Wszystko

Najnowsze

Archiwum

voitek123
voitek123
  • 0
Potrzebuję podpowiedzi, bo w swoim życiu bardzo rzadko korzystałem z reklamacji, gwarancji itd.

Zgłosiłem w Mediaexpert reklamację słuchawek. Dostałem informację, że odpowiedź dostanę w ciągu 2 tygodni.

Minęły 3 tygodnie, a dostałem tylko SMS, że zgłoszenie się przedłuża. Co mogę jako kupujący zrobić w tej sytuacji, żeby dostać wymianę/zwrot? Czytanie regulaminu Mediaexpert to mordęga.

#reklamacja #mediaexpert #sklepyinternetowe #zakupy #pytanie #kiciochpyta
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Elev
  • 1
@voitek123: po pierwsze, to zlazy w jakim trybie jest reklamacja: rękojmia czy gwarancja. Teoretycznie jeśli z gwarancji to mogą zrobić takiego fikołka bo obowiązują zapisy w karcie gwarancyjnej, są producenci którzy sobie tam wpisują 30 dni i jest to legitne.
Jeśli to rękojmia, to w ciągu 14 dni musisz dostac odpowiedź czy jest uznana czy nie, info o przedłużeniu nie jest taka informacja.
Jakiś przepis (nie chce mi sie szukać)
  • Odpowiedz
Jadowityssak
Jadowityssak
  • 0
Jak wygląda reklamacja w #lidl, dokładnie mam szlifierkę z #parkside. Wystarczy wysłać te dane opisane na stronie im na maila i potem dzwonią? Czy od razu zanosić do Lidla, gdzie ta szlifierka została zakupiona? I wymieniają/naprawiają narzędzia czy dają zwrot kasy? Gwarancja powinna być jeszcze ważna bo gdzieś ją kupiłem w październiku ubiegłego roku, a na stronie Lidla jest napisane, że gwarancja 3 lata. Pozdrawiam!

#
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
o-co-chodzi
o-co-chodzi
  • 1
Reklamacja do biura podróży.
Hej, czy może przez przypadek ktoś miał sytuację gdy z sukcesem zareklamował nieudaną wycieczkę wykupioną przez biuro podróży? (Itaka) Jeśli tak to czy mógłby się podzielić wiedzą jak to skutecznie zrobić?

TL;DR;
W biurze Itaka wykupiliśmy wycieczkę do Turcji na 7dni - 2 pokoje, a 3 noce musieliśmy spędzić w pokoju 5-osobowym. Zawiadomiliśmy rezydenta od razu ale miał w------e. Dużo ludzi z Polski z Itaki miało ten sam problem.

Chciałbym
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
k.....i
  • 3
@o-co-chodzi: podstawą dochodzenia roszczeń jest tabela frankfurcka. Maksymalna rekompensata w takim przypadku to 30%.

Piszesz też, że mieliście 2 pokoje - czy w tym 5 osobowym pokoju dorzucili Wam kogoś obcego?

Nadzieja jest też w tym czy płaciłeś za wczasy kartą płatniczą?
  • Odpowiedz
k.....i
  • 1
@o-co-chodzi: polecam wcześniej skonsultować to z rzecznikiem konsumenta. Tabela ma charakter pomocniczy i nie opisuje precyzyjnie Twojej sytuacji. Przede wszystkim wymienia pokój 4 osobowy zamiast 2 osobowego, więc być może można się spodziewać, że w Twojej sytuacji wartość rekompensaty będzie nieco wyższa. Z drugiej strony jednak tabela wskazuje, że decydujące jest to czy w pokoju zostały umieszczone razem osoby obce i tu pytanie czy to sprawia, że rekompensata będzie minimalna
  • Odpowiedz
cirilla1989
  • 0
Kuzynka kupiła w chińskim sklepie obowie, które po tygodniu się rozleciały. Sklep nie chce przyjąć reklamacji, bo ma wywieszona kartkę ze nie przyjmują zwrotów. Co powinna zrobić w takiej sytuacji kuzynka? Niby mówiła że idzie do rzecznika

#reklamacja #pytanie #prawocywilne #rzecznikprawkonsumenta #sprzedaz #sklepchinski #kiciochpyta #prawokonsumenckie #prawo
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
daeeehyun
  • 0
z-----y mi się słuchawki bezprzewodowe kupione w #mediamarkt, 3 sierpnia stacjonarnie (jedna nagle zaczęła grać mega cicho). Nie mam paragonu już, czytałem że potwierdzenie transakcji z banku płatności kartą wystarczy. Chciałbym żeby mi je wymienili na nowe, przyjęli wam kiedyś samo potwierdzenie jako dowód zakupu? bo nie wiem czy tracić swój czas #reklamacja #zwrot
  • 11
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
4rcz4s
4rcz4s
  • 3
#barber #fryzjer #niebieskiepaski #rybnik #slask #prawo #reklamacja
Nawiązując do tego wpisu

Uwaga, wyjaśnienie. W skrócie, barberka prawdopodobnie używa trymera, którym nie wolno strzyc bez nasadki (trójkątne podwójne ostrza o lepszej wydajności). Długości zaczynają się wtedy z nasadką od 0,5mm.

Mam dla Ciebie rozwiązanie tej zagadki. Pani Barber używa trymera, którego nie można używać bez nasadki - na pudełku
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
BeDoEl
  • 0
@4rcz4s a sranie, często w trymerach nowej generacji nie ma nasadek. Po prostu baba pewnie źle sobie wyzerowała ostrza przez co jedno wystawało za drugie i haczylo skórę.
  • Odpowiedz
Semigod
  • 7
Ale mnie różowa urządziła :(. Kark zjechany na maksa, przez brak umiejętności obsługi pazurów. Różowa zwaliła to na moją skórę i że tak często u innych chłopaków się zdarzało. Po czym nawet nie przeprosiła. Rano jak zobaczyłem te ślady to przecież to wygląda jakby mnie ktoś nożem zaatakował. Różowa powiedziała, że do godziny ślady zejdą xd. Poprosiłem o przeprosiny to mi się chociaż miło zrobi.
K---a nigdy więcej seksu

#s--s #rozowepaski
Semigod - Ale mnie różowa urządziła :(. Kark zjechany na maksa, przez brak umiejętnoś...

źródło: temp_file6586846051917954392

Pobierz
  • 13
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
sprytny-wegorz
  • 0
#buty #reklamacja #rekojmia

Czołem. Sprawa następująca - kupiłem buty których podeszwa popękała w niespełna 2 tygodnie. Zareklamowałem i wymieniono towar na nowy lecz sytuacja sie powtórzyła - minął tydzień i podeszwa zaczęła pękać w miejscu zgięcia, dokładnie to samo co poprzednio.
W sklepie zostałem poinformowany ze na zwrot środków nie mam co liczyć, mogą wymienić mi na kolejne w ramach reklamacji bądź moge wybrać cos innego
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
NightWing
  • 636
Ale mnie barberka urządziła :(. Kark zjechany na maksa, przez brak umiejętności obsługi trymera. Pani Ania zwaliła to na moją skórę i że tak często u innych klientów się zdarza. Po czym skasowała mnie za wizytę. W domu jak zobaczyłem te ślady to przecież to wygląda jakby mnie ktoś nożem zaatakował. Szefowa powiedziała, że do godziny ślady zejdą xd. Poprosiłem o zwrot kasy to sobie kupię chociaż octenisept.
K---a nigdy więcej barberów.
NightWing - Ale mnie barberka urządziła :(. Kark zjechany na maksa, przez brak umieję...

źródło: IMG20230826103638

Pobierz
  • 193
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
ElCazador
  • 5
Cześć,

Chciałbym podzielić się z Wami "wrażeniami" po zakupie nowej konsoli w sklepie RTV EURO AGD oraz przestrzec przed zakupem. Pamiętajcie, że macie swoje prawa i jeśli nawet zauważycie lekkie pęknięcie na opakowaniu zgłaszajcie reklamację: w sklepie, u kuriera oraz w UOKIK jeśli sklep odmawia reklamacji.

Na przełomie lipca oraz sierpnia wiele sklepów korzystało z obniżki Sony i sprzedawało konsolę PS5 po obniżonej cenie ok 2400 zł. 3 sierpnia próbowałem zakupić zestaw PS5 +
  • 17
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
kerri
kerri
  • 0
Jeżeli chce reklamować pewien produkt a kwota, którą za niego zapłaciłem nie pozwala mi kupić w tym momencie podobnego jakościowo produktu to czy mogę uniknąć zwrotu gotówki i domagać się tego samego produktu, tylko bez wad? (x-kom ma go nadal na stanie)
Dokładnie chodzi o monitor Xiaomi mi 2k gaming (1440p, ips, 27", 165hz) za którego dałem 920 zł, z którym coś się dzieje nie tak (czasem mruga ekran) a za tę
  • 10
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
telesiak
  • 2
@kerri: w takim wypadku obstawiam, że kabel bo nawet przy 120 hz potrafią się w-----ć słabej jakości kable. Możesz sprobować to. Jeżeli to nie działa to pewnie karta nie lubie tego monitora i sterowniki tylko zostały
  • Odpowiedz
ffrreeaakk
ffrreeaakk
  • 0
złożyłem #reklamacja z tytułu #rekojmia bo dysk SSD pokazuje nienaprawialne błędy. Nie odezwali się w ciągu 14 dni czyli uznana a teraz po terminie piszą że serwis po ekpertyzie nie dopatrzył się wady więc odrzucają.
Wysłali do mnie kuriera żeby zwrócić "sprawny" towar. Czy powinienem odebrać paczkę czy odmówić odbioru?
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
lukaslm
lukaslm
  • 0
Witam, co zrobić jak wykonana usługa przez Media Expert została wykonana źle. Po złożeniu reklamacji. Czekam już prawie miesiąc aż łaskawie przyjadą i poprawią. Widzę, że w tym kraju bez znajomości, to się nic nie idzie.

#pomoc #reklamacja #mediaexpert.
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
lukaslm
lukaslm
  • 0
@AbaKowner: Nie przymocowali frontu w odpowiedni sposób. Zabrakło im śruby i jedna strona odstaje. I tak czekam prawie miesiąc i cisza. Mieli być w tamtym tygodniu, w ten poniedziałek też i g---o.
  • Odpowiedz
deewu
deewu
  • 0
Nie polecam żenującego sklepu #oleole
Zakupione bezprzewodowe #sluchawki rok temu, pare dni temu prawa słuchawka zaczęła ledwo działać (bardzo cichy dźwięk), reklamacja odrzucona bo "wada jest skutkiem niewłaściwego użytkowania" XD
Ciekawe k---a jakiego bo raz, że mało ich używałem - głównie leżały w szafce, założyłem je w tym roku parę razy na rower i nagle się zepsuły. Nie były ani zalane ani upuszczone.
Dobrze, że warte tylko ze
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
RymMajster
  • 0
Rozwalił mi się pasek w zegarku Garmin Fenix, przyjęli reklamacje w Garminie bez problemu, dostałem link z zamówieniem za 0 Euro i po 2 tygodniach od zamówienia dostałem informacje, że nie mają paska w kolorze czarnym i zaproponowali mi wybór z czterech oczojebnych kolorów, które w ogóle mnie nie interesują. Nie są w stanie powiedzieć kiedy będą mieli czarny w magazynie i kiedy zostanie wysłany. Teoretycznie powoduje to, że nie mogę używać
  • 12
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
teryuu
  • 4
@RymMajster: nic nie ugrasz, w ramach gwarancji dostajesz nowy pasek, a nie nowy czarny pasek. To że pozwolili Ci wybrac kolor to mily gest z ich strony zamiast wysłać Ci losowy i kazac w---------ć. W zasadzie wcale nie musieli tego uznać i mogli od razu kazać Ci w---------ć
  • Odpowiedz
GoodNightPL
  • 0
#helios #prawo #reklamacja
Hejka, koleżanka ma mały problem - Była na nocy filmowej w Heliosie, grupa osób przyniosła na nią a-----l, darli się (typu udawanie małpy), używali telefonów i palili (tutaj nie była w 100% pewna czy był to tytoń). Zgłaszała to kilka razy obsłudze kina, która przyszła i uspokoiła ich może na max 5 minut - jednak nic to nie dało, w końcu koleżanka wyszła
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
rafal_rafal
  • 0
Mirki, potrzebuję pomocy przy reklamacji.

14.07 zgłosiłem z wykorzystaniem strony MediaExpert reklamację dotyczącą uszkodzonego ogranicznika drzwi w lodówce, tego samego dnia na maila dostałem potwierdzenie a w nim" Data złożenia zgłoszenia: 2023-07-14 10:43:29, Zgłaszane żądanie: Naprawa"

15.07 dostaję wiadomość, kto zajmuje się moją sprawą, kilka minut później informację, że skontaktuje się ze mna technik "aby uzgodnić termin i szczegóły wizyty."

26.07
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi