Wszystko

Wszystkie

Archiwum

Unik4t
Unik4t
  • 2
Mircy, pytanie.
Panna kupila buty za dosc pokazna sume cebulionow w jednym z warszawskich sklepow. Nieduzy, na starym miescie. Buty po dwukrotnym nalozeniu sie przerwaly, i poszly na reklamacje. Po prawie 2 tygodniach i wykonanym telwfonie dowiedzielismy sie ze buty sa, reklamacja uznana.
Niestety na miejacu okazuje sie ze zerowy wybor, nic sie nie podoba, a zwrot pieniedzy? Nie. Marne tlumaczenia ze oni tak jakos sie rozliczaja z nike.

I tu rodzi
oldwizzy
oldwizzy
  • 1
Cześć mirki. Wołam #mirkiprawa #prawo #prawakonsumenta #pytanie
Mam pytanie jak walczyć z #januszebiznesu
Otóż kupiłem telefon MANTA u gościa, który zaczął się psuć po miesiącu (same trzaski w słuchawce słychać) .
Jak pisałem do niego maile to odsyłał mnie do serwisu gwarancyjnego MANTY i sam umywał ręce.
Napisałem mu maila, że powołuję się na rękojmę i żądam wymiany telefonu na nowy lub zwrotu pieniędzy.
Chcę, żeby mi przyniósł 89zł w zębach za
CamelCase
CamelCase
  • 2
Proszę o poradę: Zamówiłem przedmiot w sklepie internetowym. Otrzymałem inny model niż chciałem - delikatnie droższy, ale dla mnie mniej odpowiedni niż zamówiony. Nie było żadnego kontaktu w tej sprawie; mam wrażenie, że po prostu przysłali co mieli. Wykorzystałem przedmiot, bo lepszy taki niż żaden i nie mogę go już zwrócić (nawet nie chciałem, bo mi się spieszyło).

Czy w związku z powyższym mogę żądać jakiejś rekompensaty, czy też nie oddając przedmiotu
dizzydom
dizzydom
  • 1
@CamelCase: Szanowny Panie,

uprawnienia konsumenta wynikają z ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego. (Dz.U. nr 141, poz. 1176).
Ustawa ta reguluje kwestię odpowiedzialności sprzedawcy za towar niezgodny z umową ( podmiotu wskazanego na paragonie). Odpowiedzialność ta, na podstawie wskazanej ustawy wynosi 2 lata.

W przypadku stwierdzenia niezgodności konsument ma prawo żądać doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową, wedle swego
connor1
connor1
  • 3
Kupiłem buty w ccc w październiku i po 3 tygodniach noszenia rozkleiły się. Oddałem na reklamację, żądając zwrotu pieniędzy, nie uznali (mieli czas do 16 listopada wg kartki), zgłosiłem ponownie 21 listopada z możliwością naprawy, jednak na karteczce nadal mi napisali że czas ustosunkowania jest do 16 listopada ponownie. Dodam, że buty mimo naprawy w jednym miejscu nadal podeszwa odkleja się od reszty konstrukcji buta (pic rel przed naprawą, po naprawie odklejenie
connor1 - Kupiłem buty w ccc w październiku i po 3 tygodniach noszenia rozkleiły się....

źródło: comment_rKXD1uTulibxte3umaalBErVkM9NE3ds.jpg

Pobierz
connor1
connor1
  • 0
@mrbeanxx: @mudkipz: Rzecznik konsumentów napisał mi:

Z oświadczeń Pana wynika, iż sprzedawca dochował przedmiotowego terminu. Jeżeli ponownie powstanie ta sama niezgodność w towarze lub sprzedawca nie zdoła uczynić zadość żądaniu konsumenta w odpowiednim czasie (tak jak w Pana przypadku) można żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy na podstawie art. 8 ust. 4 -(wzór pisma w załączeniu).


I jeszcze wysłali wzór pisma ( ͡° ͜ʖ ͡°).
marek22
marek22
  • 1
Jak myślicie, czy urwana wtyczka usb w pendrivie (znaczy nie do końca bo nie odpadła ale rusza się na wszystkie strony) będzie uznana na gwarancji? Nie zahaczyłem o niego, nie stanąłem ani nic. Pewnego razu po prostu zauważyłem że się rusza. Pendrive jeszcze działa ale boję się że w końcu oderwą się piny. Dwuletnia gwarancja sprzedawcy i dożywotnia gwarancja producenta jest na niego. Da się to jakoś rozegrać?

Kupiłem go we wrześniu
marek22
marek22
  • 0
@aro84: i cisnąć im teraz "podejrzewam wadę fabryczną" żeby mi nie zarzucili od razu, że to z winy użytkownika?

Miałem modem usb i po kilkukrotnym stanięciu nie niego, zahaczeniu wtyczka była trochę wygięta ale przynajmniej się trzymała.
aro84
aro84
  • 0
@marek22: sprzedawca odeśle tego pendrive do dystrybutora, więc opisz dobrze problem w zgłoszeniu i zobaczysz czy się uda. Może zwróć uwagę na fakt, że obudowa nie jest uszkodzona.
tasiu84
tasiu84
  • 0
@debenek: Nie może, bodajże rozporządzenie UE z 2004 mówi o zakazie sprzedaży wiązanej i w związku z nim nie mogą odmówić gwarancji z powodu używania nieoryginalnych tuszy.

Fakt że Brother powie że reklamacja odrzucona ponieważ uszkodzenie nastąpiło w wyniku używania tuszy nieoryginalny i wtedy zostaje ci udowadnianie że to nie prawda.

Na tej samej zasadzie możesz auto serwisować nie a ASO ale w innych warsztatach a producent nie może odmówić z

Powiązane tagi