Gdzie zgłosić, że #dpd zamiast dostarczyć paczkę do Łotwy, to błędnie zwróciło paczkę do nadawcy i w odpowiedzi na reklamację twierdzi, że odbiorca odmówił przyjęcia i nie chce zwrócić pieniędzy, pomimo, że DPD w Łotwie napisało odbiorcy, że to ich wina, że błędnie oznaczyli paczkę jako odmowa przyjęcia.
#prawakonsumenta #prawo #kurier #kurierzy
#prawakonsumenta #prawo #kurier #kurierzy
Nie jest tu całkiem beznadziejnie, bo np. obowiązują podobne przepisy dotyczące dwuletniej odpowiedzialności sprzedawcy, ale generalnie jest dużo gorzej niż w UE i trzeba być ostrożniejszym.
Absurd numer jeden: prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie obowiązuje w przypadku umów zawieranych przez internet! Obowiązuje za to w przypadku zawarcia jej przez telefon, w miejscu pracy, domu, ulicy,