Ile dni ma sprzedawca na zwrot pieniędzy za towar, który został zwrócony? #pytanie #prawakonsumenta #kiciochpyta
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
MrProfeska
konto usunięte via iOS
@MrProfeska: przeczytaj prawa konsumenta ale zwykle 14 dni
#uokik #prawakonsumenta #tablety
Tablet chiński, sprzedawany pod polskim brandem zepsuł się. Teoretycznie mają serwis doorToDoor - w 2 dni odbierają sprzęt i się o nic nie martwię. W praktyce zero zainteresowania, dwukrotne zgłoszenie zepsutego urządzenia, zepewnienia o "robieniu wszystkiego co w naszej mocy" poprzez fb i maila. Na infolinii nie wytrzymałem - dzwoniłem będąc osobą 8 w kolejce, po 25 minutach doszedłem do 3 miejsca i zrezygnowałem
Tablet chiński, sprzedawany pod polskim brandem zepsuł się. Teoretycznie mają serwis doorToDoor - w 2 dni odbierają sprzęt i się o nic nie martwię. W praktyce zero zainteresowania, dwukrotne zgłoszenie zepsutego urządzenia, zepewnienia o "robieniu wszystkiego co w naszej mocy" poprzez fb i maila. Na infolinii nie wytrzymałem - dzwoniłem będąc osobą 8 w kolejce, po 25 minutach doszedłem do 3 miejsca i zrezygnowałem
@droidexxx: Ogólnie ich produkty podobno padają jak muchy. Dwa tygodnie temu przyglądałem się jakiemuś Larkowi w Euro RTV AGD to pracownik sam do mnie podszedł i powiedział żebym nawet się nie zastanawiał bo znaczna część wraca do sklepu na gwarancję.
Też odradzałem zakup tego gówna mojemu tacie, ale on się cieszył, że będzie miał TV w nim, czego inne (normalne) nie miały :/
Vectra i jej zasłużona kara.
- 7
- #
- #
- #
- #
- #
- #
#prawakonsumenta #prawo #zakupy
Witam,
Kupiłem ostatnio antyradar coyota od gościa na allegro. Po przyjściu paczki okazało się, że mimo rejestracji na stronie (zgodnie z instrukcją), urządzenie nie może się połączyć z serwerem. Po kontakcie z producentem, wysłałem urządzenie do nich, gdzie w zamian dostałem to samo tylko sprawne i przetestowane, jednak po kilku moich użyciach stwierdzam, że urządzenie nie spełnia moich oczekiwań i chciałbym je zwrócić.
Witam,
Kupiłem ostatnio antyradar coyota od gościa na allegro. Po przyjściu paczki okazało się, że mimo rejestracji na stronie (zgodnie z instrukcją), urządzenie nie może się połączyć z serwerem. Po kontakcie z producentem, wysłałem urządzenie do nich, gdzie w zamian dostałem to samo tylko sprawne i przetestowane, jednak po kilku moich użyciach stwierdzam, że urządzenie nie spełnia moich oczekiwań i chciałbym je zwrócić.
Nawet w wypadku wymiany? Przecież przez ten czas co odesłałem do producenta to też z tego nie miałem jak skorzystać.
@crasti: Przepis o 14 dniach nie przewiduje wyjątków tego typu. Jak nie działało to wypadało odstąpić od razu.
@crasti: Jakbyś wymieniał przez sprzedawce, na podstawie rękojmii to tak. Ale skoro skorzystałeś z gwarancji producenta i mineło już 14 dni od zakupu to już się nie da, chyba że dobra wola sprzedawcy.
Mirki, zepsuł mi się ekspres do kawy kupiony 3 miesiące w Media Markt. Zastanawia mnie czy oddać go w ramach rękojmi czy też w ramach gwarancji. Z ekspresu przestała się lać woda przez otwór, który powinna, a kawa wylatuje sucha. W gwarancji producenta przeczytałem, że nie odpowiada on za szkody mechaniczne powstałe w wyniku np. twardej wody i osadzania się kamienia, a wydaje mi się, że tutaj właśnie taka wada zaistniała (ekspres
@MrProfeska: oddaj i bierz kase, za 1800 masz lirike plus czyli profesjonalny ekspres bo te marketowe w dupe se można wsadzić
@alfa87: Boże... pytam o jedno, a Ty mi nowy ekspres każesz kupować. Nie chcę nowego.
Mireczki, jak już dzisiaj pisałem pod #pcmasterrace padła mi karta graficzna #msi gtx 1060, zakupiona na #morele
Za namową jednego z Was chciałbym złożyć reklamację na podstawie RĘKOJMI.
Dzięki TEJ stronce MNIEJ więcej wiem, jak napisać pismo.
Powstał jednak inny problem - w jaki sposób takie pismo dostarczyć do morele tak żeby mieć potwierdzenie odbioru?
Razem z kartą w pudełku, oddzielnym listem czy jak?
Chcę sprawę załatwić jak najszybciej, bo w-----ć
Za namową jednego z Was chciałbym złożyć reklamację na podstawie RĘKOJMI.
Dzięki TEJ stronce MNIEJ więcej wiem, jak napisać pismo.
Powstał jednak inny problem - w jaki sposób takie pismo dostarczyć do morele tak żeby mieć potwierdzenie odbioru?
Razem z kartą w pudełku, oddzielnym listem czy jak?
Chcę sprawę załatwić jak najszybciej, bo w-----ć
źródło: comment_AhWue9hIM7d9y2U6LW3wMfsAhn9dPmJm.jpg
Pobierz
@chozi: to cie pociesze, jezeli na gwarancje chcialbys oddawac, zarejestruj swoj produkt na stronie MSI (dolaczasz tam nawet skan dowodu zakupu) i wtedy oni Ci pomagaja :)
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@SwiniaczXXX: też miałem to chinskie gowno tez sie rozkleiły po 2 tygodniach a odpisali na reklamacje to że były niewłasciwie używane to co na polce w salonie sie te buty stawia zeby goscie ogladali czy co? rok temu kupilem new balance po mimo raczej srednich opini po przecenie za 200zł w 50style i co? jak nowe wygladaja ani razu nie czyszczone nic a raz wracałem w taka ulewe w nich
Gdy zwróciłem uwagę na to, że buty były już naprawiane w wyniku dokładnie tej samej wady wzruszył bezradnie ramionami i odesłał mnie w bezczelny sposób do Rzecznika Praw Konsumenta,
@SwiniaczXXX: xD może jednak masz nie po kolei w głowie
Cześć,
załóżmy, że kupiłem sprzęt dzisiaj (niech to będzie robot kuchenny) - przychodzę do domu, sprawdzam nie działa. Co teraz? Mogę wrócić do sklepu i zażądać wymiany sprzętu na nowy? I od tak na miejscu mi go wymienią? Czy spisujemy papiery i czekam?
Chodzi o rękojmie - zwrot towaru.
#prawakonsumenta #prawokonsumenckie #rekojmia
załóżmy, że kupiłem sprzęt dzisiaj (niech to będzie robot kuchenny) - przychodzę do domu, sprawdzam nie działa. Co teraz? Mogę wrócić do sklepu i zażądać wymiany sprzętu na nowy? I od tak na miejscu mi go wymienią? Czy spisujemy papiery i czekam?
Chodzi o rękojmie - zwrot towaru.
#prawakonsumenta #prawokonsumenckie #rekojmia
Chargeback! Czyli jak nie dać się okraść internetowym naciągaczom!
Zrobiłeś zakupy na allegro, przysłany towar okazał się bublem, a sprzedawca odmawia wymiany lub zwrotu pieniędzy? Istnieje skuteczny bat na Januszy biznesu, którym o dziwo jest, powszechnie kochany tutaj systemem bankowy ;-) Poznaj jeden mały trick i dowiedz się jak nie dać się oskubać!
z- 2
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Dnia 09.11.16 zakupiłem w Castoramie materiały potrzebne do remontu łazienki. Materiały czekały do zeszłego tygodnia, aż pojawi się fachowiec. Położył płytki i wczoraj zabrał się za montaż kabiny. Okazało się że brakuje panelu z hydromasażem, a w pudłach są tylko szyby i brodzik. Co mogę zrobić w tej sytuacji? (╯︵╰,)
#prawakonsumenta #pytaniedoeksperta
#prawakonsumenta #pytaniedoeksperta
Czy jeżeli kupiłem telefon w #neonet i nie mam wypełnionej karty gwarancyjnej (tylko już średnio widoczny paragon) przyjmą mi #gwarancja na telefon? Posiadam Moto X Play w którym karty pamięci nie działają i dodatkowo są problemy z ekranem. Gwarancja jest na 2 lata, a kupiłem go dokładnie rok temu. Dodam jeszcze, że sklep jest we Wrocławiu a teraz mieszkam dość daleko.
#prawakonsumenta #telefony
#prawakonsumenta #telefony
W sytuacji gdy zobaczyłem wadę fabryczną w butach, a już w nich chodziłem od jakiegoś czasu (2 miesiące) to mam prawo do ubiegania się jakichś roszczeń? Gwarancja, rękojmia czy coś w tym stylu? #modameska #prawakonsumenta #gwarancja #ubierajsiezwykopem
@masiej: http://e-prawnik.pl/artykuly/prawo-cywilne-1/jak-reklamowac-obuwie.html
Jeśli wada ujawni się w terminie do roku od dnia wydania obuwia, domniemywa się, że wada istniała w chwili wydania. W innym przypadku konieczne będzie udowodnienie, że wada istniała już w chwili sprzedaży. Prawo do skorzystania z rękojmi za wady towaru przysługuje przez 2 lata od zakupu.
@fuser: na początku października
Wadliwy licznik nie zwolni z zapłaty za prąd - wyrok SN
Wskazanie zużycia energii można korygować nie tylko na korzyść konsumenta, ale także dostawcy.
z- 68
- #
- #
- #
- #
Kupiłem parę dni temu telefon z gwarancją serwisową ważną 14 dni, okazało się, że posiada dwie wady (niedziałający poprawnie mikrofon + LCD Retention). Serwis w swoim regulaminie określa, że ma 14 dni na naprawę czyli teoretycznie może ona się skończyć już po czasie trwania gwarancji. Czy w związku z tym mogą mnie spotkać jakieś nie przyjemności, typu: po 10 dniach od wysłania przeze mnie telefonu, gość pisze, że nie naprawi, bo minął
@Desmas: "Okres trwania gwarancji wydłuża się o czas, przez który konsument nie mógł korzystać z towaru w związku ze złożoną reklamacją." - tak że gwarancja nie wygasza się.
@Desmas: Skorzystaj z rękojmi. Zgłoś się do rzecznika praw konsumenta, żeby ci pomógł w twojej sprawie, bo on właśnie jest po to.
Mireczki mam sprawę. Otóż kupiłem kartę graficzną na #morele i przed końcem gwarancji wysłałem ją na ów gwarancję, bo pojawiały się artefakty i blue screeny. Dzień przed końcem gwarancji została dostarczona do net punktu. Po jakimś czasie dostałem odpowiedź, że gwarancja nie została uznana, ponieważ skończył się okres gwarancyjny. Napisałem, że usterka została zgłoszona w trakcie gwarancji jak i również karta została dostarczona. Pan z obsługi zapewnił, że karta zostanie
źródło: comment_ya524iSIWYMjmamJaYogzbQG3oonPUcx.jpg
Pobierz
Sklepy Agata Meble i Black Red White będą zwracać pieniądze klientom
Rabat na cały asortyment – tymi hasłami salony meblowe Agata Meble oraz Black Red White reklamowały swoje oferty. Nie informowały jednak o tym, że nie wszystkie produkty są objęte promocją.
z- 1
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Pytanie do znawców #apple i #prawakonsumenta , ostatnio mój #iphone 6s wariuje i przy baterii 50-60% się wyłącza i krzyczy aby go podładować. Roczna gwarancja Apple już wygasła, i pytanie czy obowiązuje na ten sprzęt 2-letnia gwarancja i czy jak zaniosę do salonu to czy muszą mi to naprawić za free? #ios #gwarancja
@Szewa1990: Reklamuj u sprzedawcy z tytułu rękojmi.
@pieczywowewiadrze: no widzisz :) nie działa, tez ja kupiłem może autor ja zaktualizuje, obecnie najelepsza jest Battery care
Ku przestrodze, pokrzepieniu a może i trochę dla uświadomienia konsumentom ich praw.
Wpis do którego materiały zbierałem przez 86 dni. Dziesiątki maili, godziny konsultacji i przeciągające się "badanie sprawy" składają się na ogólne wrażenie poziomu obsługi mojego wieloletniego operatora.
I pomyśleć że kiedyś polecałem Play...
http://nolifestyle.com/reklamacja-telefonu-w-play/
#play #root #rekojmia #gwarancja #prawakonsumenta #nolifestyle
Wpis do którego materiały zbierałem przez 86 dni. Dziesiątki maili, godziny konsultacji i przeciągające się "badanie sprawy" składają się na ogólne wrażenie poziomu obsługi mojego wieloletniego operatora.
I pomyśleć że kiedyś polecałem Play...
http://nolifestyle.com/reklamacja-telefonu-w-play/
#play #root #rekojmia #gwarancja #prawakonsumenta #nolifestyle
@Marcin_Michno: Generalnie następnym razem proponuje nie ingerować w oprogramowanie. Odpowiedź dotycząca niezgodności towaru z umowa powinieneś dostać z Salonu w którym składałeś reklamacje. Wiec po tym jak w ciagu 14 dni nie pojawił się list w skrzynce informujący o rozpatrzeniu reklamacji powinieneś sie w pierwszej kolejności udać do salonu, bo to w sumie był ich problem :)
@nipanimaju proszę zapoznać się z linkiem pod wpisem. Jako właściciel mogę dokonać dowolnej ingerencji w oprogramowanie. Rękojmia w UE obejmuje przedmiot sprzedaży czyli hardware. Tak jak w przypadku komputerów.
Jak sobie wgram Ubuntu zamiast Windowsa sprzedawca nie ma prawa odmówić naprawy wady fabrycznej ekranu/dysku itp
Poza tym czysto technicznie - root to zmiana pozwoleń systemowych a nie overclocking - ryzykuję bezpieczeństwem danych a nie uszkodzeniem elektroniki.
PS. Bez tego nie wyobrażam
Jak sobie wgram Ubuntu zamiast Windowsa sprzedawca nie ma prawa odmówić naprawy wady fabrycznej ekranu/dysku itp
Poza tym czysto technicznie - root to zmiana pozwoleń systemowych a nie overclocking - ryzykuję bezpieczeństwem danych a nie uszkodzeniem elektroniki.
PS. Bez tego nie wyobrażam
Kupiłem używaną rzecz od sprzedawcy (firmy) na allegro. Okazało się, jednak że nie będę mógł jej użyć więc odstąpiłem od umowy. Odesłałem z oświadczeniem, z paragonem. Sprzedawca zwrócił mi koszt towaru ale bez wysyłki. Twierdzi, że to rzecz używana i w aukcji miał napisane, że: TOWAR UŻYWANY - NIE PONOSIMY KOSZTÓW MONTAŻU I PRZESYŁEK.
Mógłby mi ktoś powiedzieć jak to faktycznie jest ?
#pytanie #allegro #konsument
Mógłby mi ktoś powiedzieć jak to faktycznie jest ?
#pytanie #allegro #konsument
Komentarz usunięty przez moderatora
@roszej: nie kupuj nic u mnie PROSZĘ !!!
Czy istnieje strona tak jak w przypadku #apple gdzie wprowadzam nr seryjny i pokazuje do kiedy obowiązuje gwarancja?Telefon Sony z3 #sony #z3 #prawakonsumenta #telefony #elektronika #pytanie