Wszystko

Najnowsze

Archiwum

groznaglizda303
  • 0
#prawakonsumenta #reklamacja #prawo #sklepyinternetowe

siema mikrki podpowiecie mi w sprawie reklamacji z tytułu rękojmi?

złożyłem taka reklamacje na cylinder do motocykla w którym pękła powłoka nicasil po 1 h pracy.
ale wysłałem towar i pismo reklamacyjne z żadaniem wymiany poprzez kuriera InPost. W aplikacji mam kiedy sklep odebrał paczkę, numer przesyłki godzinę i datę odbioru.
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
kubako
  • 1
@groznaglizda303: ok racja, 30 dni dotyczy zwykłej gwarancji/reklamacji, a rękojmia ma 14 dni. Ale tak czy inaczej terminu nie musisz udowadniać jak przed sądem najwyższym i potwierdzenie od kuriera styknie.
  • Odpowiedz
Kubarozpruwacz93
  • 0
Siema, kupiłem niedawno maszynke hybrydową w media expert i mam z nią problem bo juz przy pierwszym goleniu strasznie zacinała skórę, byłem w sklepie i chciałem ją wymienić na droższy i lepszy model ale się nie zgodzili bo taki towar nie podlega zwrotowi ani wymianie, czy mogę prawnie ubiegać się o zwrot kasy przez wadliwe/złe działanie sprzęty? Wcześniej używałem innej maszynki elektrycznej i nigdy takiego problemu nie miałem jak z tą

#
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
emesc
emesc
  • 0
@Kubarozpruwacz93 ja też kiedyś miałem nadzieję na łatwiejsze golenie i kupiłem sobie droższą elektryczną i się z nią nie zaprzyjaźniłem, tak że może niestety musisz się pogodzić ze stratą
  • Odpowiedz
smieszeklukasz
smieszeklukasz
  • 8
#prawakonsumenta #reklamacja #telefony #poradyprawne

Sklep zgubił telefon który u nich reklamowałem, po 2 tygodniach od zakończenia naprawy nie są w stanie mi odpowiedzieć co się z nim stało. Jest jakieś prawo na mocy którego muszą mi po określonym czasie zwrócić kasę? Sklep to xkom, ciągle odbijają moje maile jakimiś ogólnymi odpowiedziami z których nic nie wynika
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
s.....e
s.....e
  • 0
mireczki, kupiłem w Neonecie głośniki 5.0 - byłą dobra promka - bardzo dobra.
oczywiście neonet przysłał mi same fronty - podczas składania reklamacji zażądałem dosłania pozostałych, a neonet sam stwierdził, że źle wysłali i zmaówienie jest niekompletne.
dziś dostałem smsa, że chcą mi je zabrać i nie mają zamiaru dosyłać brakujących.

mogę się z nimi jakoś kłócić i zmusić do dostarczenia brakujących głośników?
komplet 5.0 jako same głośniki nie jest już dostępny, ale neonet
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
kochamschabowe
  • 0
Pewien sklep internetowy znika z mojej listy.

Kupiłem zasilacz komputerowy - wybrałem sklep dość losowo, nie miał super niskiej ceny ale to spory popularny sklep więc pomyślałem czemu nie.

Okazało się, że zasilacz głośno pracuje - jest to Cooler Master - pracuje głośniej niż mój stary silentiumPC (pewnie uszkodzone łożysko, ciężko mi powiedzieć słychać ciche stukanie w idle). Przyłożyłem ucho do zasilacza i definitywnie to on.

Zapytałem
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
kochamschabowe
  • 1
Jak wygląda proces zwrotu/reklamacji zasilacza, który okazał się wadliwy? Jak używałem go prawie 2 tygodnie i zauważyłem, że hałasuje nadal przysługuje mi odstąpienie od umowy?

Zasilacz to Cooler Master 80 gold 750W - producent mi napisał, że to wada sprzętu a do dwóch lat reklamacje ma realizować sklep. Sklep mi napisał, że mam się zgłosić do producenta XD.

Najchętniej bym go zwrócił i kupił nowy. Nadal mi to przysługuje?

#pcmasterrace
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
ludlum
ludlum
  • 1
Witam. Mam problem z amazon.pl - kupiłem od nich spodnie, okazały się złe, zwróciłem. Wczoraj dostałem maila od Amazona że zwrócony produkt to nie produkt który zakupiłem - wtf? Kontaktowałem się z suportem na czacie, zlali mnie pisząc że nic nie mogą zrobić i należy się kontaktować mailowo z działem, który przyjmuje zwroty. Napisałem do nich na maila i tutaj kolejne zdziwienie - napisali że nie oddadzą pieniędzy dopóki nie dostaną dobrego
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
jawicz
jawicz
  • 0
@a320neo: I jak, sprawa się wyjaśniła?

Na tyle, ile się orientuję to w zakresie wypowiadania umowy istotna jest jej treść. Jeżeli przewiduje formę pisemną dla wypowiedzenia, no to nie możesz jej wypowiedzieć reklamacją, chyba że dostawca usługi tak ą formę zaakceptuje (np. ma taką praktykę, że wbrew umowie chce być przystępny dla konsumenta).
  • Odpowiedz
jestem_legenda
jestem_legenda
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
W sumie nigdy nic nie oddawałem na gwarancję a teraz by się przydało i nie wiem co muszę wiedzieć xd
Półtora roku temu w Media markt zakupiłem dysk zewnętrzny no i coś się zepsuło, w pewnym momencie nie dało się z nic z niego odczytać, laptop strasznie zamulił gdy dysk był podłączony. Mam tylko fakturę proforma na koncie Media markt. Czy to wystarczy? Czy powinienem mieć pudełko i papierowa gwarancję która prawdopodobnie
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
K.....3
K.....3
  • 0
@wypokowy_expert: obowiązkowa rękojmia, czyli?


@jestem_legenda: doczytaj czym jest rękojma. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia ci działajacego sprzętu. Gwarancja to tylko dobra wola producenta. Ślij dysk na rękojmę u sprzedawcy. Wszystkie potrzebne rzeczy masz w necie pod hasłem "rękojma"
  • Odpowiedz
psi-nos
psi-nos
  • 0
Fajnie się wpakowałem. Wziąłem #legimi na 7 dni za darmo i zapomniałem zrezygnować w terminie, a w emailu (w części na którą nie zwróciłem uwagi), że jak nie zrezygnujesz to zawierasz umowę na 12 miesięcy, czyli 400 złotych na raty za usługę której nie chcę ¯\_(ツ)_/¯ Wiem trzeba czytać dokładnie itp., akurat byłem na wakacjach i jakoś na szybko to robiłem (nie doczytałem o tej umowie). Pytanie czy da się
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
donlewski
donlewski
  • 1
@psi-nos: wiem, że temat nieaktualny, ale dla potomnych: możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni. Dotyczy to także usług abonamentowych, przy czym wtedy mogą obciążyć Cię opłatą proporcjonalną do czasu udzielonego już dostępu.
  • Odpowiedz

Powiązane tagi