Wszystko

Wszystkie

Archiwum

frz-
frz-
  • 1
#komputery #pcmasterrace #morele #morelenet #technologia #prawo #pc #gwarancja #rekojmia

W grudniu 2016 zakupiłem chłodzenie AiO w @morele_net, było uszkodzone fabrycznie (element mocujący pompkę do socketu był źle odlany), załatwili wszystko ekspresowo w 3 dni.
To samo chłodzenie (model, bo egzemplarz inny) padło mi teraz, po roku używania, pompka zdechła. Zgłosiłem towar na rękojmię stosując się do opisanych u nich zasad, zaproponowałem 3 metody rozwiązania sytuacji, które mnie satysfakcjonują;
1. Wymiana na
1988BaZyL
1988BaZyL
  • 2
Telewizor padł mi miesiąc po zakupie. Brak obrazu. Nawet logo na starcie się nie wyświetla. Dźwięk działa.
Wielokrotnie wspominaliście o rękojmi. Pobrałem sobie ze strony uokiku wzór zgłoszenia reklamacyjnego z tytułu rękojmi. Wydrukowałem jedno na wymianę towaru na nowy, a drugie na zwrot gotówki. Pani w sklepie oczywiście dała mi do podpisu zgłoszenie z tytułu gwarancji. Odmówiłem i wręczyłem moje zgłoszenia. Powiedziała, że nie ma obowiązku informowania klienta o tym, że może
nietutajtamm
nietutajtamm
  • 2
Serwus!

Sprawa jest taka:

Dostałem na prezent bluzę. Wszystko pasuje, gra i bucy. Problem pojawił się po praniu...

Jako, że życie znam, to pierwsze pranie postanowiłem przeprowadzić w wannie, bez detergentów, maszyn i szeroko rozumianej robotyki w służbie człowiekowi.

Nie farbowała, ładna pachnąca wylądowała na suszarce. Po skończony etapie odparowywania wody z materiału, zauważyłem ze pojawiły się tu i ówdzie zacieki. Po kolejnym praniu zacieki nie zniknęły...( ͡° ʖ̯ ͡
ichix
ichix
  • 1
Wypok help.
Kupiłem tydzień temu lapka. Niestety zauważyłem wadę (chyba przedwczoraj), mianowicie na czarnym tle bardzo mocno w rogach widać podświetlenie. Poszedłem wczoraj oddać lapka z tytułu rękojmi jednak jak zapewnił mnie "serwisant" będzie to trwało jeszcze dłużej - 2 tygodnie na akceptację kierownika + wysyłka na serwis i naprawa. Sklep to media markt - chodzi o to, że nie mam czasu czekać półtora miesiąca aż mi naprawią sprzęt, który nie był
ichix
ichix
  • 0
@Gio: Laptop jest już oddany - czeka na weryfikację kierownika. Nie kupowałem przez internet więc nie przysługuje mi prawo zwrotu zakupionego towaru.
Unbeliev
Unbeliev
  • 1
@Dragonfruit: Osobiście decydowałbym się na rękojmie, jest to prawo bardzo przychylne konsumentowi i gdy są jakieś wątpliwości co do jego wykonania(np wada podlegająca wykonania rękojmi) to dobrze udokumentowana jest na twoją korzyść.

Pomyśl sobie o tym, że mając zwrot pieniędzy z 5S możesz w jakimś stopniu pokryć wymianę na nowszy model lub wybrać coś innego ( ͡° ͜ʖ ͡°)
pieczywowewiadrze
pieczywowewiadrze
  • 0
@Dragonfruit: za 1 razem nie mzoesz zwrotu pieniedzy ale oni moga dac gdyby nie bylo

jesli masz gwarancje to w apple ona jest bardzo spoko, dostaniesz nowy 5s, refurbished by apple lub ew nowy SE (nie wiem ale sie domyslam, kiedys zamiast ipadow 4 dawali airy 2 bo juz nie bylo)

no i idz do autoryzowanego serwisu niekoniecznie ispot: locate.apple.com
QuerTTrutcyQ
QuerTTrutcyQ
  • 2
Pytanko. Chciałbym oddać telefon(z T-Mobile) z tytułu rękojmi z powodu nie działającego jednego mikrofonu, problemów z dotykiem po dłuższym użytkowaniu, oraz problemów z dźwiękiem (pod co bym nie podłączył telefonu i tak jest ciszej niż powinno) Było tak od początku. Tylko teraz jest problem. Plecy telefonu mają nieduże wgniecenie i rysy, czy ma to znaczenie? #rekojmia #gwarancja #telefony
Volki
Volki
  • 1
@QuerTTrutcyQ Nie, jeśli nie miały wpływu na wadę, to ten fakt nie może wyłączyć rękojmi. Natomiast sprzedawca może uznać, że jednak ma to wpływ, i wtedy musiałbyś dowodzić swoich racji.

Inną sprawą jest to, że nie musisz zdawać telefonu, bo rękojmia wymaga jedynie od ciebie złożenie pisma. Ale wtedy sprzedawca pewnie od razu nie uzna twojej reklamacji.
Pan_Kutasek
Pan_Kutasek
  • 8
Pracownik obsługujący reklamacje w jednym ze sklepów RTV leciał ze mną w #!$%@? więc napisałem na niego piękną skargę na całą kartkę A4.
Ja mu mówię że zgłaszam jako rękojmia a ten na kartce mi piszę "zgłoszenie gwarancyjne" i myśli że podpisze.
Jak nie rozumie czym jest gwarancja a czym rękojmia to niech zmieni stanowisko albo sklep.

#czujedobrzeczlowiek ##!$%@? #rekojmia #gwarancja #prawo
l-da
l-da
  • 0
@#!$%@?: napisałem skargę na ochroniarza z Biedronki, przeproszono listownie i po jakimś tygodniu go zmieniono więc takie listy nie trafiają do kosza
Wolodyjowski
Wolodyjowski
  • 1
Witojcie. Mam pytanie do was mireczki. Mianowicie, wysłałem do sony prawie nowe(7 dniowe) PS4 pro na gwarancji zeby mi naprawili, bo sie spalił. Z tego co czytałem, prawdopodobnie dostane Refurba, wiec wiadomo, kod seryjny bedzie inny jak w mojej oryginalnej, którą kupiłem w jednej ze znanych nam sieciowek. Teraz pytanie, czy po takiej oficjalnej wymianie, dalej obowiazuje mnie prawo do rękojmi w ww sklepie (sieciowce, w ktorej kupilem konsole)? bo jeśli mi
xoes
xoes
  • 1
@Goetz ja na Twoim miejscu zazadal bym od nich naprawy i podczas ich pracy dokumentowal calosc na foto - przyda sie gdyby znow cos #!$%@?.
Jak odmowia ze wzgledu na koszty to wtedy pozostaje im zwrocenie Ci kasy albo wymiana calosci na nowe.
Jak beda szli na udry to wysylaj im przedsadowe wezwanie do realizacji rekojmi a jak to oleja to skladaj normalnie pozew.
Niewpisze
Niewpisze
  • 2
Oddałem kurtkę "3w1" do sprzedawcy w ramach rękojmi ponieważ łączenie polara z kurtka zaczęło się psuć, woku rzepów zaczęły się pojawiać nitki i jedna z gumek kaptura pękła. Kurtka była kupowana w marcu tego roku. Dzisiaj otrzymałem smsa że sklepu o treści

Witam. Decyzja w sprawie reklamacji: wymiana na ten sam nowy produkt badz inny w tej samej cenie lub wyzszej za doplata. Zapraszamy po odbior reklamacji.


Moim żądaniem był zwrot gotówki.
smokefrostweedeveryday
smokefrostweedeveryday
  • 1
@Niewpisze: KC: Art. 560. § 1. Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy,chyba że sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona lub naprawiana przez sprzedawcę albo sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia
wojtek10611
wojtek10611
  • 3
Mirki sprzedawca odrzucił mi reklamację uszkodzonego telewizora (matryca jest uszkodzona widać po włączeniu dopiero). Reklamowałem z tytułu rekojmi a sprzedawca powołał się na to, że podpisałem sprawdzenie zawartości (nie miałem czasu podłączać go do sieci więc nie wiedziałem, że matryca jest walnięta bo bez włączenia wady nie widać). Powołałem się na rekojmie w reklamacji, ktoś poradzi co zrobić ? Podobno gnoje nie pierwszy raz mają taką sprawę bo dzwoniłem do rzecznika konsumenta
booYa_CTD
booYa_CTD
  • 1
@wojtek10611:
Mozesz byc troche w dupie przez to że kurier to rozwoził, głównie twoja wina bo nie sprawdziłeś towaru przed podpisaniem, jedynie mogę ci to wrzucić, może ci coś pomoże:

USTAWA
z dnia 15 listopada 1984 r
Prawo przewozowe:

Art. 74.

1. Jeżeli przed wydaniem przesyłki okaże się, że doznała ona ubytku lub uszkodzenia,

przewoźnik ustala niezwłocznie protokolarnie stan przesyłki oraz okoliczno-

ści powstania szkody. Przewoźnik wykonuje te czynności także na
x-kom
x-kom
  • 0
@KacasPiesel: każda sprawa jest przez nas traktowana indywidualnie, więc trudno nam określić wynik takiego zgłoszenia. Zachęcamy do kontaktu z naszym serwisem: 34 377 00 30
Arkadioization
Arkadioization
  • 1
Cześć Mirki, mam urządzenie 2w1 na Windowsie cierpiące na przypadłość "gubienia" karty sieciowej po uśpieniu albo hibernacji. W skrócie po wybudzeniu nie widzi żadnej sieci. Tutoriale nie pomagają, nie mam połowy opcji odpowiedzialnych za zarządzanie energią. Na gwarancji co najwyżej zrobią mi reset, czyli to co robiłem sam. Czy mogę oddać na takiej podstawie na rękojmie? (╯︵╰,)
#gwarancja #windows10 #rekojmia #pomocy

Powiązane tagi