Drodzy Mircy i Mirkówny. Kupiłem dziś garnitur w sklepie Lavard i gdy wróciłem do domu zauważyłem lekkie rozprucie na nogawce. Przy kasie było napisane, że zwrotów nie przyjmują, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z roku 2014 blablabla. Jak to rozegrać? Na co się powoływać? Trochę lipna sytuacja, bo przecież mogłem to sam rozerwać, jak im udowodnię, że tak już było :/
#prawakonsumenta #kichochpyta #prawokonsumenckie
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@marcinGee: tak samo mi i mojej siostrze mówił facet na takiej wysypce z akcesoriami do telefonów, że zgodnie z tą ustawą nie przyjmuje zwrotów. Potem okazało się, że sprzedał nam używanego sticka, więc tam poszłyśmy. Jak siostra powiedziała co i jak, no i oczywiście nie odpuściła to szybko się skończyła śpiewka o nieprzyjmowaniu zwrotów.
Nie daj się, sprzedali Ci wadliwy towar i masz prawo do jego zwrotu, lub wymiany.
  • Odpowiedz
Czy Asus ma prawo nie objąć reklamacją kabli od zasilacza? Pytam bo mojemu ojcu popękał straszliwie kabel, a w odpowiedzi na reklamację dostałem informację, że:

Zgodnie z punktem 15 karty gwarancyjnej, kable nie podlegają gwarancji.


Zdjęcie kabla w załączniku. Od czasu kiedy zrobiłem tę fotkę jest jeszcze gorzej...

#pytanie #pytaniedoeksperta #prawakonsumenta
wodzik - Czy Asus ma prawo nie objąć reklamacją kabli od zasilacza? Pytam bo mojemu o...

źródło: comment_HgE2eSyWmd7IDEThvs6su1LellQvX5da.jpg

Pobierz
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@wodzik: Nigdy nie spotkałem się z takim przypadkiem, że kabel tak się porwał sam z siebie. Z reguły ludzie sami się przyznają, ze:
-zdarzało się najechać krzesłem na kabel
-Mocno oplatali sam zasilacz kablem przy zwijaniu (mocne wyginanie przy obudowie zasilacza)
-Częste odpinanie/podpinanie zasilacza (uszkodzenie przy wtyczce)

Naprawdę sporo przewodów wymieniłem w takich zasilaczach, naprawiałem wtyczki. Np. w moim laptopie po 2 latach kabel jest w stanie idealnym, a często
  • Odpowiedz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 60
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@niks: Tak, ale wcześniej też miałem problem bo mi sprzedali inny niż miał być (stopień twardości) i wymienili bez problemu, ale to nie była wada konstrukcyjna, tylko niezgodność towaru z opisem
  • Odpowiedz
Mirki potrzebuje pomocy! Mój #rozowypasek kupił na tej aukcji :Allegro prześcieradło w kolorze szarym. Jak widać napisane jest dostępne wzory i kolory. Po wpłaceniu pieniędzy #januszebiznesu
napisały ze ten kolor jest już nie dostępny i zostały nam zaoferowane 6 innych kolorów (GDZIE NA AUKCJI JEST DOSTEPNYCH 60!). Pomyśleliśmy no nic zdarza się i porośliśmy wiec o zwrot pieniędzy. #januszeallegro zażądały sfinalizowania transakcji. Proszę więc was
JanMarianCzosnek - Mirki potrzebuje pomocy! Mój #rózowypasek kupił na tej aukcji :All...

źródło: comment_quBTbi0KG4BACzgaoO7TlnzbEXPxeFfi.jpg

Pobierz
  • 24
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@JanMarianCzosnek: napisz, żeby przysłali byle jaki i niech dołączą formularz zwrotu, bo chcesz zwrócić towar i masz do tego prawo. Dodaj, że w zawartej umowie kupna jest mowa o szarym kolorze, więc to oni muszą zwrócić koszty wysyłki.
  • Odpowiedz
@JanMarianCzosnek: Mogą sobie pisać co chcą. Konsumentowi (nie kupowałeś na firmę, prawda?) w relacji z przedsiębiorcą (to jest firma, prawda?) przysługuje prawo do odstąpienia od umowy. Jest to zagwarantowane w ustawie i żadne oświadczenie sprzedawcy czy żaden regulamin tego uprawnienia Ci nie odbierze.
  • Odpowiedz
Dobry mirki,
wiecie jak można odzyskać pieniądze z Tidala? Kiedyś odpaliłem okres próbny i podałem kartę. Wczoraj Tidal pobrał mi 40 zł za przedłużenie subskrypcji. Anulowałem ją, ale subskrypcja zakończy się 20.04. Nie korzystałem jeszcze z usługi. Czy wystarczy, że wyślę im papier o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość i odzyskam pieniądze?
#tidal #prawo #prawakonsumenta
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@PanAntena: Teraz będę pamiętał. Myślałem, że karta prepaidowa da mi kontrolę, bo będę przelewał środki i płacił w tedy kiedy jest mi to potrzebne, ale w zbyt wielu samoodnawiających się usługach ją podałem.
  • Odpowiedz
@HetmanPolnyKoronny: masz chyba rok na zgłoszenie wady, by mogła zostać uznana za istniejącą już w momencie sprzedaży. Oczywiście warto zgłosić jak najszybciej, bo im szybciej zgłosisz tym bardziej to wiarygodne. Zadzwoń tam lub pojedź, bardzo możliwe, że sprzedawca podjedzie do tematu po ludzku i nie będzie robił problemów, tylko wymieni.
  • Odpowiedz
No cześć.
Zmuszony jestem oddać na gwarancję shitbuty z CCC.
Mimo zapewnień pani kasjerki buty nie przetrwały nawet połowy zimy. Po miesiącu zaczęły pękać od strony podeszwy, przeciekać, na wierzchu pojawiły się białe plamy (od soli - mimo, że to nie jest skóra), po których materiał zaczął się przecierać, sznurówki popękały. Ogólnie tragedia i lepiej mi się chodziło w Roshach, niż w tym gównie, za przeproszeniem.
Dzisiaj lecę oddać te buty, bo dopiero teraz
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Vister81: wydrukuj to będziesz miał jeden problem z głowy,pewnie i tak dostaniesz ekspertyzę że źle te buty użytkowałeś,kiedyś mieli inne podejście i wymieniali a teraz zmienili politykę...
  • Odpowiedz
Murki z pogranicza #rower i #prawo, dokładniej #prawakonsumenta : gdzie jak i do kogo pisze się odwołanie do nieuznanej reklamacji?

Byłem szczęśliwym posiadaczem Multitoola crank brothers, model Pica+. Szczęśliwym do momentu, gdy podczas skuwania łańcucha złamał się pin w skuwaczu. Niestety niewymienny. Przedmiot użytkowany prawidłowo, tak jak za każdym razem do tej pory, łańcuch 8-rzędowy, tak jak podaje specyfikacja urządzenia. Zaniosłem go do sprzedawcy, zostało
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Prawa konsumenta: kłopot ze sklepem internetowym

Dobre Mirki,
upiłem w sklepie internetowym konsolę PS4, która po krótkiej chwili się popsuła (nawalało sterowanie). Odesłałem do sklepu z tytułu rekojmi (mogłem o SONY, ale ich serwis ma fatalne opinie), a oni stwierdzili, że wady nie ma i odsyłają konsolę do mnie. Kiedy kurier wrócił z paczką okazało się, że w środku jest konsola, ale inna (inny numer seryjny), używana i porysowana (moja była świeża, bo
  • 13
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy można zwrócić towar zakupiony w sklepie stacjonarnym Martes Sport? Wiem, że nie mają obowiązku przyjmować zwrotu towaru zakupionego stacjonarnie ale nie które sklepy akceptują takie zwroty. Jak jest u nich? Chodzi o spodnie, nie chcę reklamacji towaru tylko zwrócić go (np; rozmyśliłem się). Dostanę zwrot pieniędzy? Mam paragon i te sklepowe etykietki ale oderwane od spodni. Od zakupu minął dzień.#pytanie #pytaniedoeksperta #kiciochpyta #prawakonsumenta
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Hejka
czy ktoś z Was walczył z przedsiębiorcą o zwrot wpłaty po tym jak odstąpił od umowy zawartej na odległość a sprzedawca go olewa? Co zrobiliscie? Mam taką sytuacje że kupiłem towar na Allegro, potem go odesłałem nawet bez wyjmowania z koperty, odstąpiłem od umowy a Sprzedawczyk mnie zlewa i mówi że nic mi nie odda. Rzecznik Konsumenta w moim mieście to ułomek i nie mam już na niego siły. Chce to
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@artek3: Można, ale więcej zabawy, niż korzyści. Skoro odstąpiłeś skutecznie i w terminie, to sprawa w sądzie to formalność, a koszt opłaty za pozew to 30 zł (jeśli kwota roszczenia jest mniejsza niż 2000 zł). Sprawa toczy się bez udziału stron, wygoogluj sobie.
  • Odpowiedz
Mirki, kupilem miesiac temu glosnik na allegro... dzis go podpinam, nie działa. paragon i karta gwarancyjna zgubione.
jutro chcę dzwonić do sprzedającego - są jakieś szanse żeby wymienił?
#prawakonsumenta #caraudio #allegro
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@dzejdzejdzej: To nie tylko LG, wielu producentów ma zapis że max 3 pixele mogą być niesprawne i jest to zgodne z normą.

Nic z tym nie zrobisz, chyba że sprawisz że wypali się kilka pixeli to wtedy będą musieli przyjąć na gwarancję.
  • Odpowiedz