Wszystko

Wszystkie

Archiwum

tamagotchi
tamagotchi
  • 2
Jak to jest w końcu z tą rękojmią, jak wymienią sprzęt na nowy? W zeszłym roku powstał projekt zmiany przepisów, który miał sprawić, że ten czas po wymianie sprzętu na nowy miał się "resetować", czyli mieliśmy dostawać kolejne 2 lata, a nie, jak dotychczas - czas był liczony od początku. Ale z tego, co widzę, to nie przeszło, jeżeli się mylę, niech ktoś mnie wyprowadzi z błędu.
https://czasopismo.legeartis.org/2017/10/dlugosc-rekojmi-wymianie-rzeczy.html
Tu ustawa o zmianie
Krucyfiks
Krucyfiks
  • 1
Witam, chce oddać laptopa na reklamacje z tytułu rękojmi. Jeżeli wada jest istotna (uszkodzona płyta główna) a z tego co widze sprzętu już nie można kupić w ich sklepie (nie mają juz na stanie/nie produkują) to mogę żądać zwrotu pieniędzy? Dodatkowo jeżeli napisze rękojmie, to dostarczyć im pismo razem ze sprzętem czy najpierw wysłać pismo np. mailem i pozniej będe wiedział jak/gdzie to dostarczyć?
#rekojmia #prawo
Szachu
Szachu
  • 2
Mirki, powiedzcie mi jak to jest. Dzisiaj padł mi dysk ssd zakupiony we wrześniu 2016 i postawiony był na nim tylko system.
Dodatkowo dowiedziałem się że 3 letnia gwarancja na ten dysk jest od producenta no i już minęła parę miesięcy temu, ale nadal przysługuje mi reklamacja z tytułu rękojmi. Czy jest w ogóle sens składania rękojmi? I jak z tą gwarancją, jest ona czy nie, przecież gwarancja obowiązuje od dnia zakupu
Adams_GA
Adams_GA
  • 2
@Strzala9101: no właśnie nie, przy rękojmi w takim wypadku to ty musisz się martwić bo nie chronią Cię już żadne domniemania. Musisz wykazać zarówno istnienie wady jak i to, że wada istniała w przedmiocie umowy w chwili sprzedaży
  • Odpowiedz
MamCieNaHita
MamCieNaHita
  • 2
Cześć, mam sprawę z #prawokonsumeckie #prawo #rekojmia #gwarancja

Oddałem jakiś czas temu telefon do naprawy do #xkom z tytułu gwarancji. Telefon miał 2 wady - ekran się wylał i restartował się w losowych momentach. Dziś odebrałem go i o ile ekran jest już ok, to restartuje się jeszcze częściej niż przed naprawą - jak uruchamiam telefon to zrestartuje się z 10 razy i potem chodzi parę minut, wcześniej restartował się tylko kilka razy na dzień.

W skrócie: telefon oddany na gwarancje i dalej nie da się z niego korzystać.

Teraz
Adams_GA
Adams_GA
  • 1
Czy mimo, że telefon już był naprawiany na gwarancji, to po próbie rozwiązania umowy z tytułu rękojmi mogą odrzucić moje żądanie i próbować go naprawiać?


@MamCieNaHita: tak

Czy odstąpienie od umowy z tytułu rękojmi następuje natychmiast po dostarczeniu pisma, czy też mają czas na odpowiedź? O czasie na odpowiedź znajduje w kontekście naprawy lub wymiany, nie w kontekście odstąpienia od
  • Odpowiedz
Boyzee
Boyzee
  • 1
Mirki, czy mam prawo wymagać od firmy, od której kupiłem wadliwy produkt pokrycia kosztów za brak możliwości korzystania z niego? Sprawa dotyczy paleciaka. Muszę wynająć na czas rozpatrzenia reklamacji nowy sprzęt, co generuje dodatkowe koszty.

#prawo #rekojmia
Triak
Triak
  • 1
Mirki z #prawokonsumenckie #prawo #rekojmia pytanie. Oddałem buty na rękojmię - rozkleiła się podeszwa. oddałem je 18 czerwca. Po ponad 2 tyg nie dostałem odpowiedzi - wybrałem się do sklepu i mówię, że z racji braku odpowiedzi przyjmuje sie że reklamacja rozpatrzona jest pozytywnie. Pani sprawdziła w systemie i niby rękojmia rozpatrzona pozytywnie i czekają na przesyłkę. Mówię ok spoko czekam. No ale dziś mamy 11
Triak
Triak
  • 1
@NieMogiem: taki mam zamiar. Tylko co zrobic jak staną okoniem i powiedzą nie i tyle. Tzn wiem co - uokik i tyle. Oni lubią takie tematy z butami słyszałem :)
  • Odpowiedz
josedra52
josedra52
  • 1
Miruny, kilka dni temu pisałem o problemach z moją #xperia i zdecydowałem się ją zareklamować w ramach #rekojmia - wada uniemożliwia normalne korzystanie ze sprzętu więc zażądam odstąpienia od umowy.

Czy w razie zaakceptowania żądania przez sklep muszę dostarczyć także słuchawki jakie były w zestawie? Te pchełki popsuły mi się po miesiącu i je wyrzuciłem. :/
#prawo #reklamacja #gwarancja
Adams_GA
Adams_GA
  • 0
@josedra52: nom z pewnością xD
Art. 560 KC: "Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, kupujący może złożyć oświadczenieo obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy"
Nie ma czegoś takiego jak żądanie odstąpienia od umowy bo to ty odstępujesz od umowy. Odstąpienie od umowy jest oświadczeniem woli, dlatego musisz to skonstruować jako "Ja XXXX odstępuję od umowy", a nie "Ja XXX żądam odstąpienia od umowy".
  • Odpowiedz
josedra52
josedra52
  • 0
@Adams_GA: Aha czyli Tobie chodzi po prostu o to "żądam". XD

No dobra, niech będzie - wcześniej opisałeś to tak jakby chodziło o normalne odstąpienie a przy takowym kupujący sam ponosi koszty zwrotu - natomiast przy rękojmi mogę jeszcze wyegzekwować od sprzedawcy pokrycia kosztów przesyłki.
  • Odpowiedz
karer
karer
  • 0
@sevor6: jakie koszta? Jak jest rekojmia to nic nie placisz za naprawe. Jak naprawiles poza rekojmia to nikt ci nie musi nic zwracac bo bylo to poza procesem reklamacyjnym.
  • Odpowiedz
SprzedamPlusa
SprzedamPlusa
  • 2
#ios #iphone #prawo #rekojmia

1. Mam iPhone kupiony w T-mobile we wrześniu 2016 roku na fakturę. Nagle przestał działać w nim home i w ogóle zaczął świrować, nie działa też aparat. Chciałem go oddać na rękojmię i pytanie brzmi, czy wystarczy, że normalnie pójdę do salonu i powiem, że sprzęt nie działa i chciałem dać na rękojmię czy muszę jakoś inaczej to załatwiać? Nie
hubson77
hubson77
  • 1
#reklamacja #rekojmia #gwarancja #buty #reebok
przymierzam się do reklamacji butów Reebok Club C (wytarte zapiętki, wytarta wyściółka nad palcami)
spytałem sprzedawcy "Autoryzowany sklep Reebok" na allegro w jaki sposób skorzystać z gwarancji (nie mam karty gwarancyjnej, na stronie też nie znalazłem precyzyjnego info na ten temat) odpisali mi o procedurze rękojmi... Ta nie wchodzi w grę bo buty zakupione 15 mies. temu,
heow
heow
  • 2
Sytuacja wygląda tak, że bateria w iphone 5s została wymieniona w serwisie (wysepka w galerii handlowej)za 120 zł
Po 3 miesiącach bateria spuchnęła a dokładnie 3 miesiąc i 10 dzień, typek dawał gwarancje 3 miesiące.
Dlatego telefon oddany na rękojmie. Zdaniem sprzedawcy "telefon był źle ładowany i ze pewnie tak w serwisie wykażą"
Na paragonie "bateria oryginalna".
Czy to możliwe, żeby po 3 miesiącach bateria spuchnie ? czy zwyczajnie jakieś stare gówno
Pan_Slon
Pan_Slon
  • 1
Czy to możliwe, żeby po 3 miesiącach bateria spuchnie ?


@heow: tak, gowno akumulatory puchna, oryginal moze pasc, uszkodzic sie ale praktycznie nie puchnie. musialbys uzytkowac strasznie gownianej ladowarki i kabla oraz ladowac nonstop na maksa i rozladowywac to zera, wowczas jest taka mozliwosc
  • Odpowiedz
mirra90
mirra90
  • 1
Potrzebuję oddać telefon na gwarancję (rękojmię) i mam pytanie.

Telefon zakupiłam pod koniec października w lombardzie należącym do sieci "loomabard" - razem z telefonem otrzymałam oryginalny dowód zakupu z salonu #play.

I jak teraz to ugryźć? Data zakupu w salonie play to 09.05.2016 a więc mam 5 dni oryginalnej rękojmi plus niecałe 7 miesięcy rękojmi loombardu tak?
natta
natta
  • 0
@mirra90 raczej od autoryzowanego serwisu i od dostępności części w tymże, przynajmniej jeśli chodzi o Samsunga. Ale z doświadczenia mogę powiedzieć że dwa autoryzowane serwisy Samsunga - CCS i CTDI (Regenersis) w miarę szybko realizują naprawy gwarancyjne i nie przeciągają tematu.
  • Odpowiedz
roszej
roszej
  • 2
mirki potrzebuję małej pomocy na temat reklamacji/rękojmi obuwia. Kupiłem sportowe buty aby w nich chodzić na #eobuwie. Miałem je na nogach raptem łącznie ze 3 godziny i okazało się, że tył (pięty) butów są tak jakoś dziwnie wklejone, że pięty lecą mi do środka (tak jakbym miał koślawe stopy - a oczywiście nie mam). Jak stanę w butach prosto to patrząc z tyłu ewidentnie obydwa buty "lecą" do środka.
a.....e
a.....e
  • 3
Kupiłem pianinko elektryczne w sklepie. Po niespełna dwóch miesiącach nagle czuje smród spalenizny, patrzę, a tam z pianina uchodzi dym. Odłączam oczywiście. Na panelu plastikowym - konkretne wgłębienie z przegrzania. Zanoszę do sprzedawcy i żądam wymiany na nowe. Sprzedawca odpisuje, że uznają reklamację i mi naprawią - w dwa miesiące, bo to skomplikowane. Ja nie chcę naprawy, tylko wymianę. Sprzedawca upiera się, że nie będzie ponosić nadmiernych kosztów związanych z wymianą. Ja

Powiązane tagi