O czym pamiętać, by nie dać się oszukać? ...
z- 0
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@bohlen: trzymaj sie uparcie. Trzeba tepic burakow.
@RegalWK: @piotr-antyn: za godzine jak bede w domu robie osobny wpis z fotami i wszystkich zawołam
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
Komentarz usunięty przez autora
@lume: Tia, to wtedy głód mnie do rana zabije.
Czy zapadnięcie się materaca w jednym miejscu jest podstawą do jego wymiany? Kupiony jakieś 8 miesięcy temu w jysk, nie ma maty kokosowej, używany przez osobę ważącą 50kg
#prawakonsumenta #materac #jysk #reklamacja #pytanie
wołam @obserwator_z_ramienia_uokik
#prawakonsumenta #materac #jysk #reklamacja #pytanie
wołam @obserwator_z_ramienia_uokik
@Eustachiusz: czy warto bylo szalec tak?
@niks: Tak, ale wcześniej też miałem problem bo mi sprzedali inny niż miał być (stopień twardości) i wymienili bez problemu, ale to nie była wada konstrukcyjna, tylko niezgodność towaru z opisem
Stop TTIP
TTIP to: - jeszcze więcej chemii w żywności - wprowadzanie produktów bez badań dotyczących szkodliwości - prywatne sądy arbitrażowe - większy wpływ korporacji na państwa - realne zagrożenie dla polskich i europejskich firm można by długo jeszcze wyliczać... Zagłosuj przeciw...
z- 62
- #
- #
- #
- #
Mirki potrzebuje pomocy! Mój #rozowypasek kupił na tej aukcji :Allegro prześcieradło w kolorze szarym. Jak widać napisane jest dostępne wzory i kolory. Po wpłaceniu pieniędzy #januszebiznesu
napisały ze ten kolor jest już nie dostępny i zostały nam zaoferowane 6 innych kolorów (GDZIE NA AUKCJI JEST DOSTEPNYCH 60!). Pomyśleliśmy no nic zdarza się i porośliśmy wiec o zwrot pieniędzy. #januszeallegro zażądały sfinalizowania transakcji. Proszę więc was
napisały ze ten kolor jest już nie dostępny i zostały nam zaoferowane 6 innych kolorów (GDZIE NA AUKCJI JEST DOSTEPNYCH 60!). Pomyśleliśmy no nic zdarza się i porośliśmy wiec o zwrot pieniędzy. #januszeallegro zażądały sfinalizowania transakcji. Proszę więc was
źródło: comment_quBTbi0KG4BACzgaoO7TlnzbEXPxeFfi.jpg
Pobierz
@JanMarianCzosnek: napisz, żeby przysłali byle jaki i niech dołączą formularz zwrotu, bo chcesz zwrócić towar i masz do tego prawo. Dodaj, że w zawartej umowie kupna jest mowa o szarym kolorze, więc to oni muszą zwrócić koszty wysyłki.
@JanMarianCzosnek: Mogą sobie pisać co chcą. Konsumentowi (nie kupowałeś na firmę, prawda?) w relacji z przedsiębiorcą (to jest firma, prawda?) przysługuje prawo do odstąpienia od umowy. Jest to zagwarantowane w ustawie i żadne oświadczenie sprzedawcy czy żaden regulamin tego uprawnienia Ci nie odbierze.
konto usunięte via Android
Dobry mirki,
wiecie jak można odzyskać pieniądze z Tidala? Kiedyś odpaliłem okres próbny i podałem kartę. Wczoraj Tidal pobrał mi 40 zł za przedłużenie subskrypcji. Anulowałem ją, ale subskrypcja zakończy się 20.04. Nie korzystałem jeszcze z usługi. Czy wystarczy, że wyślę im papier o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość i odzyskam pieniądze?
#tidal #prawo #prawakonsumenta
wiecie jak można odzyskać pieniądze z Tidala? Kiedyś odpaliłem okres próbny i podałem kartę. Wczoraj Tidal pobrał mi 40 zł za przedłużenie subskrypcji. Anulowałem ją, ale subskrypcja zakończy się 20.04. Nie korzystałem jeszcze z usługi. Czy wystarczy, że wyślę im papier o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość i odzyskam pieniądze?
#tidal #prawo #prawakonsumenta
@sebastian-koziel: Na przyszłość od razu anuluj subskrypcję po zakupie.
@PanAntena: Teraz będę pamiętał. Myślałem, że karta prepaidowa da mi kontrolę, bo będę przelewał środki i płacił w tedy kiedy jest mi to potrzebne, ale w zbyt wielu samoodnawiających się usługach ją podałem.
Mirki, kupiłem właśnie prostownik do akumulatora i nie działa... Czy sprzedawca w sklepie powinien mi go wymienić na nowy? Jak postąpić w tej sytuacji proszę o rady. Kupiłem dosłownie 2h temu. #pytanie #prawo #prawakonsumenta #sprzedaz
@MrProfeska: tak musi, to nie gwarancja tylko rękojma i musi wymienić
@HetmanPolnyKoronny: masz chyba rok na zgłoszenie wady, by mogła zostać uznana za istniejącą już w momencie sprzedaży. Oczywiście warto zgłosić jak najszybciej, bo im szybciej zgłosisz tym bardziej to wiarygodne. Zadzwoń tam lub pojedź, bardzo możliwe, że sprzedawca podjedzie do tematu po ludzku i nie będzie robił problemów, tylko wymieni.
No cześć.
Zmuszony jestem oddać na gwarancję shitbuty z CCC.
Mimo zapewnień pani kasjerki buty nie przetrwały nawet połowy zimy. Po miesiącu zaczęły pękać od strony podeszwy, przeciekać, na wierzchu pojawiły się białe plamy (od soli - mimo, że to nie jest skóra), po których materiał zaczął się przecierać, sznurówki popękały. Ogólnie tragedia i lepiej mi się chodziło w Roshach, niż w tym gównie, za przeproszeniem.
Dzisiaj lecę oddać te buty, bo dopiero teraz
Zmuszony jestem oddać na gwarancję shitbuty z CCC.
Mimo zapewnień pani kasjerki buty nie przetrwały nawet połowy zimy. Po miesiącu zaczęły pękać od strony podeszwy, przeciekać, na wierzchu pojawiły się białe plamy (od soli - mimo, że to nie jest skóra), po których materiał zaczął się przecierać, sznurówki popękały. Ogólnie tragedia i lepiej mi się chodziło w Roshach, niż w tym gównie, za przeproszeniem.
Dzisiaj lecę oddać te buty, bo dopiero teraz
