Ponad 700 tysięcy rekordów z danymi klientów firmy telekomunikacyjnej wykradło i sprzedało najprawdopodobniej czterech byłych już pracowników operatora. Grozi im za to kara w wysokości 3 lat pozbawienia wolności. To największa kradzież danych od wielu lat.

Nowe przepisy, które wejdą w przyszłym roku w życie, a dotyczą ochrony naszych danych osobowych, już teraz zbudzają wątpliwości Urzędu zajmującego się ochroną danych. Nowe przepisy chronią interesy firm i urzędów, a nie chronią naszych (konsumentów) interesów.

Microsoft poinformował, że zmienia swoją strategię rozwoju. Odtąd na pierwszym miejscu stawia rozwój sztucznej inteligencji, a nie jak dotychczas usługom i produktom mobilnym.

Amerykańscy naukowcy z Uniwersytetu w Utah, przeprowadzili badanie, z którego wynika, że jedynie niewielka część populacji, bo tylko 2% to tzw. super multitaskers - osoby posiadające naturalną zdolność do wielozadaniowości. Większość pracowników sądzi, że posiada tę umiejętność, jednak...

Decyzja o zatrudnieniu obcokrajowców w firmie na ogół jest decyzją przemyślaną i często o ważnym znaczeniu dla całej organizacji. Obcokrajowców zatrudniamy coraz chętniej, bo brakuje chętnych do pracy Polaków. Nie będziemy jednak rozważać o powodach takiego stanu rzeczy, a zastanowimy się...

Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpłynęło ponad 300 skarg oraz innych sygnałów kwestionujących działania Telekomunikacji Cyfrowej Sp. z o.o. w Warszawie. Jest to dostawca usług telekomunikacyjnych, który świadczy usługi telefoniczne w sieci stacjonarnej.

A wystarczyłoby płacić godziwie za pracę i nie kombinować z umowami...

Zatrudnimy Tajemniczego Klienta. Ogłoszenie – jak na standard popularnego serwisu ogłoszeniowego – dość „profesjonalne”. Jednak to nie ogłoszenie jest niepokojące. Niepokojąca jest odpowiedź, jaką kandydaci otrzymują po wysłaniu aplikacji.

Jeszcze 10 lat temu sztuczna inteligencja w obsłudze klienta była praktycznie fikcją. Byli jednak tacy „futuryści”, którzy już wówczas myśleli jak wykorzystać sztucznego człowieka do obsługi klienta. Dzisiaj słowo bot nie schodzi z ust managerów wielu firm. A i klienci powoli się do nich...

Zwykle było to dwóch studentów, którzy chcieli w ramach zdobywania materiałów do swojej pracy dyplomowej, zrobić przedsiębiorcy kampanię reklamową. Miały być ulotki, reklama mobilna i akcja telemarketingowa. Wszystko za symboliczną złotówkę*

Od 15 czerwca 2017 roku za rozmowy i SMS-y na obszarze Unii Europejskiej płacimy zgodnie z cennikiem krajowym operatora. To pierwszy etap zmian. Drugi zakłada obniżenie kosztów połączeń dla rozmów wychodzących z np. PL do krajów UE.

Uwaga nowa forma telefonicznego oszustwa. Działają inaczej niż dotychczas! Mówią, że dzwonią z Microsoftu lub "Windowsa" i naciągają ludzi, którzy panicznie boją się konsekwencji. Zobacz cały opis ich metod działania.

Szacuje się, że nawet 30 tys. osób mogło zostać oszukanych przez telemarketing i akwizytorów firm energetycznych i telekomunikacyjnych – podała za pośrednictwem PAP rzeczniczka Prokuratury Okręgowej w Płocku – Iwona Śmigielska-Kowalska.

Od dziś dzwoniąc do Portu Lotniczego im. Lecha Wałęsy w Gdańsku na nr. 58 500 88 61 porozmawiasz z inteligentnym robotem, który udzieli Ci potrzebnych informacji, np. o odlocie Twojego samolotu lub zasugeruje, czym dojechać na lotnisko. Technologia Brilliance – bo tak nazywa się...

Ministerstwo Cyfryzacji chce, aby telekomy mogły blokować, a nawet całkowicie odcinać od usług sms-owych naciągaczy i spamiarzy. Nowelizacja zakłada także możliwość zawierania umów zdalnie w nowy sposób - sposób, który wreszcie ułatwi życie i nie będzie od nas wymagał wycieczek do firm czy urzędów.

Aż 27 proc. Polaków odczuwa stres w pracy z powodu atmosfery w biurze, a 25 proc. ze względu na nadmierne obciążenie obowiązkami. Najbezpieczniej w pracy czują się Amerykanie, Polacy czują się obciążeni obowiązkami, a Niemcy - przepracowani. Zgadzacie się z tym?

Zdaje się, że sieci tv cyfrowych znalazły metodę na uniknięcie masowego exodusu klientów w związku z nowymi zasadami ściągania opłat abonamentowych polegającymi na nałożeniu na operatorów płatnych platform telewizyjnych obowiązku przekazywania danych osobowych klientów dla Poczty...

ZUS postanowił ścigać przedsiębiorców, którzy przed 2016 rokiem próbowali optymalizować koszty podpisując ze swoimi pracownikami kilka umów – zleceń. Teraz – poza zapłatą składek – chce także odsetek za kilka lat wstecz. Choć wcześniej twierdził, że wszystko jest zgodne z prawem.

W ciągu ostatniego półrocza znacząco pogorszyła się jakość kontaktu banków z klientami przez e-mail oraz przez formularz www. Na ten wynik największy wpływ miały istotnie niższe niż w poprzedniej fali badania wyniki trzech banków: Alior Banku, BGŻ BNP Paribas oraz Citi Handlowego. Średni...